Intermarché SUPER Rumilly

"L’hôtesse d’accueil n’est pas très aimable, hautaine. Il n’y a pas assez de caisses ouvertes pour le nombre de clients. Elle m’as extrêmement mal parlé quand je lui ai demandé gentiment si il était possible d’ouvrir une autre caisse, en vu de l’attente interminable.A cela elle m’a répondu impoliment « Et je met qui en hôtesse de caisse? ». Cela est inadmissible de parler comme cela à un client poli."

"Le magasin est top, il n’y a rien à dire, par contre la dame blonde aux cheveux courts avec des lunettes, qui est à l’accueil est très désagréable, presque même impolie.. et les adolescents qui n’arrivent pas à ce tenir tout en manquant de respect, c’est pitoyable…"

"Personnels vraiment désagréable les prix sont élevés de plus il faut vraiment faire attention car les prix des anti gaspie sont plus élevés que le prix normal, il faudrait un contrôle des fraudes. Je vous déconseille ce magasin"

"De passage dans la région nous sommes allés faire nos courses à intermarché (une note de 90€),en bout de gondole des danettes mis avec des promotions avec noté sur les pots offre spéciales que nous avions déjà acheté dans un autre intermarché 3 jours avant (3 pour le prix de 2). À la caisse je demande à la caissière si les danettes passent bien en promotion, elle voit l'étoile qui est présente devant l'article et me répond oui. Après vérification de notre ticket de caisse aucune promotion n'est appliquée. Direction la caisse centrale ou au bout de 5 minutes nous interpellons une caissière pour avoir une interlocutrice, réponse mal aimable je suis à 2 endroits en même temps je fais ce que je peux. Nous lui expliquons notre cas et elle nous repond que la promotion finissait la veille, pourtant le ticket de caisse l'indique bien. Je demande donc un remboursement, et bien la réponse on ne reprend pas les produits frais nous venions de passer à la caisse 5 minutes avant donc la rupture de la chaîne du froid à bon dos. Résumé la caissière ne dit ni bonjour ni au revoir, la dame de la caisse centrale est désagréable et ne reconnais pas l'erreur du magasin, répond mal aux clients et le vigile est super agressif car lorsque je suis revenue du rayon avec la personne de la caisse centrale il m'a interpellé.... Bref pendant mon séjour de 2 mois dans la région nous ne remettrons pas les pieds dans ce commerce, je comprends qu'ils n'ont que faire de mon commentaire car peu de choix pour faire ses courses dans le secteur... Pourtant nous prendrons soin d'en trouver un autre pour nos prochains achats..."

"Super le drive après avoir comparer avec une enseigne concurrente et plus chère, je suis ravie... on m a appelé pour me proposer les changements sur les manquants, ranger les sacs dans la voiture. le petit sms m averti quand la commande est prête avec un peu d avance en plus en ce debut de semaine... accueil très agreable. Produits correctement rangés et triés produits frais, produits secs) et enfin le petit mot sympa sur le bordereau. J'y retournerai et rapidement en plus"

"Drive, Très pratique quand on veut gagner du temp ! Merci à Christophe pour son professionnalisme et son efficacité. Les courses sont toujours bien organiser, pas mélanger entre le frais et le sec , toujours servi avec le sourire et la bonne humeur . Service très agréable et encore plus pratique depuis le petit parking de retrait . Je recommande ."

"Première commande drive et très content. Produits bien rangés ,légumes frais. Merci a Eva pour sa gentillesse et ses explications. A très bientôt."

"Avis Drive: Un service de qualité! Chaque semaine, ma commande est parfaite 😊. Christophe est très accueillant et serviable. Ses collègues le sont aussi 😊"

"Je tiens à remercier le livreur Christophe, qui a toujours une excellente organisation ainsi que sa gentillesse. Je tiens à signaler aussi que l'emplacement du drive (qui a été recensement mis en place ) est plus pratique et plus facile d'accès. Merci."

"Magasin à été amélioré. Dans d'autres petites villes ils sont plus agréable et mieux agencé. Mais quand même c'est mieux. Par contre monsieur le directeur vos caissières et pas hôtesses c'est une catastrophe. Vous vous faites râlé si la caisse automatique beug ! Et des réflexions vous avez pas lu et j'en passe c'est juste une honte et c'est sincère. Aucun service. Faut être honnête ça les gonfles. Certaines anciennes sont aigries la blonde cheveux courts cinquantaine peut être bien responsable une catastrophe. Madame j'ai 30 ans de service client et je suis choquée !"

"Retrait drive avec Christophe impeccable. Il est vraiment très très aimable et ça fait plaisir. Bonne continuation"

"Drive : Plus besoin de rentrer dans le magasin.Préparation et livraison parfaite. Merci Christophe pour votre professionnalisme !"

"Un grand bravo M. Christophe du Drive intermarché pour son professionnalisme! Nous effectuons toutes nos commandes au drive et c'est juste parfait. Cet employé est d'une gentillesse rarissime et d'un sérieux hors pair."

"Magasin impeccable, à taille humaine, j’y trouve tout ce dont j’ai besoin pour la vie courante, c’est facile d’accès, je m’y rends à pieds régulièrement, les employés sont agréables et les prix sont correctes. Je recommande."

"Magasin refait et maintenant il est très agréable et très accueillant. Son concurrent est loin derrière."

"Le meilleur drive que nous avons pu tester jusqu’à maintenant. Nous revenons pour la gentillesse et l’efficacité de Mr Christophe. Merci à lui de rendre ces moments sympathiques."

"Un grand merci à Christophe du drive, toujours super pro et accueillant. Je fais une commande par semaine et c’est un vrai plaisir de récupérer mes courses avec lui ! C’est un vrai plus. Julien,"

"C'est dommage, il manque un rayon boucherie plus important"

"Drive : Commande passée la veille au soir et un créneau disponible dès lendemain matin à 08h30. Bon accueil lors de la réception de la commande et Christophe très aimable en charge du drive se déplace pour charger vos courses dans le coffre . Service professionnel et efficace."

"Faire attention quand on prend de la salade sous vide sur 2 sac il me reste même pas un sac à manger. Sinon pour le reste ras"

"Très contente du drive! L employé (Christophe pour qu il se reconnaisse 😁😁) est très aimable et très serviable. Peu d erreur très, réactif, c est super par rapport aux autres drive présents a rumilly..! En plus en cas d erreur le magasin répond très vite par un remboursement ou avoir ! Je recommande ++++ bravo pour ce nouveau drive!"

"Mention spéciale pour le Drive. Une amie m'en a parlé et j'ai passé ma première commande aujourd'hui. Bilan: commande prête en avance, prévenue par SMS, et le tout déposé dans ma voiture par Christophe le préparateur, efficace et sympathique. A refaire sans modération 🙂"

"Je vais tous les mois au drive et je suis toujours bien reçu et accueilli par Mr Christophe, très serviable et souriant. Je continuerais à venir 🙂"

"Grosse galère pour un cubi de rosé madèrisé : 1) Déception au moment de le boire... 2) Retour au magasin : c'est à vous de faire les démarches en téléphonant à ce numéro 3) J'appel : ah non ce n'est pas un produit intermarché il faut aller au magasin !!! (colère ! ) 4) Je retourne au magasin .....long attente on ne me voie pas, puis après avoir expliqué ma situation, la personne avait l'air insuporté, donc j'ai mis un holà en lui rappelant mes démarches ! Elle appelle le responsable vin, qui me fait confiance et me fait un avoir."

"Petit supermarché convivial. Personnel agréable. Prix corrects. Petit bémol : manquent parfois des produits."

"Bonjour je commande au drive D’Intermarché depuis 4mois maintenant je n’ai jamais été déçu du service de Mrs Christophe très efficace et attentif au demande formulée Merci pour votre professionnalisme"

"1er commande au drive et très satisfait, tout est nickel. On sent du mieux depuis quelques temps dans ce magasin. Cet avis est d'autant plus motivé grâce à Christophe qui est très serviable et souriant. Cela fait plaisir de voir cet acceuil et ce service."

"J'ai récupéré ma commande cet après midi en drive et le service par Mr Christophe a été irréprochable, d'une gentillesse et d'un professionnalisme rare de nos jours. Merci infiniment. La maman des 4 enfants dans la voiture."

"Très mécontent de ce magasin ! Je prends un plumeau télescopique en rayon affiché à 9,80€... Il n'y a qu'une seule référence de ce produit en rayon ! Arrivé en caisse, le plumeau télescopique passe à 12,90€... Je signale l'erreur à l'hôtesse de caisse qui fait venir une responsable. La responsable vérifie en rayon... Le produit est bien à 9,80€ mais me dit que ce n'est pas le même code barre et que c'est à moi de vérifier !!!!!!!! Depuis quand les clients doivent vérifier les codes barres des magasins ??? Évidemment, je n'achète pas l'article mais je tiens à vous rappeler vos obligations ! On appelle cela de la tromperie et cela est punissable par la loi !! Combien de clients se sont-ils fait berner ?? Une honte !!!!!!!!"

"Magasin remis au goût du jour, très moderne et propre , personnel très agréable, le drive est super ( très rapide et professionnel) je recommande vivement ce magasin"

"Depuis l'ouverture du drive, j'utilise ce service régulièrement. Ma dernière commande a été préparée par Christophe que je remercie vivement pour son professionnalisme et son efficacité. Mes courses ont été déposées dans ma voiture avec soin. Je recommande"

"Rien de particulier agencement des boissons a revoir car absence de plain de produits. Rayon pratiquement donc pas de choix Accueil caisse agréable souriante plus plus cela est très agréable."

"Bonjour, Depuis la rénovation du magasin j aime venir y faire mes courses. J ai déjà effectué du drive et cela c est très bien passé le monsieur qui s en occupe est très gentil. Pour moi il y a quand même 2 points négatifs : 1: le rayon viande, c est vraiment dommage qu il ne soit pas plus grand et plus remplie car votre viande est bonne . 2:le personnel , franchement je viens 1 fois par semaine et le personnel à l accueil n.est jamais souriant j ose même plus leur demander un renseignement car on est pris pour des imbéciles et vite rembarré. C est vraiment dommage car ça commence vraiment à me freiner. Pareil pour les Hôtesse de caisse .... Impossible d avoir un sourire on a plus l.impression de les embêter à part pour 2 caissières !!!!"

"Service drive au top, Christophe est très serviable, il dépose les courses dans le coffre et se soucie de satisfaire les clients ! Intermarché à de la chance d'avoir un employé aussi professionnel"

"Avis Drive: J’ai fais ma commande le matin même. Une heure après elle était prête. Christophe qui nous a servi à été au top. Accueillant et serviable cela fait plaisir d’être aussi bien reçu. Nos courses étaient sans ruptures et bien rangées. Bravo pour cette efficacité"

"Magasin très très bien depuis qu’il a été refait à neuf. Bravo. C’est propre, avec plus de choix et à taille humaine. Autre sujet : beaucoup de, ce qui semble être des parents, mettent des avis mauvais se plaignant du vigile. Plutôt que de cautionner le vol, éduquez vos enfants!!! S’ils ne volaient pas, il n’y aurait pas de problème… quelle mentalité!!! Encore une fois, bravo pour le magasin et les équipes!"

"Comme déjà vu dans les commentaires : vigile qui se prends pour une officier de PJ. Fouille de mineurs pour suspicion. Les plaques contre les murs. Fouilles des cartables, des poches, chaussures, palpation ( sans gêne des anches sur mineurs ). Photocopie des documents d’identité / carnet de correspondance avec informations sensible. Quand on le confronte il dit bien «  je fais ce que je veux « . A ceux que ça arrive n’hésitez pas à prévenir la gendarmerie, après demande auprès de ceux-ci, quand ça arrive il faut les prévenir. Certes c’est difficile à gérer les sorties de cours, mais la vie c’est pas un western. Y’a des règles."

"Le magasin est très bien agencé et très propre. Un grand merci à Christophe du drive pour sa gentillesse et son professionnalisme!"

"Super magasin pas très cher , mais je tien a noter que le vigile a un comportement inacceptable est accuse de vol sans preuve . Il ne préviens pas la police a titre « éducatif » alors qu’il interpelle des mineurs ."

"Avant, tout était vieillot, des produits avariés, des soupçons de chaînes du froid pas toujours respectées, etc... Mais ça, c'était avant !! Depuis la rénovation du magasin, je dois bien reconnaître qu'il y a eu une remise en question de leur part et que c'est vraiment devenu un magasin + que convenable. Faisant plutôt des drives, ils sont assez à l'ancienne pour ce dernier, mais Christophe, qui nous amène les courses et vraiment très pro et très sympathique. Ça fait réellement plaisir de tomber sur des personnes comme ça. Mention spéciale pour lui 😉 Je n'aurais jamais pensé refaire mes courses dans ce magasin, mais faut avouer que je me suis trompé. Y a que les ânes qui changent pas d'avis..."

"Une vraie amélioration depuis les travaux. Avant je n'avais même pas envie d'y rentrer, j'y allais rarement et en plus par dépit. Il reste encore des choses à mettre en place au niveau du drive mais qui ne sont pas du ressort du magasin. En attendant on voit que la plupart du personnel fais au mieux pour convenir à tout le monde! 😊"

"Nous nous rendons assez régulièrement dans cette établissement, nous somme assez satisfait de celui ci mais en ce qui concerne la parti drive il y a encore du travaille. Nous avons tenter à plusieurs reprise et chaque fois nous avions des erreurs et des oublies... en général tout les drive que nous avons pu utilisé nous n'avions jamais eu à recontrole en permanence instaurant une confiance. Une fois à la maison cela et assez désagréable de voir qu'il est indiqué que des produit on était servi alors que non... et des doublons sont parfois indiqué alors que nous avons 1 exemplaires. Nous continuerons à utilisé ce magasin pour dépanner mais n'utiliserons plus la fonction drive..."

"Test du drive hier, très bien passé, site Internet facile et convivial, récupération des courses rapide, contact très sympathique avec la personne qui m'a accompagnée à ma voiture et qui a rempli mon coffre...sympathique et souriant! Manque uniquement l'espace dédié à la récupération des courses, pour le moment il faut se présenter à l'accueil..."

"La rénovation fait toute la différence, on a l'impression qu'il y a une nouvelle dynamique dans l'équipe, tout est bien achalandé, un nouveau vigile qui fait également la différence comparer à l'ancien, quand on rentre dans le magasin le rayons fruits et légumes nous appelle, tout est bien organisé, les produits sont de qualités, le personnel est très agréable, maintenant ce n'est plus en dépannage que je viens mais pour réellement faire mes courses. Le drive est très pratique. Félicitations à tout le personnel, c'est grâce à eux et leur travail que le magasin ce fait une nouvelle réputation !"

"Supermarché qui a été entièrement rénové. Ce coup de neuf est très bénéfique pour l'ensemble du magasin qui a gagné également en surface. C'est désormais un magasin de taille raisonnable, très propre, qui dispose d'un service de drive où les personnes sont sympathiques et ont vraiment le sens du service client ( souriant, charge les courses dans la voiture en faisant attention de ne pas tout écraser, remplacement intelligent des produits pour éviter les ruptures,...). Espérons que cette ambiance pourra être conservée quand le succès de la formule va entraîner une augmentation des volumes de ventes... si vous restez sur ce modèle ce sera carton plein pour vous."

"La magasin rénové est très attrayant. Par contre, le service drive mériterait quelques ajustements. J'ai fait deux fois le tour du bâtiment pour trouver le service drive (il faut savoir que l'on doit se rendre à l'accueil!!!). Ensuite une très longue attente pour enfin prendre possession de mes courses alors qu'il n'y avait personne d'autre avant moi."

"Très accessible à partir du rond-point, ce magasin offre beaucoup de choix mais reste un Super. Personnel aimable et très réactif."

"Magasin refait à neuf mais très peu de caissière, obligé de passer en caisse automatique. Un défaut récurrent depuis toujours dans ce magasin. Le personnel semble débordé et à dû mal à gérer, d'où l'humeur pas toujours agréable. Les frigos bacs sont entourés de prix mais aucun ne correspond au produit que je cherchais, avec plus de 30 références différentes dedans qui n'ont rien à voir entre elles, comment peut-on s'y retrouver !!! C'est vrai que le magasin est propre... Mais n'est-ce pas le minimum qu'on demande pour un magasin alimentaire ?"

"Dans son ensemble le magasin est correct, assez grand pour proposer un nombreux choix de produits, les prix restent relativement correct, juste après avoir passé l'entrée sur la droite on trouve un petit coin bibliothèque que j'ai trouvé accueillant donc attirant, les produits des rayons sont indiqués par une pancarte ce qui facilite le temps d'achat. Un point négatif, il y a trop souvent un manque de caisse ouverte pour le nombre de clients, cela crée donc un peu d'attente en caisse. Ouvrir des caisses supplémentaires serait le bienvenu pour les clients ou bien investir dans des caisses automatiques."