Intermarché SUPER Pont A Marcq

"Bonne expérience en magasin et au drive. Personnel agréable et les produits que je recherche sont souvent disponibles"

"Magasin bien achalandé, prix corrects"

"Bien achalandé accueil sympathique. Agréable."

"Bonne expérience, personnel sympas, établissement propre."

"Commençons par l'entrée: on est accueilli par un surveillant qui répond à peine à votre bonjour du bout des lèvres et vous jette un regard suspicieux, comme si vous étiez venu dévaliser le magasin. Ensuite, régulièrement nous trouvons des produits à date dépassée dans les différents rayon frais (quand je dis régulièrement, c'est presque chaque semaine). Je pense qu'avec tout ce qu'il s'est passé dernièrement dans notre pays, la vigilance est plus que de mise!! Régulièrement des promos qui n'apparaissent pas en magasin. Enfin, on arrive en caisse: il y a du monde - 2 caisses ouvertes. Il y a peu de clientèle - 3-4 caisses ouvertes. On prend son mal en patience, ce n'est pas la faute des hôtesses de caisse, qui font leur maximum avec le sourire. Il y en a quand deux qui sont particulièrement désagréables. Il y a quelques semaines, l'une d'elles a laissé une hôtesse quitter sa caisse pour nous servir un morceau de nappe, certainement parce qu'elle n'avait pas envie de bouger de l'accueil... Bref, on sent une ambiance bien morose en venant à Intermarché et un accueil un peu froid, sans compter la grande vigilance dont il faut faire preuve. Ne pas oublier que vous n'êtes pas le seul magasin dans le coin..."

"Petit magasin mais avec pas mal de choix et de supers prix"

"Très bien comme magasin"

"Super magasin, petit plus pour les rayons poissonnerie et boucherie autant pour le personnel qui est de supers conseils, que pour les produits !"

"Les prix sont absolument cher je recommande franchement carrefour market juste a côté"

"Beau magasin. Un petit bémol car j'ai acheté 4 morceaux de bourguignon. Après cuisson trop dur."

"Toujours nickel la demoiselle petite charmante avec cest jolie yeux bleux souriante est profesionale bon courage a tous le parigo"

"Un supermarché a taille humaine, propre bien agencé. Dommage que parfois certains articles sont en rupture."

"J’appelle exprès pour savoir s’ils ont encore des chaises transat exposées dans la galerie (je précise le prix, la couleur et l’emplacement, je ne peux pas faire mieux ..) avant de me déplacer, on me dit « oui oui j’en ai vous pouvez passer », pour finalement me pointer …. Pour rien ! Ils sont censés en avoir 4 en stock mais elles sont cachées ou volées visiblement car elles sont introuvables … je demande donc à avoir celle qui est exposée avec un geste commercial car on n’achète pas plein tarif un modèle d’expo… et bien non, il faut voir avec le directeur demain matin, oui bah je ne vais pas encore faire un aller retour pour rien hein j’irai ailleurs. Bref comme d’habitude gros défaut de conseil et désagrément auprès du client non compensé!"

"magasin propre mais ce n'est pas tenu par des commerçants ! La.notion de service et de clarté d'affichage est a revoir rapidement."

"J’ai été pour me faire rembourser des pots de Laits bébé et j’avais dépassé les 14 jours on ne pas rembourser sur ma cb mais on m’a fait un avoir ! Très gentil merci beaucoup ! Katy été très à l’écoute"

"J’ai acheté des cartes Pokémon le matin et rencontré un premier souci. J’avais laissé un avis à ce sujet, que j’ai ensuite supprimé car la responsable a bien pris en charge le problème et l’a résolu rapidement et professionnellement. Rien à redire à ce moment-là. Mais en revenant l’après-midi même pour acheter d’autres boosters, je découvre une augmentation de 1,60 € par paquet en seulement quelques heures. Quand je demande une explication, on me sort que c’est un “ancien stock”… Sauf que j’avais appelé en début de semaine, et on m’avait clairement dit qu’il n’y avait aucune carte disponible. Ces boosters ont d’ailleurs été mis en vente seulement en fin de semaine. L’excuse ne tient pas. Résultat : augmentation injustifiée, explication bancale, et surtout aucun retour du responsable, malgré ma demande d’être recontacté (recontacté par l’agent d’accueil). On a clairement l’impression que le client n’est pas considéré. Déçu, car je suis un client fidèle."

"Je viens d’aller récupérer un drive Attendu moins d’une minute avec personnel hyper agréable"

"Du choix , un magasin propre . Les bouchers toujours très gentils. Des fruits et légumes frais. Par contre des prix plutôt plus élevés par rapport aux concurrents"

"Bien malgré que le vigile suit les jeunes dans le supermarché.."

"Les Bière bouteille de 33cl Duvel achetées sont complètement debullees et sans goût. Aucun remboursement :on nous rétorque qu il fallait ramener les bouteilles et le contenu contesté. Désagréable, on achète ailleurs En plus il faut toujours vérifier sa facture : le prix payé en caisse sur les fruits et légumes est souvent différent de celui facturé"

"Surprenant dans le choix de certains rayons..on y trouve de la sauce soja de marques différentes et pas de sauce nuoc man . .les fruits sont souvent tristes , de basse qualité.. Sinon. On y trou e de tout ..boucher et poissonnière très agréables et toujours souriants"

"Les prix sont trop chère entre intermarché et le reste il y'a une différence monumental certain produits ce n'est même pas des 50 centimes mais des euros d'écart Et la qualité de service ne justifie pas ce prix abusif peut importe le magasin c'est moins chère et mieux et certains employés ceux qui sont la depuis longtemps sont au bout de leurs vie pas de bonjour tire la tête ... Changer de voie si le contact clientèle ne vous plait pas les jeunes sont super ceci dit !"

"Bon magasin, personnel agréable Mais prix très élevés mais surtout pourquoi laisser 2 caisses rapides ouvertes sur 4 ?????? Alors que les 4 marchent Même si il y a beaucoup de monde aucune réaction du personnel"

"Achat d'une plaque Côte d'or 180gr noir noisette 18/04 payé 3€66 soit une augmentation de +60%. Ce 22/04 chez Leclerc Templeuve même article payé 2€17. Il y a vraiment un problème."

"Magasin avec publicité mensongère, 34% de remise immédiate avec la carte de fidélité sur les chocolats de Pâques kinder Je fais la carte de fidélité en caisse on me dit que se sera mis sur la cagnotte de la carte fidélité merci de revoir l’affichage des « promotions » Étant moi même de le commerce si j’avais voulu j’aurais pu insisté pour avoir la promotion indiqué Attention pour les prochains contrôles de la dgccrf"

"Le son de la radio diffusé dans cet hypermarché est trop fort ,j'ai écourté mes courses tellement c'etait insupportable. On a échangé avec d'autres clients dans le magasin tellement nous étions indisposés par la musique super forte. Complètement abrutissant. J'ai fait la remarque à une hôtesse de caisse ,elle a ma précisé que le problème avait été déjà été remonté mais que ça n'avait rien changé... Je les plaints de travailler dans ces conditions avec cette radio forte et constante. On est pas dans un bar a ambiance ."

"Trois. Étals. Pourquoi pour le prix des produits il y a énormément de promos mais c’est pas forcément les produits qui m’intéresse."

"A propos de la prestation clés: Dommage que vous ne sachiez pas faire des doubles de clés CORRECTEMENT, prestation à éviter absolument. A Houplin-Ancoisne il y a un trés bon cordonnier qui fait cela trés bien."

"J’y suis aller pour des achats à l’occasion des fêtes, le magasin est agréable, le personnel accueillant, souriant et de bon conseil 🤗 les rayons traditionnels ont de supers produits et"

"En sortant du boulot, je suis passer faire 2-3 achats dont un paquet de part de tartes au flan au rayon boulangerie. Surprise en arrivant à la maison, les parts de flan sont complètement congelées !!! Je sonne le magasin et l'hôtesse me dit, 1ère blague, de les mettre au micro onde ou d'attendre 30min qu'elles décongelent, sachant que cela fait déjà 30min que je les ai acheté. Je me rends donc dans le quart d'heure de nouveau au magasin pour un remboursement et demander un dédommagement et 2ème blague on m'offre gentiment une boîte de 2 petits pains au chocolat en date du 18/11 sachat que l'on est le 20/11, ils avaient 3j et plus du tout frais. Une honte, aucun respect."

"J'aime ce magasin le personnel est très agréable et souriant petit bémol produit beaucoup trop cher je n'y vais que quand il y a des promos ou des courses du jour. Dommage!"

"Il y a un mois c'était la station en panne avec le lecteur de carte qui ne fonctionnait plus. Hier, lavage auto plus de nettoyant jantes. Passage à l'aspirateur, bien entendu il prend les jetons mais ne fonctionne pas. Une autre personne à la station m'indique que l'aspirateur ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines. Bien entendu aucun affichage ne le spécifie. Aujourd'hui je suis allé me plaindre à l'accueil réponse désolé ce n'est pas nous qui la gérons on ne peut rien faire. C'est tout simplement malhonnête, la moindre chose aurait été d'afficher le disfonctionnement pour éviter aux gens de payer pour rien."

"Attention aux dates courtes pas forcément mis en évidence. D'autres enseignes ont une poilitique de retrait ou d'indication des dates courtes différentes. Je me suis déjà retrouvé avec des produits à consommer dans la journée sans réduction."

"Magasin agréable et entièrement refait. Drive depuis peu. Je trouve quasiment tout ce qu il me faut. Promotions compétitives. Personnel sympathique"

"J’ai toujours aimé venir y faire mes courses. Maintenant magasin encore plus agréable. Et après avoir essayé le Drive, j’en suis ravie aussi, prix très intéressant. Je recommande…"

"La jeune dame au rayon poissonnerie est compétente et agréable. Merci à elle Quant au réaménagement du magasin, une fois que l'on a retrouvé ses habitudes, j'apprécie d'y aller faire mes courses"

"Le personnel super gentil donne coup de main pour certains articles dur à trouver ! J'aime ♥ magasin agréable qualité prix merci Marie pourquoi internet marqué ouvre 8h30 plus loin 9h ???? 🙄"

"Magasin très bien réaménagé avec goût. Seul regret c'est d'avoir fortement diminué le rayon habillement femme (ma boutique plus) qui avait des prix très abordables."

"Petit bémol dans la nouvelle organisation : le stand charcuterie : difficile de choisir un produit que l'on ne voit plus qu'à plus d'1m de distance, et la personne travaillant en rayon est hors de vue de la clientèle lors des découpes demandées, ce qui l'oblige chaque fois à se déporter pour s'assurer que l'épaisseur des tranches convient au client. De plus, augmenter les offres sous plastique va à contre sens des objectifs actuels de réduction du plastique."

"Un nouvel agencement plus agréable et lumineux, des vitrines frigo fermées, super ! Reste les marges peu respectueuses et les fruits congelés, donc de très mauvaise qualité, sinon globalement plus sympa !"

"Le magasin magnifique depuis les travaux malheureusement moi je suis tombé sur une cassier très très désagréable simons magasin top"

"Cliente depuis plus de 10 ans, grosse déception, suite à ces nouveaux travaux . Les rayons coupe de la charcuterie et du fromage qui faisaient la force d’Intermarché aujourd’hui réduits comme peau de chagrin. Et encore ça va s’accentuer selon la vendeuse. On nous oblige à acheter du sous vide avec des tonnes de plastique et sans le service, ce sera sans moi ! quel dommage."

"Cliente depuis 3 ans. Jamais eu de gros souci particulier. Comme partout du perso tantôt compétent tantôt mal luné mais nous avons affaire à des humains il faut aussi temporiser ! En revanche, en sachant l’argent injecté dans de tels travaux, j’aurais préféré voir des prix un peu moins élevés en comparaison avec les concurrents ! C’est parfois abusé notamment au niveau fruits et légumes …. On voit où passe le profit et quelles sont vos priorités ! C’est dommage ….."

"Tous unis contre la vie chère ? Le chou-fleur à 6,5€ mal étiqueté en rayon donc on confond avec le chou à 2€...il y a eu des améliorations dans cet Intermarché notamment le sourire et accueil des équipes mais par contre toujours autant d'incohérences dans les prix et les stocks. Et quand on vous répond oui c'est normal le prix du chou fleur ça dépend des saisons je me dis ah bon c'est pas la saison des choux fleurs? Et pourquoi est-ce que les autres magasins les vendent à 4€ ou3,5€? Ils n'ont pas les mêmes saisons et intempéries ?"

"Tarifs des fruits et légumes bien plus chers (+ 12,53 %) que chez Leclerc. Personnel distant et peu aimable. Allées très étroites. Les différentes caissières de la caisse de moins de 10 articles ne savent pas faire respecter cette règle ce qui désavantage sérieusement les clients ayant moins de 10 articles. Bref on a connu beaucoup mieux !"

"A quoi cela sert il de faire des catalogues ? les produits ne sont jamais en magasin ! Une amie me dit mais si les promos sont intéressantes je lui rétorque que non. On vient à parler de Lol et elle me dit qu'il y a justement une super promo. Je viens donc de m'y rendre et bien sûr aucune promo ! Je me renseigne à l'accueil : - non il n'y en a plus, c'est en quantité limitée - Il faudrait peut être le notifier sur le catalogue - ça l'ait N'ayant pas le catalogue sur moi, je vérifie à la maison... je ne vois pas où c'est noté (si quelqu'un trouve). N'appelle-t-on pas ça une fraude? Je n'y étais pas retournée depuis plus de deux (et j'habite Pont à Marcq) et je sais que je n'y retournerais jamais !"

"Le changement du magasin est intéressant mais hier je devais trouver une bouteille de vin blanc en sachant que je ne m’y connais pas énormément c’était assez compliqué d’en trouver. Je trouve qu’il manque une signalétique au niveau du rayon d’alcool. Sachant qu’aucun conseiller n’était présent j’ai eu beaucoup de mal pour trouver une bouteille qui me convenait."

"Passage ce 14 juillet à 12h15 au rayon poissonnerie : fermé et déjà rangé. L'affiche indique pourtant explicitement qu'il est ouvert jusqu'à 13h00 et ce alors que le magasin ferme a 12h30. :-/"