Intermarché SUPER Orvault

"pas assez de caisse ouverte"

"Tout est bien sauf l'attente en caisse...je viens régulièrement et à chaque fois c'est pareil...je trouve cela dommage."

"Si je pouvais je mettrai même encore moins!"

"Intermarché propre et agréable personnel accueillant et professionnel"

"Le personnel boucherie et poissonnerie est professionnel et très sympathique."

"Magasin très propre,bien agencé"

"Je suis venu faire mes courses samedi avant la fermeture. J’avais commander des pizzas au four à pizza, j’ai voulu payer avec un billet de 50e mais le gérant n’avais pas assez de monnaie. Il a donc voulu entrer dans Intermarché pour pouvoir retirer de l’argent à 20h20 un employé d’Intermarché lui a refusé l’accès en disant que le distributeur était en panne alors que même pas 10mn avant j’y ai retirer moi même de l’argent. Je veux bien croire qu’arriver à 20h20 le soir les employés sont fatigué mais refuse l’accès au distributeur 10mn avant la fermeture à une personne qui travail juste à côté de chez vous ce n’est pas du tout commerçant De plus la litière qui traîne sur les places du drives devant les bornes sont là depuis minimum 3 mois ce n’est pas très hygiéniques"

"Magasin propre. Salariés très aimables. Cependant, prix excessivement élevés. Peu de choix au niveau fruits et légumes. La déambulation se fait assez difficilement. Le magasin est organisé bizarrement. Je n'y retournerai pas pour ma part."

"Je ne suis pas habituée du quartier mais je suis passée ce matin et j'ai trouvé ce magasin propre et bien organisé. De plus , j'y ai trouvé des moules fraîches de Penestin . Nous sommes à nous régaler en famille. Je referai le détour sans faute ."

"Magasin agréable et à taille humaine, tout ce qu’on attend d’une magasin de proximité. L’accueil y est toujours sympathique Je recommande"

"Depuis le changement les prixs ont flambe depuis les travaux de plus les rayons sont souvent mal achalande très très decus les caissieres a.peine aimable"

"Excellent Propre Parking à portée Produit de qualité Prix abordable"

"Personnel agréable, par contre favoriser la caisse prioritaire"

"Accueil sympathique, promotions intéressantes. Je conseille ce magasin, bémol pour les fruits et légumes dont le rayon pourrait être amélioré en terme de qualité des produits"

"propre, bien organisé, bons produits, hôtes de caisse toujours souriants"

"Si je pouvais mettre 0 voir -10... Depuis que le inter a changer de propriétaire...comment vous dire, rayon vide du matin au soir, je voulais pas mettre d'avis Google mais obligé vu la d'échéance de ce lieux qui avant était un régal...hyper bien tenu, propre etc, la les sols sont crado mais vraiment... Rayon vide....des le matin, impressionnant. Redbull depuis une semaine y a plus.....ha oui il arrte de vendre loooool Desperados idem....au profit de corona, va comprendre...enlever une marque pour la remplacer par un truc hors sujet...qui est responsable achat je me demande... Rayon café pareil du matin au soir rayon dévaster par contre les employés sont en mode cool pour certain, ça rigole bien etc...photo du rayon cafer à 9h15....Le mag ouvre à 8h ou 8h30. En bref, magasin très très mal géré, rayon vide du matin au soir sur bcp de réf, c'est bien la le souci, hygiène, les sols sont sale...on achète à manger dans un entreprot parfois entre les nombreuse palettes dans les rayons etc. En gros faite vos courses pour dépanner mais l'accueil et qualité est partie avec l'ancien gérant. Photo du rayon café à 9h15 ce matin.... sans commentaire...Le magasin est pas ouvert depuis 4h non plus."

"Pour mes 2 dernières livraisons, le livreur ne me trouvant pas, il me demande de me déplacer pour venir chercher mes courses et me menace de ne pas me livrer , je suis handicapé…. J’appelle Intermarché pour leur expliquer. Le gars me répond que ce n’est pas Intermarché mais shoppop, un service choisir par Intermarché, j’explique que moi, je paye Intermarché, le gars insiste me disant que je n’ai que me débrouiller avec eux, j’insiste, la communication est coupée… On m’expliquera que c’est un étudiant… ce n'est pas sa faute, c'et la mienne ! Photos 1 je commande du SPEACK, j’imagine que les tranches qui se transforme en talon, c’est normal et que le blanc sur la viande, c’est pour améliorer le gout ….on me répond que je suis le seul à me plaindre. Photos 2 Je commande de la chiffonnade, voilà la chiffonnade avec couenne, ben oui, tu demandes de l’enlever, mais eux il la paye et comme il n’applique pas de marge ils ne l’enlèvent pas, ou alors, on m’a répondu que s’ils l’enlèvent, ils vont me facturer un supplément…. Et là c’est une stagiaire, je suis le seul à me plaindre Finalement, c’est moi le chiant, j’ai tort de ne pas être satisfait, ben oui, je dois juste payer et puis ne surtout rien dire puisque d’après eux je suis le seul à me plaindre. Pour voir je vais écrire aux associations de personne en situation de handicap et à la répression des fraudes. Message personnel au responsable du drive, la personne qui à dit que je suis le seul à me plaindre une note moyenne de 3.9 sur 5, et sur 922 avis, je me sent moins seul finalement et cette personne devrait prendre connaissance des avis ! J'irais donc faire mes courses ailleurs, ben oui, je suis trop chiant, je ne suis pas d'accord avec ce qui se passe..."

"C'est mon supermarché habituel et j'y trouve tout ce dont j'ai besoin. Le personnel est très aimable notamment aux rayons poissonnerie et boucherie."

"Supermarché à taille humaine, avec des caissières toujours souriantes. Les produits frais sont de qualité, et la boucherie estbun vrai plus! J'ai plaisir à aller faire mes courses ici."

"Conseils et choix au top en poissonnerie, charcuterie et boucherie. Le pain nordique tranché est excellent Le personnel est disponible pour toutes informations"

"Magasin très accueillant très bien organisé très propre avec des personnes agréable et sourient"

"Très satisfaite personnel très agréable et a l'écoute magasin avec un grand choix et très propre je le recommande fortement"

"En vacance dans la région j’ai était agréablement surprise par le service et l’accueil des employés du magasin"

"Cliente fidèle depuis des années. J’adore ce magasin, très propre, les rayons sont bien achalandés, du choix et de la qualités. Boucherie au top J’ai toujours été très bien accueilli par le personnel. Un vrai plaisir d’y venir faire mes courses. ☺️"

"Magasin très bien tenu, j'y suis un fidèle client, si cela peut me permettre d'avoir une remise....."

"Pour une première visite dans votre magasin je suis conquis un accueil du responsable sec digne d un magasin qui se soucie du bien être de ses clients"

"magasion que je vais délaisser...Plus de 10 ans, mais là les augmentations sont abusives: plus cher que monoprix centre ville Nantes!...en 15 jours, tout a augmenté de 30%minimum. J'y viendrai beaucoup moins souvent"

"Le pain est excellent, toujours frais. Les rayons sont propres et bien rangés. Très bonne expérience."

"Très bon magasin avec du choix en boulangerie-pâtisserie ! Le pain est toujours frais. Les rayons traditionnels (boucherie, poissonnerie..) sont bien achalandés avec des produits de qualité et un personnel accueillant. Une belle adresse pour faire ses courses avec plaisir !"

"Magasin agréable. Des produits frais au top. Ça fait plaisir"

"Bien mais un peu cher les prix . Manque rayon poissonnerie frais et pas trop de choix viennoiseries"

"Bonjour je suis arrivé sur orvault depuis quelques mois.j’ai fait connaissance avec Nadia une fidèle et cliente de votre magasin,elle m’a conseillé votre Intermarché….magasin très propre , bien achanlandé le personnel très sympa et a l écoute…"

"Jamais eu de problème jusqu'à ce soir le vigile est venu fouillé mon sac à l'extérieur très désagréable .je pense pas qu'il est le droit ...en plus . Très gênant... Les caissières ont toujours etait toujours agréable .je suis très dessus et vérifierai qui est le vigile avant de revenir dans ce magasin ."

"Hier (mardi 04/02/25 entre 11et 12h), je cherchais un produit vaisselle que je ne trouvais. J'ai donc demandé de l'aide à une jeune fille entre 18 et 25 ans qui faisait de la mise en rayon. Cette fille a une queue de cheval. Elle m'a très mal répondu, sur un ton très hautain. Si elle ne veut pas faire son job, qu'elle change de travail. C'est la 1ère fois que cela m'arrive, quelle nonchalance."

"Bonjour, Ça fait deux fois que je me retrouve en caisse avec des produits dlc courte. Non seulement ceux ci se trouvent dans les même rayon que le reste mais en plus l'étiquette dlc courte figure à l'arrière du produit. Je trouve cette technique un peu crapuleuse. Les autres enseignes font l'effort d'avoir des rayons spécialement pour ces produits et bien indiqué."

"Magasin que j'apprécie beaucoup, je le connais bien mes parents on habité auprès depuis l'ouverture A améliorer peut-être de temps en temps qualité légumes ? Mauvaise expérience récente...un faux pas ?"

"Dimension du magasin appréciable, situé à 2mn à pied de chez nous, mais surtout utilisé pour l'appoint et les produits non-alimentaires car beaucoup de références en produits bio ont disparu ces dernières années. C'est vraiment décevant quand on voit le choix si important en produits conventionnels ( parfois 40 références pour certains produits type jambon, camembert ... mais aucune ou seulement 1 en bio). Du coup, nous y allons moins souvent et privilégions un magasin bio et parfois un autre supermarché généraliste plus éloigné mais proposant davantage de produits bio et dont les produits de marque distributeur sont de meilleure qualité. Personnel globalement cordial."

"Bonjour et Salam alikoum , tout le monde ... De bons produits frais sont vendus dans ce hypermarché , très excellent ce magasin , les caissières sont très agréables à vivre ... On a envie d'aller faire nos courses tout les jours , mon avis est très excellent pour ce hypermarché , bonne courses à tous et à toutes ... ... ... ."

"Appel pour faire une commande boucherie. Je suis tombé sur une personne vraiment peu aimable qui m'a bien fait comprendre qu'il n'était pas habilité pour prendre des commandes. Je n'ai jamais vu un tel manque de civilité. A éviter"

"Bonjour ,magasin agréable,un point faible revoit sur les promotions certain produits sont jamais en rayons durant la promotion quand la promotion est finie il réapparaît comme magie a corriger merci pour votre ecoute un client ravi"

"Un magasin qui propose une grande variété de produits de qualité. Bien achalandé (même si les promotions sont au fond du magasin, si bien qu'on ne pense pas forcément à y aller avant), on y trouve quasiment tout ce qu'il faut. Petit bémol sur l'offre des alternatives à la viande, vraiment très réduite."

"Prix intéressants mais promo bidons avec des bons d achat genre vous achète 50€ on vous file 3 bons de 10€ chacun ne marchant qu en achetant 50 ou 60€ ! Au bout le gain en pourcentage est faible"

"UNE HONTE !!!! le personnel en caisse est très désagréable ! pas de réponse à mon bonjour, par de réponse a mon au revoir ! et pas un merci non plus ! ..Et ce n'est pas la 1ere fois !!! Ce jour, j'ai fait remarqué correctement a la caissière son attitude... celle-ci m'a rétorqué ben peut etre mais vous pouvez me le dire plus gentiment ! Plus gentiment ? mais la seule chose qu'elle m'a dit c'est le prix a payer, sans un sourire sans un regard, sans bonjour sans au revoir ! ... il aurait fallut que je dise quoi ? excusez moi d'etre polie avec vous meme si vous vous ne l'etes pas avec moi et que vous me prenez pour une vache a lait de client ! Il ne faut pas travailler dans le commerce si on ne maitrise pas ces 3 mots : bonjour, merci, au revoir ! J'ai signalé ce fait a l'accueil, le jeune homme m'a dit gentiment qu'il allait remonter l'information a sa responsable ! ... Mais vous savez quoi ? une employée qui a entendu ma réclamation, m'a dit : certains clients ne disent pas bonjour non plus, si vous n'etes pas contente, DEGAGEZ ! ... Roooh ! c'est comme ca qu'on traite les clients ? BEN OK, j'irais faire mes courses AILLEURS ! ...Super U, Leclerc, Carrefour, Aldi Lidl, etc... C'EST CA L'IMAGE QU'INTERMARCHE VEUT VEHICULER ? JE SOUHAITE BON COURAGE AUX PROPRIETAIRES DE CE MAGASIN ...CAR S'IL NE REAGISSENT PAS , LEURS EMPLOYES VONT SABORDER BIEN VITE LEUR OUTIL DE TRAVAIL ET DEPRECIER LEUR FONDS DE COMMERCE ! LB"

"J’ai fait mes courses le 19 avril 2024, arrivée à la maison je me rend compte que les yaourts que j’ai acheté étaient périmés depuis le 06/04/2024, j’appelle le magasin qui me dit de ramener le produit, mais sans me demander de quels yaourts il s’agit, j’ai donc fini par leur demander si ça les intéressait de savoir lesquels, histoire qu’il les retire du rayon .. Hier 26/04/2024, je retourne faire une course, et par curiosité je vais voir si ils ont retirés les yaourts en question… Et ben non! Il y en avait du 06/04/2024 mais aussi du 11/03/2024 !!!!! Et le stock avait bien descendu depuis mon dernier passage donc d’autre personnes ont du acheter ces yaourts périmés ! Ce n’est pas sérieux ! Une erreur ça arrive mais lorsque vous êtes prévenu et que vous ne faite toujours rien c’est inadmissible ! Dommage qu’il n’y ai que ici que je trouve les couches de mon fils car sinon je n’y aurai plus remis les pieds ! Mais une chose est sure c’est que je n’achèterai plus d’alimentaire dans ce magasin !"

"Cliente il y a 20 ans, c'est tout naturellement que j'y reviens après 15 ans a Bordeaux, c'est resté un magasin agréable avec cependant des axes d'amélioration, notamment le passage aux caisses malheureusement avec 2 ou 3 ouvertes quel que soit l'affluence. J'avoue avoir préféré aller ailleurs quand je suis pressée pour cette raison. Sinon les s rayons sont propres et bien achalandés, avec du personnel très compétent et commerçant tout particulièrement à la poissonnerie et la boucherie, où d'ailleurs un jeune homme vient hélas nous apprendre son depart, quel dommage de perdre un tel professionnel souriant et compétent !!"

"Expérience décevante à Intermarché!! Samedi, lors de ma visite habituelle à Intermarché pour faire des courses, j'ai été confronté à une situation très décevante. Alors que j'ai utilisé ma carte de fidélité pour déduire le solde de ma cagnotte, la caissière a insisté pour voir ma carte d'identité, malgré que je fréquente régulièrement ce magasin et que cela ne m'a jamais été demandé auparavant. Je trouve cela extrêmement dérangeant et discriminatoire. Une carte de fidélité est censée bénéficier à toute la famille, et le fait que mon conjoint, bien que ne portant pas le même nom de famille, puisse utiliser la cagnotte sans problème, soulève des questions sur le traitement différencié que j'ai reçu. De plus, je suis troublé par la possibilité que cette demande puisse être liée à mes origines, bien que je ne veuille pas croire que cela soit le cas. Peu importe la raison, cette expérience a sérieusement entaché mon opinion sur Intermarché et je souhaite que cela soit résolu à l'avenir pour éviter toute forme de discrimination. En tant que client fidèle, je m'attends à un traitement équitable et respectueux, et cette expérience ne répond pas à ces attentes. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour rectifier cette situation et garantir que tous les clients soient traités de manière égale, quelle que soit leur origine ou leur situation familiale."

"Magasin totalement fermé 10 minutes avant l’heure … franchement la classe. Le personnel très mal aimable qui fait un signe non avec la main d’un air réprobateur, encore mieux. Voilà comment on perds ses clients."

"Dommage que je ne suis puisse pas mettre O étoiles. Je me dirige vers les caisse automatique s pour pouvoir payer ma baguette de pain à 0,99 centimes. Je souhaite payer avec ma carte fidélité que j’ai sur mon téléphone, j’ai des sous sur ma cagnotte. De la on me demande une pièce d’identité pour pouvoir utiliser MA cagnotte. Je dis à la caissière que je ne l’ai pas sur moi mais dans ma voiture. Elle me dit d’aller la chercher, je lui dit que au pire je l’ai sur mon téléphone et elle m’ordonne d’aller la chercher dans ma voiture. Mais où sommes-nous ? Déjà c’est mon argent, ma cagnotte, et on m’ordonne cela pour une simple baguette de pain ? Du jamais vu. Enseigne à bannir, première fois que je vois que l’on doit justifier d’une pièce d’identité pour utiliser sa carte de fidélité."

"Un supermarché bien rénové depuis deux ans. Des étalages frigorifiques beaucoup plus moderne. Un espace aménagé de façon plus spacieuse. Rayon multimédia présent mais limité. On y trouve même certains produits n'apparaissant pas dans d'autres marques de grande surfaces, donnant ainsi plus de choix. Petit bémol, je n'ai pas trouvé d'emplacement réservé à des produits à la limite des dates de péremption mais il se peut que je n'ai pas assez bien cherché."

"Rayon boucherie enfin à la hauteur . Personnel sympathique, de bon conseil et surtout compétant . Tres bien de voir les gars travailler, cela permet de voir que Boucher c'est un métier.👍"