Intermarché SUPER Muret

"Établissement clair propre et un choix intéressant"

"Magasin bien achalandé on trouve des produits que l ont ne trouve pas ailleurs Belle marchandise sur les rayon traditionnel boucherie fromage poissonnerie à fréquenter régulièrement"

"Bonjour, je suis client chez vous et ça me désole de voir autant de mouche au rayon saucisson et fruits et légumes en espérant que vous pouvez régler ce problème !"

"Pour un samedi 06/09/25, un magasin agréable et surtout un point très très positif le rayon Marée plus besoin d'aller à carrefour portet ou roque Leclerc..! Rayon marée : bcp de choix et le prix sont identiques dans l'ensemble des concurrents.. un grand Bravo.! Pour terminer : passage en caisse rapide et serviable .."

"Le fonctionnement du drive laisse à désirer et néglige les clients qui optent pour ce mode d'achat. Des produits manquant récurrents, même un produit de grande consommation comme le lait, incompréhensible ! Des produits avariés qu'on decouvre une fois arrivé à la maison. Comparativement à la concurrence, je pense à chronodrive par exemple, votre drive doit absolument apporter des améliorations et considérer que le drive est un service à part entière. Merci de tenir compte de ces remarques !"

"Superbe magasin, petit bémol sur le drive où il arrive assez régulièrement qu’il y ait des manques ou des oublis"

"Très pratique le drive , mais … pour les melons il vaut mieux les choisir soit même si on ne veut pas être déçu"

"Il est grand et tout ce dont j'ai besoin proche de tout commerce. Je m'y arrête souvent sur le passage pour mettre le gasoil et effectuer mes achats. Très pratique aussi"

"Magasin grand , Propre , j ai trouvé des articles que je n avais jamais vu ailleurs et les caissières très sympathique !"

"Naviguer au milieu des caddies en même temps que les chariots pour remplir les rayons, ce n'est pas agréable du tout ! Ne pouvez-vous faire la mise en rayon avant l'arrivée des clients ou élargisser l'espace entre les rayons ?"

"Ayant déménagé récemment, je vois une grande différence entre votre magasin et celui d'Eaunes (super U). Il faudrait élargir les rayonnages pour éviter de se sentir à l'étroit. Parking : place étroite et très peu d'ombre. Je me permets de vous conseiller d'aller voir le Super U d'Eaunes : système d'ombrage sur quasiment tout le parking et emplacement de stationnement équivalent à une voiture presque et demi. Point positif chez vous : j'ai eu à faire à 2 hôtes et hôtesses de caisse très accueillant s. L'un, jeune débutant mais déjà avec une belle expérience, agréable et souriant m'a aidée. Mais le pauvre : flicage crevant les yeux de ce jeune au niveau des caisses automatiques lundi 11 août vers 15h par une surcheffe sans sourire. Il semblait stressée, se sentant épié en permanence. Cela m'a mise mal à l'aise. Je l'ai remercié tout en me disant le pauvre. Autre ambiance à Eaunes. Je vais donc re-faire désormais mes courses le plus souvent possible au super U (15 min) d'Eaunes alors que je ne suis qu'à un rond point de chez vous. La surcheffe : 0/20 Au lieu de cela, elle aurait pu être avec lui dans cette zone, lui demander si tout allait bien et lui proposer de la biper si problème. Un peu de bienveillance SVP. Une cliente qui a eu de la peine pour ce jeune hôte de caisse. Je lui mets 20/20"

"Pas immense, un bon choix de produits, et un personnel extrêmement aimable et au service du client (mon expérience sur de nombreuses années !)"

"On ne me laisse pas accès aux toilettes parce que je ne suis pas une personne âgée ou un enfant? Je ne trouve pas ça très correct…"

"N'accepte pas les chèques scolaires pour les achats de fournitures scolaires à la différence de Intermarché de Labarthe-sur-Lèze qui les accepte aussi pour la cagnotte a débité du compte N'accepte pas non plus la pièce d'identité de l'application France Identité très déçu en sachant qu'on doit taper son code personnel pour débité la cagnotte faut évoluer on est en 2025 très déçu"

"Bon magasin mais trop petit les rayon sont souvent presque vide dommage"

"Pas très compétitif sur les prix. Quand aux promos, pas plus..."

"Insupportable. Encore une fois ! Des problèmes de prix en caisse sur des produits en promotion. Et comme toujours et encore. Je dois partir à l accueil ! Et là pour changer, une femme Insupportable ! Quand le magasin se trompe sur les prix le minimum c est de commencer par s excuser . Mais non , toujours l impression déranger les personnes de l accueil. Résultats ! Obliger d aller en rayon voir les prix et perdre 20 minutes. Une pensée pour la dame de l accueil d aujourd'hui ! La dame avec des lunettes , n'oubliez pas que vous êtes la représentantes du magasin en étant à accueil. Si gérer des tickets de caisse et des remboursement vous emmerde, changer de métier. Aucun sourire ! A peine bonjour ! Aucune excuse de l erreur sur le prix et la perte de temps qui va avec ! Rien ! Sans oublier que j avais de la viande avec moi et pas dans mon frigo pendant les 20 minutes perdu Donc vraiment. Faite un travail sur vous même ou changer de métier Mme. Même pas un dsl pour le dérangement de la part du magasin Non rien .... C est une honte ! Et prenez toujours vos tickets de caisse pour vérifier les tarifs pour ne pas se faire arnaquer par me magasin."

"Très mauvaise expériences les employés se crient dessus surtout dans les rayons bio en plus de cela celui ci est vide. Je rajouterai qu’il faudrai avoir un minimum de respect envers ces employés et les clients par la même occasion. Visite le 3 juillet."

"J’ai été choqué par la façon dont les employés se parlent une dame, il semblerait du rayon bio à crier sur une autre employée. En plus de cela aucun respect pour les clients qui passent à côté et victimes de cette situation."

"Oh là là, la dame du rayon gâteau a été un peu désagréable avec l’employé le 3 juillet."

"Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires, mais j’ai été choqué de la façon dont parlait, ce qui semble être une responsable, à son employé, lorsque je suis passé le 3 juillet avec mon ami dans le rayon bonbons. Je laisse ce message en espérant que la direction remédie à cela."

"Magasin très mal géré par la direction , en été surgelées est vide, les produits sont périmés, mais mise en vente , Les rayons d’eau sont vides , et quand on le fait remonte à la direction, il remue juste la tête pour dire oui oui . Au plaisir de voir le nouveau Lidl ouvrir."

"Super à conseiller fortement personnel pas très sympa manque de politesse pour certaine femme aux caisses"

"Bien, mais cela dépend des offres et arrivages. Le même supermarché peut être moins bien en fonction des offres."

"Je ne vais pas vous dire que j'aadoore, mais c'est un établissement convenable. Pour ce qui est du rayon Boucherie, Charcuterie, Fromage, franchement excellent. Le mauvais point récurent sont les ruptures de stock. L'augmentation sur l'année doit être aux alentours de 3%"

"J'ai 52 ans je n'ai JAMAIS rien volé de ma vie. En ayant plus que marre d'être stigmatisé comme une voleuse à chaque passage en caisse j'ai décidé ce jour de me rendre à l'accueil pour faire remonter ma remarque à la direction. Un sac avec des bretelles pour le dos ne fait pas forcément de nous des voleurs ! Je me suis fait littéralement envoyer balader par la dame de l'accueil. J'ai été traité avec mépris devant tout le monde. J'ai bien senti que ma remarque ne serait pas transmise à la direction.. On juge la qualité d'une société à la façon dont elle traite ses clients en cas de problème. Et bien en ce sens intermarché muret est égal à zéro."

"Un grand merci à toute l’équipe du magasin, et tout particulièrement à Mme Pinetaud pour son écoute attentive et sa réactivité exemplaire concernant ma commande traiteur. Les plateaux étaient non seulement superbes visuellement, mais également proposés à un tarif très raisonnable. Une prestation de qualité que je recommande vivement !"

"Fidèle à ce magasin depuis des années et toujours satisfaite des produits proposés, ainsi que de la gentillesse et du professionnalisme du personnel que ce soit en caisse où en rayon."

"Visite ce jour 14 mai. J'ai ramené de nombreux articles périmés à la caisse (notamment des bacs de roquette). Aucun employé trouvable en rayon. Le pompon : un sachet d'épices à tajine périmé depuis le 8 février 2025... il y a plus de 3 mois donc."

"La caissière Virginie super agréable et souriante je me suis permise de noter son nom car elle a vraiment été gentille et m’a bien renseigné Merci à elle"

"Bonjour, N'étant pas un client habitué, j'étais de passage devant le magasin et j'ai décidé d'y faire mes courses, étant un fidèle de l'enseigne Intermarché. Quelle surprise d'apprendre que ce magasin ne dispose pas de toilettes pour les clients. La personne de l'accueil m'a répondu comme si je posais une question stupide et que la réponse semblait évidente. Je sais qu'il n'existe aucune obligation légale en ce qui concerne ce point mais force est de constater que de plus en plus de magasins s'équipent. L'Intermarché de Pinsaguel, plus petit, était doté de toilettes bien même avant sa rénovation...Il en va du confort du client et de sa fidélisation. Malheureusement, j'ai du écourter mes courses et partir avec juste l'indispensable, et encore puisque ne nombreux produits étaient manquant. Il est certain que lors de mon prochain passage dans le secteur, ce n'est pas le magasin que je choisirai, ni que je conseillerai. Comme quoi il tient à peu pour faire une réputation. Point positif, le personnel en rayon et la caissière ont été d'une grande politesse et courtoisie. Bien cordialement à vous."

"Bonjour, excellente idée d,avoir mis enfin du E 85 au niveau station essence. Continué dans ce sens ,bravo et merci."

"Expérience décevante dans cet Intermarché à Muret. L’hygiène mériterait d’être améliorée, en particulier dans certains rayons. Le parking et les abords de l’entrée sont souvent mal fréquentés, ce qui ne met pas en confiance. Dommage aussi que l’accueil en caisse soit parfois peu professionnel. C’est un magasin qui a du potentiel, mais qui mériterait d’être mieux géré et surveillé."

"Sur le site de L'intermatche , il était présenté comme ouvert ce jeudi 7 mai Nous nous sommes déplacés pour rien . Pas très sérieux de la part de cette entreprise"

"Établissement bien. je suis également dans le commerce sur Muret et effectivement je viens vers la fermeture, par rapport à mes horaires. A 10 mn de la fermeture plusieurs fois je me suis expliqué avec le vigile. Ce qui est regrettable. Donc voir votre commutation pour la fermeture et la façon de le faire. Surtout que je suis client fidèle"

"Super accueil, le magasin est parfait et bien achalandé. Les caissières sont sympas ainsi que l'accueil. Bravo"

"L'eau est à l'opposé du lait pour info !!!!!! Je crois que vous vous prenez pour un ikea. C'est horrible de faire le tour de vos rayons mal organisés."

"Je me suis rendu lundi à Intermarché, Muret Nord faire des achats J’ai fait le règlement par carte bleue J’allais partir, et là un monsieur le vigile m’interpelle ??? En me disant veuillez me suivre à la caméra, car vous avez volé des ampoules J’étais très choqué je lui ai répondu que je n’avais rien volé et j’ai refusé d’aller à la caméra J’étais très en colère, ils m’ont fait attendre 30 minutes alors que je suis malade d’un cancer Et en plus j’avais rendez-vous chez le docteur J’ai demande avoir le directeur Il a une dame très grande, on dirait un cheval est venu m’agresser en me disant taisez-vous Mme. On vous appelle Gendarmerie. Là Gendarmerie elle est venue bien sûr 30 minutes après une gendarme m’a fouillé Bien sûr, elle n’a rien trouvé car je n’ai rien voulu Et là le gendarme, il m’a dit Intermarché ne porte pas plainte contre vous, nous, on peut rien faire parce que on a pas de preuve… Aucune excuse …par contre c’était à moi de porter plainte Juste pour vous dire, monsieur le directeur Intermarché J’ai eu deux établissements à Muret en Bar Billard et un Restaurant Je venais faire des courses souvent chez vous, vous pouvez regarder dans l’historique car j’ai la carte fidélité À partir de maintenant, je ne mettrai plus les pieds chez vous, Quand vous embauchez de personnel, essaye de leur demander le casier vierge Parce que je pense que c’est lui mêmes ka volé l’ampoule (led)"

"Passage fluide en caisse, rayons bien achalandé. Promos bien présentes en arrivant. Et surtout le sourire des employés présents. Je recommande vivement"

"Mon épouse y est allée 2 fois et deux fois elle a du se rendre à l’accueil car le prix payé en caisse ne correspondait pas à celui qui était indiqué sur le site internet de l’Intermarché à Muret 31410. La réponse des dames de l’accueil est toujours la même et unanime : d’abord elles ne savent pas quoi répondre, ensuite, plutôt que de rembourser la différence au client (ce qu’aurait fait n’importe quel magasin ou enseigne), elles lui explique que pour Intermarché à Muret le prix qui fait foi c’est celui qui est affiché en rayon et donc si celui que j’ai payé correspond à celui qui est affiché en rayon et bien tout va bien, il n’y a pas d’erreur car les prix qui sont en rayon sont à jour contrairement à ceux qui sont affichés sur leur propre site ! Une deuxième explication : elles lui disent que les prix du drive ne sont pas les mêmes que ceux en magasin, et pour finir une 3eme explication ne valant pas plus que les deux premières, elles lui disent que les prix « magasin » affichés sur leur site ne sont pas à jour car tous les Intermarchés n’ont pas les mêmes prix !!! Cherchez l’erreur… Bref, un super magasin a FUIRRRR car c’est une pratique Illégale et anti commerciale et qui à mon sens est mal honnête. C’est le seul Intermarché dont le personnel à l’accueil agit ainsi. Dans un cas comme celui ci toutes les enseignes et mêmes les autres Intermarchés remboursent sur la base du prix « magasin » affiché sur leur propre site si celui ci est plus bas ou sur la base du prix le plus bas affiché et comuniqué aux clients. C’est dommage que l’enseigne Intermarché ne forme pas le personnel à l’accueil de cet Intermarché à Muret 31410 sur la façon d’agir et de faire avec les réclamations des clients car je suis certaine qu’elle doit perdre des clients (moi je n’ai plus envie de retourner dans cet Intermarcher car j’y suis allée justement sur la base du prix magasin affiché sur leur propre site et quand je paie à la caisse ce n’est pas celui qui est affiché sur leur site !). Les prix qui sont affichés sur le site d’un magasin ne doivent pas être approximatifs ou pour donner un ordre d’idée aux clients (comme disent ces deux dames à l’accueil de cet Intermarché à Muret), ils doivent être les mêmes sur le site et le magasin concerné mais je pense plutôt que ces dames ne veulent pas pointer le fait que leurs prix n’est justement pas mis à jour dans le rayon et non le contraire ou bien elles n’ont tout simplement pas envie de faire de manipulations tél que des remboursements ce qui est plus contraignant et plus long au moment de faire le total journalier de la caisse lorsque la journée est terminée."

"Très impressionné par l'efficacité de l'hôtesse de caisse. Rapide (deux à trois fois plus que dans d'autres magasins), d'une concentration absolue tout en restant courtoise, je pense sincèrement que vous possèdez l'hôtesse la plus efficace d'occitanie. Très pratique lorsque l'on est pressé. Si ma mémoire est bonne, le prénom indiqué sur la blouse est Mariemel. Donc si vous êtes pressé, vous savez vers qui aller. Bravo, excellent recrutement..."

"Je viens d'effectuer quelques courses et le caissier na pas du tout été agréable. En voulant m'expliquer qu'il ne prennait que 2 TR et que si je n'étais pas contente je pouvais aller ailleurs !!! Bravo c'est très commercial !!! C'est entendu vous ne me verrez plus."

"Je suis arrivé à 19h25 pour acheter seulement un pot de lait à ma fille, j'ai insisté auprès du vigile car je n'avais plus de lait mais sa réponse a été non ! Je peux comprendre que l'heure de fermeture est à 19h30, mais il était 19h25 et le rayon bébé est juste à l'entrée du magasin..!"

"Obligé de donner 1 étoile. Magasin très mal géré. Produits non référencés, promo absentes ou pas à jour. Management qui semble défaillant : le personnel n'y est pour rien mais il y a séparation des tâches, et le client n'est pas au cœur du sujet. De plus on y trouve des produits périmés. Je l'ai déjà signalé à l'accueil. La prochaine fois ce sera la DGCCRF."

"Les caissières sont sympas pour celles que j'ai pu côtoyer. Le problème est au niveau hygiène/sanitaire et entretien des marchandises. Saumon fumé perimés encore en rayon, barquette percées qui dégoulinent (coup de cutter, d'ongle j'en sais rien, pas ouf en tout cas. ) barquette de crevettes déjà ouvertes, saucissons ouverts et eparpillés dans les rayons. Les produits cités sont relativement chers tout de même, on sattends a ce qu'ils soient au moins consommables. Passant pour ma pause du midi, on veut juste bien manger, se dépêcher, on fait confiance. Et des fois on mange pas, du coup . :) Bref, je ne rapporte pas les articles, je me fou d'être remboursée ou d'avoir des excuses ou autre, juste que le travail soit bien fait serait deja un bon point. Même les produits sensé être un peu ''haut de gamme'' pcq oui 90g de saumon a quasi 5euros, j'estime que ça mérite qu'on vérifie qu'on refile pas une sale infection a ses clients. ✨"

"Je suis malheureusement obligée de mettre 1 étoile à contre cœur car je n'ai aucun problème avec le personnel qui a toujours été très agréable. Mais l'arrêt du paiement sur place au drive est une grosse déception, plus possible d'utiliser la carte restaurant, moi qui fait mes courses toute les semaines chez vous...dommage, quitte à devoir faire les courses en magasin j'irai dorénavant chez lidl !"

"Magasin à fuir. Cela fait 10 ans que je côtoyais. Dorénavant je le fuis. En effet la dernière fois ma carte bleue a été bloquée suite à un problème technique de la machine (4 personnes étaient dans le même cas que moi). Le lendemain j'appelle le magasin. La responsable des caisses est devenu agressive et irrespectueuse envers moi me faisant part de son jugement de valeur si on a pas de sous sur le compte aussi on est au plafond de sa carte c'est normal (sachant je l'ai invité à visionner la caméra de vidéosurveillance). Par la suite j'envoie un mail à la direction avec la copie du mail de mon banquier contre disant les dires de la responsable de caisse. Je reste sans réponse de ces derniers. Puis j'appelle le magasin pour les avoir au téléphone, la personne qui décroche me fait part que cela ne les intéresse pas et qu'elle s'oppose à transmettre l'appel. Le magasin se dégrade de plus en plus des produits périmés, des mauvais prix affichés, du personnel qui change tout le temps, du personnel aigri et irrespectueux, du nom professionnalisme de la part de la direction, ....."

"Bonjour, 2 visites dans la même semaine à ne pas renouveler ! 2 passages en caisse avec la même hôtesse de caisse très mal élevée, agressive et incompétente au service clientèle. C'est bien la seule dans ce magasin à avoir des attitudes aussi inappropriées au commerce tel que le veut ce magasin irréprochable. Magasin bien tenu avec des salariés impliqués compétents et aimables. Je finis par le signaler à Melanie hôtesse d'accueil très sympa et pro qui finit par me dire qu'il faut changer de caisse parce que cette employée est comme ca parce que très stressée ! Hallucinant !"

"Bonjour...Il serait agréable pour nous clients porteur de la carte de Handicapé , de ne pas avoir à demander, si la personne qui attend devant nous a sa carte prioritaire!!! S.V.P...est- ce que la caissiére ne peux pas vérifier???MERCI... Personnel à l'écoute!"