Intermarché SUPER Mourmelon le Grand

"J ai commander des plateaux de viande cuite pour une soirée ce samedi 11, octobre au top très bien présenté et pas cher une dame m'as accompagné jusque mas voiture pour les mettre très sympa encore merci a elle et c'était très bon je recommande"

"un intermarché d assez grande taille avec boucherie de qualité et personnel n hésitant pas à vous renseigner."

"Super magasin, personnels très sympa"

"Magasin très accueillant de taille moyenne, il est agréable de faire ses achats avec de la bonne musique et des bonnes offres exceptionnelle"

"Suite à mes courses faites dans votre magasin de Mourmelon le grand. J’émets un problème qui demande à être contrôler à mon sens. Heureusement que les hôtesse de caisse sont souriante et ont la bonne humeur. Vous pouvez les féliciter parce que malgré le froid de canard qu’il fait au niveau de leurs caisse elles ont le sourire et son courageuse. Je pense qu’avec les temps frais qui arrive il serait peut être bien de faire un petit entretien de ces chauffages qui ne fonctionne seulement pas en caisse. Tout le reste du magasin fonctionne bien mais au seul endroit, prêt des entrer le chauffage ne fonctionne pas. Si la patronne serait à leurs place le chauffage serait déjà réparé. Je ne suis pas du genre à mettre des avis mais même nous en temps que client qui ne restons pas longtemps on ressent fortement la fraîcheur alors les hôtesses qui ne bouge pas et reste plus longtemps que nous. Cela doit être très contraignant. Bien à vous. Et merci pour vos équipes et vos clients."

"magasin agréable , des employés serviables je recommande ce magasin"

"Magasin propre rayon bien ranger et remplis ses agréable"

"Très bon magasin avec du choix mercip"

"Magasin très propre et personnel très agréable, un vrai plaisir d’aller y faire ses courses."

"Très bon magasin, caissières très gentilles"

"Plus jamais je ne viendrai acheter de fruits et de légumes dans ce magasin , en plus du prix excessif, du choix vraiment peu diversifié, est ce qu'on peut parler de la qualité ? Je suis venu dimanche , on est mercredi , j'ai jeté des tomates qui avaient pourris , des échalotes dans le sachet noirs , des bananes qui étaient ouvertes mais que je n'ai pas vu ... C'est honteux de vendre de la marchandise comme ça au prix fort !"

"Ce jour samedi 20 septembre, 9h30. Promotion annoncée sur le Filet de saumon à 11.99 le kg . Rien en rayon , il n'y en a pas ! Pas 1 entremet au chocolat , ni fraisier en rayon. 4 tiramisu qui se battent en duel ! Bravo pour la gestion des stocks pour un samedi qui est le jour de + forte affluence dans les grandes surfaces. Terminé , j'irais plutôt dans une autre enseigne dorénavant ! Un client mécontent !"

"le service au Drive est impeccable et le personnel est super, agréable et toujours souriante."

"Personnel agréable. Très beau magasin."

"Très contrariée par le mode de recyclage car le but étant de donner un ancien contenant contre un nouveau...mais cela nous a été refusé tout en conservant le modèle vide a recyclé. ..Très très déçue 😞"

"Trop attente aux caisses"

"Nouvelle commande au drive, nouveau problème : poivron d'apparence correct, mais pourri à l'intérieur. Sans parler des manquants qu'on trouve en rayon apres avoir récupéré la commande. Ni des substitutions moins cher mais qui en réalité sont plus cher au kilo. Service drive déplorable. Quand allez vous former vos salariés et acheter des fruits et légumes de qualité !?? C'est de pire en pire dans ce magasin. Vivement qu'un concurrent pointe le bout de son nez."

"Puisque personne ne repond aux réclamations faite en ligne suite à des problèmes de produits dans une commande drive (et dieu sait qu'il y en a !!!), je vais maintenant les publier ici. Avocat acheté dimanche via le drive, immangeable le lundi, pourri à l'intérieur, et le peu de vert qu'il avait, etait d'un goût et d'une texture dégoûtante. J'ajouterai bien une photo mais apparemment on ne peut pas."

"Prix élevés par rapport aux autres magasins Parfois pas assez de choix mais la proximité du magasin est agréable et pratique Personnel agréable"

"Je viens souvent dans cet Intermarché et, honnêtement, j’y viens avec plaisir ! L’équipe est top, les rayons toujours propres et bien remplis, c’est agréable. Mais aujourd’hui, petit moment un peu moins sympa, mon fils, de 4ans, curieux comme tous les enfants, a touché la glace près de la poissonnerie pendant que je choisissais mes pommes. La poissonnière l’a aussitôt repris sèchement, sans même un sourire. « Faut pas toucher ! » Je me suis, bien évidemment, excusée du comportement de mon fils mais son attitude n’a absolument pas changé. À l’avenir, un simple “attention mon grand, il ne faut pas toucher” aurait suffi avec un peu plus de douceur. On peut faire respecter les règles sans être froide. Rien de grave, mais un rappel bienveillant, c’est toujours plus efficace (surtout avec les enfants). 😊"

"Extrêmement déçue du Drive… JAMAIS une seule commande complète, alors que la plupart du temps, les produits sont disponibles en magasin, on oublie quasiment à chaque fois de me donner les sacs de frais. Sans parler d’un dimanche matin où j’ai passé quasiment 30 minutes dans ma voiture pour récupérer ma commande… Je n’ai jamais connu ça dans les enseignes concurrentes, alors malheureusement je vais recommencer à faire mes drives sur Reims. L’erreur est humaine certes, mais quand c’est à chaque fois, ça ne vaut pas la peine d’insister… L’expérience client est bien mieux chez la concurrence."

"Super magasin depuis les rénovations, cela donne envie d’y retourner avec un personnel très agréable Je recommande vivement ce magasin"

"Très beau magasin ! Merci pour ce magasin refait et repris en modèle au sein de la grande distribution !"

"Très beau magasin, il est très agréable d'y faire ses courses.Personnels très souriants et disponibles."

"La plus âgées bagues ... , des caissières à lunettes , est le models même de toutes ainsi quand elle est à l ' accueil . Plus que agréable du nouveau personnels qui ne jugent pas se moque pas surveille pas va pas parler sur un client et n ' invente rien et .... , fait juste sa tâche être caissier . Extrêmement rale bole que les prix en rayons ne corresponde pas en caisses . Les excuses à deux balles sa va bien . C est pas la première fois !!!!!!!!!!!!!!!! ."

"Personnel souriant ce qui est rare de nos jours."

"bonjour, la circulation dans les rayons devient insupportable c'est de pire en pire. on ne. peut plus circuler, les allées ont osbtruées par le réaprovisionnement des rayons."

"Super accueil magasin et personnel agréable"

"C'est très chaleureux,et le personnel très accueillant."

"Mettre des caisses automatique epour qu'elle soit tjr hors service...tjr top comme projet.... Tjr 10 plombes à attendre pour pouvoir payer au heures où les militaires quitte...ils faudrait peu être penser à changer de directeur ou à embaucher plus de personnel au lieu de nous faire poireauter chaque jours aux caisses..."

"Depuis la rénovation du magasin c’est devenu pire il manque tous le temps des articles, les rayons sont vide tous le temps et souvent ( rayon produits laitiers ) surgelés (glaces) les salades sont flétris et parfois pourris , les dates de péremption pour certains articles ne sont pas regardé avant ouverture du magasin bref c’est catastrophique. Heureusement que le personnel est serviable et souriant c’est le seul point positif ."

"Heureusement pour intermarché qu'il n'y a pas de concurrence sur mourmelon d'une autre chaîne de distribution."

"Grande variété, des avantages et un personnel sympathique"

"Nous utilisons le drive depuis plusieurs années, à chaque fois c'est le même cirque... 1 quart des produits commandé non disponibles et remplacé, et même des produits de base (des pommes de terre) que l'on m'annonce étant indisponible et non remplacée ! Le comble de tout ça, c'est que je me déplace au magasin suite à la réception de ma commande, la plupart des produits sont en rayon et même dispo si je commande un drive à l'instant. Vraiment, je suis tolérant, mais c'est vraiment très agaçant !! À croire que les agents en charge de la préparation des produits ne font pas l'effort de chercher et remplacent avec une grande facilité ou pire, ne prenne même pas la peine de chercher à remplacer.... un filet de pommes de terre !! Vraiment très énervant de devoir refaire un quart d'heure de course après avoir récupéré son drive, qui normalement est fait pour ne pas avoir à aller dans le magasin ! C'est bien le seul drive qui, À CHAQUE FOIS, pose ce genre de soucis ! Ne faite pas un drive un fin de journée si vous recevez du monde le soir même, vous n'aurez que la moitié des choses commandées à servir à vos convives ! Dommage qu'il n'y en ai pas un autre à proximité."

"Établissement propre, fruits et légumes frais. Personnel accueillant et souriant 😊"

"Produits variés et de qualité Personnel a l'écoute Prix raisonnables"

"Idéal pour y faire son plein de courses. Beaucoup de promotions"

"Le magasin a été entièrement rénové mais la qualité des fruits et légumes est toujours aussi désastreuse (tout est déjà pourri à même le rayon) ... impossible donc de faire les courses hebdomadaires ici et obligée d'aller bien plus loin... c'est vraiment dommage !"

"Félicitations pour la rénovation de ce magasin. Courses agréables avec des rayons toujours bien tenus et bien achalandés. Personnel accueillant et toujours à la disposition du client. Je recommande vivement."

"Très beau magasin bien rénové, y faire ses courses est super ! Le personnel est sympa 😊"

"Très beau magasin par contre j ai eu affaire a une jeune caissière pas aimable du tout pas de bonjour pas de au revoir pas de sourire la politesse se perd.dommage car le magasin a du potentiel"

"Extrêmement déçue de cet hypermarché pourtant récemment rénové - finalement guère plus de choix - et alors les palettes et les caddies pour les mises en rayons de partout , on ne peut accéder correctement nul part ! Et lorsque vous en faites aimablement la remarque à une employée, on vous répond « nous on bosse depuis 6h… » et au rayon charcuterie on vous sert sans gants … bref nous étions d’anciens clients mais là ça dépasse tout - c’était la dernière fois !"

"Le magasin est très bien refait, l'espace frais et fruits est agréable Le personnel est sympathique et avenant. Un bémol sur les rayons en général qui sont restreints au niveau de la circulation la circulation est difficile"

"Le personnel est très aimable et le magasin très propre et bien achalandé. Corine a l'accueil est très aimable également et m'a bien aidé ce matin dans ma recherche."

"très beau supermarché, bien achalandé. cela a été plus difficile lors des gros travaux effectués mais il y avait toujours quelqu'un qui nous aidait quand on recherchait un produit en particulier. Merci à tout le personnel pour son amabilité et sa serviabilité."

"Service déplorable à Intermarché SUPER Mourmelon Le Grand ! Une seule caisse ouverte pour une foule de clients, c’est inacceptable ! On perd un temps fou, il faut presque une heure pour réussir à payer. La direction devrait sérieusement revoir l'organisation."

"Je trouve toujours ce dont j'ai besoin, par contre je ne comprends pas pourquoi le remplissage des rayons est fait pendant l'ouverture du magasin et non avant l'ouverture pour ne pas gêner les clients, ainsi permettre à tous de trouver le produit qu'il lui faut au lieu de demander à la personne si elle à tel produit dans ces cartons et donc potentiellement la retarder dans la mise en place de son rayon. Puis annoncé sur votre page Facebook des nouveautés comme les Kinder et ne pas les trouver dans le rayon concerné."

"Beau magasin, propre et bien rangé. Personnel très sympa. Merci à la caissière qui a blagué avec mon petit fils de 7 ans, on achetait ses cadeaux d'anniversaire. Il était content et ravi. Ne changez jamais madame, ça fait beaucoup de bien, des gens comme vous !"