Intermarché SUPER Morsang-sur-Orge

"L'enseigne Intermarché est top au niveau des promos et des avantages sur la carte. Les fruits et légumes sont frais et jamais pourris sur les étales et les rayons sont très bien rangés. Je suis également adepte du Drive, et ma commande est très souvent prête avant l'heure choisie. Je trouve cela super!!! Également un grand merci à Nadia 😄😄 (avec son superbe sourire) qui évite qu'il y ai des manquants lors de mes commandes Drive et trouve toujours un produit de remplacement si besoin et c'est top!!"

"J'ai grandi à Morsang... ce super marché tient toujours bon dans l'organisation... on trouve toujours qlq chose de bon..."

"Prix cher mais un personnel au top"

"Très bon intermarché avec de bonnes choses"

"Bonne ambiance. Personnel très accueillant."

"je suis très satisfaite du magasin , je le recommande . Merci au personnel pour l accueil agréable et professionnel"

"Je trouve les prix assez élevés, et le personnel, notamment les caissières, travaille assez lentement."

"Vraiment je n' ai rien à dire. J' aime bien se magasin"

"Remerciements à tout le personnel du magasin pour sa compréhension et sa gentillesse dans la gestion d'une livraison pour l'association La Voie du Cap-Vert"

"Magasin accessible facilement, lumineux, propre, bien achalandé avec du personnel de bons conseils, aimables et avec le sourire ! Merci à toute l'équipe et à bientôt !"

"La politique de la direction de ce magasin consiste depuis décembre 2024 à indiquer via une feuille A4 que des travaux sont en cours concernant les toilettes. Cette situation est inadmissible. Toilettes historiquement laissés dans un étau pitoyable. Si aucun changement est assuré à l'avenir. Un courrier partira pour Monsieur le Président Cotillard."

"Personnel très agréable et professionnel, mais malheureusement, l’attitude de la directrice est inacceptable. Elle tient des propos racistes à l’égard des personnes étrangères , et ce, sans aucune retenue, devant tout le monde. Ce comportement est choquant et totalement incompatible avec les valeurs que devrait représenter une enseigne comme Intermarché. Il est inadmissible qu’une telle personne puisse nuire ainsi à l’image de l’établissement."

"Après plusieurs années à Morsang à passer commande au drive, je déménage prochainement. Je tenais à remercier chaleureusement Nadia, du service drive, pour son amabilité et sa serviabilité. J’ai toujours été satisfaite de mes drives avec Nadia et même quand il pouvait y avoir un soucis, il était réglé aussi tôt. Merci Nadia pour votre gentillesse et bonne continuation!"

"Magasin qui ferme ses portes a 19h45 (au lieu de 20h) qui nous refuse de rentrer pour 2min juste abusé, j’avais envie de boire de l’alcool moi zebi"

"Magasin bof... surtout quand notre camion se fait lyncher de peinture sur les vitres, roue etc..."

"Édit suite à réponse du magasin: donc vous confirmez bien le problème que j’ai exposé : malgré nos 2 échanges téléphonique, les photos et les vidéos envoyés au service consommateur via le groupe whatsapp, les photos jointes à cet avis etcétéra vous doutez encore de ma bonne foi et pour info c’est vous qui m’avez indiqué me recontacter le jour même pour confirmer le remboursement. 48 h plus tard je n’ai reçu ni contact ni remboursement et vous vous étonnez de mon avis !?! La seule chose que je regrette c’est de ne pas vous les avoir ramené et vous les avoir déposé à l’accueil afin de partager avec vous cette odeur épouvantable, j’ai envie de vomir à chaque fois que j’y repense. Commande passée en ligne le 1er avril (ce n’est pas un poisson) pour un retrait au drive le le lendemain. Le 2 avril donc à 17h je me rends au drive et je récupère ma commande. Arrivé à la maison ce qui doit aller au placard va au placard et ce qui doit aller au frigo va au frigo. Je me rends compte qu’il manque les 2 têtes d’ails, j’appelle aussitôt le magasin qui me dit de ne pas m’inquiéter et qu’on me les donnerais la prochaine fois ! Bah oui mais j’en avais besoin pour les moules ! Le lendemain le 3 avril je sors les 3 boîtes de moules qu’on avait rangé au frigo, je déchire le couvercle et la nous sommes pris dans une odeur affreuse ! La moitié de la barquette est remplis d’une eau couleur pourpre. Toutes les moules sont ouvertes et ne réagissent pas quand on les piquent. On ouvre les 2 autres barquettes c’est pareil. Je fais des vidéos, des photos et les partage avec le groupe whatsapp du service consommateur. J’appelle aussi le magasin pour leur faire part du problème. Ne vous inquiétez pas c’est ma collègue de l’après-midi qui va vous appeler car c’est elle qui a préparé votre commande, vous serez remboursé. Dans l’après-midi je reçois un appel du service consommateur, ils ont pris connaissance des photos et vidéos et me propose de me mettre en relation avec le magasin. Une dame prend le relais, accueil froid, me demande si je peux ramener les barquettes au magasin, oui mais comment avec cette puanteur ! Elle me demande la date de la DLC je répond le 4 avril soit le lendemain ! Je n’ai pas apprécié le « ça me paraît bizarre » vous mettez donc ma parole en doute ? Votre service consommateur détient les photos et les vidéos, je lui demande même si je peux les lui envoyer sur un numéro de portable, sa réponse est non nous n’avons pas de portable ! Bon ok et après ? Bah le directeur n’est pas là dès qu’il arrive je vois avec lui et nous vous rembourserons ! En bon d’achat bien sûr ! Quoi qu’il en soit je vous rappelle dans la journée ! Aujourd’hui le 5 avril Personne ne m’a encore contacté, les moules j’ai été obligé de les mettre à la poubelle le balcon s’était rempli de mouches vertes violette bleues (mouches à merde) Bref 3 paquets de moules à 5€99 unitaire avec une DLC de 2 jours parti à la poubelle. J’ai perdu 18€ de moules plus les têtes d’ails, qu’est ce que c’est ? 20€ au total ? Pas grave gardez les mais je ne mettrais plus les pieds ni chez vous ni dans votre enseigne ! Et pas la peine de me répondre avec vos réponses déjà toutes faites j’en ai rien à faire, je vous invites aussi à ne pas me contacter je ne veux ni du remboursement ni de quoi que ce soit. A croire que j’étais en train de mendier."

"Très bon service au Drive : toujours à l'heure, toujours au top, toujours sympathique !"

"Malgré des employés vraiment adorables, un DRIVE déplorable. Je déconseille. Après plusieurs tentatives en plusieurs mois. Toujours pas d organisation. Obligée d entrer dans le magasin. Pas de tel ou mauvaise ligne. Pas d interphone. Un vigile a qui on demande d etre multi fonction ?"

"Très contente de ce magasin, les produits sont moins chers que dans d'autres magasins. Le délais d'attente aux caisses et plus ou moins long selon les jours aussi j'y vais surtout pour mes courses en drive, et je tiens à remercier Nadia et Loubna pour leur accueil et leur professionnalisme."

"Intermarche à 1 rayons de vêtements ce qui bien,mais n'a pas de cabine d'essayage ce qui est fort regraitable"

"Convenable. Les caisses rapides sont souvent fermées et les prix sont assez élevés par rapport aux magasins environnants"

"Le personnel est hyper sympa mais ça s'arrête là (et encore pas tous). Rayonnage illogique, vous passez 10 ans a chercher le sucre au rayon pâtisserie, quelle idée ! Non, il y a le rayon pâtisserie mais la farine et le sucre se trouvent ailleurs. Vous cherchez des raisins secs au rayon des fruits secs, ah la par contre les raisins secs vous en trouvez en pâtisserie. Enfin, je cherchais désespérément une bouteille de Porto pour une recette. Je m'adresse au boucher, très gentil au demeurant, mais il m'a donné une bouteille de Bordeaux... Et les toilettes devraient être condamnées plutôt que de laisser un taudis pareil en service"

"Je suis totalement confus par votre organisation. Après avoir lu votre réponse indiquant que des bornes de recharge se trouvent à l’arrière du magasin, j’ai mis mon véhicule à charger. À ma grande surprise, le responsable a retiré mon câble sans explication. J’ai sollicité un employé qui n’a pas su m’éclairer davantage. Aucune indication ne précise que ces bornes ou ces emplacements sont privés. Si ces installations existent vraiment, il serait judicieux de mieux les signaler pour éviter ce genre de situation déconcertante. Voici le commentaire que j’ai mis : C’est incroyable qu’un supermarché comme Intermarché ne dispose pas de bornes de recharge pour véhicules électriques, surtout quand Lidl, juste à côté, en propose. Où est la contribution à l’écologie et à la transition énergétique ? Ce manque d’engagement est vraiment décevant. Voici la réponse du 28/11/2024 de Intermarché : Madame, Monsieur, Nous disposons de bornes de recharge situées à l’arrière du magasin. Nous vous invitons à vous rapprocher de la direction à ce sujet. Cordialement, La direction."

"Les toilettes de l'établissement Intermarché de Morsang Sur Orge sont dans un état scandaleux. Toilette de gauche quand vous rentrez, *Lumière inexistante *Poignée de porte cassée inexistante *Fermeture avec un petit loquet non adapté *Pas de papier toilette *Cuvette arrachée Toilette de droite quand vous rentrez *Lumière non conforme *Poignée de porte cassée inexistante *Fermeture avec un petit loquet non adapté *Pas de papier toilette *Aucune indication toilette handicapé *Couvercle de réservoir disparu de la circulation On retrouve un rouleau de papier toilette sur une hauteur de 2 mètres et inaccessible pour bon nombre sur une poutre en bois. Autres problèmes, Bloc de secours HS Pas de sécurité incendie a disposition Pas de papier pour se laver les mains Lavabo difonctionnel, flux inégaux concernant l'eau Portes excessivement sales Bouche d'aération saturé En conclusion, les clients de l'Intermarché de Morsang semblent ne pas être traite dignement. Hygiène et sécurité d'un autre monde. La direction semble ne pas vouloir faire d'amélioration pour sa clientèle. Je décide donc de jeter l'éponge et donc d'abandonner le magasin ou je fais jusqu'à 5000 euros de courses par an. Impossible de mettre 0 étoile, ce sera donc un 1 par défaut."

"Scandaleux et honteux Ce magasin manque d’organisation. A peine arrivé dans le magasin, une employée va fermer le rideau ( on est un samedi à 14h) Sous prétexte qu’il y’a trop de monde en caisse à cause d’un problème informatique. Les employés sont débordés certes mais ce n’est pas un prétexte pour mal recevoir et accueillir la clientèle. L’agent de sécurité est désagréable Les clients sont obligés de passer par les caisses pour rentrer dans le supermarché: c’est honteux. Aucune explication n’est donnée aux clients. Pleins de clients sont partis en laissant leur charriots dans le magasin. Les employés nous engueulent presque de la situation, le comble du comble"

"Magasin vraiment on les rayons sont à moitié vide, pour les promos n'en parlant pas rien. C'est malheureux j'habite morsang et fait mes courses dans une autre commune."

"Comment se fait il que les caisses automatique soient fermées en pleine journée ??? Je passe à 13:38 et les caisses sont fermées ! Je me raviserai pour mes prochains achats"

"Petite surface ou l on retrouve tout. 3 caisses automatiques dispo ce qui permet pour un dépannage de ne pas faire la queue aux caisses traditionnelles"

"J'ai fui ce magasin à cause de l'agent de sécurité qui m'harcelait à chaque fois que j' y mettait les pieds. C'est bizarre comme manière de travail de coller les clients!!"

"Je trouve inadmissible et inacceptable que les manutentionnaires parles forts entre les rayons,à raconter leurs soirées! Une fois j'ai demander à baisser le ton gentiment, un gars m'a agressé verbalement,je l'ai signalé à la direction,visiblement rien à été fait Et ce matin idem,ça chahuté dans les rayons,ça parle fort c'est intolérable Pour moi c'est terminé,entre ça et les cartons pleins les allées et les rayons Je jeté définitivement ma carte de fidélité! Je ne suis pasla,seule à l avoir remarqué !"

"J'y faisais mes drives . Tant qu il n'y a pas d erreur sur la préparation de la commande alors tout va bien par contre s il y a des oublies ne comptez pas sur un remboursement ! Sur ma derniere commande 3 articles étaient manquants, ce qui peut arriver, mais facturés cela va faire 2 mois et rien !!! Pas 1 centime de remboursé alors qu j en ai pour presque 10 euros de ma poche. Et bien j ai recommancé à faire mes drives ailleurs au moins en cas d'erreur ce qui peut arriver je suis remboursée !! Une vrai honte !"

"Beau magasin, on y trouve tout pour ses courses, pour tous le budgets. Des promos intéressantes. Personnel sympathique. Magasin propre. Je recommande !"

"Très mauvaise expérience. Pour la première fois aujourd’hui je me suis dis « si je faisais un TooGoodToGo » pour éviter le gaspillage, et cela permet aussi de goûter des aliments que nous ne goûtons pas habituellement. Au final, je me retrouve avec des légumes et fruits plus pourris les uns que les autres. Le but de TooGoodToGo c’est d’éviter le gaspillage mais à quel moment les gens payent pour avoir des légumes et fruits pourris? Qu’ils ne soient pas frais du jour, et, légèrement abîmés c’est une chose mais la… HONTEUX. Tout a fini a la poubelle."

"Troisième et dernier drive ici!! Les articles sont manquants, vous n'êtes pas prévenu ! Grrrr... Ne prévoyez rien à l'avance car vous serez déçu. La semaine dernière il manquait des articles, impossible de joindre le standard, donc c'est perdu. Pas de sacs de congélation. Je tenterai ma chance plus loin, tant pis. Ne proposez pas un service que vous n'êtes pas capable d'assurer correctement. Cordialement"

"Une étoile pas pour le magasin ça me convient (même si lorsque il y a des supers promo si vous n'y allez pas le matin même bin vous n'avez plus rien le soir) mais pour la station service....mais quand est-ce que vous changerez les pompes elles sont tellement dégradées que je n'ose plus mettre ma carte pour payer. J'ai une photo à l'appui la borne est complètement enfoncée 😒."

"Très bon supermarché, parking bien proportionné, Locker Amazon sur le côté. Fleuriste avec accès en entrée comme en sortie, fort pratique"

"Toujours très agréable, nickel. C'était il y a 4 mois !!! Je ne sais pas ce qui se passe mais on ressent une mauvaise ambiance. Cet après midi plusieurs clients dont moi on s'est fait refoulé car trop de queue en caisse et les gens ralent dixit une responsable je suppose. Incroyable un magasin qui ferme ses portes à 18h car trop de queue. Si les caissières arrêtaient de papoter entre elles ne faisant cas de la clientèle. La responsable pas mieux très désagréable vous renvoie dehors juste pk trop de queue. Il faudrait peut être songer à embaucher ou à organiser les caisses... En tt cas, je le fais savoir autour de moi et je n'y retourne plus ! Surtout avec un magasin mal tenu, personnel et responsable désagréable. Bye bye. Y a mieux ailleurs !"

"Cliente depuis plusieurs années mais ces derniers temps j'ai remarqué des articles en double sur mes tickets de caisse or que je ne prends qu'un seul à chaque fois, je ne vérifie pas sur place c'est pas facile quand on fait les courses avec un bébé, ça s'est arrivé à mon mari et même à une voisine, on s est rendu compte que ça se produit a chaque fois qu'on passe avec la caissière d'origine indienne je pense avec un point dessiné entre les sourcils, quand je lui ai demandé des explications elle a fait semblant de ne pas bien comprendre le français, elle ne dit même pas bonjour, elle ne vous regarde même pas mais elle encaisse des articles en double et comme ça elle se fait ses courses gratuitement. Je vais plus jamais y retourner si c'est pour me faire voler à chaque fois...y a d'autres enseignes un peu partout avec un meilleur service et meilleur rapport qualité prix ."

"Magasin intéressant, petit défaut les prix ne sont pas toujours affichés, même concernant les promotions. Certains Rayons étaient vides, manquait beaucoup de produits."

"3 caisses automatiques, mais à chaque fois il y a un problème et on necessite une aide d'une caissière. Elles font semblant de ne pas vous voir et vous font poireauter! Mais si par malheur vous avez oublier de scanner 1 article elles le voient très bien et se mettent à crier! 🤣"

"Première fois à ce drive et plus jamais. Plus de 10 minutes d'attente un mercredi matin à 9h. Dans les sacs tout est mélangé des gâteaux du frais des bonbons, brioche écrasé par la viande. Des manquants mais rien n'a été signalé super quand on a déjà prévu son menu. Personnel désagréable."

"Je me suis senti super mal à l’aise à cause d’une caissière qui vérifie de manière exagéré car ma poussette est bien visible et que les personne d’une certaine ethnie. Je suis d’accord pour les contrôles mais de là à se pencher exagérément il ne faut pas abuser svp . Être noire ne signifie pas être une voleuse. Je ne reviendrai plus"

"Les employés de ce supermarché ne connaissent sûrement pas les règles élémentaires d'un magasin, à savoir qu'on ne laisse pas des palettes et des caddies de cartons devant les rayons ou les portes des rayons frais. Ça me semble tellement logique mais visiblement ici ça ne dérange personne. Laisser les allées libres de circulation semble être un basique pourtant, encore plus s'il faut évacuer. Il serait donc bien que le responsable du magasin forme ses équipes à ce sujet. Quand au vigile, il fait acte de présence. Plutôt que d'aller aider sur les caisses automatiques, il reste sur sa chaise à ne rien faire"

"Très intéressant en tarif sur certains articles. Accueil sympathique. Gros bémol ce matin seulement deux caisses ouvertes (vendredi vers 09h30), une queue importante, nous avons attendu 20 minutes..."

"Une des caissières est beaucoup trop à l’aise. Elle ne fait que crier dans le magasin, interpelle ses collègues qui sont à l’autre bout du magasin très familièrement, donne des ordres au vigile en l’appelant eh vigile …. Assez bizarre qu’elle ne prête pas attention face aux clients devant sa caisse."

"Ça fait longtemps que je n'avais pas été, magasin bien ranger.. les rayons ont été déplacé c'est super . Le personnel sympa . Dans l'ensemble c'est top rien à dire peut être les prix à revoir sur certains articles ."

"Intermarché=menteurs. J'ai voulu profiter de promos d'un catalogue PENDANT LA DURÉE DU CATALOGUE, mais plus de lots disponibles en magasin. Comme indiqué sur la catalogue, je me présente à l'accueil, qui refuse de me fournir les articles à l'unité au prix de la promo. Une pseudo responsable m'explique que, même si c'est le même article, ce n'est pas le bon code barre que sur les lots donc elle ne peut pas me le faire. Publicité mensongère !! N'hésitez pas à porter plainte auprès de la direction des fraudes ou d'une association de consommateurs. Intermarché n'a pas le droit de publier des promotions et de ne pas les faire."

"Un grand bravo et merci pour votre investissement pour vos clients !! Pénurie d essence= vous vous êtes mobilisés pour faire la circulation, réguler le flux, parler à vos clients pour les rassurer , vous avez vos pompes bloquée à 68€ ça permet que chacun puisse se servir, vous avez su être organisée et SURTOUT vous n’avez pas augmenter vos prix d essence contrairement aux autres qui n’ont pas hésitez à se faire du l’argent sur le dos des gens en mettant l’essence à 2,80€!!! Alors un grand merci 👏🏻 Tout le monde ne fait pas ça malheureusement"

"Une seule étoile car la majorité des caissières passent leur temps à bavarder entre elles, sans prendre en compte l'agacement des clients dans la file d'attente. Ravi de constater qu'il y a une bonne cohésion dans l'équipe mais il serait bien de ne pas privilégiez les bavardages inutiles au détriment du temps de la clientèle, ce qui allonge l'attente en caisse."

"Cliente depuis plus de 12 ans, je n'ai rien de négatif à dire concernant le magasin, les produits et le personnel. Toutefois, je mets 2 étoiles à cause du comportement systématique des vigiles à mon égard depuis quelques temps. Qu'ils me surveillent dans les rayons, passons, mais qu'ils se tiennent TOUJOURS au bout de la caisse où je me trouve, restant plantés là jusqu'à ce que mon tour arrive et que mes courses soient payées, non. Si, à cause de mes bracelets cloutés et de mes bottes, je fais partie des profils susceptibles de voler ou incapables de s'acheter quoi que ce soit selon eux, qu'on me le dise et j'irai ailleurs. Ça n'est pas compliqué."