Intermarché SUPER Monein

"Bon accueil"

"Clair lumineux spacieux agréable"

"Très bon accueil Beaucoup de choix tous produits Rapport qualité/prix : +++"

"Très bon magasin, personnel souriant et chaleureux toujours disponible et au plus proche du client . De plus de très bon produits divers et variés sont proposés et le magasin dispose aussi de bon produits locaux je recommande fortement."

"Je déconseille ce magasin à moins d'avoir envie de se faire mal parler. Personnel fortement désagréable, la caissière ainsi que sa responsable se sont adressés à nous de manière insultante. Nous avions pris un article affiché à un prix sur l'étiquette en rayon et arrivés en caisse ils ont voulu nous le vendre le double du prix car soi disant l'affichage en rayon était défectueux. Nous sommes repassés une semaine après et l'étiquette affichée était toujours au même prix. En caisse, la responsable s'est mis à crier que nous sommes des voleurs, qu'elle ne peut pas nous le faire au prix indiqué sur l'étiquette. Il y avait des clients devant moi qui sont passés en caisse et ils ont dit que ce n'était pas la première fois qu'ils faisaient le coup à des clients et que la loi dit qu'il faut vendre l'article au prix indiqué. Il faudrait un renouvellement du personnel plus bienveillant et compétent. Bonne journée"

"Super marché très pratique à Monein,en plus de plusieurs commerces au centre ville."

"Parking facile pour se garer. Magasin bien achalandé, seul petit hic, il peut y avoir du monde en caisse"

"Super magasin sauf que là il n y a plus de poissonnerie.... dommage"

"Un supermarché agréable avec un large choix de produits frais. Les rayons sont bien approvisionnés, et j’ai trouvé des fruits et légumes de bonne qualité lors de mes visites. La propreté du magasin est impeccable, et l’équipe est toujours courtoise. La patronne est particulièrement sympathique, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Pour ma part, je ne retrouve pas du tout les avis négatifs mentionnés par certains."

"Magasin à côté de chez moi, un plus. Nous trouvons à peu près tout pour le quotidien"

"Une seule remarque : les paniers d'achat ont vraiment besoin d'être décapés ."

"Un maire disponible et à l'écoute que j'ai rencontré à l'occasion d'une prospection de la flavescence dorée sur le Jurançon"

"Supermarché un peu cher. Il faut y aller en période creuse sinon c'est la queue assuree! Vous attendez six sept minutes, puis ils finissent par ouvrir une caisse, et tous ceux qui sont derrière vous en profitent!!!:-))"

"Personnel très sympathique notamment le responsable de la poissonnerie toujours jovial. Directrice très investie. Souvent en rupture de stock de litière pour chat premier prix."

"Le boucher c’est honteux, déjà qu’il est pas souriant il représente en rien le sud, mais en plus de ça il sait pas couper la viande ! Pourtant c’est simple de couper une bavette d’aloyau !!!!"

"Rayon fruits et légumes variés et Français. Par contre ce magasin reste cher par rapport à Intermarché de Pau"

"fidèle à tous les Inter, on trouve de tout à prix corrects. Etablissement propre , personnel agréable."

"Excelent magasin tres pratique en zone rurale personnel aimable on trouve tous ce que l'on a besoin dans tousles rayons a des pris correct"

"Parfait, des bons produits. Magasin très bien tenu"

"Magasin propre, très bien achalandé ! Rayon fruits et légumes qui donne envie. Boucherie / poissonnerie extra ! Personnel aimable !"

"Petit magasin local qui n'a pas forcément beaucoup de choix de marque sur certains produits mais possède une vaste étendue de produits locaux"

"Très bon magasin , propre et très bien achalandé. Rayon toujours pleins . Bon pouvoir d'achat . Bon accueil des caissières, je recommande."

"Je fais très souvent mes courses et je passe aussi des drives dans ce magasin employés très sympathique et on y trouve tout ce que l'on a besoin et une très bonne boucherie"

"Bon accueil des produits frais et le plus essentiel a de prix a accessible Sortout et exceptionnel la gentillesse des employés"

"Ambiance froide qui ne donne pas envie de s'y attarder. Je regrette le service limité de la poissonnerie."

"Magasin propre avec beaucoup d'espace J'ai eu le droit à un joli sourire de la caissière à la douce voix et la coupe au carré"

"super magasin propre et bien agencé caissière souriante et professionnelle bravo"

"Très bel établissement employés et direction exelent menu surprise très bon nous avons passé un moment très agreable"

"Je viens de lire certains commentaires ici bas et vous avez raison (la direction) de ne pas vous laisser faire en répondant à ceux qui ne sont pas contents. Il y aura toujours des gens ronchons, râleurs TOUJOURS !!!! et partout ailleurs et dans n'importe quels magasins. Simplement comprendre et vous l'avez bien dit nous ne sommes pas des robots et que la perfection n'existe pas. L'erreur est humaine. Donc... soyons indulgents quand parfois tout ne va pas dans notre sens.!!! Allez voir ailleurs et observer pour voir comment ça se passe. Je suis très contente d'avoir cet intermarché sur Monein et ne pas avoir à aller courir dans d'autres magasins. Finalement pour être honnête ça arrange bien des familles. Je tiens à remercier tous ceux qui y travaillent (vendeurs caissières gondoliers et direction) .. même si parfois c'est difficile et compliqué pour vous. Vous êtes là pour nous faciliter notre quotidien. Je viens 2 fois par semaine à cet inter et jamais les mêmes jours et heures.... le magasin est toujours propre et lumineux. Merci SSimpSimplemeccomprendre"

"Surtout passer à autre chose. Nous sommes tous (employés comme direction) dans le même bateau et tirons dans le même sens, alors oui nous ne sommes pas parfait, loin de là et heureusement sinon nous serions des robots !! Mais personne n'a d'âme de tyran dans le magasin ou nous traite de la façon dont vous l'avez décrits. Pour ce qui est de la qualité des produits du drive, je vous invite à lire la réponse de notre directeur à un post un peu plus bas (commentaire de flo flo). Puis comme on dit, on est pas mieux servi que par sois même... Donc nous sommes ouverts du lundi au dimanche midi, donc ça vous laisse assez de temps pour venir faire vos courses en personne et ainsi être satisfait... (ou pas qui sais.). Mais vous étiez bien contents de nous avoir pendant la période covid, car nous avons assuré pour que vous puissiez manger, AAH, il est loin le temps de la reconnaissance ou on nous applaudît aux fenêtres (l'être humain oublie vite et ce qu'il veut)... Donc s'il vous plaît au lieu de laisser des commentaires acerbes, ayez un peu de considération pour notre travail, dans nos qualités comme nos défauts."

"Bonjour Je me permets de poster un avis en tant qu'employé de cet Intermarché. Aux vues de certaines personnes qui ont la critique facile, je me dois de répondre afin d'éclaircir certains points... Tout d'abord sachez que nous sommes des êtres humains et que nous ne sommes pas parfaits, comme personne d'ailleurs. Notre travail n'est pas toujours à la hauteur de votre attente et nous en sommes désolés. Nous sommes entièrement responsables de notre travail et non la direction comme vous pouvez le dire... Il est difficile concernant le Drive de choisir correctement les produits en fonction de l'exigence de certains clients qui ne seront jamais contents. Ces gens là peuvent aller ailleurs, ce sera la même chose... Il serait donc préférable pour ces personnes là qu'elles se déplacent directement dans le magasin afin de choisir ses produits. Pour parler de l'entente dans le magasin, que ce soit entre collègues ou avec la direction, ayant une expérience significative dans d'autres magasins et enseignes, nous n'avons pas à nous plaindre, tout dépend de notre travail, ce qui est normal. Merci à notre clientèle d'avoir un oeil juste et non critique sans arrêt. Vos remarques sont directement liées à notre travail, et ce peut être décevant et démotivant de voir que malgres tous nos efforts, vous n'êtes jamais contents... Un rappel aussi que nous avons toujours été là pour vous servir lors de toutes les crises sanitaires du COVID, où le travail a été très difficile et épuisant. Merci d'avoir un peu plus de positivité, la vie de tout le monde n'en sera que mieux... À bon entendeur...."

"Je ne retire pas mon avis d'avril 2021 : Très bien Mais aujourd'hui j'ai littéralement changer d'opinion sur la qualité du drive autant sur les fruits que sur la viande avec lesquels j'ai eu 3 mauvaises expériences. On constate depuis un turn over affligeant au niveau du personnel. Monsieur et Madame les directeurs, je viens de lire certaines de vos réponses et suis consternée de votre attitude et commentaires à charge sur vos employés. C'est VOUS et uniquement VOUS qui êtes responsables de la qualité de vos produits. Arretez d'incriminer vos salariés. En effet, si pratiquement tous les anciens sont partis : posez vous les bonnes questions et remettez en cause votre management et votre coaching et non pas le travail de vos salariés. Vous n'êtes absolument pas à l'écoute du client mais vous cherchez seulement le profit. Et à trop vouloir gagner on finit par perdre. Suite à un contentieux récent et au cours duquel, que ce soit Monsieur ou Madame, vous m'avez pris de haut et n'avez pas su m'écouter, je ne remettrai plus un pied dans votre magasin, apparemment ça ne vous dérange pas, mais 600 €/mois de budget course, je vous laisse faire le calcul sur un an de perte sèche.... La relation client est à revoir... et je ne parle pas des employés qui ont l'air de vous craindre. D'ailleurs lors de ma dernière visite, je me suis retrouvée face à Madame la Directrice qui avait un échange assez sec avec une de ses employés en plein milieu du rayon, et c'est moi qui ai fait demi-tour avec mon caddie pour ne pas mettre encore plus mal à l'aise votre employée... Votre attitude et mépris sont inacceptables. Je me charge de partager massivement autour de moi cette mauvaise expérience. J'ai hâte de lire votre réponse à cet avis! Aujourd'hui je vous donne 0 étoile A bon entendeur, je ne vous salue plus !"

"Un magasin bien entretenu et propre, c'est très agréable, le personnel y est souriant et poli. Beaucoup de produits de qualité et frais, avec des prix très correct"

"Personnel très souriant et à l'écoute. Par contre la directrice du magasin a oublié sont sourire et sont savoir vivre avec ses employés"

"On aime beaucoup aller dans ce supermarché qui est toujours propres, avec des rayons bien tenues, une petite poissonnerie sympa et des employés toujours agréable."

"Grande surface pratique. Mais bon dommage de se faire servir en période Covid par un charcutier sans gant, sans se laver les mains, sachant que la boîte de gant et pleine et juste à côté. Je trouve ça assez limite."

"J'y ai trouvé des tests antigéniques a 6.20 euros les 5 et des masques FFP2 a 4.52 euros les 20 prix très intéressant"

"Je suis outrée ! Certaines personnes ne portent pas de masque, quand vous lui demandez de bien vouloir le mettre elles vous traitent de collabos ! Mais quelle honte ! C'est à cause de personnes comme ça que les chiffres remontent en flèche et après elles pleuront lorsque les restrictions reviendront. Si je venais dans le supermarché sans masque que me dirait on ? Alors montrez l exemple !"

"J'habite à 200 mètres de cet Intermarché depuis 21 ans, j'y vais au moins 3 fois par semaine et j'y allais déjà quand il était bien plus petit. Il est quasiment parfait cependant ça aurait été génial d'agrandir la partie high tech c'est à dire carte micro SD, téléphonie, casque audio, parce qu'il n'y a que 3 ou 4 articles dans la comptoir de l'accueil donc bon voilà 😅"

"Rayon poissonnerie super, on est très bien conseillé...et avec le sourire. Magasin impeccable, personnel disponible pour renseigner. Seul bémol, lors de passage en caisse, un peu plus de discrétion entre les employés de caisse entre eux serait souhaitable....et on y gagnerait en temps !!!"

"Magasin propre, on y trouve tout ce qu'il faut à tous les prix. Produit boucherie fruits et légumes de qualité. Personnel aimable"

"Ce magasin est une véritable catastrophe depuis le changement de direction....Des prix erronés (parfois 2x plus cher que le tarif affiché) aucun remboursement possible si ce n'est des «avoirs» valable 1 mois... bref, je ferais le nécessaire pour ne plus y retourner !"

"Bon les prix sont corrects, le magasin est beau et à taille humaine. Là où le bas blesse c’est au niveau du personnel, je dirais que certains sont tout à fait sympathiques mais pour d’autres c’est juste si on ne leur arrache pas une dent et le sourire est totalement absent quand on leur demande quelque chose. Entre eux ça ne doit pas être sympa l’ambiance et je pense que la clientèle doit le percevoir. Sinon j’ai vu pire. Je mets 3,5/5"

"Arrivé à 12h21 ce dimanche matin pour un achat d'appoint (des croquettes pour mon chat) : portes automatiques fermées, employés de caisse qui font semblant de ne pas me voir, employé de rayon qui baisse la tête vers le sol pour éviter de croiser mon regard ... 3 clients en caisse avec très peu d'articles, plus un seul client dans les rayons. Pour rappel l'horaire de fermeture affiché est 12h30. J'ai pris connaissance des réponses de complaisance données aux remarques similaires aux miennes, et elles sont malhonnêtes. Quand vous affichez horaire de fermeture 12h30, vous devez fermer les portes à 12h30, pas 12h20. Renseignez-vous auprès de vos concurrents, comme le Carrefour Market d'Os-Marsillon par exemple, qui eux gardent portes ouvertes jusqu'à 12h30. Justifier et valider ce dysfonctionnement auprès des clients qui en sont victimes est une aberration."

"Ce nouveau magasin est un réussite sur presque tous les points. Par rapport à l'ancien ,il est plus aéré, plus clair, mieux achalendé bref le niveau au dessus. Même le parking est plus accessible et plus fluide. Alors pourquoi pas 5 étoiles ? Le passage en caisse est juste énervant... Pourquoi ne pas avoir fait des caisses automatiques ? On se le demande... D'autant que les caisses existantes ne sont quasi jamais ouvertes toutes ensemble. Je ne jette pas la pierre au personnel car je crois qu'ils ont plusieurs tâches à effectuer mais certains sont plus efficaces et plus commerçants que d'autres😉"

"Un espace magasin très grand. Parking prévu pour tous. Accepte carte et chèque. Prix un peu plus élevé comme les magasins de proximité. Je n'ai pas accroché bon chacun son goût. .."

"Superbe magasin, chaleureux et bien achalandé. Très bonne boucherie. Offre de qualité en Poissonnerie. Des fruits et légumes locaux. Des services originaux : jus d’orange pressé sur place, café moulu sur place... Bon rayon Bio. Et les prix n’ont pas bougé malgré la construction du nouveau bâtiment. Je recommande largement."