Intermarché SUPER L'horme

"Magasin très beau , personnels très souriant sauf la vendeuse au rayon boulangerie vraiment pas très commercial ni souriante malgré ça le pain reste très bon"

"Cliente fidèle au rayon poissonnerie, Anthony et son manager Axel sont très très agréables, souriants, compétents et très très professionnels. À l' écoute des besoins du client.Au top du top Anthony. Visite ce matin. Cordialement"

"Le magasin est plutôt pratique et le personnel souriant et compétent, je m'y rends peu, en réaction aux publicités de la marque qui glorifient le vol de nourriture dans le frigo commun des ouvriers, le brisage de couple, et l'abus de confiance sur un mineur... Est-il vraiment nécessaire de mettre en avant tout ces comportements arrivistes, mesquins. veules, médiocres et hypocrites pour vendre plus de produits a la FRDA-50 ? J'ajoute après la réponse du responsable et une nouvelle visite (mauvaise tête, bonnes jambes...) que 14,50 euros le kilo de chipolatas a l'ail des ours, c'est un peu abusé, surtout quand on sait qu'on les trouves aujourd'hui aussi a 14,90 euros chez le premier qui a eu l'idée (en tout cas dans la région et a ma connaissance) le traiteur Bayle... après avoir vu la serveuse du fromage a la coupe m'oublier, au profit de quelqu'un d'autre, qui n'a pas non plus fait preuve de citoyenneté en signalant que j’étais la avant lui, coutume courante dans la Loire, qui n'a pas du apprendre la politesse comme on me l'a appris dans le sud, je ne mettrais plus un pied dans cet établissement, et pense sérieusement a quitter la région..."

"Bien agencé de bon produit pour un prix convenable"

"Votre station essence est une catastrophe. Pour mettre du carburant, il faut aller à l’accueil du magasin pour payer en espèces. Jusque-là, passe encore… sauf que personne n’est foutu de s’en occuper. Le personnel est désagréable, incompétent, non serviable, et chacun se dédouane en accusant l’autre. Résultat : on perd un temps fou pour un service de base. C’est honteux et irrespectueux envers les clients. Si vous n’êtes pas capables d’assurer ce service correctement, mettez au moins une caisse dédiée ou une borne automatique comme à Intermarché Rive-de-Gier, où ça fonctionne sans problème. En l’état, votre station est inadmissible et donne une image catastrophique de votre enseigne."

"Cela fait maintenant 6 mois que nous fesons des drive à intermarché l’homme. Malgré un personnel souriant, l’attente au drive est parfois très longue ! Jusqu'à 20 minutes ! Ensuite, plusieurs dans les commandes. A chaque fois nous appelons le magasin pour signaler l’erreur, on nous promet le rajout de l'article oublié dans une prochaine commande... malheureusement à chaque fois cela n’est pas fait. Je suis déçu de ce magasin"

"Le magasin est bien dans l’ensemble mais celle de l’accueil qui a au moins 70 ans (cathy il me semble) est insupportable et mal polie. Elle devrait changer de métier ou partir en retraite."

"Je me suis rendu ce jour dans votre magasin, chose que je regrette amèrement, Concernant une employée des caisses libre-service, Qui tient des propos furieux, Intolérable, Et qui s’emporte facilement vis-à-vis de ses clients, Je suis absolument déçu, et choquée, Vous me perdez définitivement en tant que cliente Je pense que (certaines)ne comprennent pas le rôle du commerce, Qui n’ont absolument pas leur place dans ce métier."

"« Kathy » est irrespectueuse et ne sais faire son travail, donne une très mauvaise image du magasin."

"Cathy est agressive, et désagréable avec les clients. Dommage, quelle image donne-t-elle à ce magasin ?"

"Cliente fidèle depuis des années, j’ai toujours été globalement satisfaite de mon expérience d’achat chez Intermarché. Cependant, j’ai eu une mauvaise expérience à l’accueil aujourd’hui . En venant demander des renseignements, ce qui fait partie du rôle de la chef des hôtesses « Kathy » , j’ai été accueillie de manière peu aimable, avec une élévation de la voix, ce qui m’a mise très mal à l’aise. C’est vraiment désagréable de se sentir humiliée après avoir fait ses achats et investi son argent. J’espère que ce retour pourra aider à améliorer l’accueil et le service client, surtout que ce n’est pas le premier retour négative!!"

"Un drive très décevant que des produits en date courte voir très courte 1 à 2 jour avant péremption"

"Magasin propre,personnel sympathique et compétent."

"Magasin propre, personnel compétent le seul point négatif les manque lors de promotion ou quand on collecte des points pour ne pas avoir les cadeaux …. C est pas cool"

"Le poissonnier au top le rayon boucherie une viande super tendre les,caissières sont sympas le seul hic accueil du magasin !! L accueil pas top dommage"

"Personelle Compétant et souriante des produit locaux est frais je le recommande fortement caisse un peu bonder par affluence"

"Bonjour, Je tenais à passer ce message de SATISFACTION concernant le personnel du rayon poisson. De bons conseils, souriants et bienveillants envers le client. Merci à Anthony que j'ai vu ce matin vendredi 4 juillet !!! Et à chaque passage l'amabilité y est. cdlt"

"Toujours très satisfaite de ma réception de mes commandes drive ,le personnel est très agréable et souriant merci"

"Magasin très agréable et j'ai particulièrement apprécié les métiers de bouche (surtout la boucherie)"

"Le niveau zéro de la grande distribution : mise en rayon pendant les horaires d ouverture. Des transpalettes qui bloquent les rayons ou le passage, que fait le responsable de la securite? On profite également des conversations des employés dans les rayons qui semblent avoir un avis assez proche du mien sur leur direction. Michael Crozet"

"Équipe souriante et sympathique Produits et Gamme de prix variés Proximité avec mon domicile Magasin propre accueillant"

"Je fais mes courses dans votre établissement depuis des années et j ai une question à vous poser, je m adresse bien entendu à la direction, comment pouvez vous laisser une « chef des caisses » Cathy si je ne me trompe pas, j ai déjà entendu des hôtesses l appeler ainsi, exercer dans votre magasin alors qu’elle est méprisante, impolie, et tout sauf agréable avec les clients. Pour moi quelqu’un qui fait parti de l’encadrement doit montrer l exemple tout ce qu’elle ne fait pas ! C est lamentable !"

"L'idée des recettes est excellente mais il manque des ingrédients comme pour une recette on voit tre bien qu'il y a de la ciboulette et des lardon rajouter pour la présentation , cela aurai été bien d'être plus précis dans la présentation et la finition"

"Nous y sommes aller aujourd’hui , ma mère a pris des yaourts au prix fort … en arrivant à la maison les yaourts se périmaient aujourd’hui … pareil pour un autre produit frais ! Leur méthode anti gaspi est à revoir fortement !"

"Present pour livrer, presence d'un quai, transpalette électrique a disposition, quai éclairé, franchement si tous les magasins était comme celui ci les chauffeurs serait ravis.."

"Il est bien ce magasin, un 5 étoile pour le boucher et son sens du service"

"Je suis seulement aller à la pâtisserie. Bcp de choix, propre et joli . Un régal pour les yeux merci"

"C'est la première fois que dans un magasin on nous refuse d'échanger un livre que ma petite fille possèdait déjà. On a demandé juste un échange pas un remboursement !!!"

"Grand et spacieux, on trouve un choix large de produits, cependant il faudrait revoir la qualité de ces dits produits. Les pâtes de la marque Intermarché sont pleins d'oeufs de mittes. Il y a des rayons complètements vides (oeufs par exemple). Régulièrement des problèmes avec des produits qui doivent être retournés. Les facing sont ni fait ni à faire, les palettes trainent dans les rayons constamment. Et je ne parle pas des employés, la plupart ont l'air complètement paumé, cela se voit qu'il y a un énorme turn over ce qui ne m'étonne qu'à moitié vu les conversations que j'ai pu entendre. Certains plus haut gradés on l'air de croire qu'ils ont pleins pouvoirs c'est triste de prendre les gens de haut de cette manière et de leur mettre une pression pareille, un cadre de travail agréable et plus épanouissant, donne un meilleur rendement renseignez-vous. Heureusement certains employé comme cette dame souvent à l'accueil avec un carré brun, qui est vraiment un élément moteur pour cette entreprise, on l'a voit sur tous les fronts avec dynamisme et toujours le sourire. C'est pour cela que l'étoile est méritée, mais malheureusement pas plus d'une."

"Depuis un an je fais que mes courses là-bas, impossible d’aller ailleurs MAGASIN parfaitement bien rangé. Tout est clair. Tout est lisible c’est même plus une question de prix et le service est excellent."

"Je remercie la responsable cathy pour avoir réparer l'erreur du drive. Personne très sympathique et agréable qui a toujours le sourire"

"Cliente depuis 3 ans, toujours satisfaite de l'accueil de la part des caissières, de la chef de caisse et au drive également. Première grande surface où l'on a un accueil humain. Les rares fois où j'ai rencontré un souci il a été réglé rapidement et facilement."

"Je suis cliente régulière de ce magasin depuis plus de 10 ans. Malgré des prix élevés par rapport à Leclerc et de nombreuses ruptures de produits dans les rayons, j'apprécie sa proximité, son parking, ses chariots, la nouvelle boulangerie à l'entrée et le fait que ce soit refait à neuf. Seulement il y a un point qui me tient à cœur, moi qui travaille dans le commerce alimentaire depuis 25 ans, c'est l'amabilité du personnel... J'ai eu plusieurs fois, au cours des dernières années, à faire à une grande dame mince aux cheveux noirs particulièrement aigrie, mal-aimable, voire agressive (je l'ai entendu à plusieurs reprises répondre de manière très méprisante à des clients). Cette personne ne connaît ni les mots bonjour merci au revoir et encore moins l'usage du sourire. Aujourd'hui c'est la goutte d'eau qui fait déborder le vase.... Je viens au magasin pour quelques achats. Arrivée en caisse il y a 2-3 clients à chaque caisse. Je me rends compte que, pour une fois (miracle !) les caisses minutes sont ouvertes. La dernière fois, la fameuse chef de caisse les a fermées devant mon nez sans un mot d'explication ni un regard. Lorsque j'approche des caisses minute, la chef de caisse et une autre hôtesse sont derrière le comptoir d'accueil, aucun client ni à l'accueil ni aux caisses minute. Sans un regard pour le contenu de mon panier à roulettes ni un bonjour bien sûr....elle me lance pas plus de 10 articles!!!. Je lui réponds que je ne pense pas en avoir beaucoup plus et qu'il n'y a personne aux caisses minute. Rien à faire, elle me renvoit vers les caisses tapis, moi et mes 15 articles ! Madame, il est temps de changer de métier (l'administration pénitentiaire recrute, je crois !) Ou de prendre votre retraite ! Quand à vous qui êtes le propriétaire de ce beau magasin, comment pouvez-vous tolérer ces comportements puisque, à la lecture des autres avis, je ne semble pas être la seule à me plaindre de cette personne? Le commerce est un beau métier qui ne devrait être exercé qu'avec passion et bonne humeur !"

"Si vous avez besoin d'un renseignement concernant la disponibilité en rayon d'un produit inutile de croire au Père Noël et encore plus si c'est la responsable du magasin ! Je cite je n'ai pas le temps. Je ne me déplace pas dans les rayons . Et bien moi je n'ai plus le temps de me déplacer pour rien et vous avez sans doute oublié que si vous gagnez de l'argent c'est aussi grâce à moi. Restez dans votre médiocrité chère Madame."

"Je tiens à souligner l’excellent travail des vendeuses du dimanche de la boulangerie. Elles sont toujours souriantes et professionnelles. Leur gentillesse et leur disponibilité rendent chaque visite agréable. C’est un vrai plaisir de voir des personnes aussi investies dans leur travail . Merci pour votre service impeccable, c’est un réel atout pour cette boulangerie !"

"Ce qui se passe dans ce magasin est allucinant. Les employés sont au summum de la faignantise et la boulangerie bat tous les records en plus d'être extrêmement mal poli et ce permettant des réflexions sur les clients entre elles"

"Pour un petit déjeuner express un jour de grand froid, et avant 8h30! J'ai pu me réchauffer,prendre un bon croissant et boire un cappuccino tout chaud qui a fait du bien avant un journée de travail chargée. Un accueil aussi chaleureux que le cappuccino, une belle halte en début de semaine."

"Drive catastrophique! Personnel du drive impoli et qui n'a pas envie de travailler... Drive jamais à l'heure, remplacements incohérents, legumes choisis de très mauvaise qualité et date de peremption souvent le lendemain. Je n'y vais même plus après des années de fidelité c'est vraiment dommage..."

"Très propre personnel sympathique accueil chaleureux et on trouve presque tous rayon poissonnerie génial et tes présentable pour moi fini carrefour direction inexistante les gamins couché au sol pour remplir les rayons allées encombré au quotidien et me avec un magasin refait il n'y a pas que moi qui le pense fini carrefour....merci à tout le personnel..."

"Avec toutes les réductions de pourcentage comme le 10%sur les fruits et légumes très appréciable vu la hausse des prix..beaucoup de choix et des prix abordables pour les autres rayons... Quand à la pâtisserie entre les fraisiers et les tartes super bon..."

"Pas possible de mette aucune étoile, magasin mal rangé comme à chaque fois que je reviens dans la région et maintenant y vendent même de la nourriture moisies, nous n’y retournerons plus 👍dommage que c’est dimanche et que ce n’est pas ouvert l’après-midi"

"Je voulais remercier le responsable pâtissier ainsi que son équipe pour ma commande de gâteau,le visuel ainsi que le goût était au rdv.Merci"

"Chef de caisse ou Directrice vraiment pas agréable. Pas de caisse prioritaire ouverte petite réflexion à savoir à qui appartient la carte invalidité notre handicap n’est parfois pas visible madame….Des personnes nous laissent passer et ce permet une autre réflexion c’est gentil mais vous n’étiez pas obligé….Sinon le personnel tjs au top souriant et sympathique"

"Le personnel est top et le magasin est propre. Seul bémol, le rayon boucherie!! 2 achats de barquettes de viande et bonjour la puanteur en ouvrant les barquettes. Une fois en juillet et rebelote ce jour. Je vais donc devoir venir le faire rembourse!! Je n ai que cela a faire!! Pourriez vous faire un point avec votre boucher, il y a un sérieux problème ...."

"Déçue. Commande faite à la pâtisserie, le samedi pour le mardi soir. La personne a bien pris note sur le carnet devant moi. Lors de la récupération, pas de gâteau. N'a même pas cherché à retrouver ma commande pourtant bien inscrite (sûrement au mauvais jour) . Du coup, plan B, je prends une tarte aux fruits. Pas de proposition commerciale et là, cerise sur le gâteau, je trouve un cheveu 🤢 Une chose est sûre, je me servirai plus là bas. Personne pas très aimable. Ne recommande pas"

"Bonjour, il serait bien que le magasin ouvre une cabine d'essayage. Même si l'on peut revenir pour un avoir, c'est une perte de temps, de plus on ne peut pas essayer plusieurs vêtements, à moins de tous les acheter et revenir ensuite pour se faire faire un avoir !!!! Impossible à faire. Super U, lui, a une cabine à disposition et c'est vraiment très agréable. Il y a souvent les mêmes vêtements à Super U et a Intermarché, et j'avoue que je regarde à Intermarché mais je vais acheter à Super U, j'en profite pour y faire mes courses aussi lorsque j'essaie un vêtement. C'est très dommage, d'autant qu'il y avait une cabine d'essayage avant covid. Pourquoi ne pas la remettre ????"

"Les réductions affichées ne passent jamais bizarrement les dimanches matin. La personne aux cheveux long à l'accueil indiquent à chaque fois qu'il faut repasser la semaine ce serait bien qu'elle fasse son travail et qu'elle parle un peu mieux aux clients si elle n'est pas contente de travailler le dimanche matin ce n'est pas notre problème. L'erreur n'est pas de notre fait et on le constate sur place juste après avoir payé en regardant le ticket. Cest inadmissible de nous demander de revenir alors qu'on est la. Cette fois nous reviendrons mais cela devient usant."

"J'aime bien ce magasin mais ce que je préfère c est passer au distributeur à pizza 🍕 Artisanales qui se trouve juste derrière l'Intermarché de L'HORME 🤠 On peut dire que je vais a cet inter juste pour me prendre 2/3 délicieuses pizzas après les courses et boire un coca bien frais ! Pizzas cuites au feu de bois et dispo en 3 minutes chrono' / 24/24 et 7/j7 donc pas de prise de tête c est quand on veut 👍🏻 De quoi ravir toute ma grande famille 😋 Merci Best Of Pizz' pour votre concept magique 🔥"

"Super,des allées larges pour circuler facilement. Tres belle cave a vins et aussi a bière. Rayon poisson super. Bien achalandé. Magasin Propre."

"Très beau supermarché, facilement accessible avec grand parking a place large et pavés ,très bien agencer , allées très large toujours de bonnes affaires ,pour ma parts je suis adeptes de la poissonneries toujours biens achalander et personnels serviables ,me donne toujours de bon conseille de préparations de mes achats ,un petit hic concernant le petit électro ménager pas de choix ,voir inexistant ,enfin c'est pas ce que tout le monde recherche ."