Intermarché SUPER Le Val D'hazey

"Je recommande la Boucherie du magasin. Il y a de superbes preparation maison. Le rayon est de qualité. Le nouveau responsable Boucherie qui a été a mon écoute lors de ma derniere commande est d’une grande gentillesse."

"Je me permets de laisser ce message suite à une expérience des plus désagréables dans votre magasin d’Haubevois ce 22 avril. Arrivé vers 18h30, je suis resté environ une heure à faire mes courses tranquillement, sans aucune annonce de fermeture, ni le moindre passage d’un employé pour prévenir les clients. Rien. Silence radio. Arrivé en caisse, surprise générale : je suis le dernier client, visiblement “de trop”. La responsable refuse tout bonnement de m’encaisser, et m’invite cordialement à laisser mon caddie plein et sortir du magasin. Aucun bon sens commercial, zéro communication interne, et surtout un mépris total du client. Petit rappel au passage : ce caddie que j’ai rempli, c’est ce qui fait les salaires. Mais visiblement, chez vous, on préfère finir sa journée tranquille que d’assumer un service client jusqu’au bout. Je réfléchirai à deux fois avant de revenir. Et je ne manquerai pas de partager cette mésaventure autour de moi. (pour info, suite à la réponse que j’ai eu suite à ce message en dessous, j’avais laissé un message vocal, mais je n’ai jamais eu de réponse de la part de Mr BIAIS Stephane)"

"19h15 : caisses automatiques fermées, même en CB... Deux caisses classiques ouvertes... La queue jusqu'au milieu du magasin..."

"Bonjour Où est passé le jeune homme de la charcuterie du mois de juillet qui était souriant agréable dynamique avec toujours un petit mot gentil dommage de ne pas garder des personnes comme sa là on retrouve une dame aigris (comme dimanche). 😡"

"Bonjour, j'aime bien faire le drive c'est rapide et dans le magasin dès fois on tombe sur des grincheux. Le personnel et agréable rien à dire continuez comme cela merci"

"Dommage qu une jeune caissière nous demande de poser les packs d eau sur le tapis, au lieu de se lever de son fauteuil pour les scanner... dans d autres magasins, elles le font bien.. faudrait revoir ça."

"Bonjour La note de 5 étoiles est attribuée à (je cite son prénom) Mira car cela fait des années que j'y vais même si c'est irrégulier plu ou moins mais depuis 22 ans que j'y vis ici. Je m'explique c'est une personne très professionnelle, rigoureuse et très réactive. De surcroît très serviable et très respectueuse du client. C'est important de nos jours de dire ce genre de choses de penser aussi au personnel. La plupart ne sont pas ainsi. Merci à elle ! Je tenais beaucoup à rajouter in deuxième avis. Vous avez une hôtesse de caisse Ahlam d'une extrême gentillesse et courtoisie. C'est devenu très rare de nos jours et je me dois de l'exprimer. Il faut encourager et savoir dire les choses positives car trop de personnes sont négatives. Merci à elle.🙏"

"Les prix des produits soldés dans les bacs en vrac ne sont pas affichés correctement. Les prix sont sur un poteau et l’étiquetage annonce le prix remisé. Le prix de référence n’est pas du tout indiqué. Je ne suis pas sûre que ce soit réglementaire"

"je partage mon incompréhension, j'ai acheté des oignons rouges ce matin, et je constate qu'ils viennent de nouvelle zelande. N'y a t'il pas de producteurs plus proches. On marche sur la tête."

"De grâce mettez 2 filles à la charcuterie. Malheureusement la pauvre fille quans y'a du monde sa vas pas assez vite et oui faut pas lui en vouloir à elle."

"Faire les courses sur le net très bien, le problème il manque toujours des articles dans la commande surement des oublis….donc je vais voir en magasin et les articles sont presents ,,,,,,,,"

"Supermarché à taille humaine. On n'y trouve pas tout mais l'essentiel. Les produits frais sont excellents. Le personnel est adorable et dévoué."

"Merci beaucoup à Ahlam pour son amabilité, sa gentillesse, sa bonne humeur et son efficacité. Ça fait beaucoup de bien de belle personne comme elle."

"Super magasin! J’aime faire mes courses dans ce magasin! On trouve ce qu’on veut! Caissières super agréables et hôtesses d’accueils très sympa! 😊"

"Très beau magasin et très bon accueil les hôtesses de caisse sont très souriantes et très professionnelles"

"Magasin agréable. Rayons frais bien tenu. Personnels bien aimable."

"Les boucher sont super surtout le petit jeune"

"Très bien, grand, propre et tout y est."

"Passage le 17 mars, dans la pauvre gondole de saucisson face à la boucherie, la grande majoritée des produits sont périmés... Certains depuis plus de 15 jours comme la photo prise ce matin. Certain périmés depuis 2,3 ou 4 jours. Des produits de la marque Monique Ranou avec des taches noirs de moisissures... C'est pas la première fois dans votre magasin. Je suis allé en caisse central afin d'avertir avec le produit en main.. Votre collègue me remercie (c'est la moindre des choses) et m'indique c'est rien, le saucisson sa peut encore se manger. Je m'étonne donc d'une telle politique de laisser des produits périmés en rayon et des conseils que vos collaborateurs fournissent à vos clients. Peut-être avez-vous engagés des experts de l'hygiène alimentaire ? Ou biologiques, au vu des moisissures sur vos produits ?"

"J'aimerais comprendre pourquoi la caisse prioritaire ne se trouve pas à l'entrée du magasin juste après les caisses rapide ? Quand vous avez des gens en situation de handicap je vous assure que les trajets les plus courts sont les meilleurs ! Il faut mettre votre caisse prioritaire en début , moi juste pour sa ba je ne viens plus , étant régulière pourtant je préfère allez la ou je peu emprunter une caisse au plus proche de l'entrée du magasin , se qui semble logique."

"Quelque chose ne va pas dans ce magasin ! Mise en place des produits tardivement entre les caddies de la clientèle… Propreté des armoires réfrigérées… Promotions absentes ou personnels du magasin non informés des promotions en cours !!! Sous effectif, mauvaise gestion ?"

"Magasin bien achalandé et personnel ouvert au conseil."

"Un beau rayon charcuterie de présenter. J’ai été ravi d’avoir été servi rapidement par Stephanie. Je l’ai trouvée très souriante et très aimable et ses collègues aussi par la même occasion sa fais plaisir de nos jours !"

"Depuis quelques semaines , il manque régulièrement de nombreux produits dans differents rayons ... Et ce quelque soit le jour de mes courses !! De plus des produits ont été retirer des rayons . En 23 ans de courses à Intermarché Aubevoye , je suis très déçue du magasin !! Les employés ( pas tous ) n ont pas l air très concernés par leur job .... C est quoi le but ?? Une fermeture totale ?"

"Nous faisions nos courses dans ce magasin Et quand nous sommes arrivés à la caisse, plusieurs Dames Très désagréable et très méchante ne voulait plus nous encaisser car apparemment ils étaient fermés alors que personne n’a fait d’annonce, on se promenait tranquillement dans le magasin, ils nous ont pris notre caddie"

"Rayon charcuterie traiteur, impossible de couper du jambon, 1h avant la fermeture car nous nettoyons la machine. Je peux comprendre aisément qu'il fasse nettoyer avant la fermeture, mais 3 personnes devant moi, qui discutent et qui me disent que ce n'est pas possible, 1 heure avant la fermeture, je trouve cela exagéré. Cela reste mon avis Les prix n'auraient pas augmentés depuis quelques temps ? Outch ..."

"Passage ce jour à 17h 20 mn d attente en caisse , juste 2 caissières ( qui font très bien leur job et de plus avec sympathie…) aucun responsable de présent. De plus certains rayons ne sont pas réassortis . MR le Directeur prenez exemple sur votre collègue de Louviers qui lui n’hésite pas a lettre la main à la pâte …pour ma part je vais espacer mes venues dans votre établissement"

"Pratique car proche, avec l'essentiel et les courses sont rapides pour moi qui déteste les faire. Les caissières sont sympas et souriantes. Mais c'est la troisième fois que je viens pour me réapprovisionner en cartouches brita... vous vendez les carafes, mais zéro cartouches ! Et dommage d'avoir fermé le frigo dates courtes. Je n'irai pas à chaque rayons pour les glaner. Bonne soirée"

"Les prix ne sont pas toujours affichés L’accueil de la caisse centrale et les autres caissières ne sont pas aimables et dans les rayons le personnel n’est pas très agréable Lorsque que l’on demande un renseignement on dirait que l’on gêne De plus vous bouscule Ce n’est pas nouveau ça fait des années que ça dure Suite aux travaux magasin plus propre et plus aéré Dommage que l’accueil ne suit pas !"

"Magasin bien réaménagé et moderne. Mieux approvisionné à l'exception du rayon papeterie où il manque souvent des produits ( Scotch, piles...) Toutefois, un manque regrettable de personnel ( en caisse ou à l'accueil) Les pauvres hôtesses de caisse sont souvent obligées de courir entre leur caisse et l'accueil, laissant les clients en plan ou en attente ( vu au moins à trois reprises) Je les plains mais les remercie car elles restent néanmoins très aimables."

"Bon supermarché de l'enseigne. Le magasin est propre. Un bon rayonnage avec des produits locaux et classiques. Les prix sont corrects dans l'ensemble."

"Je trouves que le magasin a son charme maintenant"

"Le changement du magasin n'est pas super, toutes les indications de rayons ne sont pas présentes. La caisse prioritaire est très éloignée de la porte d'entrée, il semble que la direction a mal évalué la nécessité d'une caisse prioritaire au plus proche de la sortie."

"Drive à revoir! 2 commandes passés dans la même semaine, oublie d’un article et article fruits et légumes complètement abîmés. La commande drive évite d’entrer en magasin au final je me retrouve à devoir revenir en magasin. Perte de temps!"

"Le changement fait du bien, l'espace fruit et légumes est plus aéré, les caisses plus modernes. L'organisation est différente, il faut un petit temps pr s'habituer, c'est le jeu. Par contre à l'heure où la consommation d'alcool est un fléau de santé publique, touche tous les âges et catégories de la population, les produits se retrouvent dans plusieurs lieux. Cela n'aide en rien une consommation choisie et réfléchie. Un seul espace de vente dédié serait plus profitable. A l'inverse la consommation de fruits et légumes est fortement conseillé par les campagnes de promotion de santé et ceux-ci ne sont qu'à un endroit du magasin....Donc pourquoi une telle dispersion si ce n'est pour le profit économique et des lobbys et non pour le bien être des populations. Tout cela est bien dommage..."

"Suite aux travaux, le magasin s'est largement amélioré. Les rayons sont mieux organisés, et les prix sont enfin affichés clairement. Les caissières sont comme toujours très aimables, et les caisses automatiques fonctionnent bien (je les trouve plus simples et moins buggées que celles d'Auchan ou de Carrefour). Il y a aussi un locker Amazon ET Mondial Relay. Bravo à toute l'équipe pour vos efforts et continuez ainsi !"

"Scandaleux !!! Distributeur de bouteilles de gaz en panne (encore). Pas de panneau d information. On perd du temps devant la machine. Je suis allé ce matin mardi 6 août 2024 à l accueil du magasin pour les informer. On m a répondu que les réparateurs viendront début septembre. CQFD : où est le respect du client ? Difficile de mettre 1 panneau HS ? On doit attendre 1 mois ? Délais d attente délirant pour les clients d une grande enseigne comme intermarché. Honnêtement ce laxisme répétitif est lassant. Comment comptez-vous vous faire pour garder votre clientèle ? Je suis curieux de lire votre réponse."

"De passage à AUBEVOYE cet INTERMARCHE est vraiment peu cher tant dans le magasin que le carburant"

"Magasin agréable, on y trouve tous ce dont on a besoin, c'est assez clair, personnel agréable aussi, prix plus que correct, on peux se garer facilement, y'a de l'espace dans le magasin on circule bien, c'est propre et frais franchement rien à redire c'est agréable de faire ses courses ici"

"Ce jour caissière très mal aimable, c’est une jeune personne qui dit que c’est son dernier jour de travail … très dommage pour l’image de ce magasin surtout lorsque les courses sont ‘balancées’ après le scan et que seul un regard de dédain est lancé par la caissière lorsque l’on demande que les articles ne soient pas lancés ! Information faite auprès de la caisse centrale, aucune considération de ce côté non plus. Prochaines courses seront faites dans un autre supermarché !!!"

"9h30 encore beaucoup d’encombrement car les rayons ne sont pas encore alimentes. Besoin d’un renseignement ( difficile depuis les travaux): reponse à peine aimable. Pour finir seulement 2 caisses ouvertes ( blindées) je choisis malheureusement celle ou des clients devant moi ont acheté des vêtements en soldes, pas encore étiquetés. La caissière doit faire intervenir quelqu’un à 2 reprises et pour finir elle fait la causette…. Nous sommes nombreux à attendre Ça dure un quart d’heure !!!! Triste expérience Je pense qu’intermarché ça va être fini pour moi ! Une cliente très très ancienne !!"

"Hôtesse de caisse très agréable. Cependant, il y a eu un écart entre le prix affiché en rayon et celui en caisse. C'est l'hôtesse d'accueil qui s'est chargée d'aller vérifier le prix, malgré une étiquette collée sur le produit, elle n'a pas voulu me le faire au prix affiché. De nombreux avis porte sur le même sujet : les erreurs ou prix inexistant ! Et en plus on sous entend que quelqu'un a déplacé l'étiquette ! Dommage, j'ai donc acheté mon produit ailleurs et je ne reviendrai pas ! Et je ne parle meme pas de l'aimabilité de l'hôtesse d'accueil."

"Dommage que le point presse soit fermé le dimanche. Le choix du changement des vitrines réfrigérées diminuent la place dans les rayons elle choix de la couleur noire des vitrines n'est pas très judicieux ,cela assombri le magasin."

"Fidèle cliente d'intermarché, je suis déçue par ce supermarché. Il mériterait un réaménagement, dès l'entrée les effluves de la poissonnerie sont repoussantes. Lors de ma dernière visite, au passage en caisse, la caissière a vérifié mes sacs (ce que je peux comprendre bien que je pense que ce n'est pas son travail), elle s'y est repris à plusieurs fois, ce qui met très mal à l'aise les clients. Je lui en ai fait la réflexion. Manque total de discrétion. Je finirai sur ma seule note positive, le rayon boucherie avec un vendeur très disponible et sympathique."

"Me prélève 260€ d'emprunte bancaire Dimanche 10 Décembre, je contacte Intermarché le 11 ils me disent que je serais remboursé Mardi au plus tard. Je rappelle mercredi on m'informe que je serais remboursé en fin de semaine au plus tard. Je rappelle le Lundi 18 matin pour qu'on me dise chacun ses problèmes & c'est la banque qui vous prélève, il faut voir ça avec eux. La standardiste me dit même de rappeler l'accueil le lendemain pour tomber sur la standardiste qui m'a informé postérieurement. Vous avez les mêmes compétences, les mêmes informations, mais il faut que je rappelle votre collègue. Bref, n'allez pas chez eux si vous voulez passer un joyeux Noël. ____ Je vous contacte à nouveau suite à votre réponse à mon commentaire concernant le remboursement d'un achat d'essence non effectué. Contrairement à ce que vous indiquez, il me semble impossible que la banque puisse deviner le nombre de litres versés dans mon véhicule. C'est la pompe à essence, et donc Intermarché, qui détient cette information et doit la communiquer à ma banque afin qu'ils puissent avoir l'information qu'aucune essence a été versée dans mon véhicule. Suite à mon insistance auprès de l'accueil, j'ai pu obtenir un ticket de la pompe attestant qu'aucun achat d'essence n'avait été effectué. Et ce n'est (au contraire de ce que vous m'affirmiez) qu'après votre intervention (qui m'a été refusée durant des semaines) que j'ai pu enfin être remboursé. Je ne comprends pas pourquoi la banque n'avait pas accès à cette information dès le départ, ce qui aurait permis un traitement plus rapide et efficace de ma demande. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me fournir des explications sur ce point."

"Magasin avec juste ce qu'il faut. Des promos intéressantes. Pas besoin de jeton pour les caddies, ça c'est cool ! Un vrai bonus pour la très très bonne boulangerie de la (petite) galerie marchande ! Les traditions y sont les meilleures à plusieurs km à la ronde !"

"Un petit centre commercial idéalement situé au cœur d’un quartier pavillonnaire. Il offre des services nécessaires avec un coiffeur, une boulangerie industrielle ( pas top !) , une maison de la presse ( génial) et fait rare : poissonnerie et boucherie ouvertes les dimanches matins ! Bien achalandé mais le sol est un peu sale ! Par contre les rayons sont spacieux et bien rangés ! Fruits et légumes : bien mais selon les saisons ! C’est très propre et bien fourni !"

"On trouve pas mal de produit Bon magasin"

"La qualité de service s'est beaucoup dégradée depuis quelques mois. Prix élevés sur les fruits et légumes pour une fraîcheur laissant plus qu'à désirer. Accueil plus que froid lorsqu'il s'agit de leur rappeler un prix catalogue non appliqué à la caisse. Beaucoup trop d'erreurs de prix. Une fois la cagnotte liquidée, nous allons changer de supermarché. Je déconseille dorénavant celui d'Aubevoye."