Intermarché SUPER Le Cateau Cambrésis

"Personnel très agréable et large choix de produits à petits prix."

"Les prix sont un peu elevés sur certains produits quand on sait que lidl est à côté. Cependant un large choix de produits à votre disposition. Des caisses avec une attente plus que raisonnable. Mais il propose un grand parking. Le recyclage des bouteilles d'eau. Un service de gaz d essence et des laveries automatiques. Pas besoin de mettre de la lessive et ça sèche bien. 20kg 1h. Pour conclure un grand merci également aux personnels, qui est très sympathique et efficace."

"Le 18 je me suis rendu à Inter pour profiter de la promotion sur les viandes indiquée dans le catalogue pub distribué dans les boîtes aux lettres. En faisant le tour du magasin je ne trouve pas en rayon ce qui m'intéresse, c'est à dire: paleron, jumeau à braiser alors je demande au boucher qui me répond qu'il n'y en a plus depuis le 16 et qu'il y en aura peut-être le 20 car il y a une livraison de viande prévue ce jour-là. Je lui fais remarquer que la publicité s'étend du 16 au 21 (voir photo) et que d'après la loi il doit me fournir un produit identique ou supérieur au tarif indiqué sur la pub. Il me répond qu'il ne peut pas prendre ce genre de décision car il n'est pas le responsable. Je demande à voir le responsable du magasin et après lui avoir expliqué le problème, il me répond également qu'il ne peut pas prendre cette décision. Je lui fais remarquer qu'il a une obligation légale de me fournir puisqu'il y a une loi qui encadre les publicités et promotions sinon il est hors-la-loi et passible d'une amende pour publicité trompeuse et mensongères. Je lui demande ensuite puisqu'il ne respecte pas la loi si moi aussi j'ai le droit de ne pas la respecter et de partir sans payer les articles qui se trouvent dans mon caddie..?! Le samedi 20 je me suis rendu à nouveau à Inter pour acheter la viande en promo sur le catalogue puisque le boucher m'avait dit le 18 qu'il y avait une nouvelle livraison prévue le 20. Malheureusement le 20 il n'y avait toujours pas de viande en promo dans les rayons. Nous sommes belle et bien dans une situation de publicité mensongère. Voir la loi ci-dessous Rappel de la loi : «Art. 121-11» du code de la consommation: En cas de rupture de stock d'un article en promotion, le magasin a l'obligation de se réapprovisionner immédiatement. Si le magasin ne peut pas vous fournir l'article en question, il est tenu de proposer un article équivalent ou de la gamme supérieure, au même prix. Cette obligation est encadrée par la Répression des fraudes (DGCCRF). En l'absence de la mention dans la limite des stocks disponibles les clients doivent pouvoir trouver les articles en magasin durant toute la période de la promotion sans rupture de stock. En cas de rupture l’enseigne peut être poursuivie pour pratiques commerciales trompeuses (amende pouvant aller jusqu'à 500 000€ si pratiques courantes du magasin). De plus, la législation interdit « toute publicité pour un produit non disponible à la vente » (arrêté du 31.12. 08). Lorsqu’un article manque dès le premier jour et que la clientèle n’en est pas informée par affichage à l’entrée du magasin, il s’agit de publicité mensongère. En cas de rupture de stock, le magasin a l’obligation de vous fournir le produit en pub, sinon il est tenu, selon la Répression des fraudes (DGCCRF), de proposer aux clients un article équivalent ou de la gamme supérieure payé au même prix."

"ENCHANTEE Accueillie ce jour par deux employées extrêmement sympathiques (Anne-Marie et Ludivine) qui ont fait tout ce qui était en leur pouvoir pour répondre positivement à ma demande, allant même jusqu'à défaire des emballages pour s'assurer que les produits que je convoitais correspondaient exactement à ce dont j'avais besoin. Un grand merci à elles."

"Je n'y vais pratiquement plus ! Beaucoup trop cher face à la concurrence !"

"Rayon boucherie au top !! Je recommande !"

"Grave en colère Je suis une cliente régulière intermarché et le plus souvent par le drive Pour tous les utilisateurs du drive il faut savoir que toutes les réductions immédiates ou alors les offres de bons de réduction s pour l'achat d'un montant donné ce 'est pas appliqué !!! De qui se moque t on !!!! Je viens d'acheter pour plus de 20 euros de pâtes et de sauces car d'après la pub sur l'application on a le droit à 10 euros de bons d'achat et rien Je viens d'apprendre que toutes les réductions immédiates ou les offres ne sont pas applicables au drive Grosse fumisterie du groupe intermarché"

"Toujours était satisfait du magasin jusqu'à présent, mai la ce dimanche après avoir pris et manger des brochettes de bœuf en boucherie ceci m'a coûter une intoxication alimentaire... désoler pour cette avis défavorable mai ceci aurai pu etre bien plus grave... Personnel très agréable."

"Magasin habituellement réglo sur les dates... mais dernièrement les dlc sont de plus en plus courtes sur énormément de produits, cela rend l'organisation difficile. Par exemple j'ai acheté une barquette d'avocats hier (14 août) et je me retrouve aujourd'hui avec quelque chose d'immonde et pour la plupart de la barquette impossible à consommer. Je trouve cela inadmissible de laisser des légumes ainsi que de très nombreux produit frais impropres à la consommation ou avec des dates butoir si courtes. Merci de votre compréhension, en espérant pouvoir bientôt refaire mes courses sans inquiètude."

"J'ai acheté début de semaine des petits pots pour bébé Quelle surprise ils sont périmés depuis le 15.05.2025 c'est les pots 1ere age de la marque intermarché ! Il faut vraiment revoir les dates en rayon je n'y retournerai plus."

"Je n'ai jamais été déçu Très bel accueil Très propre et rayons toujours bien fournis"

"Parking en pente très dur avec un caddie charger ! Promo sur la même palette que les couches pas en promos pour que les personnes se trompe et paye plus !!"

"Un magasin dont le personnels est très accueillants, que se soit à l'accueil, au drive ou en caisse. Ils sont très serviables et disponibles pour les clients. Le magasin est propre et des promotions intéressantes."

"Magasin agréable. Des années que je vais ale Cateau"

"Bien aimé. Bien ranger, propre. Personnels parler aimables et conseillants. Ne trouve plus mes produits d'hygiène féminine alors qu'ils étaient bien. Prix moins chers que d'autres Intermarché. Je recommande. Allez y"

"Je suis déjà une cliente très satisfaite mais aujourd'hui je le suis encore plus, Je suis super contente d'avoir acheté ce jour un frigo a prix abordable. Je trouve que c'est très bien qu'il y est des gros électroménager de ce style en magasin sa nous évite vraiment de faire des kilomètres pour acheter, de ce faite je n'est pas acheter 1 mais 2 frigo directement car il m'en fallait un petit aussi. MERCI BEAUCOUP a ANNE-MARIE qui est UNE VENDEUSE AU TOP, TRÈS PROFESSIONNEL et en qui j'achète depuis plusieurs années les yeux fermés et SANS AUCUN SOUCIS. MERCI INTERMARCHÉ LE CATEAU POUR VOTRE ENGAGEMENT ENVERS VOTRE CLIENTÈLE ET A BIENTÔT."

"Très beau magasin les employés sont très sympathique"

"magasin trés spacieux, personnels trés sympas mais juste un problème : le remplissage des rayons : j'ai vraiment l'impression de faire ch.... le personnel qui execute cette mission et qui prend beaucoup de place : leur rappeler que nous sommes CLIENTS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! j'ai connu des époques ou ce travail était éxécuté en dehors des heures d'ouverture et par des intervenants avec de petits chariots qui ne dérangeaient personne !!!!! sinon RAS je continuerai à être un fidèle client très bonne journée"

"Légumes et fruits bof pas.assez de produits français et bio et question fidélité eh ben regardez mon total d achat et mon solde de ma carte fidélité et en plus je ne gagne jamais aux jeux ah si aujourd hui 1e franchement on se paye ma tête"

"Magasin bien rangé mais il n'y a jamais les promotions"

"Merci à Anaïs de nous avoir aider avec notre voiture les clés coincés a l'intérieur. Changez rien vous êtes super !!! Grand merci pour avoir pris de votre temps et de nous avoir permis de ne pas casser le carreau ! Sinon magasin au top et personnel sympa.😁"

"Magasin propre et bien achalandé. Petit point négatif c'est le parking. Et la station essence qui a des pompes régulièrement en panne."

"Magasin qui a une 2e jeunesse avec les belles nouveautés : la façade, le drive refait, le parking restylé. Et des caisses automatiques quand on a pas beaucoup d'articles. Deux magasins en plus : Kandy et le fleuriste sur le côté, bien pensé ! Le plus : le locker Mondial Relay en extérieur + le recyclage des bouteilles en plastique. Je me permets de donner une idée à l'attention de la direction : si possible de pouvoir ajouter un locker comme VINTED GO, Chronopost, UPS, Collissimo par exemple à l'intérieur du magasin (dans le hall). Au moins quand on fait les courses on peut déposer et reprendre des colis. Ce serait super et ça rajouterait des casiers pour la ville entière, pour vinted go, par exemple, au vu de l'engouement parfois dans d'autres commerces, les casiers manquent (les tailles M surtout). Et comme c'est automatique pas besoin de déranger le personnel. Comme on sait que le commerce en ligne et surtout la seconde main a un énorme essort, ce serait un + non négligeable à mon sens et ferait plaisir à beaucoup de gens !!"

"Commande drive pour 17h je reviens chez moi avec le manquement de tout mes produits frais donc je retourne les rechercher je rentre de nouveau chez moi il manque tout les produits de charcuterie donc 3 aller retour pour récupérer un drive au complet biensur jai essayer d appeler le magasin 9 fois au total jamais de réponse 1ere sonnerie sa me raccroche au nez donc c'est bien de prendre des petits jeunes pour travailler mais il serait bien également de vérifier ceux qu'ils font merci"

"Très pratique car à échelle humaine. Bien achalandé. Très pratique d'accès. Une laverie automatique sur le parking."

"Ce jour 30/01 manque de professionnalisme de la part des 3 bouchers qui rigolent , regardent les femmes en criant dans le magasin sourit ( vindieux ) donc au lieu d acheter de la viande on passe son chemin !"

"trop d attente aux caisses manque d'hôtesses de caisses aux heures les plus chaudes .Et la suppression de stand charcuterie a la coupe !!!!! plus libre chois des quantités et plus de contact humains dommage ."

"Je tiens à mettre 5 étoiles car je n’est jamais vu un service client aussi agréable. Un oublie dans ma commande importante pour moi et Céline a gérée se manquant d’une main de maître très gentille très compréhensive. Problème résolu en quelque minute. Je recommande sincèrement ce drive même si il a eu des petit soucis chose qui peux arrivé Céline a était a l’écoute. Merci beaucoup encore"

"Beau magasin, du choix, des bonnes affaires, Intermarché !!! Au 20/10/2024... Magasin toujours aussi agréable !!!! Modernisation des accès (travaux en cours depuis quelques mois) pour que ça soit un peu + en harmonie avec certaines règles d'Urbanisation... Personnels au Top !!! Le Drive au Top tout aussi bien que la partie Magasin !!!! Bref !!! On vient ou on revient par envie !!!!!"

"Cest un drive chez vous ? Le pire drive que je connais , incapable de mettre un site qui affiche les rupture, et surtout quand on met remplacement de produit équivalent ou supérieur biensure on a rien du tout et on est débiter de la même somme , une honte pour les drive heureusement que les autre ne sont pas comme cela !"

"Fermeture du rayon charcuterie à la coupe.. probablement pour faire des économies de main d'oeuvre, du coup ils font l'impasse sur la qualité au détriment du client.. si c'est pour manger du sous vide autant aller chez Lidl ! Nous sommes très déçu"

"La carte bancaire ne passe pratiquement jamais, ça écrit carte invalide. Quand ça passe on a de l’air à la place de l’essence. Et quand on paye en espèce la pompe s’arrête toujours 1€ avent. Si les fraudes viennent à passer ça va leur faire tout drôle !"

"Attention ce magasin ferme avant l'heure indiquée le jour de l'avis je suis arrivé à 19hr20 le vigile à refuse l'entrée"

"Le personnel est agréable. Attention néanmoins aux recommandations pour économiser l'eau alors que les installations sont vétustes...j'ai signalé la fuite d'eau de la chasse qui n'a pas était réparée lors de mon séjour, trop de temps avant l'arrivée de l'eau chaude à la douche( perte d'eau importante). Chambre calme et avec du charme."

"Venu ramener un vêtement halloween enfant car la taille noté sur le cintre ne correspondez pas a la taille réel de l'étiquette vêtement. J'ai était reçu avec une amabilité proche du néant! Une personne désagréable. Pourtant pour une erreur du magasin ! J'aurais dû regarder le prénom de cette personne pour ne pas mettre tout le monde dans le même sac. Car la 2eme personne qui a retiré l'antivol du nouveau vêtement était heureusement plus aimable."

"Jamais eu aucun souci avec Intermarché le Cateau , même avec le drive , que du plus !!!"

"Un Intermarché propre avec une allée centrale qui en jette quelle que soit la période de l’année. Des promos attractives et un personnel agréable, quoi de mieux pour faire ses courses que d’avoir une oreille qui puisse nous écouter et nous orienter sur le produit qui convient ! Les caisses sont rapides ce qui fait plaisir."

"Plusieurs fois déçue de cet intermarché: les rayons à moitié vides. Le balisage manquant très souvent. Les produits en promos une fois sur 2 ne sont pas là... Ce jeudi, avant de me déplacer, je vois sur le prospectus en ligne envoyé par email qu'il y a une promotion, donc j'y vais: et comme par hasard, une fois payé, pas de promos. Après 30mn à l'accueil à montrer sur mon téléphone la promo, on ne veut pas me la faire car soit disant eux ne la font pas, ça serait dans certains magasins. MAIS ce n'est pas écrit dans le prospectus, il n'y a pas de restriction de magasin! Bref, je n'irai plus jamais chez intermarché, j'irai à Leclerc même si c'est plus loin pour moi, au moins, il y a plus de choix! Et les promos sont là en général! Ensuite, déjà eu un soucis au niveau des bouteilles de gaz: je prends du Butane, la case s'ouvre en propane...! obligée d'aller à l'accueil et qu'elle se déplace pour échanger la bouteille... Quelle perte de temps!"

"Jamais de commande complète au drive . Toujours en rupture de promo des le 1 er jour . Les rolls et les palettes a longueur de journée au milieu des rayons... Caisses pas assez nombreuses. Pourquoi pas de caisses moins de 10 articles?"

"Des caissiers/caissières qui n'ont pas l'air d'être heureux/heureuses de faire leur travail. Le sourire doit être disponible à partir d'un certain montant à la caisse ! Vous pouvez laissez votre place à ceux et celles qui en veulent et qui nous feront oublier les portes de prisons en guise de personnel de caisse !!"

"Déplorable. Prix mal ou non affiché en rayon obligé de faire des aller retour au borne pour plus de la moitié de mon panier. Caissier pas aimable ni polis limite on le dérange. C'est pas la 1ere fois que j'y ves et c'est toujours pareil. Un client a cassé un oeuf le caissier la fait ramassé y'en avait encore plein au sol (en même temps c'est pas au client de le faire normalement). Vaux mieux se déplacé dans un autre Intermarché."

"Nous sommes allés chercher 2 barquettes de biftecks soit 4 biftecks, à notre grande surprise ils y’avait que 1 bifteck dans barquette. Honteux au prix de la viande maintenant"

"Les prix son souvent pas mi en rayons ou mi n'importe comment donc on se trompe dans le prix beaucoup de chose dans le prospectus non président dans le magasin, le drive c'est une cata il y a pas tout et souvent uniquement les choses les plus chère son disponible. Caisse très souvent bondé et 5 caisse fermer malgré cela. Bref je vais m'arrêter là car j'en n'aurais pour des jours pour dire tout les points négatif...🤌🏻"

"Meme pas une étoile, zéro. De plus en plus nul. Produits sans prix, toujours être obligés d aller à la borne pour chercher les prix. Grande déception concernant la viande et la boulangerie, ça ne donne pas envie d acheter et de consommer les produits présentés. Toujours file d attente aux caisses , on n ouvre pas d autres caisses, personnes à l accueil et nouvelles caissières désagréables. Clients depuis des années, nous ne mettrons plus les pieds dans ce magasin. A déconseiller fortement pour vos achats"

"Déçue du SAV:je n' ai pas pu rencontrer la responsable présente ce mercredi matin pour lui demander comment voir qu'un appareil est défectueux que si on l'utilise! !! Elle a préféré envoyer un jeune employé qui a fait plusieurs fois la navette entre elle et moi. Résultat: je suis revenue avec mon appareil car elle proposait un avoir, alors que je vais rarement dans ce magasin et a refusé de me rembourser alors que d'autres magasins le font."

"J'adore !! Très propre personnel agréable bravo"

"Le magasin est propre et bien ordonné voilà pour les points positifs. Mis à part ça, il y a toujours un monde fou, la queue jusque dans les rayons et d'autres caisses ne s'ouvrent pas pour autant. Des caissiers/ères pas toujours très agréable, certains ne prennent même pas le temps de vous adresser un seul regard. Quant au drive.. 4 mois que j'y vais 1 fois par semaine et toujours des oublis, des remplacements qui n'ont rien à voir avec ce que vous avez commandé. Bref j'attendais de me faire un avis et de laisser le bénéfice du doute mais je ne reviendrai plus."

"Magasin propre dans son ensemble. Parcontre à quoi sert la caisse prioritaire pour personne handicapées et femme enceinte ci personne me laisse passer. Ma femme enceinte de 6mois n'a jamais été prioritaire à cette caisse. Faudrait changé l'emplacement de cette caisse et la mettre juste à l'entrée avec un panneau plus visible. Je remonterais la note."