Intermarché SUPER Laroque-d'Olmes

"Catastrophique en drive , produit qui périmé le lendemain et sachet ouvert , il manque toujours qlq chose , c'est pénible, fini pour moi chez vous"

"Je suis une cliente habituel du magasin, je tiens à souligner le professionnalisme, Sympathie et bonne humeur de votre collaboratrice Marie-France . Elle nous accueille toujours avec le sourire ! Ça fait plaisir d' avoir ce genre d accueil dans une grande surface !!"

"Bonjour à toute l'équipe d'inermarché. Il m'arrive de faire de nombreux repas pour des amis avec plus ou moins de monde, jusqu'à 100 personne et je cuisine souvent du poisson. Donc j'aimerais remercier particulièrement Corinne pour son accueil, sa gentillesse et ses précieux conseils . Elle me dirige souvent sur des produits adaptés à mon budget et surtout d'excellentes qualités. Merci à elle pour son travail. Un remerciement aussi pour l'équipe de la boulangerie qui sait être réactive même au dernier moment. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Venu avec ma grand mère hier. Un immense merci à sandra qui nous a assisté avec un grand sourire. En espérant re-tomber sur vous les prochaines fois ! 😁"

"Près de chez moi, accueil en général agréable, magasin rangé, en bonne tenue. Un bémol, il me semble qu'on en demande beaucoup aux employés dans la polyvalentce."

"Bonjour, Très bon supermarché des produits locaux très bons. Je recommande !"

"Tres bon magasin, très complet tres clair et avec des caisses. Ca fait plaisir."

"Déçue des TOO GOOD TO GO ils ont cru que c'était la poubelle ?? Que des produits moisis et périmés, jai dû TOUT jeter !! Je ne vois pas où l'on fait des économies avec cette prestation chez Intermarché Laroque-d'Olmes... J'irai ailleurs cest nettement mieux et respectueux..."

"Drive bien préparé, retiré avec mes propres poches.personnel agréable"

"Les filles de la poissonnerie et de la charcuterie son top! A l'écoute et très serviables. Merci"

"Je trouve ce dont j'ai besoin, rien de plus à dire"

"Je suis cliente depuis toujours que ce soit à l ancien intermarche ou le nouveau Et je trouve qu il baisse de plus en plus Il manque toujours des articles Les fruits légumes sont même en rayon abîmés Les responsables devraient se poser quelques questions!!!!!"

"⚠️ Encore une fois, viande avariée chez Intermarché ! Ce n’est pas la première fois que ça arrive, et c’est franchement inadmissible. J’ai acheté de la viande dont la date était encore bonne, mais elle était périmée dans les faits : odeur nauséabonde, aspect douteux, totalement immangeable. On parle d’alimentation, pas d’un produit non essentiel ! Où sont les contrôles qualité ? La confiance est rompue. Ce manque de rigueur devient dangereux."

"❗️ ATTENTION A LA VIANDE QUE VOUS ACHETEZ VERIFIEZ LA ❗️ Nous avons achetés de la saucisse fraîche au piment d’espellette, aujourd'hui et nous l'avons préparé aujourd'hui même. La viande étais très bien maquiller par les épices et le colorant. Une fois cuite l'odeur qui s'en dégagez étais atroce , la texture caoutchouteuse, remplie d’énorme morceaux de gras, le goût étais rance! Nous avons du la cracher immédiatement et jetter l'intégralité! J'ai déjà eu énormément de soucis avec les dates dans ce magasins, que ce soit viandes ou autres produits frais, notamment un produit veggie qui étais périmé de 2 mois. Je pense que vous avez le bras bien long en ce qui concerne les services vétérinaires. Ce magasin est une catastrophe !"

"Bonjour, quel dommage que depuis plusieurs mois l’horaire d’ouverture du matin ait changé. 8h30 était tres pratique pour venir faire les courses avant le travail… Je dois aller ailleurs. C’est regrettable car j’aime bien ce supermarché et le personnel, que je trouve toujours très sympathique. Si vous pouviez à nouveau ouvrir pour la clientèle à 8h30…. ce serait vraiment bien."

"Avis très mitigé à propos de ce supermarché dont j’apprécie la gamme des produits Pâturages et les sélections de produits à prix compétitifs en cette période de baisse de pouvoir d’achats, mais dont certains membres du personnel ne sont pas toujours respectueux à l’égard de la clientèle. Mais surtout, régulièrement des erreurs de facturation en caisse avec soit des prix qui diffèrent de ceux en rayons, soit des problèmes de code-barres sur les étiquettes des produits qui entraînent une sur-facturation au passage en caisse. Voici mon expérience pour illustration: Il y a deux semaines, le 17 mai, j’achète un lot de 3 boites de pâté en promotion pour un prix de 6.15€. Je demande systématiquement le ticket de caisse et m’aperçois ensuite qu’un des bocaux de ce même lot a été scanné par erreur pour un prix de 2,58€, vraisemblablement le prix du bocal à l’unité, ce qui s’est ajouté au prix global du lot déjà facturé. Je retourne au magasin récemment après un délai de 14 jours le 31 mai dernier, en fonction de mes disponibilités pour expliquer à l’accueil le problème avec le ticket de caisse à l’appui et le lot en question non entamé. Je demande simplement à obtenir un avoir correspondant aux 2,58€ facturés par erreur. La personne comprend que je suis de bonne foi mais m’explique que le délai de retour est passé (figure sur le ticket de caisse désormais un délai de seulement 7 jours pour retour d’articles, contre 15 jours en 2024), et qu’elle ne peut hélas rien faire tout en étant désolée! Je n’ai finalement donc pas obtenu satisfaction, ce que je trouve inacceptable au vu de la situation, d’autant plus que je n’ai pas souhaité retourner l’article mais ai tout simplement fait une réclamation totalement légitime au vu de l’erreur faite par la caissière au passage en caisse !"

"On vient de me livrer et ne reviendrait plus Moules poches percee et ouverte j’ai fait la photo le congelé mis avec le poisson et. Commence a dégelé les pommes de terre je cdeb les blondes on me livre les rouges qu'elle incompétence le drive"

"Aujourd'hui, rayons vides, manque de salade de fruits, de pommes de terre, et le pain est inexistant. Seules les baguettes étaient 3/4 en rayon mais elles étaient crues, juste de la pâte à l'intérieur. Rayon yaourts idem.Bref, vraiment déçu."

"De passage à l ouverture du magasin. Le magasin semble avoir grand choix. Hôtesse de caisse agréable"

"Magasin très spacieux personnel très sympa rien à dire"

"Super. Seul bémol c'est que certaine personne qui y travaillent dans les rayons ne sont pas souriant(e)s et quand on passe à côté ne dit pas bonjour ils sont trop concentré dans leurs travail. Dommage."

"Très satisfait de mon passage la bas hier matin. Dame serviable et souriante a l accueil. Ne changez rien"

"Bonjour, Je voulais juste prendre un moment pour remercier Joffre et Julie. Je n’avais encore jamais eu l’occasion de les croiser, et quelle belle surprise ! Un grand merci à Joffre ( le boucher), qui a pris le temps de comprendre exactement ce que je voulais et s’est vraiment donné à fond pour préparer ma commande un peu difficile ( coupe arménien) C’était parfait ! Et un énorme merci aussi à Julie ( rayon fromagerie, charcuterie )qui a été d’une gentillesse et d’une bonne humeur incroyables. Ça fait tellement plaisir d’être accueilli avec autant de sourire et de bienveillance. J’espère vraiment qu’ils resteront longtemps, parce que c’est toujours un plaisir de faire mes achats comme ça ! À très bientôt et encore merci!"

"J'adore ce magasin pour son personnel très sympathiques, Ce magasin fait beaucoup d'efforts pour plaire à la clientèle et à un besoin fondamental que l'on fasse nos courses chez cette enseigne pour éviter les suppressions d'emplois."

"Surtout ne pas acheter de panier surprise nous avons eu un lot de légumes pourris et des soupes périmées depuis plus d’une semaine"

"J’ai voulu acheter une chemise étiquetée à 50 % mais cet achat m’a été refusé SANS DIPLOMATIE et malgré la loi par la responsable du dimanche Agnès. J'ai fais une réclamation à intermaché France qui l’a transmise au gérant de Intermarché Laroque d’olmes. Aucune nouvelle. Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin, mais la prochaine fois, c’est directement le service des fraudes ou un service de consommateur"

"Impecc comme d’hab! Les caissières au top"

"Bonjour, mon mari est venu faire les courses début janvier et vous avez bien pris en caisse un ticket restaurant depuis presque 15 jours il est revenu deux fois et vous ne les prenez plus soi-disant une raison informatique…… Je vous rappelle que les tickets restaurant ont été reconduits Si vous ne souhaitez plus les prendre, merci de le signifier à l’entrée"

"J'étais de passage lors de mes vacances avec les enfants. Et je dois dire que j'ai été agréablement surprise de ce magasin. Beaucoup de choix, tout est très bien présenté, et le personnel est agréable! Je recommande."

"Je vais souvent acheter du poisson que je trouve frais et bien présenté, accueil très agréable, je fais aussi d autres courses, parfait pour moi.."

"Très déçue par mon expérience dans ce magasin. Une publicité affichait un prix en promotion, mais la date de validité était dépassée depuis la veille. Lors de mon passage a la caisse, on m'a répondu que c'était à moi de vérifier les dates sur la publicité, et j'ai dû payer le prix fort. Ce manque de considération pour le client et d'attention dans la gestion des affichages est inacceptable. Je n'y reviendrai plus."

"❗VERIFIER VOTRE VIANDE DÈS QUE VOUS RENTREZ CHEZ VOUS❗ Mon amie a acheté de la viande le 06-12-24, le 07-22-24 la viande avait une FORTE ODEUR. Elle a voulu la rendre pour se faire rembourser : Ils ont refuser ❗ L'excuse i'invoqué, serait QU'ELLEA LAISSÉ LA VIANDE AU CHAUD 😡. MON AMIE EST MERE CELIBATAIRE AVEC 2 ENFANTS EN BAS AGE ... 10€ pour elle de PERDU, C'EST ENORME MORALITE: DANS CE MAGASIN VERIFIEZ LE JOUR MEME VOS PRODUITS FRAIS !"

"Je suis très déçue et énervée. Je viens tout le temps faire mes courses ici. J’ai ramené de la viande de bœuf, bonne jusqu’à aujourd’hui, que je voulais faire cuire hier, mais en l’ouvrant, une puanteur s’en dégageait. Je viens donc la ramener aujourd’hui (je l’ai laissée dans mon coffre pendant 1 h 30 car j’avais un rendez-vous chez le médecin avant ; elle n’était déjà plus bonne de toute façon). Je ramène donc la viande (8,88 € les deux morceaux) pour qu’on me dise qu’une fois achetée, elle ne fait plus partie de la chaîne du froid et que, donc, on ne me remboursera pas. J’ai apparemment eu le directeur en face de moi, mais je reste perplexe. De plus, l’employé de boucherie est venu s’immiscer et n’a pas été du tout professionnel dans sa manière de m’aborder. Garder son calme dans de tels moments reste difficile, surtout en présence de mes enfants. Je suis vraiment très énervée ; je connais la grande distribution et c’est très loin d’être professionnel de leur part. Plus jamais je ne prendrai de viande chez eux, car ce n’est pas la première fois que cela arrive ! Honte à cette mauvaise gestion ! En plus, j'ai des clients qui sont venus me parler pour me dire qu'ils ont eu le même problème plusieurs fois eux aussi !"

"Bonjour présidente de l association les compagnons des animaux Aujourd'hui nous avons fait une collecte en faveur des animaux. Nous avons été reçu avec le sourire, le personnel très très agréable. Nous voulions vous remercier pour cet accueil et surtout les clients ont été très généreux. Un grand merci pour votre accueil. Madame MELINE présidente de l'association Les Compagnons Des Animaux"

"Pour la première fois que je viens dans cet intermarché me voilà bien déçue pour l'accueil que j'ai reçu à 18h20 précisément au rayon charcuterie. La demoiselle s'est montrée très désagréable car elle avait commencé à filmer les jambons et autres marchandises du rayon et moi je voulais justement du jambon d'Aoste. Je lui demande de façon courtoise (comme je le fais dans tous les commerces où je me rends), des tranches fines et elle me répond : attendez je n'ai pas commencé !, sur un ton inapproprié. Elle poursuit en me montrant une tranche pas fine du tout, ce qui ne me convient pas (j'aurais d'ailleurs pu la refuser). Quand je lui dis : plus fin s'il vous plaît , elle me dit : alors ce sera de la chiffonnade ! Toujours ce petit ton autain... j'ai moi-même été employée dans ce rayon en tant qu'animatrice dans de nombreuses régions de France et je donnerais ma main à couper qu'elle a volontairement réglé la machine sur très fin ce qui effectivement donne de la chiffonnade... pas de chance, je sors du travail et ça me convient. Ceci-dit, elle aurait continuer dans cette attitude, je crois fortement que je lui aurais montré que moi aussi je peux passer à un ton moins aimable. S'il vous plaît, vous qui sélectionnez votre personnel, faites de meilleurs choix. Sans nous les clients (je suis une personne courtoise et il y en a de nombreux comme moi), vous ne pourriez pas travailler. Il y a un adage qui dit : Au pays du commerce, le client est roi !)."

"Lors de mon passage en caisse rapide avec mes 3 petits enfants et 2 petits caddies , Agnès de l’accueil, a été très désagréable car je n’allais pas assez vite à son goût . Je n’ai pas pu abandonner mes courses car j’en avais besoin pour mes petits enfants. Ce n’est pas la première fois je ne reviendrai plus. Dommage car les caissières sont très gentilles."

"Vraiment pas un magasin que je recommanderai, très cher pour de la mauvaise qualité. Le rayons légumes et fruits sale, gens impolis. Demandede conseil la vendeuse de se même rayon légumes désagréable et méprisante. Quand on ne sait pas faire de la qualité on s’en tient au moins à rester poli et aimable."

"Accueil à revoir, dès que l'on passe devant l'accueil, j'ai été surprise de ne pas avoir de réponse à mon bonjour de la part d'une certaine Sophie. Quant au magasin, ce n'est pas mieux, cela faisait longtemps que je ne rentrais plus dans le magasin et je sais pourquoi. J'ai croisé un jeune homme du drive et pas moins de 3 employés différents, aucun ne daigne sourire ou dire bonjour, c'est pas joli joli. La seule personne aimable qui m'a aidé à attraper un article en hauteur était au rayons sucré. Je ne venais que pour me dépanner pourtant bonne cliente à la base mais je n'ai même plus envie de rentrer..."

"L'Intermarché de Laroque d'Olmes est un supermarché de taille moyenne, bien pratique pour les courses locales. Le magasin propose un choix varié de produits alimentaires, de frais et de produits ménagers. Le personnel y est généralement accueillant et disponible pour aider. Les prix sont corrects, même si certains articles peuvent être un peu plus chers qu’ailleurs. Cependant, l’agencement des rayons pourrait être amélioré pour faciliter les déplacements et éviter les encombrements. Le parking est spacieux, ce qui est un atout pour les clients. En somme, c'est un bon commerce de proximité avec un service convenable. Je recommande pour de petite course"

"Malheureusement a chaque fois que je passe a cette caissiere qui est responsable de caisse sais toujours pareil aucun sourire aucun bonjour et la cette fois sa balance le ticket comme comme si on étais des chien !!! En tant que client je me sens très mal accueilli dans votre magasin. je ne reviendrai plus !"

"J’aime beaucoup ce magasin sauf les caisses. On doit faire le queue même il n’y a personnes aux caisses libre service. Un règle inutile on ne peut pas les utiliser si on a pris un chariot même on n’a pas beaucoup des choses"

"Depuis peut on retrouve une superbe entrée dans ce magasin qui est les fruits et légumes, le stand a vraiment changer plein de produit de qualités et frais ! Tout est bien ranger et ordonné sa donne envie de tout acheter. Actuellement de superbe pêche et melon frais ! Bravo à l’équipe ! Qui se donne as fond à chaque fois qu’on y va. Que ça continue 👍🏼"

"Suite à mon drive du 25/06 (N°090370970), je m'aperçois ce jour (27/06) que la DCR de mes œufs bio est le 26/06! La DCR est de 28 jours après la ponte. On m'a donc vendu des œufs qui ont 4 semaines! Ils ne sont plus consommables qu'avec prudence et seulement très cuits. Je ne les aurais évidemment pas acheté en magasin avec cette date. C'est la seconde fois que cela se produit. Si il faut vérifier chaque date sur chaque produit, aucun intérêt de faire un drive... J'ai envoyé un mail via mon compte en ligne pour obtenir un remboursement cette fois mais on me répond de voir avec le magasin. J'ai donc renvoyé un mail au magasin à l'adresse fournie par le service client. Je n'ai pas eu de réponse et ne suis pas sûr d'en avoir au vu des réponses condescendantes que l'on voit suite aux avis avec parfois même une remise en cause des dires des clients!Je ne pense pas refaire un drive chez intermarché. Je changerais de supermarché."

"J’ai attendu longtemps avant de laisser parler mon mécontentement, et je suis fatigué.. Il manque toujours quelque chose au drive, je prépare mon drive en fonction des recettes que je veux réalisé, résultat je ne peux jamais puis qu’il manque toujours quelque chose ! Votre boucherie est fermé !? Pourquoi à chaque fois que je prend de la viande je ne l’ai jamais, s’il n’y en a plus ne l’afficher pas sur le drive ! De plus je prend la viande de la boucherie et non des rayons directement puis que j’ai déjà du jeter 1kg de poulet le lendemain de l’achat puis que barquette gonflée et mauvaise odeurs à l’ouverture.. on achète pas souvent de la viande mais le si peu de fois ou cela arrive nous aimerions la manger et non pas la jeter, quand on arrive à l’avoir…"

"Bjr Je vais faire mes courses le samedi pour l avantages des- 10% sur les légumes et fruits et j ai eu l agréable surprise d avoir un paniers légumes fruits pour 4 euros et franchement j ai trouvé ça super en plus les abricots top tout comme les poivrons jaunes et les bananes certes il fallait consommer les produits assez rapidement mais j ai trouvé ça génial certains concurrents le font pourquoi pas faire comme eux . petit bémol sur les produits Date Courte ils sont pas tjrs top"

"Magasin bien agencé, les professionnels assurant la mise en rayon sont très agréables, les caissières disponibles et sympathiques (notamment car…). Nous regretterons malheureusement l attitude désagréable et peu commercante de la responsable du rayon bio, peut être que ses connaissances limitées sur le sujet expliquent son comportement… les beaux yeux bleus ne peuvent pas tout excuser ! Nous sommes venus ce jour."

"Depuis 2 ans je fais mes courses chez eux, à raison de 200e tous les 15 jours voir plus. Ce matin, ma carte n'est pas passé pour la totalité de mon caddy, j'étais liquéfié ! Sur ce la personne qui était à l'accueil est arrivée et commence à faire des raisonnements très fort, du style que on va pas passer la journée à retirer des articles, on à pas que ça à faire ! franchement ! Déjà que le client se sent mal elle en rajoute, j'ai eu tellement honte que je n'ai même pas eu l'idée d'augmenter la capacité de ma carte ! Ayant passée ma vie à travailler en caisse dans des hypermarchés, si je m'étais permis de me comporter ainsi j'aurais pris la porte ! Un minimum de respect ! Dorénavant j'irai voir ailleurs. Je met 1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins"

"Magasin toujours propre et bien rangé. De plus je le trouve très bien agencée. Les caissières surtout les plus anciennes sont toutes adorables sans exception … les prix ont augmentés mais je pense que c est partout pareil … l’hôtesse de caisse centrale souriante et échange très bien avec les clients. J’"