Intermarché SUPER Lambesc

"À 72 ans, Fidèle cliente de votre enseigne et du drive, j’ai utilisé le drive le 3 octobre à 11.30 pour la 1ere fois à Monnet. J’ai donc découvert votre parking en sous-sol , en pleine organisation où j’étais, je tiens à le signaler, la seule cliente. Je me suis garée malle arrière face à la porte coulissante pendant favoriser le chargement de ma commande. Mal m’en a pris puisque le vigile est venu m’invectiver faisant fi de toute politesse élémentaire, son ton agressif ne correspondant pas à l’image de marque d’Intermarché. Merci de votre attention."

"Magasin qui ne respecte pas ses clients,date dépassee pas de borne de contrôle de prix pour mieux nous perturber et je pense qu'il bloque l'ouverture du magasin de la montée d'Aix et je ne parle pas de ceux qui y travaillent ils ne sont pas aimables A fuir"

"Je sors a l'instant du supermarché. Je tenais à souligner le mauvais comportement de l hôtesse d accueil au caisse automatique. Cette dame n a rien a faire a l' accueil. Irrespectueuse aucun sens de l accueil auprès des clients. Ni bonjour; explications fonctionnement caisses incompréhensible.....aucun respect! J irai a carrefour"

"Très déçue..cliente depuis 30 ans.je n'y remettrais plus les pieds! Intermarche rachete et fais des travaux pourquoi ? Attente en caisse +++ alors que les caisses automatiques étaient pratiques et marchaient bien. Le parking est trop petit mal conçu c est l anarchie! Une garde chiourme s est mis à la station de lavage et crie sur les clients qui oseraient se garer sur les places pour l aspirateur de la station. ! Ben oui c est le parking du supermarché ! Le parking sous sol ce n et que pour les salariés..ok..mais n avez vous pas penser que du coup il manquerait de la place?... J avais commandé un saumon entier chez le poissonnier pour le week-end. Quand je suis venue le récupérer on me dit : ce n est pas possible de commander ça..on la pas fait la commande...le jeune a pas compris..ha bon?!...bref, J ai fait demi tour et suis partie! Tout ça pour ça..."

"Beaucoup trop de rupture depuis des jours et des jours, vraiment dommageable, je vais m'orienter vers une autre enseigne plus fiable."

"Depuis le déménagement du magasin qui commence déjà à dater, beaucoup de produits Intermarché manquent dans les rayons, certains articles ne sont pas à leur place, de trop nombreux prix ne sont pas indiqués et pas un seul lecteur codes-barres en place ! Résultat des courses, on prend quasi deux fois plus de temps et on repart sans avoir tout ce qu'on voulait, à moins d'avoir acheté d'autres articles plus chers... Peut-être une technique de vente ?! Sans compter les places de parking pour véhicules de lilliputiens. Quelle pagaille les jours d'affluence ! En conclusion, quelle déception alors que tout était si bien avant."

"⚠️ Marchandise périmée venue le 24/05 énormément de produits périmés aux rayons viandes : des produits périmés du jour-même voir de la veille, et les produits allant au 25 sans mention de date courte Ça concernait énormément de produits sachant que la semaine passée nous avions acheté du poulet déjà périmé sans faire attention…"

"Problème de parking Rien ne signalisant l’interdiction du parking en sous-sol, et voyant une voiture en sortir, je vais m’y garer. Arrivée à l’accueil, on me signale (la dame de l’accueil) que c’est le parking du personnel. Et que je ne peux point y rester. J’ai tellement envie de repartir et de ne pas faire mes courses ici, mais pas le choix. Je reprends ma voiture, et vais me garer sur le parking extérieur qui est un immense champ de foire. Je fais mes courses. Je signale à la caissière le souci de signalisation pour le parking souterrain. Réponse: ce sont les clients qui arrachent le papier, car ils ont trop envie de se garer en sous-sol. Quel bel argument devant une cliente. Sauvageonne que je suis, je pense qu’un simple papier volant en guise de signalisation quand il y a du vent, ne peut pas affaire simplement. Bref, un sacré manque de professionnalisme (signalétique, accueil, communication). À vos actions chers managers."

"Intermarché : bienvenue au pays de l’indifférence totale Alors voilà : je mets un billet de 50 € impeccable dans votre monnayeur, et devinez quoi ? Je ressors avec un billet déchiré sur 2-3 cm. Et la réponse de votre super accueil ? « Pas grave, ce n’est pas dramatique. » Ah oui, perdre 20 € ce n’est vraiment pas dramatique… sauf pour moi ! Bravo Intermarché, vous venez de me montrer que l’argent du client n’a aucune valeur, et que votre service client consiste à hausser les épaules et dire « ça va passer ». Génial. Pour être clair : c’était ma première visite, et la dernière. Je retourne à Leclerc, même si je dois faire 50 km. Là-bas, au moins, on respecte l’argent des clients. Chers internautes, passez votre chemin si vous tenez à votre argent. Chez Intermarché, votre billet de banque pourrait ressortir déchiré, et personne ne s’en souciera. Intermarché, zéro respect, zéro service, zéro clients fidèles."

"Rayon cela fait 2 jours pour acheter de la sauvetage et rien beaucoup de rayons vide et je ne viens pas midi c est 9 heures 30, 1 heur et demi après l ouverture et déjà on entend les les employés partir en pose ???"

"Magasin très mal achalandé depuis des semaines, obligé d'aller chez CARREFOUR Market à côté, pour compléter, désespérant !"

"Le reassort des rayons laisse à désirer. Le personnel est l'ancien de casino. Pas motivé, désagréable, et manque d'éducation. À part jacter entre elles et se pouponner pour faire les belles, les filles de rayons sont inefficaces. Si j'aurais pu mettre zéro je l'aurais fait. Une honte. L'ancien intermarche était bien mieux et mieux gérée"

"Malgré l’agrandissement de la surface, ce magasin est constamment encombré,à toutes heures de la journée, par les palettes de marchandises rendant la circulation difficile avec un chariot et l’accès impossible à certains rayons."

"Difficile de venir dans ce supermarché avec un menu en tête. Plusieurs fois que je viens et rentre bredouille pourtant avec une liste de base. Aujourd, pas de cumin en poudre, pas de paprika,, pas de cicurma, pas de citrons verts, rayon fruits et légumes en ruine. Et quasi monopole sur Lambesc"

"Nouveau magasin très bien achalandé. 2 ème fois que j' y viens . Par contre grosse déception niveau traiteur charcuterie . 4 proposositions de jambon cru , 1 Auvergne à 33 eoros pas sec du tout , 1 parme à 39 hyper gras , un Bayonne neuf , non déballé , on me dit qu' il est là pour la déco et qu' on ne peut pas me l' ouvrir et le seul qui paraît potable , reste le talon et quand on coupe ça fait de la charpie . Bref pas de belles tranches pour mon repas de ce soir , ce sera du sous vide . Quel dommage ! Un mauvais point pour ce nouveau magasin!"

"Un lundi à 16h : beaucoup de rayons quasi vides : œuf, huile, papier toilette et absorbant, plus de liquide vaisselle, plus de boîte de purée de tomate, poisson sous vide. En 1h1/2 de course, je n'ai vu personne remplir les rayons qui en avait bien besoin..Beaucoup de Produits de la marque Intermarché sont de piètre qualité : j'étais habituée aux produits Casino, Intermarché a de gros progrès à faire dans ce domaine. Très peu de choix dans les produits d'hygiène et enfin, rayons vaisselle, jouet et vêtements placés au fond du magasin, donc personne n'y va et ce magasin peut oublier l'achat coup de coeur...Très déçue"

"Scandaleux le lieu est fermé alors qu’il est indiqué ouvert jusque 13h! Et que même sur le site Intermarché c’est sensé être ouvert… Pourtant nous sommes devant des portes fermés"

"Très beau nouveau magasin, notamment les rayons fromage, traiteur, boucherie et poissonnerie (les rayons avec du personnel, en somme). Bravo. La qualité et le choix (fromages, notamment) sont réellement très bons."

"Magasin très bien réhabilité en gardant des prix corrects et ça c'est important +++ Plus de caisses donc moins d'attente c'est super aussi 👍🏼 Jamais eu de soucis de fraîcheur, DLC ou autre et je suis cliente depuis de nombreuses années! L'équipe est très sympathique dans l'ensemble, j'aimais bien la sélection musicale qu'il y avait au supermarché du bas, ce serait super de retrouver cette ambiance un peu détendue qu'il y avait grâce à ce fond musical 🙏🏼😉 Vraiment ça change toute la donne et ça permet d'avoir un côté plus convivial ( les gens chantent, fredonnenent et ça fait sourire 😊 si vous pouviez rétablir cette ambiance musicale ce serait vraiment top 👌🏼 J'ai toujours été très satisfaite par l'accueil en caisse ou à l'accueil, (notre attitude en tant que client est aussi importante, le respect se doit d'être réciproque, pour répondre à d'autres commentaires très négatifs de certains clients, soyez agréables et cordiaux et vous recevrez la même attitude en retour ...). Dommage qu'il n'y ait plus Aziz qui nous mettait toujours de bonne humeur 😉 Le petit point noir c'est le stationnement depuis le déménagement du magasin. Parking très chargé, allées un peu étroites pour passer à deux voitures et manoeuvrer, il est parfois même impossible de trouver une place, je pense qu'il est urgent de réhabiliter le parking souterrain pour que ce soit plus simple de se garer et pour ne pas perdre de clientèle. Merci 🙏🏼"

"La politique générale d'intermarché est de faire patienter le client en caisse. Ce n'était pas la peine d'investir sur de nouvelles caisses, pour avoir que 4 caisses d'ouvertes comme avant les travaux pendant les heures de grandes influences. Je trouve que c'est un manque de respect des clients."

"Nous sommes venus à Intermarché Super de Lambec. Quel plaisir de découvrir un rayon bio très bien fourni!!! Un personnel accueillant et disponible. Les allées sont spacieuses. Belle découverte!! Bravo à toute l’équipe!!"

"Un intermarché de bonne taille, où l'on trouve tout le nécessaire. Des promotions toujours disponibles et bien approvisionné"

"Je donne juste mon avis pour le drive car le jeune homme qui nous amène la commande est particulièrement aimable et sympathique"

"J'adore l'intermarché de lambesc, il est agréable, bien rangé et les prix sont attractifs et le personnel très sympathique. Pour l'intermarché du bas !! Pour celui du haut, en travaux actuellement, hâte de le re-découvrir à partir du 16 juillet 2025."

"Je suis satisfaite de votre magasin en général. Propre, clair et personnel disponible, souriant. Les produits correspondent à mes besoins."

"Problème de fraîcheur des produits. J'ai acheté des moules d'Espagne en vrac au rayon poissonnerie. On a été obligé d'en jeter un bon tiers qui étaient cassées ou ouvertes. Et en plus, on a trouvé un boulon au milieu des moules (véridique !). J'ai également acheté des pommes de terre en sachet, elles étaient mollassonnes et certaines étaient germées. Globalement il y a un gros problème de gestions des produits frais. Je ne parle même pas de l'impressionnant turnover du personnel qui rend très difficile la bonne formation aux règles d'hygiène."

"Mercredi 30 avril j'ai acheté des brochettes de poulet marinées qui n'en étaient pas. C'était certainement de la dinde et grasse en plus. Nous n'avons pas pu les manger. Je ne me servirai plus de viande chez vous et j'ai perdu confiance."

"Je n'ai pas encore trouvé le concept de ce supermarché par rapport à celui du centre. En effet, produits plus chers et on ne trouve pas de tout."

"Hélas, comme la plupart des commerces aujourd'hui, on vous vend les emballages au prix du produit en oubliant de régler la tare sur les balances... Jusqu'à quand admettrons-nous ce scandale sans réagir ?"

"Bonjour ce petit commentaire qui me semble t-il pourrai être utile aux autres clients du magasin ainsi qu’aux responsables de rayon et ceci concerne les prix affichés en rayon qui ne sont pas compatibles aux valeurs comptabilisés lors du passage en caisse. Petit exemple achat de noix de cajou en vrac affichées à 21,50€ les 100g sur la même étiquettes l’affichage indiqué 23€ au kilo en caisse le même produit passe à 28€ au kilo.....cherchez l’erreur. Deuxième produit oranges en filet de 2 kilos affichées en rayon à 3,49€ passe en caisse à 3,99. Après avoir insisté en caisse une rectification à été faite sur le prix des noix de cajou. Je ne saurais que conseiller aux consommateurs de vérifier l’exactitude des prix de ce magasin"

"Magasin très agréable, bien que les caisses soient souvent bondées (ce qui n’est pas un si grand problème en soit). Toute l’équipe est très sympathique, notamment le grand jeune homme brun souvent en caisse qui est très souriant. Ce n’est cependant pas le cas pour la demoiselle blonde à lunette, qui ne sourit jamais, ne regarde même pas le client et converse toujours avec tout le monde pendant qu’elle s’occupe de quelqu’un. Je comprends que le travail soit pénible, mais je suis toujours assurée de repartir frustrée si je passe en caisse avec cette personne."

"Magasin à taille humaine où l'on trouve de tout avec un accueil remarquable et remarqué. Un grand bravo et merci à toute l'équipe."

"Comme l’a très bien dit un commentaire : « si je pouvais mettre 0, je le ferai sans hésiter ». Lors de ma venue, je suis tombée sur la caissière Carla qui était fortement désagréable, impolie et mauvaise avec ses collègues. Peut être que la direction devrait faire attention aux personnes qu’elle embauche afin de ne pas ruiner leur image (qui est déjà mauvaise)…"

"Le slogan, lutter contre la vie cher!! Du foutage de gueule avec un choux fleur à 3 euros 49!!! J’ai jamais vu un magasin avec des prix aussi hauts!!!!"

"Bonjour,j ai travaillé 45 ans dans la grande distribution, votre magasin est bien sympa,peu cher,frais,achalandé ,vous gérez très bien les 50% sans couper la chaîne du froid.un peu d erreurs de prix qui vous pénalise.étiquettes promo hors dates. c normal de vérifier les sacs a dos pour dissuader les petits vols après il y a le reste.. Je continuerai à faire mes courses chez vous."

"Quand la direction de ce supermarché cessera-t-elle sa politique qui consiste a systématiquement demander à voir le contenu des sacs à dos ? je ne dis pas ça contre les personnes à la caisse qui appliquent cette règle mais bien contre la direction de l'enseigne qui l'impose : je trouve ça particulièrement désagréable à chaque fois que j'ai un sac de ville sur le dos de devoir en montrer le contenu. Cela fait 2-3 fois que cela se reproduit alors que je faisais mes courses ici depuis plusieurs années. Je ferai le possible pour ne plus revenir chez vous."

"étant habitué de longue date à l'Intermarché de Venelles qui est au top je trouve celui ci encore au moyen âge , j'ai vu qu'il allait y avoir des travaux , j'espère qu'il y aura un vrai atelier boucherie , un vrai atelier charcuterie , un vrai atelier fromage et un vrai présentoir fruits et légumes car pour le moment je pense qu'on est dans la trainée de casino mais mon dieu que c'est triste .. je conseille au responsable d'aller faire un tour au magasin de Venelles , il comprendra immédiatement sinon, le parking est spacieux , le personnel plutôt aimable , l'espace suffisant , la balle est dans votre camp ...."

"Si je pouvais mettre zéro, je le ferais sans hésiter. J’ai choisi un créneau de livraison à 14h, mais quelle surprise quand j’ai découvert que le livreur était déjà là à 12h45, alors que je n’étais même pas chez moi ! J’arrive à 14h comme prévu, et là, autre choc : un particulier, dans une voiture classique, me livre mes courses. Sérieusement ? Où est la chaîne de froid dans tout ça ? Une heure de rupture, et ce n’est pas tout... Quand j’ai vu le spectacle, j’ai failli tomber de ma chaise : tout était déposé par terre, dans les feuilles et la poussière de la rue. Je n’ai même pas pu sauver tout ce que j’ai acheté, j’ai dû jeter une bonne partie de ma commande à cause du manque d’hygiène. Et je ne parle même pas du prix exorbitant de la livraison : 9 euros pour ça ! Pour une commande à trois chiffres, c’est franchement du vol. C’est une honte absolue ! Franchement, fuyez cette enseigne à tout prix, et si vous ne voulez pas être dégoûtés, je vous conseille plutôt une autre enseigne, avec un nom qui commence par 'Part Car' et finit par 'Four'"

"J’appelle pour demander s’ils ont reçu mon colis, la dame de l’accueil me fais épeler 40 fois mon nom de famille. Ça a due la gonfler car elle m’a raccrocher au nez en m’envoyer balader. Revoyez très vite vos employés et leurs amabilité qui apparement n’ai pas trop leurs point fort."

"Bonjour. Magasin Cher , de plus en plus cher ,les offres promos de moins en moins attractives. Toujours pas de solution de caisses rapides…. L’écoute client et sa satisfaction n’est pas ,ou semble pas être la préoccupation de la direction. On disait que Casino était cher !!!peut être. Au moins le magasin avait mis en place des caisses libre service de manière efficace. Dans ce magasin c’est double peine. Cher et souvent une attente interminable aux caisses. Jl"

"Très mauvaise expérience au rayon fromage à la découpe du magasin situé route d’Aix.Les fromages sont découpés à l’avance et pré- emballés sous prétexte de gagner du temps . Le fromage (surtout les pâtes dures) est humide et devient blanc. Lorsqu’on demande à avoir un morceau découpé à la demande on se heurte à la mauvaise volonté du chef de rayon. Est-ce la norme de reconditionner les morceaux à l’avance ( au delà de la journée).?"

"Le magasin est bien dans l’ensemble mais toujours beaucoup trop de monde en caisse ! Ce qui me gêne n’est pas le surpeuplement de notre planète mais le fait qu’il y a 4 caisses automatiques en permanence fermées !! Et cerise sur le gâteau : quand je demande à la caissière pourquoi les caisses auto ne sont jamais ouvertes, cette dernière me répond (je cite) « elles sont réservées pour le personnel du magasin »... non mais je rêve !! 🤣🤣"

"J'ai passé commande au drive le 09/09/2024, commande n°583092345, créneau de retrait entre 18h30 et 19h30. Je suis arrivée à 18h55 au Drive, soit 25 mn après le début du créneau que j'avais choisi. Et j'ai attendu près d'une demi heure sur le parking, puisque j'ai été servie aux alentours de 19h20. J'avais des invités chez moi qui m'attendaient. Il n'y a rien contre la personne qui s'occupait des commandes puisqu'elle était visiblement toute seule à gérer toutes les commandes, et elle est restée très professionnelle et à l'écoute lorsque je lui ai fait la remarque. Je pense qu'il s'agit d'un souci d'organisation de la direction du fait d'absentéisme au sein du personnel. Cependant, cela nuit fortement à la qualité du service rendu aux clients, et je trouve honteux de faire attendre les gens 25 minutes pour retirer une commande ! J'imagine que si j'étais arrivée à 18h30, j'aurais donc attendu près d'une heure... Je fais des drive pour aller plus vite, j'aurais eu meilleur temps de faire mes courses moi-même ! Je suis très déçue de ce qu'il s'est passé hier soir, et mes invités m'ont attendu un moment devant chez moi !"

"Qu'on refuse l'accès aux toilettes en règle générale je peux comprendre mais refuser l'accès au toilette d'un enfant de 4 ans qui est encore en plein apprentissage pour la propreté c'est inadmissible... Il y a des règles et il y a l'humain. Je décide d'aller demander a l'accueil un responsable pour essayer de comprendre pourquoi on a refusé l'accès au toilette a mon fils et bien sûr aucun responsable ce jour ci... Il faudra par contre m'expliquer comment on ferme un magasin sans responsable. Ayant travaillé dans un supermarché, il ne m'est jamais arrivé de sortir a la fermeture du magasin sans responsable. J'espère que ce message sera vu par des personnes qui comprendront la situation."

"Un gros problème de rigueur générale, quel dommage avec un très bel outil comme celui-ci. vous pourriez proposer à la clientèle un très beau service. Quand je vois les collaborateurs du magasin sans tenue de travail avec un bonnets, vous encaisser, je me pose à chaque fois la même question Comment on peut en arriver là ?"

"Très attristé de voir à quel point ce supermarché que je fréquente depuis 5ans est de moins en moins bien geré... Depuis l'agrandissement de ce dernier, c'est une catastrophe! Tout est sujet au profit, sur le dos et la santé des consommateurs! Rembale de viandes périmées. Je m'étonnais de voir ma viande pourrir en 24/48h alors que je dispose d'un frigo dernière génération... Jusqu'au jours où une jeune qui tenait le rayon boucherie allait me servir une viande faisandé/verte. Le signalant, elle pose la tranche dans un bac et me sert quelquechose qui a l'air un peu plus frais. Ainsi, croyant que je partais et flannant à côté au rayon bio, quelle a été ma surprise de la voir s'adresser au chef du rayon boucherie pour savoir ce qu'elle fait de la viande, et que celui ci lui ordonne de la haché pour se retrouver à nouveau en rayon! Honteux... En dehors de cela, à chaque visite, je retrouve des dlc périmés dans les rayons frais! Agacé de la situation, je décide cette fois ci d'en toucher un mot à la caissière une fois mes courses fini. Par coincidence le chef du rayon frais était à côté et me répond sur la défensive ces phrases qui m'ont peu convaincu: -Je mange des produits perimés depuis 1mois, j'ai jamais eu de problème. -La viande qui verdit est du aux halogènes -Tous les magasins sont dans la même situation, vous avez vu le nombres de produits? Il est IMPOSSIBLE de faire le tri au quotidien?! Pour tout cela, et ayant un proche travaillant à la DDPP d'Aurillac, j'ai pu constituer un dossier qu'il transmettra aux autorités compétentes des Bouches du Rhones dès demain. En espérant que cela amènera à une meilleur gestion de ce supermarché au plus vite."

"Un magasin comme on ne voudrait pas en connaître. Non content de fournir chaque commande drive avec son lot habituel de ruptures (que je veuille bien toléré malgré l'autorisation de substitution activée, et obligeant ainsi le client à aller terminer ses courses ailleurs), mais de plus, totalement incompétent pour gérer un litige ! Client de la marque depuis longtemps, c'est le premier magasin de cette enseigne où je suis aussi déçu des prestations. Dernièrement, erreur sur une livraison, 2 paquets de cacahuètes 900gr Menguys facturés, livré 1 paquet de 900gr et 1 paquet de 500gr... En soit, ça peut arriver... J'essaie le signalement via le site internet pour joindre les photos, sans succès. J'appelle, j'explique l'erreur à la plateforme qui passe au magasin à qui j'explique, qui passe au drive à qui j'explique, etc.... Pour obtenir un refus de refacturer au bon prix, il faut ramener le produit mal facturé pour solutionner le problème... Vu la différence de prix, je demande de laisser tomber, ça fait 20 min que je suis au téléphone pour répéter 5 fois le problème à chacun des interlocuteurs... Pour 1€ de cacahuètes ! On ose me répondre que je leur parle mal ! C'est tellement pratique ! Certainement pas, non, mais à l'avenir le problème ne se posera plus... Je me servirai probablement toujours chez Intermarché, mais ce magasin en particulier, plus jamais."

"Je suis passé recuperer mon Drive cette semaine et en arrivant, j'ai decouvert que plusieurs palettes d'eau Cristalline étaient posées en plein soleil et sur l'emplacement dédié au Drive. En regardant un peu plus loin, d'autres palettes sont stockées de la meme maniere : en plein soleil à côté des poubelles. Quelle honte de savoir que nous buvons cette eau stockée de cette maniere. Quand on voit ça, on se demande comment Intermarché Lambesc gère ses marchandises de manière generale. Je n'ai plus confiance en ce magasin et j'espère que les responsables vont agir rapidement."

"⚠️⚠️⚠️ Croquettes affichées à un prix ,on arrive à la caisse c'est 2fois plus cher, on appelle le chef il dit l'étiquette ne fonctionne pas (photo 21 septembre) retour 9 jours après même chose et même erreur deux photos ,même chef et même parole, et même personne qui fait la remarque, ⚠️⚠️⚠️ c'est vraiment voulu et arnaque aux prix. Ne parlant pas des Crevettes pourries. C'est dommage j'apprécie ce magasin"

"Très déçu de ce point relais mon colis est arrivé soit disant ouvert alors que je doute de la parole de la caissière car connaissant très bien l’expéditeur et le transporteur cela n’est jamais arrivé en une vingtaine de commandes. Il y a eu un coup de cutter franc sur un sachet re sckotcher le carton semble avoir été nettoyé car plus aucune protection plastique comme le fait toujours mon expéditeur. Heureusement que rien a disparu cela ne devait pas les intéresser étant des compléments alimentaires Photo prise derrière le comptoir du magasin Intermarché lambesc"