Intermarché SUPER Greasque

"Commande depuis 3 mois. Bien souvent articles manquants. Il faut attendre plusieurs jours afin que ma livraison soit complètement honorée. Un problème de stockage sans doute. Concernant le produit filet de poulet. Aucunes barquettes d'environ 1 kg n'est disponible"

"Très déçue .Le 25 oct.la boulangère me demande de commander mon pain ( je prend en moyenne 8à10 baguettes céréales bio tout les 10 jours )sous prétexte que c'est trop à la fois et pourrait pénaliser les clients suivants.Samedi 27 je passe à l'accueil pour commander.On me dit de rappeler le dimanche matin (la boulangère est partie) .J'appelle donc à 8H30 pour une douzaine de baguettes céréales bio , celle -ci me dit qu'elle ne peut que 10. Je me présente à l'accueil comme prévu en fin de matinée.Ma commande était prête, dans un sac.Je compte sans les sortir.Il y en avaient 12. A la caisse , la caissière contrôle le nombre et je lui dit que ce sont des baguettes BIO aux céréales. Rentrée chez moi ,lorsque je sors mes baguettes: 7 étaient des bio et 5 étaient des BIO aux céréales . J'ai payé donc 7 baguettes au prix des BIO . Je suis passée à l'accueil le lundi pour leur signaler , il m'a été répondu : d'aller sur internet dans les avis , écrire :Le directeur le lira."

"Un grand merci à Jessica et Camille pour leur gentillesse et leur compréhension ! Jessica a réglé mon petit problème très rapidement et toujours avec le sourire! Et que dire d'Andréa 😊 si ce n'est que c'est un plaisir de récupérer mon drive pendant ses horaires de travail!! Cette jeune fille est un atout pour ce magasin : la gentillesse, la patience (oh oui 😁) et toujours le sourire ! Merci à vous 3"

"Client régulier du magasin depuis début 2025, j'ai logiquement pris la carte de fidélité en juin dernier. Or j'apprends aujourd'hui que cette carte n'a jamais fonctionné car non activée. Personne ne m'a jamais dit qu'il fallait l'activer auprès de la caisse centrale. Les réductions dont je croyais bénéficier n'ont donc pas été appliquées pour au moins 5 à 6 passages en caisse. Ce jour, on refuse en outre de m'appliquer une réduction fidélité de 1.91€. Les réductions perdues sont passées à pertes et profits. Je me suis fais avoir. Il était simple de me proposer une carte cadeau de quelques euros pour me dédommager. Rien de tel proposé par une dame fort peu aimable par ailleurs et qui s'étonne que je ne sois pas satisfait. Conclusion: plus d'achat à INTREMARCHE Greasque à compter de ce jour."

"C'est un intermarché tout ce qu'il y a de plus classique mais avec un personnel vraiment charmant. L'accueil est très chaleureux, par exemple aux caisses."

"Je fais mes courses au Drive intermarche greasque tres pratique pas d'attente aux caisses tres bien emballé personnels sympa"

"Bonjour Andréa, je souhaite vous remercier personnellement pour votre travail au drive qui j'imagine n'est pas toujours facile mais vous gardez toujours le sourire, gentillesse, politesse et sérieux cela fait un petit moment que je commande au drive et je suis très contente des services que me rend cette personne qui travaille à Intermarché Greasque. Je recommande ce magasin"

"J’ai emmenagé à Greasque il y a un an donc je suis souvent venu chez vous A mon souvenir je n’ai jamais eu de mauvaise expérience, le personnel est cordial, et il y a du choix De même vous acceptez les paiements en tickets restaurant sans trop de restrictions, c’est un gros point positif selon moi !"

"Je relate une scène à laquelle j’ai malheureusement assisté hier (lundi 11 août) entre une employée et un client âgé au rayon fruits et légumes. Juste avant je venais de croiser ce client, un vieux monsieur qui ne semblait pas en forme tant il peinait à pousser son chariot, c’est ce qui avait fait arrêter mon regard sur lui. Quelques secondes après, toujours dans ce rayon fruits et légumes, une employée (forte corpulence) se dirige vers ce monsieur à l’arrêt avec son charriot, elle lui dit à voix haute et suffisamment fort pour que j’entende (j’étais a une dizaine de mètres) : « Monsieur vous avez utilisé nos toilettes mais vous n’avez pas demandé la permission ». Le monsieur, qui paraissait bousculé et gêné lui a répondu quelque chose que je n’ai pas entendu. Puis l’employée lui a alors dit « oui mais vous en avez mis partout, vous allez venir nettoyer ». Le monsieur a laissé son chariot et a suivi l’employée. Je comprends que les toilettes du personnel ne sont pas à disposition des clients mais je pense que ce monsieur n’a pas eu d’autres solutions que de les utiliser car sans doute malade. Et honnêtement, vu son allure, je pense qu’il était en plein malaise. Ce que je comprends moins c’est l’affichage publique effectué par cette salariée sur ce monsieur qui semblait bien malade, le ton humiliant qu’elle a utilisé sans aucune discrétion. Je souhaite à cette dame de ne jamais être malade ni de vieillir pour ne pas avoir à subir à l’avenir ce type traitement dégradant par des personnes remplies de zèle comme elle. Il me semble pourtant que cette employée portait une paire de lunettes…elle a forcément perçu le mauvais état de cette personne. D’autre part, quand ce monsieur était sur le point de pénétrer l’espace privé pour aller nettoyer sa cuvette, une jeune salariée (cheveux longs blonds) est arrivée précipitamment pour rejoindre cet espace privé et ne pouvant pas aller plus vite que ce monsieur qui pénait à marcher, elle s’est mise à le singer dans son dos complètement collée à lui. Ce n’est pas la première fois que j’observe des débordements chez le personnel de cette enseigne (insultes entre collègues, ton agressif envers les clients, histoires privées de ces dames quand on est aux caisses rapides et qu’il faut les interpeller plusieurs fois pour nous aider à débloquer les machines). Je pense que la copie est à revoir sérieusement sur le savoir être d’un bon nombre de salariés de cette enseigne. J’espère que mon avis sera pris en compte afin que ce type d’incident comme celui avec ce monsieur ne se reproduise plus."

"Depuis longtemps ce magasin ne respecte pas les règles essentielles de sécurités en bloquant les issues de secours par des marchandises. Je m'interroge sur la capacité des clients de sortir du magasin en urgence lors d'un feu dans le magasin. Autre question, que fait la commission de sécurité ?"