Intermarché SUPER Genlis

"J’ai eu plusieurs expériences très décevantes avec une personne hautaine, limite méprisante (cheveux au carré court + lunette que je pense être une responsable du magasin) et son comportement est totalement inadapté pour un petit village comme Genlis. Elle semble complètement incompétente dans la gestion de la relation client qui se résume dans l’empathie, des sourires, de la bienveillance et du respect sans manière aucune du genre : • refus de reconnaître un produit abîmé.. • échanges de produits neufs difficiles.. • attitude froide et parfois irrespectueuse.. • Une fois, j’ai dû attendre 10 minutes pendant qu’elle discutait avec une autre personne pour récupérer ma sacoche laissée à l’accueil. • plusieurs fois j’ai constaté des produits avec une date de péremption dépassée sur les étals, et les fruits et légumes étaient conservés avec de grosses mouches vertes. De plus, chaque fois que j’avais besoin d’aide de sa part, elle s’approchait avec un air visiblement mécontent, comme si elle était fatiguée ou agacée par ma présence. Cela montre qu’elle ne souhaite pas réellement travailler avec ses fidèles clients. Tous les autres employés sont très aimables et serviables, toujours prêts à aider les clients. Malheureusement cette personne gâche complètement l’expérience d’achat et la réputation du magasin. Je prévois de contacter la direction d’Intermarché afin de signaler ces problèmes, car de nombreuses plaintes ont déjà été formulées contre cette dame et plusieurs clients sont mécontents de son comportement. Il serait urgent que la direction intervienne pour améliorer la situation et qu’ils arrêtent de la couvrir car je ne remettrai pas si tôt les pieds dans ce magasin gérer par cette personne lunatique et hautaine."

"Cet ERP a bénéficier d'une superbe rénovation rendant cette enseigne très accueillante Présentant des corners ventes en details... Le personnel est toujours aussi accueillant et très disponible... A ce jour j'ai même plaisanté avec un jeu de mot avec le boucher au sujet de ( 6boulettes <> siboulletes ) il ce reconnaitrat... Allez y vous serez bien reçus par les personnel souriants"

"A nouveau en vacances à genlis ,très heureuse de trouver le magasin aussi bien.bravo très agréable de venir faire ses courses"

"Très beau magasin , très propre."

"Ça dépanne très bien les clients proches...."

"Magasin bien refait, mais côté boucherie pas top, à plusieurs reprises temps d'attente excessif personne pour servir, cette semaine 12 mn d'attente la semaine dernière 8 mn d'attente et tout ça sans avoir la marchandise attendue plus de farce à tomates alors que c'est la pleine saison, et cette semaine plus la viande souhaitée alors qu'elle est en promo sur le catalogue. Ce n'est pas tout de faire un beau magasin si le service n'y est pas."

"Intermarché refait à neuf. Joli. Juste désolé de voir que les soldes avantages cartes.... Qui se trouvent sur le prospectus ne sont pas tous au magasin. J ai demandé aux vendeurs qui mettent en rayon on me répond que toutes les avantages carte sont pas avantageuses pour le magasin et que du coup ils les font pas ? Publicité monsongeres du coup? Autrement personnel accueillant"

"Magasin très propre, super bien rangé et personnel très aimable !"

"Caissières désagréables, personnel pas professionnel, prix exorbitant!"

"Très beau magasin qui a été refait entièrement à neuf"