Intermarché SUPER Dourdan

"Supermarché qui propose une large gamme de produits à des prix corrects. Le magasin est bien organisé au niveau des rayons, même si non rarement il y a des cartons qui traînent. Le personnel est courtois et aide avec le sourire."

"Vérifier votre ticket de caisse, les prix affichés ne sont pas souvent les prix facturés, je prends des œufs plein air affichè à 3,52, à la caisse je les paye 3,79"

"Pas très grande mais on trouve ce que on cherche"

"ATTENTION!!!degoutant !!!J'ai achete de viande fait dans le rayón fabrication maison ,j'ai trouve un insecte de dans lorsque j'arrive à la maison et deux jours apres Mon achats je viens Au magasin et la responsable du magasin ne veut Pas me rembourser Mon achat parce que Au moment de pendre de Mon sac la viande le film protector s'est casse C'est inaceptable!!!! Alors boicot intermarche"

"Le magasin est bien mais les 2 étoiles sont du à la « charmante caissière » qui a passé 10 minutes à discuter avec le client précédent, au point que 2 personnes dans la file sont parties et qui m’a totalement ignoré lors de l’enregistrement de mes courses. En même temps elle ne pouvait pas m’accorder un minimum d’attention vu qu’elle était en pleine conversation avec la cliente derrière moi. Le positif c’est que je sais quand est son jour de congés et ce qu’elle a fait de ses vacances 😡 Un peu de politesse et de considération ne serait pas de trop madame !!!"

"Rayon boucherie le 11 août. Le boucher ne porte pas de gants et sers la viande hachée à pleine main"

"On retrouve beaucoup de marques mais certaine manques encore. Les employés sont sympathiques et aident plutôt bien."

"Magasin bien tenue, je trouve dommage que les 10% de remise sur les fruits et légumes ne se fasse que le samedi et dimanche contrairement à CARREFOUR qui le pratique tout les jours."

"Fruits et légumes de super qualité et le personnel est à l écoute de ses clients"

"Un supermarché tout simplement, propre calme avec des promos intéressantes."

"Vendeuse au traiteur/charcuterie de ce dimanche matin exécrable, pas commerçante, pas aimable. À deux doigt de lui laisser ce que nous avons pris pour 52 euros… Elle devrait changer de métier, car on voit bien que les clients la soule."

"Superbe magasin , rayons bien achalandés et un très bon rayon boucherie pour les barbecues de cet été , un vrai régal ."

"Très satisfaite de l’Intermarché de Dourdan ! Le magasin est toujours bien tenu, propre et bien approvisionné. Mention spéciale aux salariés qui font vraiment la différence : accueillants, disponibles et toujours prêts à aider avec le sourire. Leur professionnalisme et leur gentillesse rendent les courses beaucoup plus agréables. Bravo à toute l’équipe !"

"Personnel agréable, produits de qualité. Jamais déçue."

"Magasin bien tenu, on y trouve le nécessaire donc c'est parfait"

"Je fais mes courses sans souci par contre le rayon SURGELÉ A ÉVITER toujours des boque de glace sur les produits,les congélateur pas à la bonne température... Du coup je vais chez picard"

"Je suis venu pour le remplacement d un produit défectueux. J ai attendu plus de 30' pour que quelqu'un daigne venir. Le responsable par intérim est arrivé et m a pris de haut.il ne voulait pas me remplacer le produit qu il a lui même testé et qui ne fonctionnait pas. Il a fallu que j insiste. Au final, j ai eu gain de cause après avoir bataille plus de une heure"

"Magasin propre ,rayons assez variés, juste quelques rayons un peu vides en fin de journée"

"Plutôt pas mal mais attention aux prix"

"Très beau magasin Petit bémol le remplissage des rayons devrait se faire avant l'arrivée des clients ou pendant heures TRES creuses"

"Boucherie avec des produits avariée qui mon conduit à l hôpital . Justement parlons-en de la direction j ai téléphoner 4 fois et je me suis même déplacé sans aucune réponse de personne a part des rires de la nenette de la boucherie."

"Attention au intoxication alimentaire a la boucherie.j ai cru y passer.je leur demande de retirer le lot en question et refuse.aucune remise en question pour le consommateur"

"La caissière était d’une lenteur extrême plus intéressé à discuter que scanner les articles et regarder se qu’on achète au moment de scanner."

"Achat de charcuterie ..... avariée. achat de sel de guérande qui est en fait composé de sel et de cailloux ( photos à disposition) en fait marre de se faire allumer et de se faire refourguer de la m...."

"Ayant oublié un moyen de paiement, ils m’ont retrouvé avec la carte fidélité et m’ont contacté Bravo et merci à vous 😊 Après le magasin est bien achalandé, on y trouve ce dont nous avons besoin"

"Magasin agréable hors des jours d'affluence. D'ailleurs, les allées sont souvent pleines de cartons en déballage lorsqu'il y a du monde, ce qui n'arrange pas les choses. Sinon, c'est propre et l'on y trouve le principal ! De plus, le personnel de caisse est toujours très aimable aux caisses classiques comme aux caisses automatiques, avec une mention spéciale pour Sandrine qui est TOUJOURS très accueillante et prête à nous dépanner si besoin !"

"Un ou deux produits périmés se glissent régulièrement dans mes commandes drive et sur la dernière au moins 4 produits (surgelés, petits pots, yaourt) bébé périmés. Un niveau de négligence problématique notamment quand il s’agit de produits d’alimentation à destination des bébés."

"Magasin propre et bien rangé avec une diversité de produit impressionnantes"

"Magasin propre et les rayons sont tjs bien agencés. Côté drive rien a redire non plus. Rapide et efficace comme toujours"

"Bientot 2 mois que je ne trouve plus les croquettes pour ma chienne quand je demande on me repond on a jamais eu ce produit .... que j'achete chez vous depuis deja 3 ans ........ et optionnellement ca ne compte pas dans la note mais... vous êtes en conflit avec redbull ? Il a lui aussi disparu de votre magasin.."

"Je ne félicite pas la Direction pour avoir laissé un sinistre crétin mettre un énorme placard d'info qui masquait totalement le compteur de la pompe n°8, tout ça pour dire qu'il n'y avait plus de GPL ! Résultat j'ai dû faire le plein à l'aveugle et j'ai dépensé 10 euros de plus que d'habitude, c'était pas le projet de départ ! Ceux qui marchent à autre chose que le GPL ont quand même le droit de voir combien ils mettent dans leur réservoir !"

"Consommation forcée ! Cliente fidèle du drive Intermarché de Dourdan, depuis plus de 10 ans, je suis extrêmement déçue de l’expérience que je viens de subir. En effet, lors de ma commande, j’ai choisi un produit qui m’a été substitué par un autre pour un prix facturé de plus du double voir triple. Ayant eu recours à une livraison à domicile, je n’ai pas pu refuser cette substitution. J’ai donc fait une réclamation, demandant le remboursement, celle-ci m’a été refusée. Le responsable, après avoir consulté son N+1 N+ 2 m’a gentiment convié à ramener les produits qui ne me convenaient pas au magasin. Quid du temps et des frais correspondant à ce retour? Aucun geste commercial n’a été proposé pour ce désagrément ni pour me récompenser de ma fidélité. Dommage cela aurait été apprécié. Je suis extrêmement déçue de cette expérience. Aucun sens commercial."

"De passage à Dourdan, nous avons eu l'occasion de nous arrêter en famille dans ce supermarché pour nous approvisionner. Quelle belle surprise ! Le magasin est impeccablement tenu, avec des rayons agréablement organisés et une qualité irréprochable. Mention spéciale au rayon fruits et légumes, dont la présentation rivalise avec celle des Galeries Lafayette ! L'accueil du directeur, une personne sympathique et distinguée, ainsi que la rapidité en caisse ont complété cette excellente expérience"

"Tu me redis j'ai un excellent avis concernant un supermarché à Dourdan deux points exceptionnellement de passage dans cette ville nous avons pu nous arrêter en famille pour nous approvisionner nous avons rarement vu un magasin aussi bien tenu un qualitatif irréprochable des linéaires agréables et en maraîcher d'une présentation et galant les Galeries Lafayette nous avons apprécié la rapidité en caisse et l'accueil du directeur une personne très sympathique distinguée"

"Il est assez spacieux avec plusieurs choix possibles fruits, légumes, boucherie, ménagers …etc manque un peu d’articles pour le bricolage, mais y’a un magasin à côté, caissière souriante …"

"⸻ J’ai récemment acheté un lave-linge dans cet Intermarché et j’ai été très satisfaite de la livraison : impeccable, avec des livreurs professionnels et très aimables. Cependant, en déballant la machine après la livraison, j’ai découvert de nombreuses égratignures dissimulées sous un papier collé avec du scotch. Suite à cette constatation, je me suis rendue au magasin pour exprimer mon mécontentement. Malheureusement, l’accueil a été décevant : aucun geste commercial, aucun professionnalisme de la part du personnel rencontré, et une réponse peu convaincante affirmant que les machines sont vérifiées avant leur mise en rayon – ce qui, visiblement, n’est pas le cas. Je trouve cela inacceptable : acheter un produit « neuf »et le recevoir dans cet état une grande déception"

"dommage que le bon l’accueil des caissières n’est pas un critère de recrutement chez inter. Nous avons moins en moins envie deux de faire nos course chez eux. Heureusement la caissière libre service sauve les meubles de part sa gentillesse charmante dame très sympathique et souriante merci à elle."

"C'est bon. J'ai trouvé la solution au problème. Il faut retirer le terminal de paiement de son socle de manière à passer le smartphone en dessous (!) et là, ça marche correctement. La puce NFC du terminal devant se trouver derrière l'écran."

"Je tenais à mettre en avant la gentillesse de la dame qui est souvent aux caisses rapide je pense qu’elle se prénomme Sandrine. Toujours serviable souriante merci Madame 🙏"

"Je me fais livrer tout les 15jours depuis des années . Je crois que j'ai eu 3 soucis de livraison en tout (manquement de sacs) qui ont tous été résolus rapidement et avec politesse. Les employés ont assumés leur erreur (qui n'en fait pas) et ont trouvés une solution rapidement. Les produits manquants sont toujours bien remplacés. Ça me fait gagner un temps fou , très bon service pour moi."

"Manque de personnel prix abusé et surtout en période de fête .il est 17heure le boucher et en pause et personne pour servir,quand il reviendra ce sera au tour du charcutier de prendre sa pause …"

"Personnel très sympathique, toujours disponible lors de mes visites en magasin et le drive est bien préparé...Je suis très satisfaite des produits proposés. le passage est caisse est rapide. je recommande ce magasin."

"DRIVE À BANNIR +++++ !!!!! Préférez CARREFOUR ! Nouvelle cliente habitant à 10km, je réserve un drive avec toutes mes courses de la semaine le samedi que mon mari ira chercher le lundi soir. Une fois rentré, en rangeant les courses nous nous apercevons très vite qu’il ne s’agit pas de notre commande mais de celle de quelqu’un d’autre. J’appelle le drive et ils comprennent de suite qu’un échange de commande a été fait. On me propose de me refaire ma commande et de venir la chercher mercredi soir (impossible pour moi de venir le mardi). Mercredi soir, mon mari retourne donc au drive afin de récupérer la commande manquante + une nouvelle petite que j’ai commandé la veille (en me disant que l’erreur ne se reproduira pas 2 fois….). Il récupère la petite commande mais aucune autre commande n’est prévue… La responsable du drive propose à mon mari de repartir et nous dit qu’elle viendra nous livrer directement notre commande le lendemain soir au domicile. Mon mari m’informe par téléphone en rentrant à la maison. J’appelle le magasin et demande à parler à un responsable, le directeur du magasin (très gentil, tout comme la dame de l’accueil) me prend au téléphone et s’excuse de la situation me disant que ma commande va être préparée dès maintenant et qu’elle me sera livrée dans les 30min. Je raccroche. Lorsque mon mari rentre je me rend compte qu’il manque un sac COMPLET de courses dans la « petite » commande. Je rappelle le directeur et lui expose la situation. Il viendra me livrer 30min plus tard la première commande ainsi que le sac oublié (et une fleur offerte). Le directeur m’informe qu’une compensation sera faite le lendemain directement dans ma cagnotte sur ma carte fidélité. En rangeant les courses je m’aperçois qu’il manque encore 2 paquets de gâteaux FACTURÉS !! Le lendemain le gérant du magasin m’appelle à son tour pour s’excuser de la situation. Lorsque je lui demande de me rembourser les 2 paquets de gâteaux il me dit m’avoir fait « geste » de 10€ crédité sur ma prochaine commande drive UNIQUEMENT (à utiliser avant le 16/11/24) ! Soit un geste commercial de 6,50€ (une fois déduit les 3,5€ de gâteaux). 6,50€ qui ne remboursent même pas les 40km de parcourus pour RIEN... Bien évidemment je ne réitérerai pas l’expérience du DRIVE chez eux et je vous déconseille fortement de vous y risquer. Petit conseil : VÉRIFIER VOS COURSES DEVANT EUX ! Sinon vous aurez AU MIEUX un « bon d’achat » comme remboursement !"

"Étant cliente régulière depuis plusieurs années, je suis déçu ces derniers temps… Cela fais 2 fois en moins de 2 semaines que je me fais avoir sur les prix. Une fois sur la bière blonde qui est passer 2€ plus chère en caisse (2 prix différents dans 2 endroits différents) bizarrement la bière a été retirée du rayon le moins cher quand nous l’avons expliqué. Et sur une ligne de sauce tomate qui n’est pas bien ranger et qui n’as aucune étiquette en rayon ni aucun prix quand on l’as scanne (après repassage de notre part nous l’avons donc constater), là aussi bizarrement un employé du rayon nous avais donc sorti un prix « imaginaire » en caisse. Merci de prendre un peu plus au sérieux les clients Je pense qu’un scan achat serait un bon point, ce n’est pas aux clients de vérifier la bonne implantation de vos produits ni les prix différents dans chaque rayon… Mise à part ça personnel très agréable et souriant que ce soit le personnel à l’accueil, en caisse ou à la sécurité"

"J'y fais mes courses très régulièrement. Magasin accueillant, propre et bien rangé. Personnel très agréable, hôtesse de caisse souriantes. Cependant depuis quelques semaines, nous ne pouvons plus peser nos fruits et légumes car cela se passe en caisse ce qui ne nous permet pas en tant que client de connaître le prix avant de passer en caisse. Après en avoir discuté avec un des employés, il s'avère que cela donne suite à de nombreux vols de la part de clients qui ajoutaient des aliments après la pesée. Serait-il possible de, tout en gardant la pesée en caisse, pouvoir tout de même peser nos aliments avant ?"

"Je ne félicite pas Intermarché de DOURDAN qui ne représente ni la marque, ni sa réputation. je me rends à votre magasin pour acheter des chocolats LINDTS, si je me réfère à votre catalogue et votre rayon, je me sens en difficulté. Étiquette à 6,99€ et le catalogue m’indique une promotion à 6,89€. Donc catalogue mensongère. J’arrive à la caisse, évidemment erreur de prix, don je prends du temps pour informer votre personnel. Je vous informe qu’à se moment là, je fais du bénévolat. Puis l’accueil arrive, elle me compte des boites à 6’99€ et d’autres 6,89€. L’explication de celle-ci, « le prix change en fonction du poids de la boite » ce qui ne reflète pas votre promotion sur le catalogue. Je ne comprends pas l’explication et n’insiste pas. À force d’explications et d’arguments, j’ai pu avoir l’avantage cartes. Monsieur, je vous propose de revoir votre organisation au niveau de votre personnel afin qu’il soit informé à chaque sortie de catalogue, et vos rayons afin qu’il reflète le ou les catalogues. Je prendrai le temps prochainement d’en informer les consommateurs en colère 😡 photos jointes Pouvez-vous m’expliquer mes tickets de caisse. Un exemple du travail de votre équipe."

"Depuis quelques temps, les courses ne sont plus chargées dans le coffre en drive... y a-t-il eu un changement de politique ? Merci Merci beaucoup pour votre réponse Pour ne pas rester sur une note un peu négative, Je voulais dire que toutes les personnes du drive sont très sympas."

"Bel endroit bien achalandé propre caisse rapide bien pratique et bien appréciée .manque juste un peu plus de sourires et d emphatie de la part du personnel (pas tous)"

"Les prix pratiqués dans ce magasin sont conformes aux prix habituels retrouvés dans d'autres enseignes, sauf le carburant qui est un peu plus cher. Les points négatifs : le montant minimum demandé pour les courses en drive car parfois difficile à atteindre lorsqu'on est seul et les ruptures régulières des promotions"