Intermarché SUPER Cohade

"L'appel du standard ne fonctionne pas"

"Excellent service. Le site est interactif. Commande passée à 23h, tranquille à feuilleter les promos de la semaine et au réveil c'est prêt. Si nécessaire l'échange produit est toujours bien passé. Pas de perte de temps à écumer les rayons à la recherche des réductions éventuelles. Et en prime le sourire du personnel du Drive. Je recommande Intermarché COHADE"

"Cliente depuis de nombreuses années au drive. Lors de mes derrières commandes beaucoup d’oublie de sac ou commande qui ne m’étais pas destiné qui m’on obligé à revenir à cohade qui est à 30 min de mon domicile sinon je n’avais pas mes produits. Vraiment déçu aucun geste commerciale. L’erreur est humaine mais au bout de la 3eme fois … J’ai changé de magasin"

"Un magasin sous dimensionné en août. Da.s lequel ils ajoutent des rayons. Pas de passage possible."

"Certains commentaires sont un peu durs par rapport au personnel !!! Vous pensez que c est facile ?????le commerce est un travail très energivore ,il faut être partout et satisfaire les clients, quand aux enfants, un minimum d éducation est pas mal... Bravo aux caissières et autres personnels qui font un travail remarquable pour nous satisfaire. Un grand merci."

"De passage dans la région, ce magasin est top. Très bien achalandé en fromages locaux."

"Nous venons régulièrement dans ce magasin notamment pour le rayon boucherie. Normalement le boucher est de très bon conseil et la viande excellente. Ce matin ce n’était pas le boucher habituel. Après nous avoir fait attendre 10 bonnes minutes le temps de mettre ses poulets rôtis dans leurs barquettes et de prendre la commande du client avant nous, sans même nous regarder, il a commencé à découper un jambon que sa collègue venait de lui apporter en nous montrant bien que nous allions encore attendre…ce que nous aurions probablement fait si il n’avait pas toussé dans sa main avant de couper le jambon SANS ni mettre de gants ni se laver les mains!!! Scandaleux Nous n’achèterons plus de viande ici😞"

"Bien pratique ce petit interface."

"Pourquoi vous ne faites pas les promotions en été ?! Vous gagnez assez d'argent avec les touristes 😡!!!!! Respectez vos clients de la région sinon on ira ailleurs à bon entendeur 🫡 !"

"Points d'amélioration : si possible mémoriser les réductions proposées grâce à la carte de fidélité et les appliquer s'il y a lieu lors du passage en caisse suivant. Attention aux dates de péremption. En tout cas satisfait!"

"J'adore mon Intermarché à cohade que ça soit les caissières ou autre c'est vraiment un magasin que j'adore les caissières sont vraiment adorable on demande un renseignement ils nous disent et même si on est trop petite et ben il vient de nous aider c'est vraiment un personnel bien je recommande à toute personne cordialement bonne journée à vous."

"Personnel et magasin agréables. Coup de chaud sur les prix des fruits et légumes depuis début juillet (tomates à 5.99€!!!). Dommage..."

"Des produits locaux très corrects en vente dans ce magasin"

"Je suis cliente du magasin depuis pas mal de temps et cette après-midi j'ai été déçue de la réaction d'une caissière Je passais à une caisse automatique avec mes deux petits enfants qui je reconnais étaient un peu turbulent mais ce sont des enfants plein d'énergie La caissière nous a repris car selon elle on faisaient trop de bruit et ensuite nous a dit qu'elle allait nous fâché tous les trois, alors que je dois avoir l'âge d'être sa mère .C'est un manque de respect à une personne qui plus est,est une cliente. Un magasin n'est pas un hôpital et je pense que la caissière si elle ne peut supporter les chamailleries d'enfants il faut qu'elle change de travail Ne pas oublier que les clients par leurs achats contribuent au maintien du magasin et aux salaires des employés et les enfants même un peu turbulent sont les futurs clients de demain"

"Magasin propre et rangé, rayons bien approvisionnés. Petit bémol sur le passage en caisse qui peut être relativement long , 1 seule ou 2 caisses d'ouvertes peu importe le jour ou l'heure, pas top si on a des surgelés dans le caddie. Sinon magasin très accueillant."

"Une pompe sur deux qui a pas d’essence et une autre qui arrive pas à lire la carte"

"Contente du choix des articles du rapport qualité prix du rayon Bio et local des promotions de la surface bref de tout ce qui est important à mes yeux"

"Très beau supermarché. Spacieux. Beaucoup de choix"

"Très déçue par mon passage en caisse. La caissière n’était ni aimable, ni souriante, très agréable pour une caisse centrale ( accueil) Lors du paiement, je me suis rendu compte que j’avais pris quatre articles en promotion, alors que l’offre ne s’appliquait que sur trois. Je lui ai donc demandé de reprendre une partie des articles pour pouvoir bénéficier correctement de la promo, car j’avais aussi un autre article à régler séparément. Elle n’a pas apprécié ma demande et a mis plusieurs minutes à réfléchir à la manière de faire, alors que la solution était simple. Je lui ai proposé de repasser les articles séparément, mais au lieu de me répondre, elle est partie sans prévenir, laissant la caisse à une jeune employée visiblement perdue. Nous avons dû attendre son retour, et quand elle est revenue, aucune excuse, aucun mot. Pire encore : une erreur a été faite sur les tickets, que j’ai tenté de lui montrer à plusieurs reprises, mais elle a refusé d’écouter ou de vérifier quoi que ce soit. Résultat : je suis repartie sans avoir pu bénéficier de ma réduction. Un vrai manque de professionnalisme et de considération pour le client."

"Caissiéres qui se moquent des clients et aucune discrétion pas de respect"

"Très beau magasin , très propres et très bien achalandé . Accueil parfait Caissières très souriantes , toujours à l’écoute . Pour avoir discuter 5 min avec le directeur du magasin , personne très sympa et tout autant accueillant. Je recommande vivement ce magasin"

"Intermarche propre, généralement plein, où l on trouve tout ce dont on a besoin pour la vie quotidienne. Ce n est pas leur faute, mais je trouve cela dommage que la remise de 10%sur les fruits et légumes ne soit valable que le week-end. En cette saison, je fais finalement mes courses chez un concurrent car je déteste les faire le week-end...."

"Très agréable personnelle sympa"

"Gonflage pneu qui marche a moitié ne va pas plus haut que 2kg 2 bref nul et en plus on te pique 1 euros.Lamentable"

"Mauvaise gestion des produits frais bio. Fruits et légumes mélangés ...."

"Je suis venue mardi 20 mai faire des courses pour une dame j ai voulu passer la carte de fidélité (que je n avais pas en possession) avec le nom ou le numéro elle aurait pu retrouver elle m a répondu on cherche pas Madame c est la premiere fois que ca m arrive tout les magasins le font mais pas vous je trouve que vous avez beaucoup mais beaucoup de points négatifs qd je lis les commentaires et ce que je peux attendre autour de moi je comprends mieux pk les mamies préfère carrefour"

"Super , parking personnelle agréable"

"Je fais des drives chaque semaine chez vous ! Très peu de manquants! Merci à vous!"

"Arrivé en catastrophe hier, samedi 3 mai à 19h19 à l'Intermarché de Cohade pour acheter les 2 aliments manquants pour préparer le repas en famille du dimanche midi, mais c'était sans compter sur une porte déjà close ! Aucun respect des horaires et donc du client ! Je ne sais pas si ce sont les salariés qui étaient en roue libre et qui voulaient fermer plus tôt ou si c'est d'accord avec le gérant, mais ce qui est sûr, c'est que dans mon entreprise, ça ne fonctionne pas comme ça ! Les horaires affichés sont les horaires effectués ! Donc, si vous n'êtes pas capable de tenir vos horaires, réduisez-les, mais ne refoulez pas les clients plus de 10 minutes avant la fermeture ! D'ailleurs, lorsque je suis arrivé, j'ai croisé plusieurs autres personnes déjà dépitées et qui s'étaient retrouvées devant la porte fermée. Je suis resté sur le parking le temps de voir sur mon téléphone qu'un supermarché Carrefour à proximité était ouvert jusqu'à 20h et j'ai vu les portes de l'Intermarché fermées à 19h28 ! Soit 2 minutes avant l'heure officielle, bravo à toute l'équipe pour tant d'efficacité et de rigueur! 🤨🫣😡"

"Samedi 3 mai, 19h17, la porte automatique est déjà fermée, alors que le magasin indique une fermeture à 19h30. Lorsqu'on termine de travailler à 19h en centre ville il est impossible de faire quelques courses avant de dîner a moins d'aller faire des courses ailleurs, donc j'invite toutes les personnes qui se retrouvent prisonnières de ces fonctionnaires de faire leur course chez Carrefour ou Lidl qui ferment a 20h. En ce qui me concerne, ils ne sont pas près de me revoir!! Et je compte aussi faire une déclaration a la DGCCRF, on verra s'il garde longtemps les horaires mensongers à 19h30 alors qu'ils ferment presque 15 minutes plus tôt!!"

"personnel accueillant et très à l écoute. produits souvent en promo"

"Facile d accès, magasin propre , rayons plein avec bcp de choix"

"Incroyable que la caissière discute alors que des gens attendent. L'application dont elle parlait m'importe peu je viens faire un achat, pas écouté les blabla des gens. Un peu plus de réactivité svp...."

"Produits frais de qualité..magasin propre et avec de l espace pour circuler, bons produits régionaux"

"Expérience globale dans ce magasin assez satisfaisante, par contre un bémol que nous rencontrons très régulièrement : Pas assez de caisses ouvertes donc on perd plus de temps à faire la queue aux caisses qu'à faire ses courses"

"Très joli magasin. Un accueil très chaleureux rayon traditionnel et de bonheur conseil"

"Très beau magasin Accueillant et propre Beau rayon frais et personnels agréable"

"Je reviens du magasin et franchement j'ai été servi par un boucher qui n'a pas sa place au rayon, pas de tenue réglementaire lorsque l'on travaille avec des produits frais comme la viande. En tee shirt manches courtes. Un gilet sans manches et le clou une écharpe informe lui recouvrant la bouche jusqu'au nez impossible de comprendre ce qu'il disait c'est inacceptable ce service je n'avais jamais vu ça et en plus pas aimable du tout."

"Arrêt pour 2 courses vite fait, pas très bien rangé... Pratique mais peu esthétique"

"Comme souvent hélas, promo en cours du 14 au 26 sur de la viande de bœuf, passage au magasin le 15 à 14h30 et en rayon aucunes marchandises de la promo disponibles!! Demande au rayon boucherie ou une personne dont ce n'est pas son rayon me dit pas avant vendredi car rupture!! au bout de 24 heure du début promo cela parait surprenant?"

"Ne pas indiquer fermer à 18h quand à 17h30 le magasin ferme ses portes un 31 décembre. Fermeture des portes à17h30 aurait été plus judicieux pour laisser le temps aux employés de pouvoir être libres, eux , décemment pour 18h.!"

"Le nouvel agencement du magasin ne me plaît pas trop. On est toujours en train de chercher où les choses se trouvent... Sinon ça va"

"La même équipe depuis des années, Sympathiques et souriantes. Une large gamme de produits. Un magasin suffisamment grand mais à taille humaine. De beaux locaux depuis les travaux. Grand parking et essence au meilleur prix"

"Un magasin très propre et extrêmement bien achalandé, avec beaucoup de références de produits et des prix tout à fait corrects. Mention spéciale pour les gondoles de thé et infusions Pagès, où on trouve un choix impressionnant de parfum différents, et pour le rayon viande, avec du choix et de la qualité. Un personnel agréable que ce soit dans le magasin ou en caisse. Merci à tous ! 😊"

"Promotion sur Volvic, le deuxième pack à - 50%. Je prends 12 packs, surprise, la réduction ne s'applique que sur 6 packs. On me montre le prospectus avec les promos, en dernière page, en petits caractères, il est précisé que la promo s applique au maximum sur 6 packs ( comme pour les assurances, les clauses restrictives sont écrites en tout petit). Je n y retournerai pas, chez Carrefour, les promos s appliquent quelques soient le nombre de packs."

"Magasin avec une trop longue attente aux caisses pendant que d’autres employés discutent entre elles… depuis la réouverture il y a deux caisses automatiques qui sont toujours fermés car la chef de caisse trouve toujours une excuse bidon pour ne pas les ouvrirent… (plus de voix, que les clients ne savent pas s’en servir et bloque mes caisses…)m… à la fin dans les autres magasins cela fonctionne très bien alors pourquoi pas chez vous?!? Je ne parle même pas de la courtoisie des employés… un ménage dans les employer je pense ne ferai pas de mal… ouvrir 2 caisses pour 23 personnes le 13/01/2023 à 17h c’est inadmissible"

"Apparemment je ne suis pas le seul à constater un côté agressif de la chef de caisse et de l'arrogance du responsable qui n'a rien d'autre à dire qu'il travaille plus que vous et que donc vous n'avez rien à dire !!!! Contentez-vous de travailler mieux afin d'éliminer un bon nombre d'avis négatif et de vous moderniser un peu !!!! Essayez la courtoisie aussi ça peut fonctionner à améliorer la qualité de votre prestation de service !"

"Super rayon fruits et légumes, la boucherie charcuterie sont bien aussi...promos fréquentes sur les produits du quotidien , prix plus serrés que sur la même enseigne de ma commune, je m'y arrête régulièrement sur la route du retour de mon travail pour ses qualités, même si ce n'est pas le plus près de chez moi👍 je recommande."

"Hôtesse de caisse agréable., par contre la caissière qui est à côté de l accueil doit gérer les caisses automatiques, le téléphone, les retours des clients à l accueil, les clients et c est une jeune femme hyper sympathique et souriante, quand est ce que la direction lui donne de l aide.?"

"Beau magasin bien situé. Pratique pour faire quelques courses en dépannage. De plus la station essence est bien pratique."