Intermarché SUPER Clermont-Ferrand

"Très mauvaise expérience à l’accueil de ce magasin. La personne était à la limite de l’agressivité. Elle n’écoute pas le client et se permet de donner des leçons (« Il faudrait avoir du bon sens »)! Dommage de devoir subir une forme d’incivilité dans un commerce !"

"Merci pour toutes les promos, c'est un plaisir de faire mes achats dans cet Intermarché. Très bons prix sur le poisson surtout, il y a tjrs des barquettes en promotion 😉"

"Établissement bien tenu, prix normaux, bien fréquenté. Employés sympas"

"Parfait de passage on trouve tout ce qu’il faut"

"Caissier vraiment nul, ne sait pas le prix d’un livre du coup va voir en rayon et il est incapable de trouver le prix. Du coup il en fait cadeau à la cliente précédente. Incapable de connaître le nom des légumes, obliger de demander à la cliente le prix, du coup il est retourner voir en rayon. Incroyable !!! En plus de ça il passe son temps à rédiger des sms devant les clients !!! Le patron doit être content !!!!"

"Je n'a pas trouvé ce que je cherchais, et une de travailler a essayé de me traiter de voleuse de bouteille d'eau, comme si je n'avais rien à faire. Quel journée."

"Habituée à faire mes courses ici, je n'ai jamais été déçue ! Magasin toujours propre, je trouve toujours ce dont j'ai besoin !"

"Achat aujourd’hui de deux barquettes de tomates cerises origine France Val de Loire «  les petites chéries « ( donc plutôt assez chères ) En rentrant et en ouvrant elles sont toutes flétries et immangeable , je n’ai pu sauver qu’1/2 barquette pour ce soir ..à ce prix là .. ce serait la première fois … mais à plusieurs reprises j’ai fait le constat sur le frais notamment en barquettes ( barquette de fraise quasi entièrement inutilisable ..) Bref pour la qualité des fruits et légumes à éviter … Évidement ils se doutent bien que l’on ne vas pas revenir et faire un aller retour pour une barquette de tomates et de toute façon le consommateur ne dispose mieux du ticket."

"Organisation claire dans le magasin. Un guidage visuel pourrait améliorer les déplacements"

"Quel dommage de ne pas trouver plus de produits locaux!"

"Prix exorbitants, le pire le dimanche des produits moins chères sont plus chères juste le dimanche ou voir inexistant exemple avec les tomates. Petite boîte a 99 centimes en rayon toute la semaine sauf le dimanche. Tomate au détail prennent jusque 1 euros au kilo le dimanche. On pleurt pour trouver des sacs en plus. Ce supermarché prend les gens pour des vaches à lait."

"Établissement pratique et pas cher. Un peu difficile de trouver l'eau (qui est à l'opposé des autres bouteilles)"

"Aucun professionnalisme, se permet de faire des remarque si je viens récupérer la commande avant l heure et très désagréable. A fuire"

"J ai acheté jeudi 31 juillet un pâté aux pommes de terre date de validité le 9 août et bien aujourd’hui je l ouvre moisi !!!!ceci est honteux je vais dans ce commerce depuis de très nombreuses années première fois que cela m arrive…..et je ne pense pas y remettre les pieds."

"Il très bien entretenu on peut acheter nos programmes de télé à l'entrée du magasin la caissière très agréable et souriante c'était la première fois que je venais"

"Première visite, agréablement surprise. Des fruits et légumes au top. Magasin très bien aménagé"

"Inadmissible !! Première fois que je fais un drive mes gâteaux périmés de 6 mois. Je ne dis rien, je laisse la possibilité d’une erreur. Aujourd’hui je me fais livrer, gâteaux périmés depuis Mars 2025 !!! Une honte !!! Ce n’est donc plus une erreur mais bien une volonté de donner des produits périmés depuis plusieurs mois !!! Pour les œufs ils se périment dans 4 jours ! S’il y’a bien un magasin à éviter c’est celui-ci !"

"Du choix mais étiquetage prix des produits parfois défectueux"

"J’adore . Propre les gens qui y travaillent sont accueillant et les tarifs sont raisonnables"

"Nous venons régulièrement faire nos courses dans votre magasin ainsi que mes parents et mes beaux parents depuis de très nombreuses années. Je suis vraiment très déçu par le comportement d'un de vos salariés prénommé MAXIME. Ce brave monsieur avait déposé ses courses sur le tapis prés à être encaissé, ayant oublié quelques affaires il repart dans les rayons. Nous attendions également notre encaissement (bon OK), monsieur passe en caisse récupére ses affaires, laisse son sac en bout de caisse (bon OK) et commence à discuter avec ses collègues. L'hôtesse de caisse commence à nous encaisser. Je demande à ce brave monsieur de déplacer son sac pour que nous puissions ranger les notres. Qu'est-ce que j'ai pu dire ou faire !!!! Ce brave monsieur à commencé a nous crier dessus nous menaçant de prevenir l'agent de sécurité, la direction, si vous n'êtes pas content vous avez qu'à rentrer chez vous (BRAVO)...., avec l'assentiment de certaines de ses collègues qui non rien dit et surtout rien fait pour calmer la situation. Cela donne une très mauvaise image de votre magasin. Cela ne me donne vraiment plus envie de revenir faire mes courses dans votre magasin. Ce brave monsieur était peut être sorti de son travail mais il représente votre magasin. C'EST INADMISSIBLE !!!! AUCUN RESPECT DU CLIENT !!! MANAGEMENT A REVOIR !!! Le Samedi 05/07/25 entre 11h30 et 12h30."

"Client depuis très longtemps, je juge utile de donner mon avis pour en vue d'une amélioration possible. Les promos ne sont pas suivies correctement et du coup on se fait littéralement avoir si on je surveille pas et c'est sur de très nombreux produits. Le drive : on vous refile des produits parfois périmés ou alors à la limite. Les réductions sur les emballages ne sont même pas appliquées lors du passage à la caisse (drive). Et je me demande ce qu'a bien pu devenir mon bon d'achat obtenu la semaine pour 30 euros d'achats sur les rayon surgelé car je n'en ai pas vu la couleur. Il y a peut-être qqch à creuser de ce coté là. Le drive est passé au sacs en papier kraft ce que je peux comprendre mais du coup la semaine dernière on m'a donné des produits à la main (bouteille de pepsi + pain de mie). Un pigeon se promené dans le magasin et depuis le départ de Mr Lafond cela se dégrade."

"Produits de qualité, choix important, prix en baisse, personnel courtois"

"La boutique intermarcher de la rue Fongieve et très avantageux niveaux , prix et produits toutes l année , le personnels également toujours le sourir et très bien accueillant à chaque fois , si tout les magasins pouvait prendre exemple sur eux je recommande cet endroit"

"On m'a compté une salade Batavia à 1,50 alors que j'ai pris une feuille de chêne à 0,99. .....caissier Arthur il va falloir apprendre à reconnaître le nom des articles....😠😠😠😠"

"Antipathiques au possible ..a la boucherie il y'a une poissonnière qui s'est trompé de métier"

"Ce magasin est à fuir ! Achat au Drive… Un paquet de jambon sur deux périmé depuis une semaine. Bananes facturées pour 1,250 Kg dont le poids réel est de 672 grammes… Sans commentaires !"

"Personnels incompétents et très désagréables, magasin pas très propre. Une hôtesse de caisse m'a compté des marchandises en trop, et de plus elle ne voulait pas accepter mes chèques UpCadhoc alors que je m'étais renseigné sur le site UpCadhoc ainsi qu'à l'accueil du magasin et l'on m'a confirmé qu'ils étaient accepté. Une autre hôtesse de caisse s'est trompée en enregistrant un chèque similaire (sur lequel est écrit la mention tous rayons autorisés et qui ne comprends aucune restrictions ) comme un ticket resto et à donc refusé que je paye quelques bières en plus de la nourriture que j'avais prise. Elle m'a même dit de dégager. C'est donc un supermarché à éviter, il y en a d'autres à proximité qui sont nettement plus professionnels et avec du personnel agréable et competent"

"A la caisse, nous avons assisté à un remontrance de notre caissière par une collègue ou sa responsable. C'est humiliant pour la caissière, gênante pour les clients et très peu commercial !!!!"

"Magasin tres bien rangé, une bonne experience de faire mes courses la bas. La caissiere etait tres agreable. Je reviendrais avec plaisir."

"Magasin très bien agencé, personnels agréable. Bon choix de produits à des prix abordables. Je recommande ce magasin !"

"Une personne s'est faite tabasser par les vigiles malgré qu'il était maitrisé, ce n'est pas le genre de scène auquel on a envie d'assister en faisant nos courses. J'espère que les vigiles seront recadrés car nous vivons pas au Far West"

"Une caissière m'a accusé d'avoir volé un déodorant que j'avais dans mon tote bag depuis chez moi. tote bag qui se porte bien entendu comme un sac à main. En plein été, c'est normal d'avoir du déodorant dans ses affaires. Comble de la mauvaise foi de cette dame, le flacon était déjà entamé aux 2/3 !!!!! Mais elle m'a affiché devant tout le magasin. Dans une enseigne munie de caméras !!! Apparemment, ce n'est pas grave d'accuser une jeune de vol devant tout le monde, mais vérifier les caméras pour prouver son innocence c'est trop demandé !!! Et après on dira que c'est toujours les mêmes c'est ça ??? Et encore je ne veux même pas mêler mon origine à l'histoire !!!!! Ca se fait tout seul. Le pire c'est le personnel qui s'est étonné de ma réaction alors qu'on venait de me traiter de voleuse, rien que ça !!!! Comme c'est de coutume et qu'on est habitués à se faire fouiller pour un oui ou pour un non, pourquoi ne pas le faire à l'entrée du magasin ? Histoire d'éviter ce genre de situation car elles ne sont plaisantes pour PERSONNE !!! Je ne sors pas faire les courses pour me faire déshumaniser et traiter de voleuse devant tout un supermarché ALORS QUE JE N'AI RIEN FAIT !!!!"

"Supermarché qui aime bien de faire les erreurs de prix, Voici un jambon, dans la rayon ou une pancarte de promotion bien grande qui vous indique que devant vous ce sont barquette de 4 tranches de jambon pour 2.60euros, je cite que aucune d'autres produit dans la vitrine fait 240g et 4 teanches. Mais si vous regardez plus proche, il l’ont mis à 5.49 euros, et bien ce qui est le prix passant la caisse. Le personnel de caisse quand j’indique cela cherche dans la région dédié et me dit que c’est le bien 5.49. J’ai bien le moyen à payer la différence, mais je pense que l’honnêteté d’une magasin vaut cher."

"Bonjour, 'prix relativement correct.. Beaucoup de promotion..' choix des produits.. 'hôtesses de caisses assez polies dans l' ensemble.. Jute le petit soucis qu'il y a parfois de longue attente en caisses, et pas de caisses rapide pour payer par carte 2 ou 3 articles .."

"Magasin assez grand et bien entretenu. Bon par contre pour avoir quelqu'un au niveau de l'accueil c'est tout un processus .. soit on attend très longtemps et personne ne se donne la peine de venir . Ou on demande à un employé , qui nous renvoie vers un autre de ses collègues.. bref on pourrait s'en passer"

"Niveau prix c'est toujours le coup de pelle. Les arbres poussent jusqu'au ciel dans la grande distribution apparemment. À l'instar des subprime plus dure sera la chute. W&S"

"A fuir, personnel désagréable, agent de sécurité violent qui a toujours l impression que tu voles quelque chose, produit souvent périmé, et surtout si vous restez garer sur le parking qui biensur leur appartient ils vous colle des affiche sinon si vous restez trop longtemps vous crame votre véhicule, allez y vous verrez qui y a un fourgon qui a cramé. A éviter fortement"

"Bonjour, Je tiens à partager une expérience problématique survenue lors de mes achats à cet Intermarché la veille du Nouvel An. Avec des amis, nous avons divisé nos achats à la caisse et payé chacun par carte. Lorsque mon tour est arrivé, le terminal de paiement (TPE) a affiché un comportement anormal : il a tourné pendant 5-6 minutes sans valider ou refuser le paiement. La caissière, visiblement perplexe, m’a assuré que je ne serais pas débité. Cependant, devant elle, j’ai reçu une notification de ma banque confirmant que le montant avait été prélevé. Elle m’a affirmé que ce débit était temporaire et allait disparaître, mais m’a tout de même demandé de repayer. Par précaution, j’ai utilisé une autre carte, et cette fois le paiement a été validé. Quelques jours plus tard, le débit initial n’avait pas disparu de mon compte. Aujourd'hui, je suis donc retourné au magasin, avec tous les tickets de caisse, pour clarifier la situation. Après une discussion confuse avec la personne de l’accueil, celle-ci a fini par trouver un paiement en trop dans les fichiers comptables et m’a remboursé en espèces. Si l’incident s’est bien terminé, deux points m’ont particulièrement déçu : Ce genre de problème ne devrait pas arriver. Imaginez une personne en week-end ou de passage, sans le temps ou les moyens de revenir régler ce genre de situation. L’accueil a manqué de professionnalisme. La personne qui m’a reçu n’a pas présenté d’excuses et m’a coupé la parole à plusieurs reprises, ce qui est un manque de respect évident pour quelqu’un travaillant dans le commerce. En conclusion, bien que j’aie récupéré mon argent, je ne recommande pas ce magasin. Si vous avez la possibilité d’aller ailleurs, je vous conseille de le faire. Après réflexion, je modifie cet avis pour lui attribuer une étoile, car le manque de politesse du personnel est véritablement choquant ! Aucun sens du commerce, c’est incompréhensible. Je ne comprends pas ce que certaines personnes font dans ce secteur. À fuir absolument ! Mention spéciale à la dame blonde de l'accueil (portant des lunettes), qui apparemment ignore les bases de la courtoisie, comme un simple Bonjour ou Au revoir. Aucun mot d'excuse, juste un comportement déplorable. Un manque de civilité total !"

"Je viens de ce jour faire mes courses, je suis tomber sur une caissière ni bonjour ni rien, et me balancer les articles sur le tapis et regards de travers ! Des caissière comme ça non merci. Si elle n’as pas envie de travailler qu’elle démissionne."

"Enseigne et super marché trés bien achalandé, bien agencé, accessible, avec rayon fromager, poissonnier, boucher, primeur, à la circulation facile, et une presse-librairie. Prix tout à fait corrrects pour un magasin d'hyper centre ville. Un locker est à disposition. Seul HIC ! Fidèles client(e)s : QUEL DOMMAGE !... ce soir même, d'avoir été verbalement agressés (et insultés- en langue étrangère arabe) par un jeune garçon/homme ; arborant un brassard sécurité . Nouveau dans cet Intermarché. (Il ne s'agit pas de l'agent de sécurité titulaire et en poste.) : Non respect de la femme et de mon conjoint. Provocation ouverte, gestes nerveux, absence totale de contrôle, menaçant, tentative d'intimidation, attitude méprisante et misogyne, etc. En tant qu'enseignante, je reste interloquée. Tout cela devant témoins, dont caissier(e)s. Comportement inadmissible, irrespectueux et non-professionnel. Sur quels critères le personnel Sécurité est-il recruté !?! Les clients ne sont pas toujours Rois : mais un minimum de respect- semble de rigueur, ainsi que la politesse (tutoiement, dégage, t'es pas chez toi, etc), et donc diplomatie... En espérant que le responsable de ce magasin soit prévenu et alerté par ce comportement inadmissible : qui risque évidemment ; de faire perdre une clientèle régulière voire quotidienne. Une suite sera donnée à cet incident/altercation - ayant eu lieu ce samedi 14/12/2024 - à 19h30 ; dont les caméras de sécurité ont aussi été témoins. Vous remerciant de prendre en compte cet avis véridique. En espérant une compréhension. Cordialement."

"Des caissières pas très sympa, et grincheux, mais en revanche les employés libre-service sont gentils et de bons conseils. Je préférais aller faire mes courses dans d'autres Intermarchés plutôt que celui-là."

"Attention aux mouches sur les fruits et légumes, problème fréquent dans ce magasin. Ça ne donne vraiment pas envie d'acheter quelque chose sans emballage. De plus, ça sent vraiment très mauvais lorsqu'on rentre... Dommage car ce sont des problèmes qui datent de longtemps.... Je ne comprends pas. Et quelques caisses automatiques seraient les bienvenues."

"Magasin assez propre dans l'ensemble. Mais une partie du personnel pas agréable du tout . Un caissier mal poli qui parle mal . Cela ne donne pas tellement envie de retourner dans le magasin ."

"Bon établissement avec du choix cependant magasin qui vieillit. Les fruits et légumes ne sont pas très bien présentés. Il serait peut être temps de penser à mettre une caisse rapide, même avec un caissier ou une caissière mais il n'est pas normal de devoir faire la queue pendant 20mns quand on a 1 ou 2 articles à acheter en se retrouvant derrière des personnes avec les caddies pleins... petit plus pour le rayon fromage à la coupe qui est présent malgré la taille du magasin."

"Il n’y a quasiment aucun produits bio. Le personnel avec lequel j’ai échangé était très peu aimable et les allées sont étroites. La carte ticket restaurant Pluxee n’est pas prise en charge. Je trouve le magasin mal organisé et je n’y viens d’ailleurs quasiment jamais pour toutes ces raisons. Je ne dois pas être la cible."

"Magasin petit et mal agencé au niveau des rayons. Couloirs entre rayons trop étroits, on passe tous juste avec deux caddie côte à côte. Prix excessifs et salade verte trop chère: 1,89€ la pièce de salade toute flétrie et coupe au niveau du pied toute noire... Point positif l'amabilité des hôtesses de caisses."

"Magasin très propre et bien ranger le personnel est serviable et souriant."

"Produit nul. 14€ de jetés à la poubelle. 24h après traitement 3 tiques piqués par chien. Je ne recommande pas du tout."

"Magasin qui devrait trouver la solution pour empêcher ceux qui vont a la salle de sport en face et qui se garent sur le parking. Du coup le client Intermarché qui va faire ses courses n'a plus de place !! 😡🤬😡🤬. Comme la propriétaire de ce véhicule qui s'est garé pour aller à la salle de sport ce soir... Et j'ai fait 4x le tour du parking pour trouver 1 place. Acheté le 30-04 4 parts de flan aux abricots décongelé. Goût insipide, mais fort goût de flotte. Sur les 4 parts, a peine la moitié d'un abricot ! Qualité 5/20. Rapport qualité prix 2/20."