Intermarché SUPER Châtellerault

"Magasin propre et ranger le top"

"Le personnel est toujours très aimable, j'ai toujours été bien reçue. 😊 Mon seul souci semble être informatique : l'application donne des disponibilités de produits qui ne le sont plus quand je récupère ma commande. Aussi, en plus, quasiment à chaque fois, des choses sont manquantes et personne ne retrouve la trace de ma demande sur ce produit. J'en ai déjà parlé au magasin, on a vérifié ma commande ensemble et aucune trace du produit que je souhaitais (il ne m'a PAS été facturé). D'autres clients ont eu le même souci. C'est dommage car c'est récurrent. Si le service informatique pouvait y regarder de plus près, svp..."

"Rayon boucherie de qualité. Côté traiteur, les pizzas à faire cuire chez soi sont très bonnes pour un prix très raisonnable."

"Bonjour, De passage, je cherchais des toilettes, ce magasin en etait doté. J'ai fait des courses au passage, parfait. Merci"

"Encore une fois la station service Je m’y rends pour mettre du carburant encore une fois la station ne fonctionne pas mais ça n’oublie pas de prendre la caution ça pour sa ça fonctionne Je pense sérieusement qu’il faudrait revoir cette station c’est souvent qu’elle ne fonctionne pas"

"Bonjour, j'ai voulu acheter des oignons hier dans votre super-marché. Mais j'ai été surprise de découvrir que les oignons qui venaient d'Australie à 3 € le kilo, étaient moins chers que les oignons de Bretagne à 5€ le kilo! On marche sur la tête. Sur le marché j'ai aussi trouvé des oignons à 2 € le kilo! Alors pourquoi ne pas favoriser nos producteurs locaux? Avez-vous pensé à l'emprunte carbone que vous allez laisser en faisant venir des oignons d'Australie? Merci de m'avoir répondu. J'ajouterai que j'aime bien faire mes courses dans votre magasin, car il n'est pas trop grand et on trouve tout ce que l'on veut. Je privilégie les produits laitiers Pâturages, ils sont très bons. De plus le personnel est très gentil. Quand on a besoin d'un renseignement, il y a toujours quelqu'un pour conseiller. Mais je privilégie les fruits et légumes français. Il faut bien soutenir nos agriculteurs. Cordialement, Lucie."

"Produits frais et régionaux, Stationnement gratuit Bémol les bouteilles de gaz de la marque intermarché ne font pas parties des bouteilles en vente sur la borne 24h/24"

"perdu dans le magasin proposé pas beaucoup de sans gluten"

"J'aime beaucoup ce magasin ! Bon choix de produits, joli magasin et personnel sympathique. Donc maintenant, je ne vais plus que là."

"Très bon magasin et très accueillant"

"Magasin bien organisé et propre"

"Propre, accepte les cartes cadeaux illico.."

"Magasin propre et agréable , j’y passe plusieurs fois dans la semaine. L’équipe est toujours souriante et à l’écoute 🙂"

"Super magasin, si besoin toujours un vendeur pour aider."

"Magasin bien achalandé et personnel accueillant"

"Très bon produit, rapport qualité, prix personnel, très serviable"

"Magasin propre, ordonné. Cliente occasionnelle, bonne expérience d’achat lors de mes passages dans le magasin."

"Joli magasin, parking en très mauvais état"

"Supermarché très propre et bien achalandé. Les tarifs sont très attractifs. Je recommande cet établissement."

"Depuis sa réfection, ce commerce est propre, aéré, bien organisé et pourvu. Prix raisonnables. Personnels disponibles et sympathiques. Lieu à faire vivre sans hésitation !"

"Un Intermarché pratique dans la zone pour y faire ses courses. Il y a des bons prix et de la qualité sur les fruits et légumes. Les toilettes sont bien fonctionnelles malgré un panneau mentionnant toilette hors service."

"Tres bien mais récemment ils ont augmenté le son de la musique et c'est à present moins agréable. Mise à jour de mon avis : la direction a su ecouter ses clients car la musique est redevenue de faible intensité, merci."

"Quand nous sommes arrivés à 19:00, il y avait du pain chaud et d'ailleurs il est très bon ! Jolie magasin, comme le rayon boucherie très jolie ! Bien présenté ! Caissières adorable vraiment un plaisir de passer en caisse ! Et même avec les enfants une grande gentillesse !"

"Passage ce jour dans le magasin Au niveau de l accueil, pas top du tout Désagréable Ce monsieur se montre supérieur Il devrait faire un stage sur la communication Au niveau du passage en caisse, très moyen On a l impression de déranger Je ne recommande pas"

"J' ai récupéré ma commande drive samedi ap-midi , je tenais à remercier la personne du drive toujours sympa même si des fois l'attente est un parfois peu longue. Mais c'est en ouvrant mes sacs que j'ai eu la surprise surtout au niveau des fruits et légumes vraiment tous de belles qualités et un bon rapport qualité prix . Un grand merci pour votre travail !!!"

"Commande faite au drive attente de 30 min sur le parking drive tout sa parce que le personnel de ce magasin ne s'entraide pas on entend l'employé demander qu'on l'aide pour géré les commandes drive et on lui répond non et en plus elle doit géré l'accueil donc faire attendre les commandes drive . C'est inacceptable je recommande pas du tout ce magasin a fuir !!"

"Très mécontent et le mot est faible ... Ne souhaitant pas exposer tout le sujet sur Google ... Sauf si j'en suis obligé si mon avis reste sans réponse . J aimerai être recontacter par le propriétaire de cet intermarché si c'est possible . Ne pouvant pas voir le sujet avec Mme Simon la directrice , car en l'occurence le problème est cette personne .. Qui a juste été méprisante à mon égard ... Aucune réactivité ... En aucun cas professionnelle.. C'est une honte de traiter ses clients ainsi En espérant que mon avis ne restera pas sans réponse ."

"Cet Intermarché est plutôt pas mal mais, il y a encore quelques petites choses à améliorer. Le rayon fruits et légumes est toujours bien rempli avec des produits intacts lorsque je m'y suis rendu. Les promotions sont en général bien présente mais, pas bien mise en avant. Il serait plus facile pour le client de trouver toutes les promotions à l'entrée. Certaines sont éparpillées en tête de gondole, d'autres sont à l'entrée et d'autre au fond du magasin. Cela est dommage car moi qui viens surtout lorsqu'il y a des articles qui m'intéresse, faire le tour du magasin pour trouver c'est pas tip top. Le magasin est propre, les employés aimables et ce rendent disponible pour répondre aux clients."

"Service comptable à revoir car virement de salaire à n'importe qui, aucune vérification, aucun sérieux. Revoir les bases ! Moi quand je fais une erreur et bien je répare celle ci !"

"Je me renseigne sur le site car je fais mes courses habituellement à Intermarché et je souhaitais venir faire le plein avant de partir en vacances et je ne vois pas de bornes de recharge, c'est décevant pour 1 Supermarché récent, je vais me rabattre sur Lidl au moins eux ils y en a toujours quelque soit la région. Cdt AL"

"Très déçue, depuis les travaux, il n'y a plus de poissonnerie! Magasins pauvres en références produits malgré la surface. Prix non avantageux bref je préfère le petit intermarché à côté de chez moi."

"Bonjour, Je regrette énormément la fermeture des rayons poissonnerie et aussi le traiteur. Maintenant, il n'y a plus que des parts de charcuterie sous vide avec des quantités qui n'intéresse pas forcément les clients. En plus, il n'y a quasiment jamais personne pour se renseigner ou se faire servir et conseiller. De plus le chamboulement de l'ordre des rayons continu à me rendre chèvre pour retrouver ce que je veux. Un point positif, la disponibilité des personnes qui travaillent au rayon boucherie, leurs conseils et la qualité de leurs produits, bravo"

"En 3 jours et 2 passages à l’accueil je suis extrêmement déçue des réponses apportés et du ton que l’on a utilisé. Premier passage samedi : erreur de cagnotte que l’on ne me remboursera pas car personne pour vérifier en rayon et seule solution apportée est de revenir avec le ticket de caisse, le plus problématique est le ton utilisé pour me le dire ! Deuxième passage ce jour et là je suis consternée par le manque d amabilité et par le dédain des réponses, la dame avait tort dans toutes ses réponses pour finir par me dire que j avais raison mais sans s excuser et avec un ton condescendant. Quand on aime pas le contact pourquoi être à l’accueil? Seul point positif : les caissiers et caissières qui eux restent agréables et souriants. Je m’interroge pour poursuivre mes achats dans ce magasin qui est pourtant le mien depuis des années."

"Un contact plus que désagréable avec un des vendeurs boucherie qui malgré mon écoute car ses « conseils » m’ont intéressé (oui nous ne sommes pas tous des pros de la viande) son ton condescendant me prenant vraiment pour une débile (ce que je suis certainement pour lui) m’a vraiment dérangé ! La dernière fois la personne était agréable mais la viande très dure par moment donc verdict je ne revient plus tant pis."

"Magasin qui tend à s'améliorer depuis quelque temps ! Au-delà des employés qui ont toujours été souriants et accueillants, le parking et l'intérieur faisaient vraiment tristounes. Le parking reste à améliorer (les racines ont déformés des places) mais l'intérieur du magasin est de plus en plus propre. L'organisation des rayons est vraiment mieux par rapport à quelques mois même si ke continue de mettre du temps à trouver certains produits. Le seul bémol c'est le manque de poissonnerie ou traiteur."

"Très beau magasin, agréable avec un bon choix. Pratique, on ne passe pas des heures à y faire ses courses."

"Alors, la responsable accueil/caisse Sophie n'est pas du tout à sa place, mal aimable, le sourire doit lui coûter ! Elle fait fuir !! Dommage car les hôtesses de caisse Lolita, ou Antoine sont bien plus agréables ainsi que les autres non nommées. Je les remercie pour leur patience. Concernant le magasin, les articles en promotions ou non ne sont pas toujours disponibles, ce qui est agaçant car il faut revenir. Vous nous payez l'essence? La propreté ça va."

"Très bon hyper marché bien achalandé et les prix sont bien placés par rapport à d'autres enseignes. Et depuis que le magasin a été refait, encore plus de choix. Je recommande vivement"

"Horrible, personne très peu aimable qui manque de professionnalisme ! Ce matin en demandant un simple renseignement à l’accueil on m’a clairement fait comprendre que je faisais ch*er la personne.. Je vous suggère de revoir le comportement de vos employés"

"C'est bien, mais ils n'ont ni traiteur charcuterie ni poissonnerie. Juste un rayon sous plastique. On sait ce que ça fait quand on regarde les Géant Casino. C'est horrible, d'ailleurs beaucoup ferment. Bizarre"

"Je n'y suis pas resté longtemps, je suis passé à une caisse sans caissière, ce n'est pas mon habitude. Petites courses faites en moins de 10 minutes. Quand on est pressé c'est bien aussi. La dame qui contrôle ces caisses était serviable, elle m'a aidé à rassembler mes courses, car j'avais les bras chargés. Parking facile d'accès en bordure de la route. Bon magasin, je recommande."

"Hier j'ai acheté des huîtres périmées depuis 7 jours !!!! Une honte . Franchement c'est du jamais vu... Un supermarché qui ne contrôle pas la date de péremption d'un tel produit . Et aussi un tarama périmé depuis la veille , moins grave que les huîtres me direz-vous.... Aussi je suis très choquée car depuis qu'ils ont refait tout le magasin, tout est sous plastique ! On achète une tranche de jambon au rayon charcuterie et ils nous la mette sous plastique.... comment peut-on faire ça en 2023 ? J'habite juste à côté mais je n'irai plus jamais, c'est vraiment dommage. Un point positif : la charmante dame qui était aux caisses automatiques et à qui j'ai rapporté les huîtres ( elle était aussi choquée que moi ! ) On aurait pu tous être malades ."

"Magnifique magasin, très propre, très bien rangé, beaucoup de choix, très bon accueil. Le plus beau Intermarché que j'ai vu jusqu'à ce jour. Je recommande+++ Merci à toute l'équipe et bravo 🩷🥳"

"Ce magasin a été refait entièrement récemment. Plus accueillant, plus moderne, avec un espace fruits légumes viandes ... très spacieux, et un large choix de charcuterie, fromages ... Rénovation réussie 👍"

"La disposition des marchandises est bien mieux qu'avant. Le magasin est plus agréable. Mais les prix sont toujours plus élevés qu'à Leclerc. J'y vais si nécessaire."

"Attendons qu'il soit terminé pour donner un avis définitif. Simplement le rayon boulangerie manque beaucoup de panache, très limité, de plus il faut couper son pain soi-même, c'est loin d'être hygiénique."

"Les rayons ont des allées trop étroite, c'est pas facile de passer et si on rencontré d'autres clients, on doit reculer pa S deux personnes dans le le rayon!! J'ai jamais vu ça !! Très sombre"

"Le choix est sympathique mais la qualité des produits fait très vite grimper les prix. Cela reste reste un magasin dans une petite ville mais les gens y sont souriant et accueillant."

"Magasin vieillissement , vieux caddies et tapis à la caisse qui ne fonctionne pas ! Impossible d'avoir une facture et cerise sur le gâteau, la dame à l'accueil désagréable, se plaind de faire 40h00 , que je ne connais pas son métier et se justifie de ne pas faire la caisse ! Elle délégue aux jeunes qui ont déjà du monde à leur caisse . Parle fort et mal à ses collègues ainsi qu'aux clients , je venais de dépenser plus de 300 euros"

"Premièrement, et ce n'est pas ce qui justifie ma note, je tiens à féliciter tous ces gens pleins de civisme qui ont bien entendu, les 2 jours précédents le confinement, dévaliser le magasin. Ensuite... J'arrive à l'accueil avec mes 2 sandwichs du midi, comme très souvent. On me dit sans un bonjour ou la moindre politesse et de façon assez rude que c'est fermé. Soite. L'attente aux caisses était telle (cf. début de mon commentaire) que je ne pouvais pas me permettre d'attendre derrière ces gens avec leurs chariots pleins, je n'ai qu'une heure le midi. Je vais donc reposer les articles quelque peu déçu et en repassant devant l'accueil, qui est aussi la sortie sans achat, je vois deux personnes en train de passer des articles. Je suppose donc qu'on fait passer ses copains/copines, je ne remettrai JAMAIS les pieds dans votre magasin. Extrêmement déçu"