Intermarché SUPER Brumath

"Très mauvaise expérience à l’Intermarché de Brumath. Les rayons sont vraiment dans un état lamentable, surtout celui des fruits et légumes : produits à moitié pourris, collants en dessous, et des poubelles qui débordent avec des papiers partout par terre. Je suis passé en caisse rapide pour gagner du temps, mais la borne a bugué plusieurs fois et personne n’était disponible pour aider, un samedi à 17h ! Un vrai manque d’entretien et d’organisation. Franchement, c’est inadmissible pour un magasin de cette taille"

"Nickel Grand choix sur tous les produits ! Bon service !"

"Bien pour dépanner mais sans plus"

"Je viens de la Wantzenau pour faire mes courses chez vous avec mon compagnon car nous trouvons votre magasin très propre et bien achalandé. Le personnel est toujours sympa, les caissières ont toujours le sourire, c'est bien pour cela que j'ai récemment demandé la carte de fidélité.Seul bémol je vous trouve assez cher en vous comparant à la concurrence . Merci à vos équipes"

"Le 13 septembre j’ai acheté pour la première fois de la viande à Intermarché Oberhausbergen avec une DLC au 16 septembre. Le lendemain, en découpant le poulet, j’ai été littéralement agressé par une odeur pestilentielle insoutenable. La viande était gluante, impropre à toute consommation, répugnante et dangereuse. J’ai immédiatement jeté ce produit infect à la poubelle, ne voulant courir aucun risque pour ma santé ni pour ma vie. C’est absolument honteux et scandaleux qu’un magasin puisse vendre un produit présenté comme frais dans un état aussi dégradé. Cela relève d’un manquement grave à l’hygiène et à la sécurité alimentaire. Ce n’est pas seulement une faute commerciale, c’est une mise en danger pour le consommateurs. C’était la première fois que je faisais mes achats dans ce magasin et ce sera également la dernière. Vous avez perdu toute confiance et toute crédibilité."

"Magazin, très propre bien agencé. Produits toujours disponibles, les prix sont attractifs un grand nombre de choix pour petite bourses ou plus aisé. Personnels très à l'écoute et sympathique, souriant et serviable."

"On ne manque de rien il y a ce qu'il faut. Rayons bien rangés"

"Location d'un camion de déménagement. Aucun problème."

"J'ai pu me fournir en essence en pleine nuit sans encombres"

"Je suis extrêmement déçu par l’attitude du personnel de ce magasin. Le 20/08/2025 à 19h20, alors que les horaires affichés indiquent une fermeture à 19h30, les caissières se sont mises à crier comme des putois et ont interdit l’entrée aux clients, y compris à ceux qui ne souhaitaient acheter qu’une simple baguette. Ce manque de respect et d’amabilité envers la clientèle est totalement inadmissible. Empêcher les gens de rentrer avant l’heure officielle de fermeture n’est pas seulement un signe d’organisation défaillante, mais également un profond manque de considération pour les clients. Un commerce qui ne respecte pas ses propres horaires et traite ses clients de la sorte ne donne absolument pas envie d’y revenir."

"L'Intermarché de Brumath ; j'allais souvent faire mes courses quand il y avait les anciens salariés qui étaient très à l'écoute des clients. Depuis que l'Intermarché de Brumath a été refait et avec le départ de tous les anciens salariés, l'Intermarché s'est beaucoup dégradé. Tous les nouveaux salariés font loi au mépris des clients. Quand on demande un service à un salarié, il nous envoie balader comme si on les dérangeait. Autrement dit, c'est le client qui doit se débrouiller sans renseignements. Dorénavant, je ne mettrai plus les pieds dans cet Intermarché. Je préfère mes courses au Super U de Bernolsheim et à l'Intermarché de Oberhausbergen où l'équipe est plus accueillante que votre Intermarché."

"Intérieur entièrement rénové, très joli : l'aménagement d'un grand espace ouvert à l'entrée est atypique et déstabilisant. Stationnement facile devant le magasin et passage en caisse rapide en pleine journée."

"Direction réactive... Le 12 juillet dernier, j'ai eu la malchance de réceptionner, dans mon drive, des poires dans un état bien avancé... Après avoir contacté mon magasin immédiatement, j'ai eu la surprise, 3 jours après, de recevoir un appel téléphonique du directeur. Le temps pour lui de rappeler, à la personne responsable des fruits, l'importance de bien suivre la composition de ses étals... au préparateur de commandes le droit de décider si oui ou non tel ou tel produit est vendable ou pas. La réaction du responsable du magasin est très positive, dans la mesure où il n'a pas attendu longtemps pour prendre connaissance du problème - s'entretenir avec les personnes concernées - prendre une décision et m'appeler directement pour m'annoncer le remboursement des fruits - un geste commercial. J'espère simplement qu'un tel désagrément ne se reproduira plus !"

"Samedi matin 8h20 . Une seule caisse ouverte.9 personne dans la fille."

"Bonjour, je vais 1x par semaine dans ce magasin pour faire des courses à un client et pour moi même des fois, je suis à chaque fois déçu, pas des produits proposé en magasin au contraire mais par l’accueil en caisse il y’a des caissières superbe et d’autre qui sont à peine poli.. je m’explique quand la caissière passe mes courses elle va tellement vite que on a l’impression qu’elle font une course c’est déjà pas très agréable et puis on a même pas fini de ranger les courses dans les cabats ni même de payer qu’elle prend déjà des articles du client d’après et le client qui se met derrière nous a 3cm alors que j’ai même pas encore payé ni même fini de ranger les courses… sachant qu’il a plusieurs caisse d’ouverte et qu’il a pas la queue en caisse .. je trouve vraiment ça irrespectueux on dirais c’est une course … ça donne pas envie de revenir"

"J’adore y faire mes courses et on est toujours très bien accueilli magasin propre"

"Très beau magasin, propre et bien agencé."

"Comment peut-on vendre de telles poires ? Au click and collecte, voici ce que je viens de trouver. Est-ce bien normal ??? Bien entendu, la Direction de l’Intermarché de Brumath va me rétorquer que c’est de la faute du préparateur de commandes… Mais n’est-ce pas elle de donner des consignes ???"

"Je fais suite au commentaire de Lasch Isabelle, nous sommes en effet passées dans votre magasin (malheureusement) le lundi 07 juillet 2025, passage en caisse vers 14h30 auprès d'une gentille hôtesse (seul point positif) qui est là pour l'été en job étudiant. Je confirme à 100% le commentaire, beaucoup de références périmées de 1 à 2 jours, nous en avons par ailleurs fait part à l'hôtesse de caisse (pain à Burger, saumon, quenelle et je dois en oublier) vous vous défendez comme vous pouvez en menaçant de porter plainte mais j'ose espérer que notre cher justice française à mieux à faire que d'enregistrer une fausse plainte pour une direction blessée dans son ego. Par ailleurs je note également les commantaires de voegtling Stéphane il y a un 1 an qui notifie des produits périmés, également un commentaire de dada ou Vincent muller et Aude St martin qui note comme nous la rupture évidente de produits dans les rayons. J'espère donc que vous allez prévoir une après-midi pour déposer plainte contre toutes ces personnes. Quoi qu'il en soit, peu importe votre réponse nous sommes droites dans nos bottes et assumons nos propos et gardons bien entendu très précieusement notre ticket de caisse pour justifier de notre passage lors de notre entretien au commissariat ;)"

"Pour la 1er fois nous nous décidons de faire nos courses dans ce magasin. Quelle déception dans ce magasin Rayons à moitié vides pratiquement dans tout les rayons pour un lundi début de semaine. Le comble du comble des produits périmés dans tous les rayons, je n'exagère pas, pain, poissons,viande,et vraiment tout les produits frais . Que fait le Directeur de magasin est-il au courant que sont magasin est une honte et surtout cher aussi. Il faudrait que l'inspection sanitaire et fraude fasse 1 tour dedans. Je suis navrée de parler comme cela mais ce n'est que la vérité."

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile J ai jamais vu ça. Aucune promotion respecté en caisse et toujours énormément d attente. J’ai horreur d’aller dans ce magasin, malgré tout j’y suis retourné en espérant que les choses changé mais c’est toujours pareil je remettrai plus jamais les pieds là-bas même si je mourais de faim pendant 15 jours"

"Bon magasin dans l’ensemble, pas d’attente en caisse personnel aimable"

"Dommage que le service au client baisse en qualitè. Nous avions l habitude de commander nos courses à votre drive mais malheureusement depuis maintenant quelques mois, la qualité rendue pour ce service n'est plus au rendez-vous. Ce soir par exemple, il y a un nouveau problème quant à la gestion de la préparation des commandes. Plus de 40mn d attente pour pouvoir récupérer nos courses. Ça peut arriver vous me direz. Certes, mais l envoi d un mail ou d un sms pour nous avertir du bug aurait été apprécié. Surtout vu la météo de ce jour. Sans compter les fois précédentes où soit les yaourts étaient explosés au déballage soit la chaîne du froid n a pas été respectée (emballages bombés sous l effet de la chaleur, desserts impropre à la consommation). Dommage. Nous irons voir la concurrence et vérifier leur façon de gérer ce service."

"Le magasin est vraiment bien, agréable et accueillant, le personnel est professionnel et courtois. Je regrette cependant, le manque de produits non alimentaires notamment en période de forte chaleur, impossible de trouver un ventilateur ou des produits anti moustique, ce qui n’est pas normal pour un grand super marché. Je fais souvent les Drive chez eux et j’ai constaté que les produits frais sont uniquement rangés dans des sacs en plastiques, ce qui détériore la consommation des produits et peut provoquer des infections alimentaires. Ce n’est pas très professionnel de mettre tous les articles dans des sacs en plastiques mal protégés et entretenus, sachant qu’il peuvent se passer des heures avant de venir récupérer ses produits. Autrement le personnel est toujours serviable et aimable."

"Impossible de prendre de l'essence. Refus de la carte. Il était noté cette appareil ne prend pas cette carte. J'ai appelé en rentrant chez moi, a priori un nettoyage de la machine à ce niveau là....Grrrrrrt"

"Très grande surprise depuis sa rénovation. Supermarché propre, accueillant."

"Magasin qui est devenu cher n'a presque jamais l'ai article En promo et toujours la même excuse c'est dommage mais je pense qu'il vont perdre dès client et"

"Tout est bien classé et le promos sont intéressants et bien clair Le personnels est souriants et bien sympathique. Ce qui n'est pas toujours le cas dans les autres grandes surfaces"

"Personnel très accueillant et serviable. Beau magasin, propre et bien agencé. Je reviendrai avec plaisir y faire mes courses."

"Visite ce jour dans votre supermarché. Expérience très déplaisante. Je me rends aux caisses automatique, j’aperçois une caisse qui semble ouverte, je commence à poser mes articles. D’un coup, Isabelle votre cheffe de rayon m’interpelle d’un ton très directif pour me dire que la caisse est fermé. Pas un bonjour ni aucune forme de politesse. Juste CEST FERMÉ LA CAISSE EST FERMÉ. Je suis outré de la manière dont vous parler à vos clients Madame. On m’a expliqué après coup que vous êtes espagnole et que c’est votre manière de vous exprimer. Je dois vous informer que cela n’a aucune importance pour moi, je suis le client et le client on le respecte. En France, la politesse est de rigueur Madame même si cela se fait rare de nos jours. Si vous ne savez pas respecter vos clients alors vous n’avez rien à faire dans une telle fonction. Bonsoir, Je prends note de la pauvreté intellectuelle de votre réponse. A aucun moment dans mon avis, je n'ai parlé de gravité absolue. Outré est un terme très différent de gravité absolue. La politesse fait partie des prérequis à mon humble avis lorsqu'on fait du commerce avec des clients. Vous validez néanmoins cette attitude (c'est pas grave cela peut arriver selon la situation…). Le fait que votre cheffe de rayon manque de respect à ses clients EST INNACEPTABLE Madame . Cela n'enlève en rien le positif qu'il peut y avoir dans le reste de votre supermarché et je comprends que mon commentaire vous déplaise. Je vous fait part de mon expérience chez vous à un moment donné. Point. Vous signalez mon avis pour propos discriminatoire ? Avez-vous seulement correctement lu mon avis ? Il est écrit noir sur blanc que c'est votre caissière qui m'a fait part de la nationalité de votre cheffe de rayon et que cela n'a AUCUNE IMPORTANCE POUR MOI, seul le professionnalisme et le respect compte dans mon expérience client. Si elle venait de la planète Mars, vous auriez le même avis déposé par mes soins. Enfin, je déplore vos tentatives de voyeurisme en perdant votre temps à consulter mes autres avis sur Google. J'ai eu également une autre mauvaise expérience dans un autre supermarché et je leurs en ait fait part tout comme pour vous. Comme vous l'avez lu attentivement, dans une démarche d'amélioration. Pour finir, oui Madame, je m'efforce d'avoir ce niveau d'exigence et de politesse avec mes clients, sinon je ne travaillerais avec personne. Vous souhaitant une belle soirée. D.N"

"Assez cher et pas de caisses handicap - Les gens ne laissent pas passer . Mais personnel très gentil et bienveillant !"

"Depuis la nouvelle direction cela devient un supermarché où on aime aller. Plus de choix, propre et enfin un rayon légumes /fruits de qualité, et une petite poissonnerie. Les prix c'est Inter et moins cher que pas loin... Le personnel sympa et à l écoute !"

"Bonjour Client régulier du magasin samedi le 9 novembre nous avons pris 6 paires de knacks au rayon charcuterie En voulant cuire les saucisses le lundi soir nous avons les avons sorti du frigo et là surprise impossible de les manger car celle ci collait et ne sentait vraiment pas bon donc directement à la poubelle C'est la première fois que cela arrive dans ce magasin"

"Je suis venu faire les courses avec mon fils en pleine apprentissage de la propreté. Je demande à la caissière si il peut aller au toilette. Elle refuse en me disant que c'est pas pour les clients."

"Commande passer samedi 3 août midi au rayon boucherie pour jeudi le 8 août je laisse mes coordonnées et mon numéro de téléphone. J’arrive cette après midi donc le jeudi 8 août et quel fût ma surprise ils n’ont pas ma commandes!!!!! Déjà l’année dernière vous m’avez fait le coup c’est la dernière fois que je passe commande dans votre magasin!!! Bande d’imcapable 😝"

"Belle et agréable surprise pour cet Intermarché très propre et très accueillant pour une disponibilité et une bienveillance du personnel avec le sourire . Spacieux et très bien tenu c’est un bonheur d’y parcourir les étales qui sont fonctionnels clairs et accessibles . Je recommande sans modération , Bravo"

"J'apprécie beaucoup faire mes courses dans ce magasin en général et j'utilise également le drive où l'équipe est au top. Mais aujourd'hui, petites courses d'à point pour les pizzas de ce soir. Au moment de mettre le jambon émietté, on se rend compte que le paquet est daté au 29 juin.... Nous sommes le 24 juillet... Un peu vieux quand même pour être encore en rayon !!!"

"Après une très mauvaise expérience à l'accueil de votre magasin, j'ai pris la peine de rédiger un email à l'attention de la direction, afin de signaler les faits, et d'en demander une très modeste réparation. Personne n'a jamais daigné me répondre, malgré deux relances téléphoniques à ce jour. Les salariés semblent donc libres d'agir comme ils le souhaitent, au mépris total des clients. C'est une très mauvaise image que vous donnez là de votre enseigne, c'est vraiment regrettable. Même pas un mot d'excuse, rien du tout, le silence radio. Merci encore pour votre mépris envers votre clientèle en situation de handicap !"

"Vous avez vraiment bien redressé la barre en rénovant votre magasin ! Félicitations à la nouvelle direction et belle continuation à vous ! J'ai effacé mon ancien avis pre-travaux pour vous remercier pour la mise à jour du magasin !"

"Je mettais promis de redonner mon avis, quelques temps après mon dernier avis. Ravie de faire ses courses hebdomadaires dans ce nouveau commerce : vente de produits locaux, prix attractifs, nombreuses promotions, employés de commerce toujours agréables, dates de péremption respectées en rayon, rayons plutôt bien rangés rarement de manque. Après multiples locations de camion l'an dernier, nous sommes ravis du service, simple d'utilisation avec la réservation sur internet et personnel très consciliant et agréable. Lors d'une location, le camion avait un problème d'AD Blue, alors qu'il sortait du garage. L'employé en charge des locations, nous a dit quoi faire. Et à la fin de la journée, nous a fait un geste commercial pour le dérangement. Merci à l'ensemble de l'équipe ! ☺️"

"C'est neuf mais le choix, la qualité, les prix.... Ça ne doit pas être facile de travailler dans ce magasin."

"Magasin correct propre. Il a été refait. Je regrette la suppression de la boulangerie à la sortie du magasin. Je venais les matins acheter des viennoiseries et pains. Cela permettait d éviter la queue aux caisses. Maintenant le rayon boulangerie est intégré au magasin. Je viens plus le matin. Pas envie de faire la queue aux caisses. Je vais ailleurs."

"Excellent accueil par la responsable du magasin et la personne chargée de la location d' un utilitaire. Dans un grand magasin comme Intermarché, en pleins travaux de réorganisation, la chaleur humaine et la considération de la clientèle sont au rendez vous ; c' est assez rare pour être remarqué, mis en avant et remercié. Continuez sur cette voie, cela fait du bien ! Jacques"

"Située à proximité des activités, il permet de faire des économies sur les besoins de 1ere nécessité. Grand parking hélas pas un seul coin d'ombre, donc si on veux acheter (ex.. des glaces, c'est à oublier sauf si c'est à manger directement.) Du personnel au top et super agréable. Magasin spacieux, bien ranger et agréable lors des fortes températures. Accessibles à tous. Une petite boulangerie à l'entrée pour satisfaire les plus gourmand (A emporter ). La qualité se vaux. Les prix très raisonnable. Je le recommande avec joie. Un lac avec de nombreuses activités pour petits et grands à proximité. Bonne vacance et bravo à l 'équipe."

"Cet Intermarché a une offre de produits satisfaisante cependant la fermeture du rayon poissons est regrettable. D'autant plus quand des promos sont annoncées et pas respectées avec l'offre conditionnée en barquette. Il faut être vigilant au remise carte et prix pas toujours conformes. Personnel sympathique et a l'écoute !"

"J'ai acheté un sachet de pistaches de la sous marque Intermarché top budget avec une pistache qui avait un très mauvais goût. Je n'avais mangé que ça (avec une bière sans alcool) ce soir là. Quelque heures après, j'ai eu une indigestion. Mal d'estomac et nausées. 2 jours après, j'ai de la diarrhée et mes intestins qui travaillent. J'ai toujours une sensation dérangeante au niveau de l'estomac avec des légères nausées. J'ai également eu des selles blanches! Réponse à votre commentaire : très étonnant que vous ne répondiez à mon commentaire que maintenant (plus de 2 ans plus tard) sachant que je suis tombée malade à cause d'un de vos produits et je n'ai eu aucun retour !! A croire que c'est l'argent avant la santé de vos clients... C'est déplorable de votre part..."

"Un rayon charcuterie sous vide honteux. Même pas trier d'un jour à l'autre. Les produits sont périmé ou endommagé. Même si tu retourne le lendemain, les produits seront toujours en rayon. Le plus important est que même en le disant à l'accueil, aucune réactions pour les enlever pour éviter que quelqu'un soit malade. La seul réponse, dite le à une personne qui travail dans le rayon. Honnêtement on va où !!! Photo à l'appui 28/03/2024"