Intermarché SUPER Auxonne

"Attitude déplorable de la responsable de la caisse centrale, ce dimanche matin 05 octobre 2025, suite à un prix de remise qui n'a pas été réalisé en caisse...Dialogue de sourd avec une responsable de mauvaise foi qui après avoir fait celle qui ne comprenait pas m'a simplement laissé en tournant les talons !! Attitude incroyable ! Belle image commerciale de cette enseigne !!"

"Pleins fait à plusieurs reprises pratique."

"Franchement depuis le temps que je viens dans ce magasin le personnel est plus que désagréable !!! Aujourd'hui vers 17h je suis allé chercher une bouteille de gaz, des personnes âgées étaient allées chercher la personne de l'accueil car il ne comprenait le système. Elle m'a limite poussée pour aller sur l'écran je me suis fait engueuler car je faisais apparemment n'importe ( UNE PREMIERE POUR MOI ) au final je lui ai dit que jirai ailleur car elle n'était vraiment pas aimable elle m'a repondue je site Ba casse toi Petasse! ( une certaine Nathalie) Franchement la réputation de ce commerce décline suite à des employés d’une grossierté !!! J'espère qu'il y aura des sanctions de la part du directeur envers ces gens-là HONTEUX !!!!!! Surtout que j’ai été calme et polie ! Le couple était choquée ! Je tiens à avoir une suite de cette échange innadmissible avec le directeur en charge de ses employés. 18 juillet Suite à mon altercation avec une employée de la veille j'ai eu monsieur le directeur au téléphone pas une excuse rien, limite il s'en amusait au téléphone avec la hâte de retrouver ses occupations et de raccrocher à mon avis aucune sanction ne sera déversée à cet employé modèle du mois... Bravo cher Nathalie vous êtes bien protégé😉😉😉 Belle image d'Intermarché Auxonne comme dit dans d'autres commentaires il y a assez de concurrence pour aller faire ses courses ailleurs!!!"

"Ça ne mérite que 3 étoiles . Deux caisses d'ouvertes et derrière des caddies remplis . La caissière centrale fait ce qu'elle peut pour être agréable mais elle doit être partout à la fois . Donc rien ne sert d'avoir autant de caisses pour n'en ouvrir que deux . Heureusement que nous sommes tombés sur une hôtesse de caisse qui était agréable et souriante ."

"Toujours satisfaite. Les créneaux sont assez nombreux pour convenir à tout le monde. L'attente a la récupération ne dépasse jamais les 3 min. Toujours le sourire et un bonjour de la personne qui nous amène les courses et cest important de le mentionner car la politesse est redevenue rare de nos jours. J'ai eu une fois un problème sur une commande, je m'en suis rendu compte à la maison, j'ai appelé, le problème à été résolu dans l'heure qui a suivie. Je recommande ;)"

"😁 Je suis très satisfaite du service rendu, merci à toute l'équipe. Je continuerai de profiter du drive."

"Bonjour Mr, suis cliente de votre intermarché, j'ai 1 seule question...quel est l'argument du prix de vente à l'unité de vos concombres ....1,99€ la pièce, pour ne pas dire 2€.......et l'on nous dit manger equilibré...à ce prix là, c'est impossible.. 2€ le concombre...Bonne journée à vous Cordialement"

"Personnellement je trouve déplacer que les dame qui sont ah l ACCEUIL sont désagréable nous regarde de travers vraiment pas très professionnels"

"Des promotions sur catalogue abscentes en rayons attentes au caisses trop peu de caisses ouvertes et prix des fruits et légumes tres élevés"

"L'omniprésence des alcooliques avec leurs chiens à l'entrée n'est pas du meilleur effet pour les femmes, d'autant qu'ils cherchent à engager la conversation."

"Je souhaiterais que nous puissions payer avec la carte ticket restaurant au drive"

"Bonjour je suis passé faire mes courses dans votre Intermarché juste pour vous prévenir que je viens de me faire agresser par vos ivrogne qu'il y a devant votre magasin franchement ce n'est pas la première fois je pense que c'est a vous de l'ai partie il vous demande une cigarette si vous avez le malheur de leur dire non sa fini par des insultes il crache au sol je vous préviens juste que la prochaine fois j'irai porter plinthe par rapport a cette qui devient insupportable alors qu'on va faire ces courses tranquille merci dans tenir compte"

"J'aime beaucoup faire mes courses dans ce supermarché mais alors à Auxonne le vieux personnel est insupportable. Je suis passée à la caisse et deux collègues étaient tranquillement en train de parler de leur vie privée pendant que l'une d'elle passait mes articles, si je n'avais pas dit bonjour en premier elle ne me l'aurait pas dit forcément elle discutait tranquillement avec sa collègue. J'ai travaillé dans le commerce et c'est le professionnel accueillant qui salut le client en premier lieu. D'ailleurs, la deuxième dame est très mal polie, elle ne dit jamais bonjour aux clients, elle mâche souvent un chewing-gum de manière déplacée en plus. À l'accueil... bah l'accueil laisse à désirer. Il est bien plus agréable d'aller en caisse avec les jeunes caissiers qui sont là (depuis quelques temps pour certains), ils sont polis et souriants contrairement aux anciennes employées."

"Tout se passait bien jusqu'à la caisse. Les caissières mettent beaucoup trop de temps à faire passer les articles (ce n'est pas qu'il y en a trop, elles sont juste lentes) et certaines en plus de ça se permettent de discuter avec les clients donc mon travail auquel je devais arriver à l'heure je pouvais toujours courir, sachant que j'étais venue exprès à l'avance. Il y a une femme âgée aux cheveux gris qui ne dit pas bonjour quand on passe et tire la gueule. Alors madame la prochaine fois on dit au moins bonjour et on évite de faire perdre du temps aux clients. J'ai quand même dû lui dire deux fois bonjour dans les yeux alors qu'elle m'avait entendu la première fois.."

"J’ai demandé à faire de la monnaie sur 5 euros pour utiliser la laverie automatique sur le parking d’Intermarché car le paiement par carte bleue était en panne. La personne a l’accueil m’a très mal reçue et a refusé de faire la monnaie sans explication. J’ai dû repartir chez moi (6kms) pour aller chercher de la monnaie. Sourire et service absents ! Une cliente de moins dans votre magasin."

"Un supermarché juste à côté de ma maison et de large choix de produit quand utilise quotidiennement"

"Je me présente à l'accueil ce jour 10Mars vers 15h je demande un bouteille de gaz à l'hôtesse d'accueil, elle me répond sèchement qu'elle revenait et qu'elle en avait plein les jambes ,c'est sûr qu'avec des employés comme çà, votre magasins va en déclinant"

"Toujours propre toujours bien achalandé prix légèrement plus chère mais bon c’est un super . Et à la caisse nous avons toujours quelqu’un d’agréable"

"Très mécontent je suis passer faire mes courses ce mardi 7 janvier , dans mon achats une promos de 2+1 sachet de pomme rissolées se que je prend donc je passe à la caisse puis prend mes courses pour les installé dans ma voiture là où je vérifie également mon ticket et je m'aperçoit que le prix n'est pas le bon et que aucune promos n'a été faite je re rentre donc dans le magasin vérifier par moi même et effectivement il y a bien la promos mais pas sur l'article en question qui je précise été poser dans le rayon avec la promos coller juste au dessous du produit.... Enfaîte comme il n'y avais plus le produit en question il on mis un autre produit rissolées mais qui ne passe dans la promos je me dirige donc vers l'accueil pour me faire rembourser, suite à quoi l'hôtesse me répond qu'elle ne peut pas reprendre car cela fait presque 10 min ( janvier 4 à 5° dehors ) et en plus en me tournant le dos. Résultat j'ai payer 3 sachet pour 9€ au lieux de 3,10€ les 3 sachets alors que le produit a été mal ranger par leur soin. Il été 18h45 je comprend qu'ils veulent finir tôt ou rentrée plus vite chez eux mais il faut reconnaître ses tord à un moment donner et surtout quand on répond au client en lui tournant le dos pas de désoler pas de au revoir rien. Se n'est pas premier fois que je le constate d'où aujourd'hui mon commentaire car j'en est eu marre vous n'êtes pas prêt de me revoir. j'irais dorénavant à dole."

"Très bon supermarché. Surtout le rayon anti-gaspi qui est rare à trouver dans d'autre enseigne."

"Première fois que je venais, samedi 14 septembre à 17:20 je ne pensais pas me faire crier dessus par la dame de l’accueil parce que je me trompais de sortie sans achat, avec je site chacun a ça place je ne sais se que madame voulait me faire comprendre mais je n’ai pas apprécié."

"J’aime le magasin, bien rangé, propre et bons prix. Par contre l’accueil est très froid, on vous regarde parfois mal. On ne nous demande jamais la carte de fidélité et quand on dit qu’on en a une qu’on veut leur faire scanner elles sont à moitié en train de souffler ! Pareil pour les bons d’achats. Vraiment pas commerçant, ça donne envie d’aller ailleurs."

"Faut ouvrir les toilettes avec un tournevis quand on peut parque on ne peut pas y aller tt le temps sa fait des mois que s est comme sa j imagine une personne âgée si il demande d'aller au toilette les pauvre et le personnel et grassieux"

"C'est très dispersés au niveau des prix exemple pas cher sur café , colle dentaire mais trop sur certaines viandes pour ça que je fait lidle puis inter puis netto pour optimiser les prix"

"Attention aux dates de péremption. Carte de fidélité refusée à ma fille malgré ma carte d'identité présentée. Le personnel de l'accueil est extrêmement désagréable."

"Je tenais par cet avis, et ces 5 étoiles, à souligner le professionnalisme de Carmen, à la caisse centrale aujourd'hui 27 avril. Elle a su régler un souci de gaz sur une bouteille qui ne dépend même pas forcément du magasin d'Auxonne. Grand merci à elle et à son sens du commerce"

"Personnel sympa. On y trouve de quoi faire ses courses , station de lavage auto, machines à laver , carburant. Pas forcément le moins cher mais ouvert aussi le dimanche matin."

"Cela faisait trop longtemps , que je n'était pas venue dans ce magasin! Et bien , je suis sortie très contente . J'ai eu un boucher , un article du catalogue que je ne trouvais pas , il à chercher avec moi , en laissant de côté ce qu'il faisait. Très sympa , il à bien pris le temps de chercher avec moi. Une dame (qui je crois était dans le rayon des piles ) ,pour le petit rasoir du catalogue, que je ne trouvais pas . Elle est aussitôt venue avec moi , et m'a montré le rayon. Un grand MERCI à eux deux."

"Bon magasin mais alors les personnes à l'accueil sont forts désagréables, et certaines caissières également. Par contre, les bouchers sont super sympas."

"Magasin refait a neuf, très agréables. Personnel aimable. Les produits de la marque intermarché (Monique ranou, pâturage .. ) sont de bonne qualité. Le programme de fidélité permet de cagnoter rapidement grâce aux produits de la marque."

"Suite à une offre reçue directement chez nous on s'y est rendu. À la caisse la remise de bienvenue n'a pas fonctionnée. Prétextant que ma femme a déjà un compte client chez eux, cette offre n'était pas pour nous. A quoi bon nous l'envoyer et nous faire perdre notre temps à ce compte là ? Voilà comment une enseigne remercie des clients fidèles. On a compris la leçon nous ne viendront plus. La prochaine offre nous permettra peut être d'en bénéficier réellement ! Il y a vraiment des équipes marketing en dessous de tout dans les grandes enseignes."

"Toujours un personnel sympa... Avec un magasin propre et bien achalandé... Très sympa pour faire des petites courses ou plus."

"Quelle honte de ne pas laisser une femme enceinte accéder aux sanitaires, d'autant plus que le refus de la part de l'hôtesse d'accueil fût fort désagréable et méprisant. Aucune empathie, diplomatie. La courtoisie ne faisant pas partie de ce commerce je ne recommande absolument pas. J'espère sincèrement que la direction prendra des initiatives rapidement afin de mieux accueillir ces clients et éviter ce genre de situation. Si réponse de la direction a mon commentaire il y a , afin d'avoir d'avantage de détails, je suis entièrement disponible afin d'échanger à ce sujet. Très cordialement Monsieur Tournebize Guillaume Auxonne"

"Hier après-midi le 24 octobre 2023, J’ai voulu faire mes courses mais en arrivant j’avais besoin d’aller aux toilettes, qui sont fermés parce qu’ils ont été mal utilisé par certaines personnes. Étant enceinte je demande à l’accueil s’il était possible de me les ouvrir vu que certains l’utilise à la demande (habitué apparement). J’ai eu un refus super négatif et vraiment pas aimable du tout, je dirais même méprisant et agressif par la dame de l’accueil en poste ce jour là… je n’y mettrais plus les pieds. Je pense que dans un commerce il faut avoir des employés qui on un minimum de tact et de réflexion humaine pour être en contact de la clientèle. Quel dommage de perdre des clients de cette manière !!! Heureusement pour moi il y a le choix pour faire ses course à Auxonne, la concurrence ne manque pas !"

"Intermarché très propre, bien achalandé. Très pratique pour faire quelques petites courses. Mention exceptionnelle pour la jeune femme qui s'occupe des caisses libres services, qui est très très agréable,sympathique, patiente et serviable."

"Je pense qu'il faudrait de toute urgence revoir la gestion de ce magasin ! Ayant fait nos courses hier, nous avons eu le plaisir d'y trouver des produits PÉRIMÉS ! (Que nous avons acheté car nous ne nous sommes pas méfiés.) Et ce n'est pas la première fois. D'autant plus que celà n'a pas l'air d'inquiéter le personnel plus que ça... Si nous ne pouvons même plus avoir confiance lorsque nous effectuons nos achats ... Sans parler de la difficulté pour obtenir un remboursement ! C'est une honte."

"Un supermarché géré comme une supérette, des dirigeants à côté de la plaque, je ne sais même pas comment ils sont parvenus jusqu'ici avec une mentalité pareil, racistes pour couronner le tout, mal poli. Ce magasin devrait être boycotter. Je ne comprends pas comment des gens comme ça peuvent être tranquille dans leur vie. Sans parler du fait qu'ils ne respectent pas la loi et encore moins les règles de l'enseigne Intermarché, fraude des bons de réductions et compagnie Le karma fera les choses."

"A éviter. Manque de produits en rayons déplus plusieurs mois. Excuses des employés manque de personnel alors que deviennent leurs offres d’emplois qui ils publient depuis plusieurs mois on se le demande. Viande vertes c’est inamissible Les mois 30% au rayons anti gaspillage sont plus chers qu’en rayons bizarre non? Une seul caisse d’ouverte . Personne de la caisse centrale désagréable Direction à revoir car un grand sourire lors d’une réclamation Promotion inexistante excuses habituelles produits non reçus Je préfère ne plus y retourner quitte à faire les courses plus loin Date de rayons périmés et surtout la viande Quelle honte patron qui se fout totalement de sa clientèle"

"Des produits périmés au rayon frais, des étiquetages non conformes avec un écart de 40 centimes de différence entre l'affichage et le prix payé en caisse, un difficile remboursement de la différence et une hôtesse d'accueil purement impolie, le tout sans un bonjour et des excuses. Au regard des nombreux rappels de produits sur Le marché des consommateurs français cette attitude est inacceptable!"

"Magasin propre personnel aimable"

"Une véritable catastrophe.... Aucune organisation Deux locations de camion en 15 jours à chaque fois le même cirque. Vous arrivez à l heure mais du fait de la multitude de tâches et du manque d organisation il faut au moins 35 a 40 min pour enfin pouvoir partir avec le véhicule Notre hôtesse part faire de multiples choses Dommage car elle a l air dévouée. Il faudrait prévoir une personne dédiée à cette tâche Si le retour se passe comme la première fois cela sera le bouquet...."

"La qualité des produits n'est pas adaptée aux prix plus qu élevés. Mettre des ballons publicitaires lutter pour la vie moins chère est vraiment se moquer du client et de la publicité mensongère pour ce magasin. Le personnel caisse et accueil est très désagréable en majorité. Le lecteur de carte de crédit fonctionne une fois sur 10 et forcément c'est de la faute des clients au vue de ce que m a reproché une caissière... Peut être serait il envisageable de changer vos appareils au lieu de dénigrer le client. A savoir que ce magasin est le plus cher d Auxonne et que d autres magasin de même type sur Auxonne proposent des produits ayant un meilleur rapport qualité prix. Je ne recommande pas ce magasin."

"Plusieurs fois que les étiquettes des promos ne sont pas retirer!!! Nous achetons les produits et après on nous dit oh ben non, c'est terminé... Comme si c'était au client de se préoccuper des dates !!! Honteux ! C'est de la tromperie. C'est facile de se faire de l'argent sur le dos des clients"

"Propre et bien rangé personnel agréable malgré la période des fêtes"

"A évitez ! Location d’un camion pour un déménagement, on vous fait faire bloquer une franchise de 2000 euros sur carte, vous rendez le véhicule en état , on vous dit que tout est bon et la 2 jours après votre compte et débiter de 2000 euros. Après un déménagement à 400 km d’ici vous vous retrouvez avec votre carte et compte bloquer , super pour le week end ! Mais le plus c’est que vous avez beau appeler on vous rembourse dans 5 jours !!!! Au final le directeur vous dit qu’un geste commercial sera fait... cela a été fait la 1 ère semaine de juillet. A ce jour ? Pas de nouvelle et aucun geste mal grès mes 4 relances. On sent bien que la satisfaction client ne les intéresses pas mais alors absolument PAS ! Sachez que les clients vous font vivre votre boutique... ne l’oubliez pas... Si jamais vous avez mes coordonnées, mieux vaux tard que jamais comme on dit !"

"J'aime bien y faire mes courses. Je trouve aussi bien des produits peu cher que des produits de marque. Ils se sont beaucoup améliorés sur les produits en promotion ( même s'ils peuvent surement encore mieux faire). Le personnel bien que très occupé est toujours prêt à renseigner et à aider, et la plupart travaillent avec le sourire."

"Pas propre du tt, cette été les fruits était moisie, remplie de mouches! La viande est de mauvaise qualité! Les prix sont assez élevé. Certains produit sont 2 fois plus chère que dans d'autres magasin. A éviter"

"Attention aux dates de consommation... j'ai acheter du beurre périmé depuis 15 jours! Les fruits et légumes manqué sérieusement de fraîcheur. Souvent pas mal de manque en rayon et je ne vous parle même pas des prospectus promotionnel vantant des promo très intéressante mais jamais en magasin!"