Intermarché SUPER Apprieu

"Les hôtesses sont très aimables et accueillantes, ça en est même étonnant quand on constate leurs conditions de travail. Une seule personne pour gérer caisse/accueil/téléphone/retraits de colis/retours de camions... Je veux bien qu'on optimise les coûts et frais de personnel mais il y a des limites. Pour le coup, je me retrouve à attendre plus de 20 minutes à l'accueil pour que l'on me prenne en charge. C'est énorme en tant que cliente et ce n'est pas respectueux vis-à-vis de votre personnel."

"Je fais toujours mes courses au Drive et, malgré parfois des manquants, je suis très bien servie par des personnes agréables et souriantes. Merci beaucoup pour leur service."

"C'est un supermarché ! Difficile de trouver des produits locaux."

"C'est une catastrophe..les fruits et légumes c'est jamais vérifier.. c'est pas attractif...et il y manque toujours quelque chose... Quand au boucher qui doit partir en pause il faut attendre 30 mn pour être servi...au niveau des caisses c'est la catastrophe aussi..les pauvres elles gèrent la caisse l'accueil les colis le téléphone parfois on attend.. les caisses automatiques c'est pareil y a toujours un truc qui marche pas.. honnêtement quand je peux aller ailleurs je le fais.."

"Supermarché accessible avec parking couvert sur qqs places en cas de pluie. Pas mal achalandé. Service mondial relay bien tenu et personnel agréable"

"Excellent magasin, personnel aimable, rapport qualité prix intéressant, avec un magasin de bricolage à coté et les pompes à essence accessibles La 5ème étoile aurait été donné avant mais le nouvel accès latéral est trop étroit pour faciliter l'accès par l'arrière. Mais il est aisé par la route."

"Magasin bien achalandé, prix et choix + que corrects .Personnel accueillant. Continuez , à bientot."

"Sa fait plusieurs fois que je viens faire mes courses dans se magasin est toujours, je vois des produits périmé j'en est parlé plusieurs fois au personnel rien ne change à chaque fois rien n'est fait. ainsi que quand je veux m'adresser au directeur il n'est jamais là. je vais donc prévenir l'inspection du travail, parce que là sa devient grave ma femme enceinte de 8 mois à consommer de la viande qui avait tourné sûrement du à une rupture de la chaîne du froid. je vous aurais prévenu, magasin à fuir !!!"

"Super j ai aimer l ambiance et le magasin propre et spacieux"

"Un petit 2 car heureusement la petite jeune aux rayons sandwichs était fort sympathique, mais toujours plein de problèmes de date au rayon viande. Décevant, même si les employées remontent la note."

"Qualité , acceuil , bon produit et le boucher vous conseil très bien. Super rien ne vos un pro."

"Ils ont de la chance d’être un des seuls Intermarché à proximité et surtout le moins pire parce que sinon je n’y remettrai jamais les pieds. Les promos sont affichées une fois sur 10, je ne sais pas comment ils gèrent leurs stock et leur livraison mais en dehors du mardi et du mercredi il y a une chance sur deux que vous ne trouviez pas ce que vous êtes venus chercher. Je trouve ça honteux pour une grande surface comme Intermarché de proposer un magasin avec aussi peu de stock… Sans parler des bornes de jeux qui impriment les tickets gagnants une fois sur deux.."

"dispose d'un distributeur de gaz 24/24 malheureusement HORS SERVICE."

"Mon magasin privilégié. J'y trouve ce dont j'ai besoin. Parfois en rupture de stock pour certains produits, comme partout. Caissièrs.ères sympas et polis.es Tous les rayons sont éclairés. Je déplore que les produits soient si hauts !!! Mais c'est partout pareil. Dommage qu'il n'y ait pas de marche-pieds dans les allées."

"Magasin beauxoup mieux organisé après les travaux réalisé"

"J'ai acheté une barquette de pilons de poulet a consommer jusqu'au 29 mai ,ont est le 27 mai . J'ai du tout jeter j'ai ouvert le paquet l'odeur horrible . Je trouve sa inadmissible et ce n'est pas la première fois jusqu'à maintenant j'avais rien dit mais la ces fini j'en achèterai plus dans ce magasin de la viande"

"Je vais rarement à ce magasin mais je sais grâce à un ami qui faisait régulièrement des drives que ce magasin ne fait pas attention aux dates limites de consommation et que les produits sont souvent périmés. Je suis passé la dernière fois effectuer quelques courses et je vois que le problème n'est toujours pas résolu car j'ai failli acheter un produit périmé qui était en rayon... Continuez à ne rien changer, le jour où vous allez avoir un contrôle l'amende risque d'être salée..."

"Je vais régulièrement faire mes courses dans ce magasin et je me plains tout le temps des fruits et légumes pourris mais là s’en est trop ce que je mets en photo c’est juste en une visite c’est inadmissible et dès que les fruits et légumessont d’un aspect à peu près potable le lendemain matin ils sont déjà pourri…"

"Voiture électrique laissée sur la borne de recharge plus de 3h, pas 1% de charge. Merci de proposer des services fonctionnels afin que tout le monde soit content"

"Très bon magasin, je suis cliente fidèle, je voulais juste préciser que les chariots n’on pas sur le bas une partie pour posser les paquet de lait ou d’eau que nous devons mettre à l’intérieur et cela prend beaucoup de place pour le reste des courses."

"certaines promo non existante alors que les dates correspondantes au promotion, le mardi pas la panne d’y aller les promo ne son pas en rayon…"

"J'ai loué un camion sur le site de cet Intermarché il y a 3 semaines, j'ai annulé m'a réservation 20 minutes après par téléphone car un collègue de travail m'a proposé de m'en prêter un gratuitement. On me dit qu'on ne sait pas si on va pouvoir me rembourser au téléphone, donc j'envoie un mail, là on me répond qu'on me rembourse que la moitié. Je répond que je ne suis pas d'accord car en 20 min je ne leur ai pas bloqué leur camion et qu'ils auraient pu le relouer s'ils avaient de la demande. Bilan ça fait 3 semaines que le magasin fait le mort, ne me répond plus par mail et ne m'a toujours pas remboursé. Je ne sais pas qui est le franchisé qui tient ce Intermarché mais c'est inadmissible de voler les gens comme ça."

"C'est propre et les prix sont attractifs Passage en caisse rapide et agréable"

"Impossible d’utiliser la cagnotte fidélité car pas le même prénom que sur la carte , cagnotte qui a pu être utilisée 2 fois sans aucun soucis en mentionnant la date de naissance de ma mère. Dommage Mettez vous d’accord sur les procédures pour éviter ce genre de désagrément."

"DRIVE, Je passe une commande drive que je vais chercher à 14h, je remarque que certain de mes produits on été remplacer par d’autre plus chère car il n’en avait sois disant plus de disponible, je suis entrée dans le magasin car j’avais oublier d’acheter quelque chose sur mon drive et par le même moment je décide d’aller voir en rayon si les produits que j’avais choisis y été encore ou pas et sans surprise je vois mes produits que j’avais choisis sur le drive en rayon, ils avaient été remplacer par des produits plus chère de 2 à 3€. J’ai appeler le service du drive et je suis tomber sur une gentille dame bien compréhensive mais je ne trouve ça pas normal de remplacer des produits par des produits plus chère en donnant comme excuse qu’ils ne sont plus en rayon alors que quand je suis allée vérifier je l’ai ai vue… C’est une déception."

"Je mets que 4 , j'aime bien le magasin , en génal j'en suis content . .Je fais de temps en temps des collecteurs de vignettes de certaines chose , a chaque fois il y 'en a plus et TTRES TÔT = quantité limité dans ce cas ne pas le faire ....ou qu'il demande a leur partenaire de jouer le jeu correctement"

"Promotion sur nourriture chats , Marque SHEBA 34% de remise annoncée, pas clair , par contre les étiquettes de promo sont bien mis en avant , au final sur le lot acheté 10% de remise , a la caisse centrale on nous précise bien de lire les conditions générale comme des enfants à l école !!!! encore une fois le client est pas pris au serieux"

"Je fais mes courses très régulièrement dans ce magasin depuis des années. C'était mon magasin préféré mais cela ne l'est plus. En effet, depuis plusieurs semaines, il manque constamment des références produits, les rayons ne sont pas approvisionnés correctement quelque soit le jour et l'heure. Au début je pensais que c'était dû aux fournisseurs mais pas du tout. Pour s'en convaincre il suffit d'aller faire un tour chez la concurrence (bien obligé quand vous ne trouvez pas ce qu'il vous faut). Les rayons font peine à voir, en outre il manque le prix sur certains produits. Je ne sais pas si c'est un problème de plate-forme de commande, une mauvaise gestion du flux des responsables du magasin.... Je met 2 étoiles pour l'amabilité des employés qui reste constante quant à elle. Je ne désespère pas de retrouver un magasin bien achalandé. 27/11 j'ai refait une tentative et toujours le même constat, je n'ai pas tout ce que je venais chercher. Je vais aller à super U en face pour trouver les produits..."

"Pourquoi s’agrandir pour faire de la M…. Ils ont arrêté certains produits ou alors, c’est aléatoire, dés fois il y a et tu attends plusieurs semaines pour que ça revienne. Le plus pénible, c’est que les rayons sont constamment vides. J’avais prévu aujourd’hui une croziflette, le rayon reblochon vide et les diots fumés vide également. J’ai du essayer tous les jours de la semaine à des horaires différents et le constat et le même, les rayons ne sont pas alimentés. Manque de stock ? Manque de personnels ? Bref, c’était mieux avant En lisant les autres commentaires, le problème semble récurant et le responsable du magasin répond régulièrement qu’il est désolé et pourtant, rien de bouge !!!"

"J'ai voulu prendre un produit lave vaisselle en promotion qui indiquait 42 pastilles mais sur leurs présentoirs de promo il n'y avait que des sachet avec 35 pastilles. À la caisse il nous ont expliqué que cela pouvait être mouvent ! Et que si cela ne nous convenait pasb il fallait le laisser. Bref attention au promo intermarche pas fiable"

"* Promo choucroute au riesling inexistante * Choucroute en pot en promo introuvable même si j'ai questionne un employé Déjà la semaine dernière promo endive mais inexistante dans les rayons.. * Une mise en rayon alors que c'est 11 h entraîne des rayon encombré et pas propre. * du monde en caisse * des promos inexistante juste pour attirer le chaland.. Je vous conseille de passer votre chemin... La vie est chère et il semblerait que le respect de la clientèle ne soit pas donnée à tout le monde"

"Je trouve ce magasin vraiment bien car comparer a d'autres grande surface on peut quand meme assez bien s'y retrouver et les prix son vraiment raisonnable ! Manque peu être un peu de bonne présentation sur certains rayons mais sinon rien a dire."

"Je ne recommande pas du tout ce magasin, la plupart des promotions ne sont pas indiquées Et leur Bornes de jeux n’est pas du tout fonctionnel. J’avais gagné à la borne. Le ticket ne s’est pas imprimer et les personnes de l’accueil n’ont pas réussi À me donner mon ticket en me disant juste désolé c’est bien dommage"

"J'ai fais un drive au mois de décembre 2023, que j'ai ensuite annulé je ne l'ai donc pas récupérer. Mais par contre le magasin c'est permis de garder la cagnotte de ma carte fidélité dans leurs caisses... et depuis impossible de récupérer ces 36€ qui court dans la nature. Balader à chaque fois au téléphone soit disant le probleme à été résolu mais je n'ai jamais revu mon argent.."

"À la caisse, on vous demande si vous voulez le ticket ? Un conseil, prenez-le ! Tout ce que j'ai acheté en fruits et légumes à la pesée était faux. Je m'en suis rendue compte pour les pêches, passées presque au double du prix. Je fais la queue à l'accueil, on me rembourse sans excuses. une fois dehors je vois qu'il y a le raisin. Je vais vérifier, en effet. Je retourne chercher mon raisin, je refais la queue, on me rembourse encore sans excuses. Une fois partie, je me rends compte que les tomates aussi ! Pourquoi à chaque fois je reviens ? Parceque je me dis que une erreur ça arrive, je n i'magine pas possible que tout soit faux ! Ayez une bonne mémoire des prix ou prenez des photos ! C est pratique plus personne ne prends de tickets à la caisse. Bon moyen d'augmenter le ÇA."

"Monsieur, Nous sommes allées faire nos courses ce matin dans votre supermarché. Nous devions acheter du sel pour un adoucisseur. Celui-ci se trouvait devant les caisses côté sortie. Nous avons donc chargé difficilement dans notre charriot un sac de 10 kg et un sac de 25 kg. Arrivées en caisse l'hôtesse nous a fait ressortir les sacs afin de les enregistrer. Nous lui avons fait remarquer la difficulté des manipulations. Elle nous a donc conseillé d'en faire part à l'accueil du magasin ce que nous avons tenté de faire... L'hôtesse d'accueil nous a vertement recues nous précisant devant des clientes atterrées que si nous étions en capacité de venir chercher ces sacs nous etions en capacité de nous débrouiller. Nous sommes restées sans voix face à une telle réaction que nous ne manquerons pas de relayer aux associations et institutions agissant en faveur des personnes âgées, fragiles ou en situation de handicap. Monsieur le directeur nous vous précisons que nous avons été extrêmement courtoises et que notre seul objectif était de signaler un mode opératoire inadapté."

"Ce supermarché est Particulier. Tout le personnel est au service des clients avec une grande facilité Magali. La Resp du Drive mène son service avec rigueur et une grande efficacité et elle est prête à vous aider même dans le magasin. Jennifer à l’accueil se décarcasse pour vous satisfaire, même si ce n’est pas son travail. Le magasin est propre. Le service est rapide, vraiment bravo"

"Un supermarché, et voilà ! Très propre. Le personnel est très courtois. Le parking est au moins pour moitié couvert, pas inutile par grand soleil ou en cas de pluie. Pas mal de places PMR bien placées mais occupées, comme trop souvent, par des clients indélicats qui, justement, les trouvent bien placées... Le supermarché dispose d'une station service. Pratique."

"Pas très propre. Des congélateurs rafistolés, de la marchandise qui a l'air d'avoir été décongelée puis recongelée. (glace autour du carton d'emballage). Cheminement des allées pas très logique, j'ai passé beaucoup de temps à chercher mes produits."

"Magasin propre et lumineux mais manque souvent les promotions. Personnel de caisse polie. Mais je me suis retrouvée avec 2 paquets de gaufrres Lu périmées d' un an(janvier 2023) et pourtant la rotation n' est pas trop dur a faire pour le petit emplacement. Signalé a l' accueil 15 jours plus tard avec la preuve des emballages vident rendu,( un produit sec, peu encore être mangé même si le goût n' y es plus trop malgré tout ) mais aucun dédommagement."

"Je fais mes courses chez inter depuis 15 ans . Cela fait 3 fois que le même boucher ( boucher présent samedi 2 mars 2024 à 18h00) me prend de haut . Ce boucher est aigri ,traîne les pieds et prend votre commande avec un air très désagréable. Sans compter un problème rencontré sur la promo steak haché qui soit disant n'existe plus. Cette fois c'était la fois de trop , j'ai posé mes courses et j'ai filé en face chez le concurent!"

"Bonjour , Ici speaky27 concernant les 3 barquettes de côtes de porc en promotion . Si vous avez bien reçu la marchandise le 09/02/24 et que la marchandise était bien fraîche comment expliquez vous que les 3 barquettes de côtes étaient bien poisseuse ? 2 j après ? Même pas en date du jours si la viande était bien fraîche c'est impossible sauf manque d'hygiène ou non respect de la chaîne du froid . Si cela ne vous pose pas de problème de laisser de la viande pourri en rayons pour vos clients c'est votre problème ."

"Personnel agréable (direction hautaine et méprisante), le nouveau fonctionnement du drive est inconcevable à l'heure, se faire livrer plusieurs fois par jour par une centrale près de Lyon c'est inadmissible. D'autant plus qu'il manque constamment des articles. Les choix n'ont pas tous été bons ! On marche sur la tête."

"Perdre 15 minutes pour ce faire rembourser 3.60€ pour une promo affiché qui passe pas et une qui est juste en drive Bravo . Promo sur le drive qu’ils ne font pas en magasin et la réponse qui fait mourir de rire , c’est juste sur le drive …. 🤣🤣🤣🤣🤣 mais à force de faire des drive chère hôtesse vous allez finir au chômage !! Le principe du drive c’est moins de clients en magasins pour plus de rentabilité. Enfin bonne fêtes de fin d’année mais je barre ce magasin de ma liste . Mon ticket quand même pour vous montrer 😱😱😱"

"Je voulais mettre zéro étoiles... 1 jour travaillé là-bas, pas de bonjour, pas de sourire, pas d'accueil !! J'avais l'impression que les vendeuses avaient peur de leur responsable Mme R. Elle m'a fait une leçon de politesse alors qu'elle même ne dit pas bonjour ! Les clients étaient ravis à ma caisse car j'étais très polie et moi, au moins, j'avais le sourire !! Ambiance, personnel : zéro !!"

"Dommage qu'il faille mettre une étoile car ce magasin et sa direction n'en vaut aucune ! Drive fait en début de semaine à l ouverture des sacs les produits baignaient dans l'eau, j appelle donc le drive pour proposer le retour de ma commande on me dit que cela n'est pas la peine et de lister les produits pour qu ils me soient remboursés ! Ce jour je reçois un mail pour rapporter les produits ! Bien sûr que je ne les ai plus et que depuis j ai refait des courses ! La direction ne veut rien entendre et demande des photos bien entendu toute ma commande n était pas en photo donc remboursement que des produits en photos ! A savoir que des produits frais étaient plein d eau, condensés.... Que s est il passé ? Rupture de la chaîne du froid ? Fuite de clim ou autre ? Je n allais pas prendre le risque de consommer ces produits mais visiblement ils étaient mangeables selon le directeur ! Déplorable !"

"Caissière très sympa, j'aime beaucoup y faire mes courses... Bémol sur les produits frais ou je préfère me servir ailleurs du coup."

"Selon sur qui on tombe l'amabilité n'est pas vraiment dans la politique du magasin et je le trouve triste et sombre. Par contre ils ont assez souvent de bon morceau de viande en promo"