Intermarché SUPER Annay Sous Lens

"Dommage, après tous les travaux ! C'était un beau magasin ! Il est vrai que c'est triste de voir des rayons vides ! Courage au personnel !"

"Il y avait un bon poissonnier !'dommage qu il soit parti ! Il connaissait son metier"

"Plus grand chose dans les rayons dommage"

"Encore une fois un magasin qui va fermer, les rayons sont complètement vide. Plus de pain, plus de boucherie ls Absolument tout est vide"

"A l'ouverture tres bien ...depuis 15 jours des rayons affreusement vides ...ayez un peu de respect pour vos collaborateurs....pour présenter un magasin ainsi ...n'ouvrez plus le dimanche..."

"Magasin de pire en pire ! Si vous voulez perdre votre temps allez y ! Les rayons sont vide, le drive c'est une catastrophe, les prix ne sont pas affichés, les promos rien ne va... Jamais vu ça ! J'ai reposé les quelques courses de mon caddie pour faire demi tour ! A fuir ! Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre zéro !"

"Ravie qu un intermarché ouvre à Annay je suis à l heure actuelle tellement déçue !! Le magasin est vide....plus de fromage, de jambon, zéro crème fraîche.....je m attendais à un aussi beau inter que celui de wingles nous en sommes très loin ! Vraiment déçue!"

"Le magasin est vide c'est incroyable. Rayon frais, pain etc ........."

"Un magasin qui sert strictement à rien, il est vide, il y a rien du tout dans les rayons. Ne perdez pas votre temps à faire la route."

"Très bien et très propre personnel très accueillant et aimable"

"Petit bémol pour les promos et les rayons souvent vides au rayon boucherie les promos sont assez rares"

"Magasin vide .. peu approvisionné , le rayon boisson énergisante on a jamais ce que l'on veux .. et d'autre rayon pareil ... dommage mais j'ai l'impression de faire mes courses comme à l'ancien casino toujours vide et à chaque fois qu'on a besoin d'un truc en particulier y a rien ..."

"Je trouve dommage de voir un nouveau magasin et trouver beaucoup de rayon vide j ai l impression de revivre la fin de casino quel tristesse de voir cela j espère que la direction va réagir pour les clients et le travail des salariés personnellement je suis déçu si cela continue je pense que j irais a Wingles même si c'est plus loin"

"Très beau magasin mais accueil à revoir complètement de la part des hôtesses de caisse . Pas de bonjour ni de au revoir . Trop occupées à discuter entre elles … j’étais très contente d’avoir un Intermarché proche de mon domicile . Mais finalement le personnel à Intermarché wingles est bien plus sympa dommage …."

"Je ne trouve jamais rien moi."

"Alors d'abord le magasin est propre le personnel est disponible et poli par contre il y a un gros gros problème au niveau des appro lors des nouveaux catalogues la moitié du temps vous avez la moitié des articles et la mise en rayon se fait le jour même vers 9h30 donc ne pas y aller trop tôt le matin"

"Je peux pas mettre zéro dommage, Pour la quatrième fois des promos dans le magasin qui ne passe pas à la caisse. À l’accueil on me répond encore une fois. Ah bah désolé monsieur on a mal mis les promos donc on peut pas vous les faires . Attention aux fausses promo si vous faites pas attention vous vous faites avoir"

"J'ai pour habitude de commander en drive a Cora Bruay-la-Buissière où tout est nickel à chaque commande (plus d'une 50aine de passées) Arrivée dans le coin, Cora un peu loin je tente intermarché Annay... 3 commandes 3 soucis... Produit absent que je paie, je m'en rend compte trop tard dans dans l'os pour réclamer.. Aucune substitution alors que l'option est activée, même sur des produits simple comme le ketchup.. genre il n'y a plus du tt de ketchup dans les rayons... 🤔 Ou alors substitution avec un produit plus cher, du double, qu'on me fait payer... Fruit et legume mal choisis, je pense qu'on refile les rebus des clients... Puis bien sûr celui/celle qui vous ramène les courses n'est jamais le préparateur/trice ... En gros ils m'ont l'air pas très doué niveau drive Je n'y reviendrai plus... Peut être Wingles a voir..."

"Je tiens à souligner que le magasin est très bien entretenu, propre et avec un large choix de produits, ce qui est très appréciable. Cependant, j’ai été assez déçu par l’organisation en rayon et en caisse. Pendant plus de 30 minutes, personne n’était présent aux stands boucherie et poissonnerie, ce qui a rendu l’attente interminable. Arrivé en caisse vers 16h30, la caissière appelait désespérément Magdalena pour venir l’aider, car il y avait énormément de monde. Était-elle occupée à la boucherie et à la poissonnerie, ou tout simplement pas prévue à ce moment-là ? Quoi qu’il en soit, le manque de personnel à des postes clés a clairement causé un dysfonctionnement. J’espère que ce point pourra être amélioré pour le confort des clients et des employés."

"Très beau magasin spacieux et très propre on a envie de revenir😘"

"Ce magasin comme tous les Intermarchés font un catalogue daté très bien mais voilà à l'intérieur il y a des dates pour certaines promotions ce qui est aberrant beaucoup ce font avoir j'en ai eu l'expérience samedi 01/02/25 et je n'étais pas la seule Il faudrait revoir cela Messieurs les dirigeants Un bémol pour Annay manque de charcuterie et de fromage à la coupe tout est déjà emballé"

"Très déstabilisant les dates à l'intérieur du catalogue on se fait souvent avoir Inter c'est bien mais pas trop souvent surtout celui de Annay sous Lens qui n'est pas très bien équipé Pas de fromagerie ni de charcuterie Par contre bon point une poissonnerie impeccable avec un vendeur très sympa"

"Les 2 étoiles c'est pour les offres, 0 pour la caissière blonde à lunettes à du mal a dire bonjour et aucune formule de politesse au revoir madame bonne journée il faudrait lui apprendre la politesse et etre souriante ca ne donne pas envie de revenir"

"Rayon Fanta étiquette de promo sur la 2ème bouteille par contre à la caisse ça ne passe pas. Une personne de l'accueil prénommée Viviane si j'ai bien compris va voir sur place. Elle revient avec cette étiquette et me dit désagréablement que la promo est finie depuis le 12 alors que nous sommes le 19 et que je n'avais qu'à lire la date. je lui dis que cette étiquette devait etre retirée depuis 7 jours et me réponds agressivement que c'est au client de regarder la date et m'envoie balader sur les roses. Elle rejette la faute au client. J'ai du payer au prix normal. 2 clients derrière moi n'en revenaient pas de son comportement envers moi. Les caissières sont très gentilles, accueillantes ainsi que le boucher hyper aimable, mais il suffit d une personne de ce genre pour décevoir les clients lors de leur passage en magasin."

"Maintenant sous enseigne Intermarché, les prix ont bien baissé, personnel accueillant, bonne boucherie et poissonnerie mais dommage pas de charcuterie à la coupe. Des magasins vont sûrement ouvrir dans la galerie. La FDJ c'est très bien mais manque un distributeur de billets. De plus, sur le parking, il y'a des ronds en béton gênants tout de même mais en tout cas bien !"

"Nous y avons été pour la boucherie et franchement pas déçu la viande est excellente ! Personnel très agréable et souriant à l'écoute de leurs clients. Magasin propre et bien organisé."

"De pir en pir ce magasin !!!! non seulement sa coûte un bras et de plus ya des privilèges sur les prix certains on le droit d avoir des réductions de moins 50 pour cent sur des articles comme le poulet et d autre non le magasin vide et je parle pas des caissières très désagréable limite a rigolé des clients je trouve pas très professionnel !!!!! devrait changer de boulot honteux !!!!!!! Vivement qu'il ferme et que lidl prend le relève !!!!!"

"Le nettoyage du magasin est minime voir inexistant. Le rayon viande (sous vide) est extrêmement sale. On y retrouve les mêmes traces de gras, salissures, semaine après semaine. L'odeur à proximité de la porte de service côté boucherie est juste nauséabonde. Achat d'oeufs périmés, Kinder périmé également.. Pour ma part j'ai fuis ce magasin"

"Une pratique commerciale plus que douteuse ! Si le client ne voit pas l'erreur, tant mieux pour eux. Mais lorsqu'on réclame suite à une erreur d'affichage rien à faire. Prix pas affiché. Personnel très désagréable, la politesse ne semble pas être le slogan de ce commerce. Nous ne réitérons pas cette expérience malgré la praticité géographique"

"Magasin top J'y vais surtout pour la boucherie, l'étalage et bien achalandé et le boucher Gaetan super sympa, à l'écoute, disponible et de bons conseils, je ne prend ma viande que chez vous.. Aujourd'hui j'ai demandé un renseignement à une dame, personnel du magasin, franchement top, s'est rendu disponible, accueillante.. Je recommande ce magasin.. Le personnel que j'ai croisé aujourd'hui tout du moins 👍😊 est très agréable et se rend disponible pour leur client Bravo"

"J'ai découvert ce casino aujourd'hui le magasin est propre,accueillant d'ailleurs un grand merci à Jenifer à l'accueil qui a été très gentille et professionnelle. Elle n'a jamais perdu sa patience et pourtant je lui ai demandé beaucoup de choses et cette dernière a répondu avec le sourire à tout . Juste parfait merci. Par contre dommage que l'extérieur soit si triste. J'aimerais rajouter une mention spéciale pour la boucherie qui est juste impeccable produits de qualité et prix très correct 👍"

"Magasin agréable, bonne boucherie, charcuterie et poissonnerie. L'équipe est sympathique sans oublier les caissières. Beau rayon fruits et légumes. Il est vrai qu'il fait un peu froid dans le magasin."

"Magasin propre , bien rangé et bien agencé. Les fruits et légumes sont beaux. boucherie / poissonnerie agréable. Beau Magasin. Avant d'effectuer nos achats nous avons effectués un retrait au point retrait cdiscount. La personne à la caisse était molle et pas franchement agréable. Elle n'a fait que de se plaindre d'être à se poste au lieu de l'accueil où elle est habituellement , qu'il n'y avait pas de personnels en ce moment et j'en passe ... Nous n'avons pas à subir sa mauvaise humeur ... On ne fait pas toujours ce que l'on veut dans la vie ... Je recommande tout de même ce magasin qui reste tout de même agréable."

"Petit Casino propre avec du choix. Les rayons sont bien garnis. Petit bémol sur les prix un peu élevés mais bon pour du dépannage c est bien."

"J'y suis allé 2 fois, Trop climatisé a chaque fois et pourtant je ne supporte pas la Chaleur. Rayon pain desertique, crudités : peu de choix. Et prix des carburants bien plus élevé que d'autres enseignes. Vraiment pour dépanner."

"Je suis une cliente occasionnelle et depuis quelques temps je trouve très intéressant le coin des bonnes affaires à tout petit prix ainsi que le coin à date courte et que dimanche j'ai eu envie d'un petit jeu à gratter je suis allée au point presse et je l'ai trouvé très bien agencé avec un large choix de cartes à envoyer du coup je pense que je passerai très bientôt faire mes achats de cartes d'anniversaire un seul point négatif pour le moment je trouve qu'il fait quand même froid dans le magasin"

"Plus le temps passe plus on ne comprend plus rien chez casino. La seule chose de bien qui a été faite c'est d'avoir changé l'équipe de la boucherie. Le magasin devient devient bien triste. Le personnel change sans arrêt. On ne sait plus qui et qui. Et pourquoi avoir enlevé Sylvie de l'accueil toujours accueilli avec gentillesse . La première caisse doit s'occupait de tout et nous clients on attend. Parlons des prix bien sûr trop. chers."

"Prix très élevé. Certains produits casino sont plus cher que ceux de marque La propreté laisse à désirer.. les paniers sont infecte, il y a des serpillière vraiment pas propre sous les frigos.. sans parler de l'état du sol et des étagères Les employés changent tout le temps, rayon poissonnerie vide à chaque visite (la dame était d'ailleurs super sympathique et de bon conseils ! Amelie il me semble...). Sans parler des caisses automatiques qui fonctionnent jamais... Une seule caissière à chaque fois.. Je mets donc juste 2 étoiles pour les employés qui sont sympathiques"

"Je ne sais pas si les travaux de voirie y sont pour quelque chose mais le magasin est de plus en plus vide de clients. Ça rend de plus en plus triste le magasin et c'est dommage. Le point noir, à mon sens la boucherie, plusieurs fois déçu par la qualité et de la viande qui est partie à la poubelle plusieurs fois... il y avait une personne très agréable à l'accueil mais je ne la vois plus heureusement le reste du personnel est agréable et une personne en particulier celle au point presse Virginie, toujours sympathique, agréable et serviable. Pour ceux qui laissent des avis négatifs, remettez vous en question et n'exigez pas des autres un sourire et de la gentillesse lorsque vous agressez le personnel du magasin Complément d'avis avril 2023, absence de prix dans les rayons pour certains articles, prix exorbitant sur d'autres articles, différence entre le prix en rayon et le prix paye en caisse. Cagnotte fidélité qui disparaît et qui devient même négative. Grosse déception, ne vous étonnez pas si vos clients partent ailleurs... pour ma part, je ne viendrais plus. Faire une dizaine de kilomètres pour voir ça, ça n'a aucun intérêt. On est loin de ce que ça a pu être !!!"

"Sur le magasin pas grand chose à dire : il est bien. Par contre un coup de gueule contre tous les clients (en général d'âge bien mûr) qui portent le masque en dessous du nez ce qui ne sert à rien et à qui le personnel du magasin ne fait aucune remarque ! Depuis qu'il a été bloqué avec des travaux sur la route, il est en perte de vitesse. Je trouve cela dommageable."

"Je fais mes courses plusieurs fois par semaine. Très bon magasin par contre petit bémol ..la température intérieur à environ 16 degrés ça c est pas top et ça ne donne pas envie d y rester. a revoir svp merci sinon équipe très sympa"

"Le magasin est bien loin de briller comme à son ouverture(super u à l'époque).Le parking est toujours sale, jusqu'à l'herbe qui pousse au travers des caddies. Le magasin, lui est propre sans plus.des rayons sont vides (comme en RDA).attention aux produits périmés comme les conserves. J'ai même vu du poisson frais avec une date dlc en avril 2021!!!!.je remercie juste lhote de caisse plutôt poli et qui relève l'ambiance morose du magasin.le drive est catastrophique. Malgré des appels via les bornes,personne.jai du appelé le magasin pour leur indiquer que j'étais en attente depuis déjà quelques minutes. M Hannon, il y a urgence. Est ce n'est pas l'enquête téléphonique qui m'a contacté pour connaître mon avis sur le magasin et son avenir qui va me rassurer."

"Je suis allé faire mes courses dans ce magasin une véritable catastrophe. Pour commencer la boucherie un accueil très désagréable car un monsieur poivre et sel venez de nettoyer sa machine pour de la viande hachée n'a pas voulu la resalir pour me servir. Donc je décide d'aller chercher de la viande hachée en rayon je vois l'état du rayon rouiller et plein de moisi. Et pour couronner la chose il m'a servi un poulet infect. Je suis retourné en magasin pour demander un responsable et on m'a dit qu'elle n'était pas la mais en cours !!!!!!!!!! (une responsable apprenti ?) Ne parlons même pas de l'état du magasin: le carrelage cassé, le rayon surgelé dans un état déplorable, étagère des rayons DEGUELASSE et plein de périmer dans les rayons. Caisse automatique qui fonctionne une fois sur deux, 10 minutes d'attente pour que quelqu'un vienne les débloquer (je n'appelle pas ça des caisses rapides moi). Pour finir il fait un froid de canard dans le magasin. Heureusement que certains salariés soient très agréables malgré que l'on en voie de moins en moins et je pense que la direction est à revoir."

"Le point relais colis, un service qui ajoute un énorme plus au magasin, j'ai récupéré énormément de colis depuis l'ouverture , je suis très satisfaite ( proche de chez moi, horaires très flexible pour permettre aux personnes qui travaillent de récupérer les colis car ouvert même le dimanche matin) et surtout personnel au top , souriante et très sympathique. bravo à toute l'équipe pour votre professionnalismes et votre gentillesses."

"Employé désagréable, pas de formule de politesse, à part brailler derrière sa grille pour informer que l’ouverture est à 8h30 pour le dépôt de colis......Les jeunes filles à l accueil ne sont pas informées des horaires, et les autres employées discutent aux caisses et réaction zéro ! Tu m’étonnes qu’un sondage est en court sur casino Annay! Surtout vu le contexte !!dommage qu’on soit obligé de mettre au moins une étoile car ça en vaut zéro !!!"

"Magasin pratique et propre, rayon boucherie qui propose une viande de qualité. On y trouve de tout Dommage que les caisses express mettent toujours problème et appel d’un agent. Or ce dit agent arrive au bout de 12min!!!!!!! Pas d’excuse, les caissières ne voient pas en quoi cela pose problème. Donc en ce qui concerne le passage en caisse à revoir !"

"Magasin propre avec énormément de choix de produits certains même de très bonne qualité... Contrairement à certains avis j'ai trouvé le personnel très respectueux et agréable que ce soit de l'accueil à la sortie Certains prix sont chers mais beaucoup de substitution à prix moindre. Je conseillerais ce magasin et y retournerais ! Continué comme sa casino"

"Les produits sont plus chers qu'avant. Je préférai quand c'était l'enseigne U. Les rayons du magasin sont vides, il manque des produits et quand il y a des promotions on ne les trouve pas. Je suis déçue et n'y vais plus aussi souvent que lorsque c'était super U. Le seul avantage c'est qu'ils prennent les tickets Restaurant"

"Trop trop cher c'est abusé !! - Et il n'y a jamais assez d'hôtesse de caisse ! Souvent il n'y a qu'une caisse d'ouverte et c'est la misère ! La patronne elle tire une tronche pas possible ! Le personnel bin sa dépend sur qui on retombe, soit agréable soit désagréable !! Et franchement l'attente en caisse c'est abusé surtout qd t'en vois discuter plutôt que de se remuer ! Je pense que vu les prix très cher on a pas à attendre comme ça à la caisse vu qu'en général il n'y a qu'une seule caisse d'ouverte... Enfin bref c'est clair qu'il faut améliorer ! Et attention aux produits périmés ou à la limite de la date de consommation, je me suis faite avoir plusieurs fois mais maintenant je regarde bien la date de consommation, d'ailleurs une fois parmi tant d'autres je suis retombé sur un produit périmé j'en ai informé un membre du personnel bin on aurait dit que je venais de l'insulter le gars !! Très désagréable !"