Intermarché SUPER Achicourt

"10 minutes pour avoir quelqu’un au traiteur , c’est le deuxième fois"

"Ce magasin est plus que décevant ! Le rayon bébé est toujours vide, encore une fois je viens ce jour : pas de couches, pas de coton... Ça me fait rire doucement les 10% en avantages carte sur le rayon bébé ! Et en plus de ça des dates plus que périmés.... Des yaourts avec une date de péremption en février 2025! C'est parce que je ne peux pas mettre moins d'une étoile !"

"Comment dire : personne à l acceuil , attente de 10 min pour qu'une personne arrive. Pas possible de rire dans le sas de sortie et venir accueillir les clients . Bizarre tous ces avis positifs, un peu l'impression qu'il s'agit d employés qui cherchent a faire remonter la note de satisfaction. Magasin desert, une caisse d'ouverte...."

"Dommage un magasin qui pourrait avoir un beau potentiel mais le manque de produit, les fruits et légumes de mauvaise qualité qui moisissent le lendemain des achats et surtout l’hygiène qui semble très mauvaise, de la moisissure partout dans les rayons frais…"

"Bonjour, Je n'avais pas l'intention de m'adresser publiquement à la direction d'Intermarché Achicourt, toutefois l'employé du magasin m'informe par téléphone que je ne peux pas disposer d'une adresse mail pour faire part de mes observations et de mon ressenti et qu'aucun responsable n'est présent ce jour ( le 06-09-25), voici: - au rayon légumes, on peut voir des filets d'échalotes ( toutes ramollies) et à côté je découvre des filets d'échalions, ne connaissant pas je me dis que je vais prendre au poids. Sous le panneau échalotes se trouve un carton où je parviens à trouver 3 échalotes parmi un tas échalions. -Les kiwis sont en tête de gondole: pour un lot de 4 kiwis verts à 2.60 ...dans le carton les kiwis me semblent de tailles différentes ...il s'avère que ceux concernés par l'avantage sont petits et durs...les autres, plus gros sont certainement de meilleure qualité...un reste qui a été déposé là....sauf que dommage pour moi, ils sont plus que mûrs! -et enfin! je vois en arrivant sur le parking carburant à prix coûtant. A l'accueil, on me confirme que l'offre est encore valable aujourd'hui et on me précise que le prix du gasoil est à 1.49 le litre. A la pompe, le panneau lumineux qui indique normalement les prix est totalement éteint ce jour. Je fais confiance à l'enseigne et je fais donc le plein....Je découvre en reprenant la route que Leclerc affiche 1.47 le Litre. Ai-je vraiment payer le prix coûtant chez Intermarché? Cliente depuis de nombreuses années, je viens chaque semaine faire mes courses pour un caddie moyennant 200 euros. Je suis très déçue, je me questionne fortement sur ce magasin. J'ai aimablement demandé une explication par téléphone. J'ai été très mal reçue: l'hôtesse d'accueil m'a répondu que rien ne m'oblige à acheter...Waouh! quelle humanité!"

"Le rayon de nos régions quasiment nul avec pot de chouchoute venant de Pologne. Bref à revoir."

"Vendeur (tino) très agréables et de bon conseils je recommande"

"J'aime beaucoup ce magasin , de bonnes promotions , du choix . Le personnel pas toujours très agréable ! mais bon j'y vais pour mes courses pas pour les caissières ... Depuis quelques semaines, le magasin a installé deux caisses automatiques, c'est bien pratique lorsque l'on a que quelques articles, ça évite d'attendre derrière les gros caddies..."

"Superbe service avec un grand professionnalisme de la part de la caissière Amélie"

"Bonjour, je suis de Bapaume mais j’adore faire mes courses Intermarché Achicourt car les caissière aide et prennent le temps avec les personnes âgées sont toujours à l’écoute. Elles sont très gentille . C’est un plaisir de venir chez vous"

"Il a eu un professionnel très aimable a été a l'écoute du client Mr Tino nous a donné des conseils très utiles sur les viandes j'ai été très surpris"

"Boucherie avec beaucoup de choix Très propre Personnel sympathique"

"J'opte pour le drive pour une question pratique de gain de temps. Par conséquent, arriver à l'heure pour récupérer sa commande et entendre dire, elle n'est pas prête. Il faudrait attendre 10min.... C'est extrêmement moyen. Surtout que j'ai attendu bien plus longtemps. 😡 Avec en supplément 3 articles manquants. Sans oublier qu'il y a quelques semaines, on m'a remis une commande qui n'était pas la mienne. Heureusement que je m'en suis aperçue en cours de chargement du coffre. je précise que la commande était bien plus importante que la mienne. Honnête, je l'ai signalé mais j'aurai pu ne rien dire et partir avec, c'était pareil. Oh me revoilà, je modifie mon avis. En vérifiant ma commande (chez moi), je m'aperçois qu'il me manque 4 articles. J'ai dû y retourner. zéro excuse, pas même un désolée pour l'oubli. Une honte!"

"Bien que ce ne doit pas au plus près de chez moi je ne manque jamais d y faire quelques emplettes car il est plus grand que celui proche de mon domicile et j y trouve forcément plus de produits alors lorsque je vais sur achicourt j aime m y arrêter. Le personnel est sympathique le passage en caisse assez rapide avec soulignons le de vraies hôtesses de caisse et pas des machines ou vous devez travailler vous même le relationnel c est toujours un plus le magasin est propre et le parking bien pratique"

"Magasin de proximité pratique même si le choix n’est pas celui d’un hypermarché. Les rayons boucherie et fromages sont vraiment sympas. Le magasin est propre est bien tenu. Les hôtesses de caisse sont toujours avenantes et souriantes. Pensez à demander la carte du magasin si vous l’avez pas. Cela fait gagner quelques sous bien utiles. Le pain n’est pas top…"

"Personnel très agréable, souvent promotions intéressantes. Magasin propre"

"Des progrès sont à réaliser quant aux prix affichés dans les congélateurs ou dans les bacs réfrigérés. On cherche longtemps le prix d'un article, en vain, puisqu'il n'y figure pas.Les clients perdent du temps... et font leurs courses ailleurs."

"Supermarché spacieux. Fruits et légumes proprement présentés. Choix divers dans les produits, les articles, ... Personnel agréable."

"Magasin hyper agréable avec du personnel prêt à rendre service, à l'écoute et disponible"

"Un supermarché agréable et bien entretenu. Un plaisir de voir l’amélioration qui a été mis en place par toute l’équipe."

"Magasin propre, bien rangé, avec un large choix de produits. Le personnel est accueillant et serviable. Le drive est pratique et rapide, jamais eu de souci majeur. Les prix sont corrects, souvent plus compétitifs que dans d’autres enseignes locales. Je recommande vivement ce magasin, aussi bien pour les courses du quotidien que pour les produits frais de qualité."

"Bien sue l’on trouve toute l’alimentation nécessaire, il est regrettable d’attendre d’être servi parce que les employés ont diverses tâches à accomplir, ex: le boucher doit se déplacer lorsqu’il est libre pour venir servir au rayon charcuterie. Et au passage en caisse tout dépend de la personne présente, car certaines ne sont pas aimables."

"Aucun problème à notre drive, et personnel sympa en plus"

"Un grand choix de produits et des prix défiant toute concurrence."

"Personnel agréable. Beaucoup d avantages carte. Bon choix de produits"

"Très mauvaise expérience ce jour avec une hôtesse de caisse irrespectueuse, jamais vu ça en ayant travaillé + de 10 ans dans le commerce."

"C est un bon magasin de taille humaine ou l on trouve des produits frais."

"Plus jamais Jirais la bas Boucher barbu hyper désagréable Je demande une viande il m'envois a Auchan arras Vous êtes franchiser avec auchan ? Aucune concurrence ? Il faudrait revoir la politesse parce que beaucoups passe leur chemin"

"Bonjour, je suis vraiment déçus, aucun problème dans le magasin. Mais au caisses je n'es pas eu de réponse au Bonjour ?. Les caissières préfère discuter ensembles à savoir si nous existons, les personnes derrière moi . Ont ressenti la même chose. Bonjour, AUREVOIR merci"

"Personnel fort sympathique ! Aussi bien au drive, qu'à l'accueil ou en caisse ! En particulier les 3 habituels du drive, la jeune blonde avec des piercings à l'accueil, ou Caroline et Nathalia en caisse ! Je recommande ce magasin où je fais moi-même mes courses depuis une paire d'années."

"INTERMARCHÉ ACHICOURT !!! Accueil non chalant, aucune caissière souriante, contact relation clientèle à revoir, et dernièrement à chaque passage en caisse de clients , hôtesse de caisse sur son téléphone à répondre à ses messages et ensuite s excuser auprès de la clientèle bravo, quel professionnalisme.... Et mettre des caisses automatiques rien que pour payer en CARTE BANCAIRE sert strictement à rien !!"

"Prix affiché non respecté au passage en caisse alors que la promo était bien affichée en rayon. Je suis déçue du manque d'honnêteté de ce magasin. De ce fait, je suis repartie sans mes produits. Quel dommage !"

"Bonjour je suis passer le lundi 3 mars vers 18h très mal accueilli par l hôtesse de caisse (très noir de cheveux coupé carré,aucun bonjour aucun sourire très froide dans ses paroles et n'a même pas dit au revoir .Je viens tres souvent est je ne suis jamais retomber sur une hôtesse comme celle ci bien au contraire,"

"Boucherie et charcuterie très bien entretenu en boucherie sa fait plaisir de voir le chef boucher connaître son métier et être passionné par son métier quelq'un de très agréable par contre dommage que souvent le réapprovisionnement ne soit pas fait et essayer de faire quelque chose pour la fille qui et souvent a l acceuil avec ces mèche elle et désagréable hautaine et prend les client de haut"

"Décevant au niveau du manque de personnel. On attend toujours, quel que soit le rayon. Et en caisse c’est encore pire. Caisses rapides rarement ouvertes. Pas assez de caissières, certaines prennent tout leur temps pour arriver. On ne voit pas ça dans les enseignes concurrentes. Dommage car Intermarché proposent de bons produits."

"Je suis déçue par ce magasin, notamment par son manque de stabilité. Les employés changent très souvent, ce qui donne l'impression qu'ils ont du mal à prendre leurs marques, à conseiller correctement et à accomplir leurs tâches efficacement. Même en discutant avec des voisins, j'ai appris que ce turnover était récurrent. Je me demande pourquoi il y a autant de départs, cela laisse à réfléchir sur la gestion et le traitement des employés. De plus, j'avais des attentes car ce magasin est proche de ma nouvelle habitation, mais entre les rayons souvent vides ou en désordre et une organisation qui semble mal gérée, je préfère finalement faire quelques minutes de route en plus pour aller dans un magasin mieux tenu. Vraiment dommage."

"fidèle client de longue date d'une enseigne concurrente, j'ai regretté l'absence fréquente des articles proposés en promotion. Même si une proposition de réserver un article absent pour une mise à disposition décalée...pas de réponse ou d'appel téléphonique"

"Venu le lundi après midi a 16h45 et j'ai eu un énorme soucis avec un agent d'accueil il a voulu nous faire payer 3 malheureuse carotte pour 2,79e A ESSAYER de mettre la faute sur moi alors qu'il est mal tomber ce jour là je l'ai remis a sa place et il y avait un monsieur qui arrive a l'accueil et lui a était vraiment très pro et poli et il a demandé a ce collège ce quii se passer et ce celui ci lui a inventé une histoire d'erreur de prix et de peser et ça devait être un chef ou un dr je ne sait pas mais j'aurai tellement voulu lui en toucher deux mots de son employé mais je n'avais plus le temp devant moi"

"Je suis venu faire mes course et prendre de la lessive qui normalement la lessive et 80% remboursé en bon d'achat mais à mon passage en caisse les bons d'achat ne sorte pas je les es donc réclamer à la caissière qui m'a dit d'aller voir à l'accueil et à l'accueil la dame me dit quel peut rien faire donc je repars sans mes 80% en bons d'achat C'est je trouve de la publicité mensongère car je n'est pas eu mes bons Honteux pour une si grande enseigne !!"

"J'ai été acheté des courses sur le magasin de Achicourt Intermarché la personne que j'avais eu au téléphone en premier était très agréable Cependant quand je suis arrivé je suis passé à une caissière qui a pour prénom Justine, pas de bonjour pas de au revoir pas de s'il vous plaît rien du tout elle passait son temps au téléphone à rigoler à dire que quelque chose pue je n'ai pas très bien compris à parler de snapchat ou je ne sais quoi avec son collègue de l'accueil qui se prénomme Clément et une autre fille blonde assez jeune je ne sais pas son nom. Même les clients derrière moi on fait une tête très surpris je suis fortement déçu car ça fait des années que je viens chez vous, je déplore vraiment ce comportement et je tiens absolument à parler à un directeur où au gérant du magasin. C'est vraiment inadmissible en tant hôtesse de caisse d'avoir si peu de respect pour les clients, j'espère que le nécessaire sera fait car on se sent un peu comme des m*****. C'est parce que je ne peux pas mettre zéro sinon ça aurait été le cas. Et quand j'appelle l'accueil du magasin la personne qui se prénomme Clément me dit que la direction n'a pas le temps et qu'ils sont trop occupés pour m'avoir au téléphone."

"Cela fait quelque temps que j'ai remarqué une jeune demoiselle au rayon boulangerie qui apparement s'occupe aussi du pain de mie est des brioches, j'ai l'occasion de souvent la croiser lorsque je vais faire mes courses. J'apprécie fortement cette jeune, qui est dynamique et vraiment gentille et de bon conseils. Votre magasin manquait de personnes comme elle au paravent. Je suis très contente de venir faire mes courses, il y a eu un gros changement au niveau des employés et des rayons. C'est agréable !"

"Franchement, vos employés sont impressionnants🥲. Je suis sorti de votre magasin à 19h50, et je vois sur mon ticket de caisse que j’ai été débité en trop ! Je retourne immédiatement, mais le vendeur, petit et blond, avait déjà fermé la porte. Je frappe pour qu’il me remarque, il me voit, baisse les barrières et m’ignore, incroyable. Il était 19h52, c’est marqué sur mon ticket de caisse 19h50. J’ai pris une photo lors de la baisse des rideaux métalliques, et elle montre bien que ça a été pris à 19h52. Vous voulez me dire qu’on ne pouvait même pas me dire : ‘Monsieur, désolé, nous sommes fermés, il faudra revenir demain avec votre ticket de caisse’ ? Vous êtes vraiment bien formés ici 💀"

"Combien de fois faut il venir pour avoir les promos ?? Même le mardi qui est le premier jour on ne les trouve pas !!!alors imaginez le samedi. ...pourtant c est la journée ou beaucoup de personnes font leurs courses !!!! Sans compter au rayon frais ou l on trove des articles avec les dates périmées.."

"Je voudrais signaler un problème que j’ai rencontré à plusieurs reprises concernant les horaires de fermeture de votre magasin. Bien que les horaires affichés indiquent une fermeture à 20h, il arrive souvent que les portes soient fermées dès 19h45 ou 19h50, et que les clients soient déjà poussés vers la sortie dès 19h40. Cela peut être très dérangeant pour les clients qui comptent sur ces horaires pour organiser leurs achats. Est-ce que la direction est au courant de cette situation ? Je pense qu’il serait juste, pour une meilleure transparence et afin d’éviter toute confusion, de veiller à respecter les horaires annoncés ou, si nécessaire, de les mettre à jour pour refléter la réalité. Merci de prendre cela en considération."

"Magasin qui ne décroche jamais au téléphone. Obligé d'appeler la boulangerie pour avoir quelqu'un. On nous repond qu'on se renseigne, mais personne rappelle. Obliger de se déplacer en magasin où il n'y a personne pour accueillir le client. A fuir !"

"Commande effectuée sur le Drive le samedi 31/08 pour un retrait le lendemain entre 10h30 et 11h30, la commande n est finalement pas prête et l employée m’informe qu’elle est seule au drive, aucun autre collègue ne s’étant présenté ! Aucun renfort de l équipe magasin!!! Et le comble 10 articles manquants alors que le bon de livraison n a pas pu m être délivré faute d’imprimante fonctionnelle … je n ai toujours pas réceptionné le bon de livraison ma commande est toujours en préparation à 13h20 moment où je rédige cet avis, Donc aucune des viandes commandées n est présente, ah si 350 grammes en lieu et place des 600 demandés, tout le reste manquant …. 1,2 kg de tomates facturées pour au final n avoir que 825 gr. Je suis pressé de me présenter à l’accueil afin d’y rencontrer la direction pour éluder l’ensemble de ces points !!! Inadmissible arrêtez le commerce si vous ne savez pas faire !"

"Ce samedi 11h30 caisse No 5 allumée : 2 personnes avant moi ayant peu d’articles, je dépose mes articles sur le tapis, 1mn après l’hôtesse de caisse (sans dire bjr) m’indique que ça caisse est fermée je lui dit mais mademoiselle c’est allumée, elle me répond sèchement mais moi j’ai terminé à 11h40 ! Et m’a fait retirer mes articles. Le professionnalisme n’est plus ce qui était dans ce magasin, de plus toujours que 2 caisses en fonction et les caisses en libre service sont rarement ouvertes… dommage !"

"Rien à dire sur la qualité des produits et le rapport qualité prix, mais il y a un sérieux problème au niveau des caisses. L'installation de caisses automatiques est une bonne chose à condition de les ouvrir en cas de forte affluence....je suis venue 2 jours de suite, un samedi après midi et un dimanche matin: forte affluence, la queue jusqu'au milieu des rayons, seules 3 caisses étaient ouvertes et les caisses automatiques sont restées fermées... Je ne comprends pas le concept..."

"Scan contrôle de prix qui ne fonctionne pas. Étiquette de prix disposée en dessous du mauvais article, pas cru et devant la preuve, retrait du code barre et pas du prix, pas d'excuse non plus. Difficile de trouver les promotions c'est soit à l'entrée, soit en tête de gondole, soit en rayon. Quelle perte de temps ! 30/03/2022 : rien n'a vraiment changé à part le Scan qui fonctionne : les promos sont affichées en majorité, mais il n'y en a plus."