Intermarché EXPRESS Toulouse

"Si vous venez pour les promos passez votre chemin! J’ai voulu profiter des promos intéressantes en ce moment chez inter mais je repars à chaque fois les mains vides. Ce matin je suis venu pour les endives et le saumon rayons vide. La semaine dernière pour le lait et les œufs rayons vides… je suis revenu 3j d’affilé en pensant que j'avais juste pas de chance mais non tjr vide. Vous avez un potentiel énorme mais vous ne savez pas l’exploiter! À chaque fois que je suis venu faire mes courses il m’en manque la moitié car les rayons ne sont pas réapprovisionner et peu importe l’heure à la quel on vient. Je dois aller jusqu’a Intermarché des minimes alors que j’habite juste à côté de celui de Bonnefoy"

"Venu ici pour faire des économies, je suis reparti avec un supplément de 4 € pour le parking. Arrivé à 17h23, mon ticket s’est validé à 17h48. Lorsque je me présente à la sortie et que je scanne mon ticket, la barrière ne s’ouvre pas. Je rescane et il m’est alors demandé de payer 4 €, car les 30 minutes gratuites étaient dépassées. Je me rends donc à l’accueil pour demander une ouverture de barrière. La sécurité contacte le responsable, qui m’explique qu’il est désolé mais qu’aucune solution ne peut être proposée dans ce cas. C’est dommage, car cette expérience me laisse une impression négative et ne me donne pas envie de revenir. Je vous invite à revoir vos procédures afin d’améliorer l’expérience client."

"Joli magasin mais laisse en rayon des produits périmés. Merci pour les yaourts Skyr à la fraise que j'ai ramené à la maison, périmés depuis deux jours."

"Ça fait 3 fois la taille d’un Intermarché express de base. Y’a plus de réf de vins que de conserves. Tout ça pour justifier des prix exorbitants alors que c’est le plus gros supermarché du quartier. J’irais plus que pour les urgences."

"Ce matin je prends 2 concombres car il y a un panneau promotionnel. J’arrive à la caisse les concombres passent au prix fort. Je demande des explications. En fait l’offre était valable que jusqu’à hier. Je demande un remboursement et là , pompon sur la Garonne on m’explique qu’il faut que je patiente 20 mn car le responsable n’est pas là.no comment."

"Malgré des employés gentils, une fouille systématique des sacs sans raison Une perte de temps et une incitation à ne pas y aller au passage lorsqu'on revient du boulot Au passage l'employée du dimanche ne dit Bonjour qu'aux personnes qu'elle connait déjà, ne soyez pas surpris"

"Le magasin est très propre depuis les travaux, mais je regrette quand même pas mal l'étroitesse des allées où on se croise un peu serré... Par contre je baisse la note car je remarque que presque toutes les alternatives végétariennes ont été retirées : aucun snacking qui ne soit pas des salades (les sandwich lavie sont pourtant assez courants maintenant, par exemple). Et surtout du côté des préparations rapides il n'y a presque plus aucune alternative aux steaks ou équivalent. Les 2 seuls panés de soja proposés sont juste trop chers (autour des 4,5€ de mémoire) et tous les deux avec du fromage (donc rien de vegan). Avant les travaux, le magasin proposait beaucoup plus d'alternatives végétalisées, et surtout à des prix plus décents, c'est dommage de constater un tel recul."

"Je suis surpris par les comportements agressifs des employés. Je voulais voir un responsable et expliquer qu’un tel traitement n’est pas acceptable, mais il est surprenant que vous n’écoutiez pas. Nous nous tournons vers les concurrents, qui sont nombreux, malgré mon souhait que votre service client s’améliore. Un supermarché prometteur, mais avec un service client auquel je ne donnerais même pas une étoile."

"Se faire contrôler Le sac est un rite obligatoire dans cet Intermarché. Passer votre chemin"

"Plus jamais dans ce magasin. Il y a des produits qui restent en vente dans les rayons la veille même de leur date d'expiration et au même prix. C'est pas normal, c'est une honte ! Personnel très désagréable et pas du tout professionnel quand on fait une réclamation."