Intermarché EXPRESS Puteaux

"Quasiment 100% de mes drives se sont mal passés toujours un problème. Et en bonus si pas de vérification une facturation d’article manquant et par dessus cela la personne me fait comprendre qu’elle a pas mon temps."

"Pour nous c'est le meilleur rapport qualité-prix parmi les supermarchés à Puteaux. Je conseille de prendre la carte du magasin les réductions sont très intéressantes."

"Difficile de se garer mais accès en transports en commun et à pied agréable. Magasin agréable toujours propre et bien éclairé. Prix un peu élevé mais qualité élevée de la marchandise."

"Les employés essayent d’être gentils surtout qu’ils sont en caisse et en magasin mais c’est difficile de se faire comprendre. Surtout quand il n’y a que les caisses automatiques et aucune caisse physique à dispo."

"J'ai été confronté à une responsable de caisse au comportement hautain et mal poli. De plus les monnayeurs fonctionnent une fois sur deux et sont souvent inaccessibles. Cela est vraiment inadmissible !"

"Bonjour, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon mécontentement suite à ma visite dans votre magasin jeudi 16/09. En effectuant mes achats, j'ai rencontré un problème au niveau de la caisse concernant une promotion. L'hôtesse a fait preuve de professionnalisme en appelant la responsable pour résoudre le problème. Cependant, celle-ci ne s'est jamais présentée, et j'ai attendu plus de 20 minutes sans avoir de solution. L'hôtesse, très compréhensive, a relancé l'appel, mais il semblerait que la responsable était dépassée par la situation. Je trouve cela inacceptable. Bien que je sois satisfait de la propreté de votre magasin et de la qualité du service des hôtesses, je pense qu'un récent incident de ce type mérite une attention particulière. Je vous remercie de prendre en considération mon retour d'expérience, en espérant que cela contribuera à améliorer le service."

"Supermarché agréable, personnel sympathique et surtout le poulet rôti est incroyable !"

"Le livreur est très gentil mais pour les courses entre donner des fruits sans goût ou à la limite car presque périmé ou prendre les articles avec les plus proches pour les clients qui se font livrer n’est pas très commerçant ! La qualité des produits en livraison n’a rien à voir avec celle quand je choisi mes articles. Soit il faut expliquer aux préparateurs de commande comment choisir un fruit soit ceci est volontaire de la part du supermarché ! Je ne choisirai plus la livraison …"

"Aucun service client, le personnel semble perdu et ne connaît pas les promotions de la semaine dans le catalogue, aucune réponse aux clients, c’est très dommage pour un magasin de proximité. Un effort commercial svp."

"Le client après moi me vole un article que j'ai payé et on me dit qu'on ne peut rien me faire. La grosse blague"

"J’aime beaucoup les produits Intermarché.. Prix abordable et correcte, pas plus cher qu’ailleurs"

"Je comprends tout à fait que l’entrée puisse être limitée peu avant l’heure officielle de fermeture (21h), surtout dans les grandes surfaces. Cependant, il aurait été appréciable que cette information soit communiquée de manière claire, bienveillante et respectueuse. Je me suis présentée à 20h50 pour acheter en urgence un produit de première nécessité. Malheureusement, un employé à l’entrée m’a interdit l’accès avec une attitude étonnamment sèche, affirmant que l’heure officielle n’avait « rien à voir » et que « si lui dit que c’est fermé, alors c’est fermé ». Ce ton m’a paru franchement déplacé, d’autant plus que tout le personnel en caisse avec qui j’ai déjà eu affaire auparavant a toujours été extrêmement courtois et professionnel. Je ne sais pas si cet employé avait un rôle de responsabilité, mais je pense qu’un rappel sur l’importance d’un accueil respectueux, même en fin de journée, serait le bienvenu. Surtout lorsque les clients ne cherchent qu’à faire un achat rapide, après un trajet long et imprévu."

"bien achalandé, prix corrects, caisses assez fluides même aux heures chargées"

"Tout est bien ,personnel tres aimable et prêt à rendre service . Dommage que vous n'ayez pas un service de livraison à domicile ."

"je profite de l'opportunité j'ai égaré la carte perso du magasin égarée certainement... bien à vous"

"Pas de soucis dans ce magasin, toujours bien rangé, propre, et le personnel très sympathique. Marchandise toujours fraîche surtout les fruits les légumes impeccables Rien à redire"

"Magasin à fuir !!!! Direction qui n'écoute même pas les demandes des clients il envoi ses employés pour dire non. Refus de rembourser quand le produit périmé était en rayon !!! La direction veut faire que du chiffre !!! La responsable est irrespectueuse comme la direction qui se cache !!! Avant d'accuser les clients de voleurs/voleuses surveiller votre responsable et vos employés ! Et vous aussi vous l'êtes ! Moi Mr le directeur je n'ai pas besoin de voler comme vous. A fuir!!!"

"Magasin de taille humaine avec personnel accueillant. Excellent pour le quartier. Prix très abordables."

"A fuir. Management par la terreur. Il semblerait qu’exploiter des personnes en situation de précarité soit légion dans cette enseigne. Finalement, ça rejoint assez un vieil article que j’avais lu dans Capital il y a quelques années. Mais tant que des chefaillons feront la loi, cette enseigne traînera sa mauvaise réputation. Ce qui est triste c’est que ça se fait à la vue des clients…"

"1. Livraison à domicile on vous demande de prendre vos Surgelés hallucinant trop insistant à mon goût ! de 2 ma commande est arrivé oeufs cassés, yaourt partout sur mes articles!!! Il faut revoir certaines choses"

"J ai effectué mes achats comme plusieurs fois par semaine, je passe en caisse je récupère mon caddie que J ai laissé à l accueil. J ai les bras chargés je fais tomber un paquet de gâteau au même moment une personne sort les portes vitrées s ouvrent et écrasent mes gâteaux. Je demande au vigile qui a assister à la scène si je peux l échanger. Et il me répond avec un grand sourire non vous êtes déjà passée en caisse. En tant que cliente fidèle de votre enseigne je ne trouve pas ca commerçant"

"J'apprécie ce magasin où je ne fais jamais de queue interminable. Dommage par contre que les 10% accordés par la carte ne concernent que le week-end end seulement."

"offre variée de produits, rayon des vins avec quelques pepites (dernièrement le tariquet premieres grives)."

"Intermaché accès facile, à côté de plusieurs arrêts de bus, très bien achalandé, produits frais top, rayons bien rangés, propres, personnel disponible. Rien à dire, super !"

"Très beau magasin assez complet même si il manque quelques article lors des promotions très propre"

"Très décue, ils ont profité de la période de début janvier où l'on ne pouvait plus utiliser les tickets restos , pour passer de 25€ à 19 € par jour . Quand monoprix est resté a 25 €"

"Edit 2 (French below): ONE EXTRA STAR for your supermarket thanks to Mr Gomes, at the cash desks, who is adorable and very professional. He always has a smile on his face and takes great care of his customers, which is so rare in Paris and the Paris region. It's so nice! Two of your cashiers are just as adorable. Mr Gomes and these 2 smiling cashiers, in all circumstances, that's what makes me come to you and not go to your competitors. Mr Gomes and these 2 cashiers have earned you 1 extra star for a 5/5 rating! Nothing is more important in business than genuine friendliness and professionalism. Thank you. Edit 2 : 1 étoile de plus grâce à Monsieur Gomes, aux caisses automatiques qui est adorable et très professionnel. Toujours le sourire, aux petits soins pour ses clients, c'est tellement rare à Paris et en région parisienne. Ça fait du bien ! Deux de vos caissières sont tout aussi adorables. Monsieur Gomes et ces 2 caissières souriant.e.s en toutes circonstances, c'est ce qui me fait venir chez vous et non chez vos concurrents. Ils vous font gagner 1 étoile supplémentaire pour un 5/5. Rien n'est plus important dans le commerce que l'amabilité sincère et le professionnalisme. Merci. Edit 1 : Gotten way better, 2 stars up :) Not a wide choice of products. Mostly the most expensive brands. No hand sanitizer at the entrance, which I honestly never saw anywhere else in France. Considering the sanitary situation, this is incomprehensible..."

"Je modifie mon avis laissé il y a quelques mois. Très déçu par ma récente expérience. Beaucoup de produits manquaient dans les rayons et les prix ont augmenté. De plus, votre gestion des caddies est problématique. Pourquoi proposer de grands caddies si on ne peut même pas les emmener jusqu’à notre voiture pour décharger ? Expliquez-moi comment on fait lorsqu’on remplit deux caddies ! On me dit de ramener ma voiture, pas de problème, je m’exécute. Mais une fois sur place, impossible de m’arrêter car quelqu’un d’autre occupe déjà l’emplacement, et il n’y a aucune coordination avec le magasin. Et avec les bus qui passent, il est impossible de se mettre en double file sans bloquer la circulation. Si seulement l’agent de sécurité m’avait autorisé à aller à 60 mètres avec les caddies, je ne serais peut-être pas en train d’écrire cet avis. C’est décidé, je ne remettrai plus les pieds chez vous. Très déçu."

"Le vigil est trop suspicieux et maladroit. je suis client depuis l’ouverture je ne vais plus venir ici desormais. a chaque fois que je viens faire mes achats il me jette sa suspicion au visage comme si j’etais un voleur. par exemple à 11h aujourd’hui je pese mes brocolis il vient verifier de maniere irrespectueuse en me disant qu’il s’agit de brocolis bio alors que vous ne vendez pas de brocolis bio et je suis meme allé verifié en rayon j’avais pris les brocolis « espagne en vrac ». choisissez vos clients et votre CA ou alors rappelez lui les limites de son travail."

"Je visitais ce marché ce que tu veux, tu trouves si si la nourriture les boisson les légumes du produit pour nettoyage, j’aimerais beaucoup de pizza on parle juste pour les baisser les prix un peu parce que je trouve un peu cher, mais quand même ça reste un bon marché pour les choses quotidiennes"

"Certains agents de sécurité (pas tous - je ne généralise pas) abusent de leur autorité. J'ai vécu une expérience désagréable : 30 minutes d'attente pour apprendre que les caisses automatiques ne prenaient pas la carte (ils ne préviennent pas en avance), puis une nouvelle queue imposée de 30 minutes (caisses non automatiques) pour utiliser la carte alors que je n'avais que 3 articles. Agacé, j'ai laissé mes courses et voulu partir, mais on m'a bloqué la sortie, car selon lui je n'avais pas posé mes courses délicatement. Inacceptable. Qu'est ce qu'il va faire avec le prochain client, le tabasser parce qu'il n'a pas dit pasbonjour ? On va au supermarché maintenant et on trouve des videurs de boîte de nuit autoritaires. J'étais client depuis plus de 2 ans, mais après cet épisode je pense ne plus venir."

"Ne pas mettre ferme à 20h si on ne peut plus rentrer 15min avant ! Sur le Oatly c’est pas très malin de ne proposer que le mini format sur le lait barista. Pareil pour les pâtes sans gluten, réduction de la sélection. Super pour les personnes intolérantes au lactose et gluten !"

"Je ne vous conseille pas ce magasin , les caisses automatiques fonctionnent mal et le vigile nous soupçonne de vol. Magasin à fuir je vous conseille plutôt le Monoprix ou le carrefour , le personnel est beaucoup plus agréable"

"Stocks en magasin totalement en retard sur la saison, prix variables entre l'étiquette et la caisse, UN agent de sécurité aux cheveux courts et blanc très désagréable, observe tout les sacs ouverts par dessus votre épaule à la limite de rentrer chez vous et quand on a le malheur d'avoir une bouteille ou canette d'un autre magasin il faut se justifier tel un régime autoritaire voir dictatorial... Revoyez vos effectifs !!!"

"Les courses de ce magasin ne sont pas livrées avec véhicule réfrigéré. Les congelées reçus dan un sac plastique sont complètement fondus. La température des produits frais commandés est entre 17° et 19° ! Après avoir appelé, la personne qui répond rit en apprenant la nouvelle. Elle prétend ne pas savoir comment sont livrées les courses et si la chaine du froid est respectée et qu'il faille attendre le lendemain après-midi pour avoir des nouvelles du responsable qui n'a bien évidemment jamais donné de nouvelle. Les fruits et légumes de ce magasin sont de très mauvaise qualité également et ne durent que 2 ou 3 jours au frigo. On se demande pourquoi ?!"

"Bonjour, je rejoins la plupart des commentaires sur le problème de différence de prix en rayon/en caisse qui n'a pas l'air d'être prix au sérieux par la direction malgré son illégalité. J'invite les personnes qui subissent ces différences à faire un signalement sur le site signal.conso.gouv.fr, cela prend 5min et peut-être une prise de conscience finira par suivre :) En passant, un mot pour votre équipe de vigiles complètement irrespectueux et condescendant : la fouille des sacs peut être refusée par un client, sans motif, si vous voulez vous amusez à appeler la police à chaque refus, grand bien vous en fasse. Si je voulais vous voler, je ne viendrais pas 3+ fois par semaine dans votre établissement. Bien cordialement"

"Bruits des camions de livraison à partir de 6h40 chaque matin. Les camions font la queue , n arrêtent pas leur moteur . Les riverains dont je fais partie ne peuvent plus dormir à partir de cette heure chaque jour .les enfants en vacances ne peuvent pas dormir . Merci de faire en sorte que les livreurs éteignent leur moteur !"

"A fuir pour la livraison à domicile. Créneau horaire non respecté et des articles facturés non livrés ou endommagés. J ai demandé le remboursement des articles non livrés et aucune réponse. Dorénavant je me fais livrer par vos concurrents et cela se passent très bien."

"J’ai bien aimé ce magasin et c’était le magasin préfèré pour moi de faire des courses. Mais malheureusement cette semaine seulement j’ai du payé plus à la caisse parce que les prix sur l’étiquette et le prix sur la caisse était énormément différents.. alors le magasin montre une chose mais tu payes plus.. très déçue.. je vais faire des courses ailleurs la et conseiller mes amis de faire pareil! (Je joins mes deux achats - des avocats qui m’ont coûté 1.2€ de plus et les concombres pour lesquels la promo n’était pas faite !)"

"Évitez le drive ! On m’annonce un drive entre 15h00 et 16h00. J’arrive à 15h50. On me dit qu’on va aller chercher ma commande. Je précise que je peux passer dans la soirée mais on insiste pour que je reste. À 16h10 on vient m’informer que ma commande n’a pas été préparée mais qu’ils vont démarrer. Le temps d’attente m’aurait permis de faire mes courses… Bref inefficace au total."

"Dégradation de la direction par rapport à l'ouverture. Je n'y vais qu'une fois tous les 3 mois au lieu de toutes les semaines. Les prix fixés sont littéralement augmentés. Bien vérifié son ticket de caisse avant de sortir. La soi-disant responsable (???) très désagréable et pas du tout à l'écoute pour un paquet de lessive payé et non livré....etc..."

"Intermarché agréable. J y viens depuis son ouverture. Le bémol concerne les tarifs qui ne sont pas les mêmes. Les étiquettes ne sont pas au bon endroit. Nous l avons déjà signalé à plusieurs reprises. Il est probable que la Répression des fraudes fasse une petite visite. Les équipes du début étaient très agréables. À présent il y a une grande rotation des effectifs qui laisse penser que le management n est pas le bon."

"Impossible de scanner la carte de fidélité avec son téléphone aux caisses automatiques. C’est très pénible. On a beau retourner son téléphone dans tous les sens ça ne fonctionne jamais. Et vous achetez 2 trucs vous avez le droit à 3m de ticket papier… Sinon c’est propre, bien achalandé, c’est agréable d’y faire ses courses. Les prix sont ceux de Paris pas de bonne surprise de ce côté là."

"Magasin très propre avec beaucoup de choix… Tout est bien rangé et le parcours client est très agréable. Cependant je modifie aujourd’hui mon avis car j’ai remarqué que les prix des articles à la caisse ne sont pas les mêmes que ceux affichés en rayon. Cela s’apparente à du vol. C’est un manque de respect envers les clients."

"Intermarché pratique, le magasin est propre et lumineux. Il y a du choix en rayon, les confiserie de poches sont présent dans un petit meuble en face des caisses."

"Un bon commerce de quartier. Plus grand que le carrefour proche, sans être trop grand : parfait pour les courses d’appoint. Mes amis parisiens sont abasourdis des bas prix quand ils viennent faire leurs courses avant de venir chez moi !"

"Magasin propre, pratique et dans l ensemble agréable. Personnel sympathique. Dommage que les prix augmentent à ce point. Petit exemple, le dernier en date, les croques monsieur qui passent progressivement de 1,79€ à 1,96€ en deux étapes, et pour d autres produits c est la même parfois avec des prix affichés qui ne correspondent pas au prix demandé en caisse. Dommage …"

"je connais très peu cette enseigne de renom, j,ai fais une ou deux achats il n,y,a rien à dire spacieux illumineux propre en plus j,ai une connaissance une amie et ex collègue avec qui j,ai travailler par le passé dans une autre enseigne que je me passerai de faire la pub donc cette personne et caissière ou son prénom commence par S ......"

"Un magasin très agréable, très bien tenu, bien achalandé. Le rayon fruits et légumes est bien fourni avec de beaux produits. Le patron du magasin est charmant et prend en considération les demandes des clients (pour moi des bouteilles 1L pour le jus d'orange frais pressé)… Le passage en caisses est très rapide. C'est devenu mon magasin pour mes achats alimentaires! Merci et bravo!"

"Un Supermarché de bonne taille avec un large choix de produits, propreté impeccable, prix raisonnables et parmi les moins chers sur Puteaux. Le rayon boucherie mériterait éventuellement d'être un peu plus grand. Beaucoup de produits frais et cuisinés, peu d'attente aux caisses. La carte de fidélité rapporte peu de réductions pour le moment. Mais peut-être que je n'ai pas encore acheté les produits les plus rentables. L'étiquetage est correct, et en cas de doute, il y a des bornes disponibles dans le magasin pour scanner les articles et vérifier le prix. Très bonne impression générale."