Intermarché EXPRESS Maisons Alfort

"À peine 20h dépassé et vous avez un agent de sécurité disant à toutes les personnes si on paye par carte bancaire ou non et tous les caissiers étaient déjà en train de faire le compte des caisses, résultat, plus possible de payer en espèce, très bien. Ensuite, souhaite prendre quelque chose dans un rayon et plus possible vu que la personne n'a pas attendu le magasin fermé pour mettre déjà toutes les palettes (voir photo), bravo. Et enfin, 20h10, déjà plus aucune lumière dans le parking. À ce rythme, vous allez bientôt virer les clients des rayons de force, histoire qu'à 20h30, le magasin soit complètement fermé. Il est loin le temps où le client était davantage considéré et qu'à partir de l'heure de fermeture commençait le processus de fermeture par les employés. Maintenant c'est presque si on ne nous jette pas déjà dehors, vraiment pas terrible. Ce intermarche était mieux avant, aujourd'hui, vraiment pas terrible."

"Pratique mais mal organisé"

"Bonjour J'adore faire mes courses dans ce magasin. Le personnel adorable, toujours près à donner des conseils. MERCI !"

"Je commande au drive. Produits de qualité . Livraison au top ! Je recommande"

"Magasin agréable, beaucoup de choix. Prix un peu élevés malheureusement..."

"Les livraisons ne posent pas de problème. Par contre, je ne comprends pas que les vignettes que je bénéficie de par ma commande ne sont pas jointes agraffées au bordereau de livraison. J'ai fait une réclamation en ce sens auprès du responsable des préparations de livraison. J'ai pu voir jointes ces vignettes 1 ou 2 fois. Depuis RIEN. Si j'ai droit à des vignettes, le responsable à l'obligation de me les faire parvenir à l'appui du bordereau, sans qu'il n'ait à ce soucier si j'envois ou non un mail de confirmation pour bénéficier de mon droit ACCORDE d'OFFICE. Qui profite des vignettes qui me reviennent ? Telle est la question que je me pose. Je demande une intervention énergique auprès de la personne qui en est responsable. Merci ... vous souhaitiez mon avis ... Vous l'avez. Je paie normalement mes livraisons, je ne vois pas qui s'autorise au secteur LIVRAISONS de si je dois bénéficier de MES VIGNETTES. Je dis AU VOLEUR !!!!"

"Bonjour, Rien ne vaut la véritable et authentique relation humaine Je connais chacun des vendeurs, chacune des caissières, parfois par leur nom - Je viens à Intermarché Maisons Alfort depuis plus de 15 ans. Les Responsables du Magasin, Avenue Gambetta , 94700, n'hésitent pas à me recommander un nouvel arrivage : fruits et légumes frais, dont ils savent pertinemment que je suis grande consommatrice. Ils m'indiquent aussi, dès qu'ils en ont le temps nécessaire, les nouveautés mais également les promotions intéressantes ( Ils savent que je suis la maman d'une famille nombreuse de 4 enfants ). Rien ne vaut les relations humaines ! Cordialement, Muriel Avenue du Général Leclerc"

"Bonnes prestations dans l'ensemble, mais il manque assez souvent des produits lors de la livraison."

"N'étant pas véhiculée, j'y fais presque toutes mes courses. Les pris sont très corrects pour un magasin de cette taille. Il y a des promos intéressantes. Et j'apprécie la présence d'un rayon dates courtes. Deux bémols: les clients occasionnels ne comprennent pas toujours le système de la file unique à la caisse et passent donc devant tout le monde. Je trouve également que le rangement des livraisons est de plus en plus lent ou tardif ce qui oblige à slalomer entre les cartons le matin."

"Le club testeurs déjà c’est top pour tester des produits avant de les acheter, ça évite les gâchis. Ensuite les promos sont Très intéressantes, elles varient. Je fais souvent mes courses là bas, pour les prix intéressants"

"Étant invalide, je commande souvent via Uber Eats par praticité. Malheureusement, mes commandes ne sont presque jamais respectées. À plusieurs reprises, on m’a livré des produits de la marque On Off à la place de ce que j’avais réellement commandé. Après plusieurs tentatives pour comprendre la raison de ces erreurs, il semble que certains employés – dont, apparemment, un vigile – ne suivent pas du tout les instructions des commandes Uber Eats et mettent ce qu’ils veulent. Cette situation mérite d’être signalée à la direction."

"Bonne diversité, propose des produits à tous les prix."

"Faisant beaucoup de commande uber eats par praticité et etant invalide, les commandes ne sont jamais respecté, ils préfèrent mettre leur marque a eux (on off) alors que ce n'est pas ce que j'ai commandé, apres plusieurs tentative pour comprendre le pourquoi, apparemment les employés, et ici un vigile apparemment ne respecte pas les instructions des commandes uber et met vraiment n'importe quoi, a remonter à la direction !"

"Client du service livraison depuis plusieurs années...Je retrouve des gâteaux d'octobre 2024 dans la livraison de ce samedi 22 mars que je venais de donner à mes enfants... Le chocolat était blanc d'où l'interrogation de la date ! Inadmissible ! Réponse lunaire de la dame qui géré le magasin à ce moment la en me rendant sur les lieux pour rendre les deux paquets de gâteaux (un d'octobre 2024 et l'autre périmé depuis 2 semaines) ou sont les gâteaux? (Emballage vide bien sûr puisque jeté à la poubelle) . Ça paraissait normal pour elle d'avoir des gâteaux périmé dans la livraison... incroyable manque de professionnalisme. J'attends un appel Lundi."

"Magasin à côté de chez moi donc pratique Commencé par la livraison à domicile suite à problème de santé, je n'ai plus jamais fait autrement. Le livreur Slimane est incroyable, arrangeant, résout les oublis de commande du magasin et est d'une sympathie hors du commun. Si je continue à commander et me faire livrer par intermarché c'est en grande partie parcequ'il est là !"

"Beau Magasin , très propre et bien approvisionné.. C est tout ce que l'on demande . Bravo à toute l'Equipe et à la Direction"

"Impossible d'accéder à la plupart des rayons et on commence à passer nos courses alors que les articles de la personne devant sont pas encore rangés. Et c'est pareil à tous les horaires..."

"Ça serait bien que vous organisez mieux les moments où vous rangez les produits. Hier encore, vu déjà que les allées sont étroites, ce qui bouchait le plus ceux sont les personnes qui s'occupaient des rangements, c'est bien dommage. Pas sur que je retournerai dans ce magasin."

"Le magasin offre beaucoup de produits mais c'est vrai qu'il est souvent difficile d'accéder aux rayons car les allées sont bouchées par les cartons. Il faudrait aussi apprendre à certain(e)s caissier (e) s à dire bonjour, merci, au revoir...bref quelques notions de politesse."

"Je suis tombé dessus par hasard, en général je fais mes petites courses Intermarché à côté de chez moi (Alfortville). Il est mon préféré très bien agencé propre il y a plein de variétés comme le pain aux figues rayon Boulangerie"

"Pourtant fidèle cliente de ce magasin aujourd'hui je suis parti faire mes courses j'y suis resté une bonne heure comme d'habitude mon chariot était plein je vais en caisse en demandant comme toujours une livraison et la surprise ONT NE FAIT PLUS DE LIVRAISON NOUS N'AVONS QU'UN LIVREUR QUI SEMBLENT IL EST DÉBORDÉ alors que le magasin est vide de clients il semblerait que c'était affiché à l'entrée sur les vitres encore faut-il le voir vue le le nombre d'affichages ne serait il pas plus simple d'informer les clients via un micro la responsable me dit la même chose 1 livreur pour tout les magasins aucun effort alors que tout les mois je laisse un max d'argent j'ai laissé mon caddie rempli à ras bord à la caisse je pense qu'ils n'ont pas besoin de clients une chose est sur je n'y remet plus les pieds"

"magasin un peu petit / aux choix proposés Magasin propre et agréable quelquefois date trop courte voir passée des fois même dans les rayons normaux Choix =+++ Personne très sympathique suggestions = pour l'enquête de satisfaction pensez à mettre l'item non adapté car à maisons alfort nous n avons ps coins frais pour la boulangerie, viennoiserie, pâtisserie idem pour poisson et viande etc"

"Intermarché Maisons-Alfort, A chaque passage c'est contrôle du sac a dos. En tant que retraité ça me fait bizarre, j'ai l'impression d'être traité comme un voleur. Alors basta je n'y vais plus. Chez Franprix on ne vous suspecte pas. Merci."

"Je mets une étoile car je suis obligée. Ce magasin n'est pas organisé, c'est le parcours du combattant pour faire ses courses, ensuite j'ai attendu plus de 15 minutes pour passer en caisse. La cerise sur le gâteau je suis tombée nez à nez avec une souris !! J'y suis allée j'ai été vaincu je n'y retournerai pas Auchan est un peu plus loin de chez moi mais tant pis"

"On fait les courses ici à chaque fois. C'est agréable de demander de l'aide aux vendeurs qui se plient en quatre à chaque fois pour nous aider. Les caissiers sont pour la plupart bien sympathiques également."

"De quoi se débrouiller à 2 pas de chez moi, meme si les fruits et légumes ne sont pas extraordinaires. Choix correct vu la taille, marque distributeur de bonne qualité à un tarif correct."

"Bonjour, Je remets un commentaire ici en réponse à mon premier message de juillet dernier où je soulignais l’organisation catastrophique du magasin. On m’avait en gros répondu que j’extrapolais et que la mise en rayon se faisait en début de matinée et que uniquement les fruits et légumes étaient réapprovisionnés en journée. Ci dessous des photos prises aujourd’hui à 12h30 dans le magasin. Un vrai parcours du combattant… Je suppose qu’une excuse va encore etre trouvée mais je constate juste des faits. Bonne journée"

"Prix de passage en caisse très supérieur à celui affiché en rayon. Plusieurs fois constaté. C'est illégal. Pour info, au Carrefour sur l'avenue, il y a tout autant d'erreurs de prix, mais au moins ils sont beaucoup plus sympa."

"Pas du tout contente de la caissière ( une jeune fille blonde) lors de mon passage ce midi. La promotion concernant les avocats n’ont pas été appliquée; je lui ai dit que les avocats sont en promotion mais Madame m’a répondu: « non madame; qu’elle a tapé sur gros avocat et il n’y a pas de promotion »; elle ne voulait pas entendre mon explication et surtout elle parlait fort et désagréable, tous les clients en ont profité; et elle m’a ensuite dit vous n’avez qu’à revérifier. Je suis retournée vérifier et je lui ai redit que « oui la promotion est bien affichée ». Madame s’est enfin décidée de se lever pour aller vérifier et m’a quand même remboursé. Ce n’est pas mon habitude de laisser des commentaires mais aujourd’hui, je me suis sentie humiliée par cette caissière devant le nombre de clients qui attendaient à la caisse."

"Le personnel est très sympathique mais le magasin est très mal tenu. Tout d’abord, il y a une mise en rayon des produits du matin au soir, donc les clients zigzagent entre les palettes, les cartons et les employés pour faire leur course, ce qui se rapproche presque d’un parcours Ninja Warrior à certains moments . C’est la première fois que je vois une organisation pareille dans un magasin. Malgré ça, à certains moments, des rayons sont complètement vides. De plus, les prix sont hallucinants, je cherche encore le slogan «  Intermarché tous unis contre la vie chère » dans les rayons. J’ai fait un test, pour un même panier chez un concurrent, la différence sur l’addition finale est significative. Je me permets de faire ce commentaire après 2 ans de courses dans ce magasin."

"Beau magasin avec un parking privé ce qui rend moins difficile de pouvoir s'y garer. On y trouve un bon rayon produits du monde (américains, mexicains, asiatiques ect..). Vous pouvez y faire vos courses les yeux fermés !"

"Je vais régulièrement dans cet établissement et franchement je le conseille vivement, les caissière et caissier sont aimable et bons conseilles toutes personnes travaillant dans cet intermarché sont toujours là pour nous aider. On trouve casiment tout ce que l'on cherche à un prix raisonnable et de bonne qualité. Il y a même des dates courtes intéressant"

"Les erreurs de prix entre ceux, affichés en rayon et ceux, enregistrés à la caisse ; 2 cas successifs lors de mon passage en espace d'une semaine, somme remboursée de 4€50 pour 2 produits (!) Je conseille de bien vérifier vos tickets de caisse."

"Bonjour à tous, aujourd’hui des nouvelles caissières font partie de ce supermarché. Je m’y suis rendu aujourd’hui à 13h35 cette jeune fille qui ne porte aucune intention aux clients , elle me jetait les articles sur le tapis. Désagréable et puis j’ai dû insister pour recevoir un bonjour et puis ce n’est pas un oublie mais bien volontaire il me manque à chaque fois 10 a 20 cts . Et puis si elle n’est pas contente de travailler quel reste chez elle . Je le demande comment elle a pu se faire embaucher🤦🏽‍♂️ . Elle a des cheveux à tresse blonde vraiment à l’éviter . J’espère que les responsables feront le nécessaire pour régler ce problème merci par avance ."

"Le personnel (surtout une demoiselle à la caisse) refuse le règlement par ticket resto, ce qui est anormal vu que j'ai l'habitude de faire mes courses ici quotidiennement et cette nouvelle personne instaure de nouvelles règles. Merci de bien vouloir expliquer si les tickets resto sont acceptés et dans le cas où c'est accepté merci de former votre personnel surtout que la demoiselle en question a été désagréable envers moi."

"Service déplorable, à la dame blonde à la caisse. Être commerçant ça n’est pas jeter chaque personne les unes sur les autres pour aller plus vite. Vraiment un manque de respect total envers la personne âgée devant moi qui n’a pas eu le temps de ranger ses affaires et pour laquelle mes courses se sont déchainé sur elle mais aussi un manque de respect envers moi à qui on a fait la Même chose. Peu aimable, il faudrait revoir vos équipes"

"Il serait grand temps de ré organiser la méthode de passage aux caisse. Une fois il faut rester en file indienne et une autre fois c'est au client de se diriger où bon lui semble. Sans compter que les caissières/caissiers la plupart profitent de cette occasion pour jouer les petits chefs, le tout saupoudré de condescendance. Nous les clients nous ne sommes pas des chiens. Merci! Faut t il aussi écrire au siège social pour nous faire entendre ? Le responsable du magasin est au courant ? C'est inadmissible."

"Plusieurs fois que je viens faire des achats mais aujourd'hui c'était une vraie catastrophe ! J'ai passée 15min dans le magasin en étant surveillée comme si j'étais une ado. Alors oui les agents font leurs boulots mais j'ai pas appréciée qu'on me suive tout le long de mes achats et surtout qu'il soit pas du tout discret !"

"Magasin très bien rénové, propre et bien organisé ! Personnel sympathique et souriant pour la plupart malgré les masques. Simple petit bémol lorsqu'il y a des vignettes, elles ne sont pas toujours proposées lorsqu'on passe à la caisse et ne sont jamais données lors des livraisons"

"Magasin propre et bien organisé. De nombreux produits, les rayons sont regarni au fur et à mesure, pas de manques. Lieu agréable pour faire ses courses."

"Agréable depuis les travaux de rénovation. Plus de Choix, des caisses rapides, bref. Sympa de faire les courses là-bas ! Astuce : si vous y allez le mercredi ou le samedi matin c'est super calme car jour de marché à côté ! ou vers 13H, moins d'affluence."

"Un magasin où, à chaque horaire d'ouverture le matin, les clients risquent un accident en raison des nombreuses palettes qui jalonnent des allées trop étroites, et où il n'est décidément pas possible de faire ses achats en sécurité et en toute sérénité !!! En réponse à votre réponse, je vous confirme que ce samedi 27/03/2021, des palettes en bois étaient bien présentes dans les allées du magasin, ainsi que l'usage de transpallettes en action. Ce qui est formellement interdit par la réglementation. S'il s'agit de prendre des photos et de filmer pour vous en convaincre, rien de plus simple, il en est ainsi tous les samedis au moins."

"Ce magasin est à fuir ! Au passage en caisses j ai fût étonnée quand on m'a demandé de présenter mon petit sac à dos, en me disant qu il faut présenter les sacs comme C est affiché ! Sauf que mon sac à dos est comme mon sac à main..... Et je suis sûre qu aux passages en caisse d une dame avec son gros sac à main, on va pas le faire présenter son sac, bien évidemment ! C est"

"Bonjour, Magasin bien tenu, personnel sympathique ! Plus agréable que les Juliottes. Suis client depuis 1996, j'habite en face... Mais par pitié, faite quelque chose pour les ventilateurs des chambres froides sur le toit qui font un bruit assourdissant toute la journée. Aujourd'hui dimanche j'espérais qu'ils s'arrêtent vers 15h, mais non, seulement à 21h00... On ne va pas pouvoir passer tout l'été ainsi.... Merci, Bien à vous, A bientôt dans vos rayons ! Alain Lundi 29/05 Merci pour votre intervention, tout est calme ce matin. Bonne journée Alain"

"Bonjour, Après des années de courses dans ce magasin, je suis très très mécontente de l'attitude de la caissière. J'ai commencé à mettre mes articles sur le tapis et je lui ai donné des bons pour des fruits et légumes. Elle me dit direct que ce n'était pas bon, il fallait dépasser un certain montant Je lui ai répondu que je venais juste de commencer à poser mes articles sur le tapis et j'avais pas fini. Elle me dit qu'elle va compter. Je vais sûrement changer de magasin"

"Je me suis fait livrer mes courses, arrivées à l'heure et livreurs sympathiques. Cependant, toute ma viande et ma crème fraîche se périmaient le jour-même alors que j'ai été livrée à 19h et que je vis seule, j'ai donc du en jeter une partie. Après de nombreux appels où on me dit qu'on va non pas me rembourser mais me faire des bons d'achat, à utiliser seulement pour la livraison (=obligée de commander de nouveau chez eux), je n'ai toujours pas reçu ces bons (bientôt deux mois). Je trouve ça inadmissible d'une première part de vendre des produits périmés, d'autre part de ne pas s'excuser et en plus de se moquer de ses clients alors que l'erreur vient de leur enseigne."

"Après avoir effectué les courses, nous demandons à nous faire livrer. Cependant malgré nos appels au sein du supermarché car le délai de livraison est dépassé ... qui restent sans réponses ... nous nous déplaçons pour demander à voir la direction pour avoir des explications. La caissière répond en disant prenez votre mal en patience ... c'est juste hallucinant d'être reçus de cette manière et se faire jeter de cette manière ! À ce jour et depuis le 28 mai , rien est résolu, aucun retour ou aucune manifestation de qui que ce soit !!!! Des courses envolés pour plus de 130€ !!!! Par-ailleurs certains membres du personnel laissent à désirer soit avec leur impolitesse , mâcher un chewing-gum comme une vache c'est pas professionnel , souffler ou rouspéter car on fait fait répéter le montant ou demandons un prix ...) ..."

"J'ai eu une très mauvaise impression pour le service de relais colis : les paquets sont en vrac, posés sur un rayon dans le magasin (pas très loin d'une caisse, mais bon...) , donc n'importe quel client peut se servir et partir, à priori ça ne sonnera pas aux portiques à la sortie. Les paquets sont par ordre alphabétique mais en fait puisqu'ils tombent un peu les uns devant les autres j'ai mis dix mn à trouver le mien. Puis j'ai dû attendre de nouveau dix minutes pour passer en caisse le faire valider. Je déconseille vraiment ! A revoir."

"Très beau magasin, agréable depuis qu’il a été rénové le mois dernier. Du coup il y a beaucoup plus de choix dans tous les rayons, autant que dans des très grands supermarchés! Très grand rayon bio (frais et épicerie) avec un large choix sur le vrac. Les prix n’ont pas changé, toujours très corrects et le personnel toujours aussi sympa. Rien à dire, je conseille!"