Intermarché EXPRESS Lyon

"Un accueil sympathique avec des caissier et caissières surtout une caissière exceptionnelle avec un jolie regard qui est vraiment chaleureuse"

"Inadmissible de se comporter ainsi à ses employé dès l’ouverture du magasin. Je me suis présenté pour quelque courses, une des responsable si je puisse dire sa (RESPONSABLE), une dame assez petite et blonde qui se prend pour BEYOUNCE de se comporter de cette manière alors qu’on es tous des êtres humains! Merci de faire le nécessaire les chers ADHÉRENTS DU MAGASIN."

"Franchement bravo au directeur/trice Grand, Propre, horaires, produits d’import, prix bas et multiple services C’est tout ce que l’ont demande !"

"Des produits du rayon frais périmés depuis plusieurs jours encore en vente sur les étalages . Je comprends que les employés soient débordés et ne peuvent pas tout contrôler. Je reproche à la direction de ne pas appliquer de rabais sur les produits à date courte afin d'écouler plus rapidement et éviter de retrouver des produits périmés en vente."

"La pause snacking est dégueulasse le micro-ondes est sale depuis une semaine malgré qu’on a demandé à plusieurs reprises de le nettoyer mais en vin. Photos à l’appui."

"Nulllllllllllll nullllllll j'ai passé commande 2 fois chez eux la première elle a été annulée à 3h du matin et l'autre a 10mn avant la livraison sans que je sache pourquoi je suis vraiment déçue et furaaaaaaax 😡😡😡"

"Au début c'était top maintenant c'est du n’importe quoi produits périmés j’etais dans le magasin vers les l’entrée j’apel pour renseignement la personne à l'accueil brune tatouage dans le cou raccroché quel respect pfffff"

"Bravo pour l'annulation au dernier moment d'une commande livraison, que ce soit sur l'application ou via Uber Eats !"

"Les caisses libre-service sont tout le temps fermées."

"Je suis passée lundi (8 septembre) et je trouve ça scandaleux le fait de laisser des produits PÉRIMÉS en rayon. Surtout que là on parle de produit laitier. En faisant nos courses on a pas à regarder les dates de péremptions de chaque produits, c’est inadmissible. Photos à l’appui. Passez votre chemin."

"Courses en livraison jamais livrées alors qu'ils savaient qu'ils savaient qu'il n'y avait pas de livraison depuis au moins 3 jours : perte de temps insupportable entre faire les courses, poireauter pour une livraison qui n'arrivera jamais et devoir se faire rembourser pour aller faire ses courses ailleurs. Un pur scandale"

"De passage hier j’ai fait quelque achat comme à mon habitude je prend les tenders de poulet hallal au rayon surgelée hors on cet aperçu en caisse que le paquet sentait la bière effectivement en retournant au rayon un énergumène a verser de la bière dans le rayon hallal nous la caissière m’a gentiment nettoyée le sachet en rentrant je les ai fait cuire mon fils de 6ans les a mangé et résultat vomissement et fièvre toute la nuit jusqu’à ce matin donc appel en urgence le médecin et je prévient le magasin mais pour la responsable ce n’ai pas grave on marche sur la tête donc si il s’avère que sait bien les tenders une plainte sera déposé en sachant qu’il y a beaucoup de problèmes dans leur rayon surgelés frigo qui fuit des produit décongelé les portes ouverte la chaîne du froid n’ai pas respectée je fait remonter tout cela au services d’hygiène et analyse de ces tenders on verra bien cela aurai pu être très grave pour mon enfant"

"Endroit sympathique pour faire ces courses. Magasin propre et le personnel est très souriant et avenant. Le prix de certains produits peuvent être un peu plus cher que dans d'autres magasins mais bon c'est très agréable d'avoir un intermarché juste en bas de chez soi. Les produits frais sont de bonne qualité"

"Scandaleux, j’imagine un soi-disant responsable (chauve et tatoué) qui se permet de manquer de respect à une caissière devant toute la clientèle. Un sentiment de mal être pour cette jeune femme, bon courage pour travailler avec un homme qui se prend pour un cow-boy en l’humiliant et qui de plus réalise du contrôle de sac assez aléatoire avec des contrôles uniquement une certaine catégorie de personne HONTEUX"

"Supermarché en bas de chez moi , donc nous y allons pour dépanner mais c'est vraiment moyen . Fruits et légumes souvent pourri où inexistant . Prix élevé et vigile désagréable . On nous interdit de rentrer avec notre chariot pour faire les courses c'est un comble . La rue devant le magasin est horriblement sale et fréquenté par des SDF / punk à chiens ."

"Les produits sont souvent mal etiquettés, et les fruits mal conservés. Chaque fois que je suis allé, il y avait des petites mouches sur les fruits. Il doit y avoir un problème de conservation plusieurs fois j'ai vu les fraises ou les myrtilles avec de la moisissure."

"Très bien pour agencement MAIS ATTENTION, ça devient sérieusement énervant d’attendre des plomb en caisse trouver une solution car à chaque fois c’est la même histoire, à chaque fois !!"

"Publicités mensongères par rapport à leurs catalogues. Ils n'ont quasiment jamais rien. Et par dessus tout, vous racontent des bobards"

"Employé très simpas à part 1 vigile qui a refusé l'accès à ma grand-mere avec son déambulateur ma grand mère a du demander à voir le directeur, pour qu'il la laisse passer. En venant faire les courses nous avons aussi voulus prendre des crudités et plat cuisiner qui étais périmer de 4 jours. Caissière prévenus mais 3 jours après toujours de la nouriture périmé dans les frigo."

"Vente de produits périmés depuis plus de 3 mois ( pots pour bébé notamment) attention à bien vérifier"

"!! Danger !! Nous avons acheté de la nourriture pour bébé dans ce magasin avec confiance, pensant offrir le meilleur à notre enfant. Après lui avoir donné, nous avons découvert avec stupeur que les produits étaient périmés depuis le 01/05/2025 et le 03/05/2025. C’est inadmissible de trouver en rayon des produits pour bébés, destinés à une consommation immédiate, vendus bien après leur date limite. Cela représente un risque grave pour la santé. Nous exigeons une réaction rapide, un contrôle rigoureux des rayons, des excuses officielles et surtout un suivi strict des stocks pour éviter qu’un autre parent ne vive cette situation inacceptable."

"Nourriture pour Bébé périmer depuis le mois de mai nous sommes le 15 août c'est très grave!!!. des restaurant on été fermer par la préfecture pour beaucoup moins que ça. Vous vendez de la nourriture pour Bébé périmer.Le contrôles des dates des aliments et la base dans la ventes de produit alimentaire."

"Sécurité très désagréable et prétentieux et du aigreur pas possible, je suis sortie Sans achat et il se permet de fouiller mon sac à main. Est-ce visé je ne sais pas il ne me donne absolument pas envie de revenir"

"Changer de vigile hyper désagréable, nous interdit de mettre la valise derrière la barre alors qu’on voulait pas se la faire voler, sauf qu’ils la surveille pas donc je trouve ça pas normal surtout que le magasin se dédouane des vols donc pourquoi nous faire poser nos affaires Sur le coup j’ai fait mes courses à la va vite et je suis parti je ne reviendrai plus"

"Meilleure alternative que le précédent Casino, cela ne fait pas de doute. Cependant, il est des pratiques commerciales douteuses. Sur l'étal de fruits et légumes, des carottes étaient proposées à 2.50€ du kilo (ce qui est assez cher). Je vois un magasinier qui éventre des sacs plastiques pour remplir l'étal, et je lui en demande un pour économiser du plastique. Il bug, remarque qu'il y a un prix sur le paquet et m'avertit que c'est un paquet de 2 kg. En regardant le paquet, je remarque qu'il est écrit (2€, soit une marchandise normalement vendue au public 1€/kg) et lui lance un c'est pas grave, puis après quelques secondes de bug me dit que ce est pas possible car non disponible a la vente dans ce magasin. Après vérification sur le drive, c'est effectivement un produit vendu par Intermarché en tant que tel (à 1€ du kg), mais pas/plus dans ce magasin. Ce directeur de magasin sait comment augmenter ses marges, mais je 'e suis pas sûr de la légalité du processus et j'appelle ça de la tromperie de consommateur."

"À éviter si possible ! Impossible de valider le ticket parking parce que le personnel de l'Intermarché est pressé de rentrer ! La personne au téléphone du parking refuse de comprendre la situation. J'étais bloquée au parking. Impossible de sortir. A éviter de faire les courses ici, il y a Auchan pas très loin et un Carrefour du côté Confluence CC à 5 minutes en voiture avec parking offert et un personnel à l'écoute."

"Je fréquente ce supermarché depuis un an et je trouve généralement tout ce dont j’ai besoin à des prix corrects. Le magasin est bien rangé et le personnel plutôt sympathique. Bon évidemment à l’heure de pointe l’attente à la caisse est un peu longue mais c’est normal. De temps à autre il manque certains fruits ou légumes (souvent on voyait que le réapprovisionnement allait être fait)."

"Je trouve tous ce dont j'ai besoin , hyper marché du cartier de gerland. Personnels agréables, reste ouvert toute la semaine le dimanche y compris ."

"Les tiramisu gelés que proposent intermarches sont délicieux, même si je ne recommande pas ceux à la fraise . Cependant, les glaces sorbet Oasis que je viens d'acheter sont complètement liquéfier dans leur paquets , toutes molles . Je suis très déçue, étant donner que 1 la sortie d'y magasin elles étaient déjà fondues"

"Le seul point positif : les employés sont vraiment sympa Sinon, si vous prévoyez un repas, ayez en tête qu'il faudra faire d'autres magasins pour compléter puisqu'il manque toujours plein de produits dans cet intermarché. Sans parler des fruits et légumes, rarement vu une sélection aussi pauvre et qui change du tout au tout chaque jour. Même les classiques (tomates, pdt, concombre etc) disparaissent du magasin 1j sur 2. Enfin, si vous êtes un habitué du magasin, n'espérez pas non plus faire vos courses rapidement puisque le grand jeu de cet intermarché est de déplacer tous les rayons à une autre place chaque semaine. Je ne sais pas qui a eu cette idée folle. Voilà et c'est sans parler des marques distributeurs de bien moindre qualité qu'à carrefour et même Leclerc"

"Voisin et client régulier de ce magasin. Points positifs: - Professionalisme , sourire, bonne humeur des étudiantes caissières ....elles ont bien compris le service client et le commerce / la vente. Idem pour les caissières expérimentées - Prix abordables par rapport aux supermarchés de Gerland, ça change des prix exhorbitifs de l'ancien Casino. - L'ancien directrice était sympa et se rappelais des clients réguliers - Agents de sécurité professionnels et sympathiques, accueillants, serviables. Points négatifs: - Comme souvent dans le commerce, le turn over élevé - Cheffes de caisses : arrêter d'être bizarre, un sourire, un bonjour aux clients....réguliers ou non. Remplacer un caissière pendant sa pause ce n'est pas catastrophique ! - Fruits et légumes peu réapprovisionnés : attention aux produits périmés ! - Directrice : montrer vous, montrer que vous êtes contente de travailler, pour vous vous , la satisfaction des clients et des employeurs - Coin consommation: nettoyage, organisation à améliorer, règles d'utilisation et de bon vivre à mettre en place, café a 1 Euros pas bon ! - Sécurité : certains employes de mise en rayon ont des chaussures de sécurité mais pas les chefs de rayons : exemplarité ?...surtout quand on manipule un transpalette ! Amélioration continue !"

"Horrible la responsable/manager est super sympa ce qui n’est pas le cas de tout les employé j'achète ici parce que c’est pas cher mais c’est le seul avantage la caissière a oser me dire « va dans les autres caisses si tu sais pas utiliser les caisses automatique» ???? La machine scan 2 fois mon article je vais pas payer le double pour 1 ? J’espere plus de politesse de leur part d’autant plus que la caissiere soufflais et s’enervait des qu’il y a un probleme avec une machine"

"Je visite ce magasin depuis quelques mois maintenant , malheureusement je n’y retournerai plus . Aujourd’hui j’y suis aller pour faire mes courses et au rayon BÉBÉ j’ai trouver un pot ( nourriture pour bébé ) contenant des ver 🪱 à l’intérieur et des moucherons y sont sortis , si il n’aurai pas volé j’aurai pris un aliment périmé au point d’avoir des ver à mon enfant. La dernière fois ça a était une recharge de lait pour enfant , elle était elle aussi périmé . Le personnel n’est pas toujours accueillant non plus, pas de sourire rien et quand je suis allée donner l’article ignoble limite personne n’en n’avais rien à faire appart une excuse rien de plus n’a était faite . Dommage"

"Horrible .. chef de caisse parle mal au caissières . Pas de prix on demande on se fais jeter . Une pauvre caissière voulais aller au toilette sa chef lui a dis à ta pause .. il lui restait 1 heure à tenir . Est ce légal !? J’ai été mal reçu et ce que j’ai entendu m’a choquer . Trop d’attente ."

"Les bornes automatiques ne fonctionnent quasiment jamais. Sinon le magasin marche bien, sauf quelques mauvaises expériences avec des ventes de fruits et légumes pourris."

"Très mauvaise expérience dans cet Intermarché. Le personnel a été particulièrement désagréable, nous parlant avec un ton méprisant et nous rejetant comme si nous étions de simples moins que rien. Pour couronner le tout, le magasin a fermé bien avant l’heure indiquée, sans aucune explication ni excuse. C’est un total manque de respect envers la clientèle. À fuir."

"Intermarché debourg Lyon 7.Rayon fruits et légumes très beau et bien achalandé.Gros bémol sur l étiquetage rayon et promo pas visible.gros soucis de gestions de caisses (ont demandé au caissière de changer de caisse alors qu elle est déjà installée ????.Il aurait été plus judicieux que la responsable de caisse ouvre une caisse en plus au lieux de discuter devant la ligne de caisse avec ces autres collègues(4 personnes ce jours là,pas sérieux....)"

"Bon magasin MAIS PAS ASSEZ DE SÉCURITÉ j'ai déposer mon sac devant on normalement le vigile doit rester mais il n'était pas là puis 20 min après mon sac à disparu le vigile n'a rien fait c'est honteux"

"Très bon magasin, on y trouve un peu de tout. Très pratique car ouvert le dimanche. Les caisses automatiques sont fermées, néanmoins, les agents de caisses sont très sympas et c'est rapide. On peut aussi y retirer des colis. A conseiller car on a besoin de ce genre de magasin surtout que le NATURALIA qui était à côté est fermé."

"Le magasin est top, Il y a de plus en plus de choix. Toujours très propre. Depuis quelques temps, on y trouve de plus en plus de promo du catalogue, c’est très appréciable. Le gérant est toujours à L’écoute et bien sympa, par contre la nouvelle chef caisse désagréable au possible , elle n est vrt pas faite pour un job avec de la clientèle"

"Bonjour, Merci de transmettre à Vos Équipes Hôtes et Hôtesses de Caisse ainsi qu'à Vos Agents de Sécurité... mes remerciements et gratitude pour leur accueil, bienveillance et écoute ! Celles et ceux qui sont concerné.e.s... se reconnaîtront🙂! (Merci aussi pour la qualité de l'Espace, la variété et qualité des produits proposés, et bien sûr pour leurs prix attractifs👍!). Mendez Serge."

"Je fais mes courses dans ce magasin depuis quelques mois et je le trouve avec un beau potentiel et avec une large choix de produits. Le staff est très à l’écoute. L’employé chauve tatoué du frais est très gentil et très drôle et très bon vendeur."

"Assurément l'intermarché avec l'attente la plus longue à la caisse que j'ai jamais fait. Et ce peu importe le jour où l'heure. Il y a des caisses automatiques mais pourquoi faire ? Pas accélérer l'attente en tout cas c'est certains car celles-ci ne sont jamais ouvertes"

"Une offre de 80% de réduction était en place surtout le rayon pâtes, conserve et purée. Le caissier ne m'a pas donné les bons de réductions le jour même, ma faute car je ne les ai pas demandé, pensant que cela arrivant sur la carte de fidélité. Je reviens donc le lendemain. On me dit de revenir avec les articles afin de pouvoir les scanner, pour pouvoir me donner la somme correspondante, chose que je fais le lendemain. Une fois arrivé, on refuse de me donner mes bons d'achat sous prétexte que j'aurai dépassé la somme maximale. Deux problèmes : - normalement, l'offre était à 25€ maximum, si je le dépasse, la réduction ne s'effectue normalement que sur la somme maximale, non ? - me faire revenir avec les articles, dans les transports, pour rien, et cela sans aucun effort de compréhension, alors que si le problème était réellement la somme, on pouvait me l'indiquer uniquement avec le ticket de caisse. Le problème n'étant pas tant sur la somme mais plus sur la façon de faire."

"Cela fait plusieurs semaines que je fais mes courses dans ce magasin qui a remplacé Casino et je constate malheureusement que les fruits et légumes sont de très mauvaise qualité. Le rayon est plutôt petit et souvent les fruits et légumes sont fanés et « passés » parfois même pourris. Et quand je les achète encore bons ils pourrissent en 24h à la maison. C’est honteux de proposer ce type de marchandise. Je ne l’ai jamais vu dans un autre magasin à Lyon. Même ancien Casino faisait mieux. Et puis certains jours certains rayons sont tout simplement vides. En conclusion, il suffit d’aller 3 rues plus loin à Super U. Certes, quelques euros de plus par caddie mais au moins il y a du choix, plus de la qualité et les rayons sont remplis."

"Magasin propre dans lequel il est agréable de faire ses courses. Des prix corrects en comparaison de son prédécesseur. Le personnel en charge d'assurer la sécurité est très sympathique tout comme certaines des caissières. Une étoile en moins pour les caisses automatiques qui ne sont pratiquement jamais ouvertes, c'est dommage."

"Un rayon très bien garnis avec tout ce qu’il faut, toujours bien ranger, ce qui change du reste du magasin."

"1 étoile parce qu’on es bien obliger d’en mettre une pour le commentaire! Magasin sale et pas un seul hôte de caisse en cas de problème sur les caisses libres services comme ça met arriver ajd il n’y as que 1 vigile. La caisse m’as avaler mon espèce et impossible de récupère obliger sois disant de repasser le lendemain. On verras bien ce qu’il en est mais j’ai perdu 20 € en tout cas avaler par les caisse libre services. Allez faire vos course ailleurs!"

"Bien pratique pour y faire des petites courses. Le magasin est bien situé et facile d’accès. Le magasin propose un large un choix d’articles et touche à plusieurs univers. Bémols : les prix pratiqués par Casino sont élevés par rapport à la concurrence."

"Ce casino est fermé"