Intermarché Drive Saint-Lô

"Commande reçue ce matin, il me manque un produit non signalé et payé ! Impossible d'envoyer un message à ne fonctionne pas! Je vais retourner chez Leclerc drive!"

"Très déçue je n'ai pas pu bénéficier de la promo ariel avec le drive....trop mal expliqué Je ne ferai plus"

"Le personnel sympathique mais sa fait 2-3 commande qu'il manque des éléments dans notre commande alors qu'elle est sensé être complète, j'ai d'autres chose a faire que de faire des réclamation a chaque fois que je commande un drive si ça continue comme ca on va changer d'enseigne."

"Honteux ! Les salariées sont des enfants incompétentes et aimables comme des portes de prisons. L'adresse qui figure sur le site n'est pas la bonne (celle du magasin). Aucun manager présent. Première commande de 3 produits : les 3 produits sont en rupture. Remplacement de 3 paquets de couches taille 1 par 1 paquet de couches taille 2. Aucun sens. Si le produit n'est pas disponible, pourquoi est-il sur votre site ? Leclerc à 50 mètres est bien moins cher et bien plus sérieux..."

"Intermarché, le seul endroit où tu crois débarquer dans une boutique Chanel, avec des chariots électriques dernier cri et un DJ qui mixe en rayon… Spoiler : y’a pas de Chanel, les chariots grincent, et le DJ, c’est juste la caissière qui râle parce que la machine à tickets déconne. Mais bon, c’est un Intermarché. Propre, pratique, avec des promos sur la lessive et le PQ. Pas glamour, mais ça fait le taf."

"Trop souvent des dates courtes si ce n’est du jour, la fraîcheur des fruits et légumes laisse à désirer comme lors de ma dernière commande : la tête d’ail directement à la poubelle, les champignons ainsi que l’ananas à plus de 6€ n’est pas loin de le rejoindre. Bien dommage car la satisfaction vis-à-vis des produits contraste avec la satisfaction vis-à-vis du personnel qui, dans l’ensemble, est courtois et respectueux."

"Service au top, à l'écoute pour toutes questions."

"😔 lasser de voir des produits manquants plus de lardon pas de poulet plus de croque MR etc du coup où est l’intérêt de faire un drive si je suis obligé de retourner faire les courses"

"Bonjour nouveau client je fait 2 drive et a chaque fois des oublies barquette de viande cassé personnel incompétent chez Leclerc il y a aucun soucis"

"Drive catastrophique 4 fois des oublis de produits oubliger d'y retourner à fuir car au final se qui doit être un gagne temps devient une perte de temps car obliger de tout vérifier sur le parking"

"Drive, bons produits et belles promotions. Personnel très gentil au Drive. Bravo"

"Si vous aimez paye pour qu'il manque des produits à chaque commande ou alors ont vous mes d'autres produits plus chère..."

"Il vous faut absolument revoir l’organisation du nouveau drive. Par 3 fois vous nous avez demandé de revenir, 1ère fois commande non prête malgré le mail de mise à disposition, seconde fois il manquait carrément plus de la moitié de la commande! La troisième (le lendemain à votre demande) nous avons eu une partie du reste et le manquant n’est même pas remboursé en direct mais valable en bon d’achat! Je ne pense franchement pas y retourner."

"Vraiment pratique et bien placé"

"Habituée au drive E.Leclerc, c'est un premier drive Intermarché et le Service rapide, personnel très accueillant James est souriant et efficace! Pas de produit manquant...expérience à renouveler."

"Franchement 5 étoiles pour aujourd'hui. Depuis le temps que je fais des drives à inter c'est la première fois que j'ai mes courses en même pas une minute dans mon coffre . Je suis tombée sur un jeune, c'est la première fois que je le voyais sûrement un nouveau 😉 poli , agréable. Et pour une fois pas un manque ... Alors gardez le 😊"

"Le personnel courtois et souriant à chaque fois. Pas d'attente. Pas de produits manquants au retrait. A la commande, du choix . Fraîcheur, chaîne du froid et dluo des produits , rien à redire . Emplacement et accès pratiques. Le petit SMS qui prévient de la mise à dispo de la commande, top."

"Beaucoup moins bien depuis le changement, entre les erreurs et les dates courtes voir passée on a connu mieux ! Personnel de quai qui fait son maximum pour le client mais ça nous donne pas les courses pour autant dans l'immédiat."

"Emplacement idéal, service rapide et efficace (petit + pour les livreurs qui charge notre coffre) Personnel agréable, et serviable. Je recommande les yeux fermés."

"très bien bon accueil livraisons conformes à la commande"

"Fidèle cliente d'Intermarché, je suis très déçue pour une première en drive. Une petite commande de 12 articles pour 25,93 euros. Il me manquait les 2 plus chers arrivée chez moi. 11,25 Euros, soit pratiquement la moitié du montant de ma commande, c'est énorme. Et j'habite à 20 kms. Heureusement après réclamation on va me livrer. Je vois que de nombreux avis sont du même acabit. Madame, Monsieur, les responsables, il serait peut-être temps de vous bouger non ? Les livraisons vont vous revenir chères."

"Personnels très courtois. Rien a redire. Merci."

"Service de qualité, toujours le sourire. Même si parfois manquant, presque toujours remplacer donc pas vraiment manquant ^^ Qualités des produits au top 👍👍"

"prduits en ligne sont de petits formats attention lors des commandes verifier les doses choisies, et beaucoup de produits indisponibles lors du retrait"

"Très déçue depuis quelques temps. Jamais un drive complet, toujours des manquants. Et pour couronner le tout, la désagréable surprise en rangeant les courses de voir que certaines choses ont été facturés mais pas mise dans les sacs de courses … Très pratique quand on a une recette de prévue et que la moitié des ingrédients une fois rentrée…"

"Une équipe excellente service clientèle assurée aucun reproche."

"Toujours des manquants, attente très longue, oublie de produit et même oublie de sac. Si j'étais malhonnête la dernière commande je ne la payé pas car paiement pas demandé par la personne qui m'a remis ma commande. Je ne ferais plus de drive inter"

"Honnêtement à quoi cela sert de faire un drive … de nombreux manquant au moment de récupérer la commande ! Souvent obligé d’aller en magasin derrière ! Service long …"

"Depuis que le drive a déménagé un vrai bordel plein de manquant ou alors les mauvaises surprise d'oublie répétitif lorsque l'on range les courses Mail et message par lequel votre commande est prête et finalement vous attendez presque 30 minutes car oublier au magasin c'est la dernière fois que je fais le drive"

"Toujours des manquants jamais prévenu c'est la surprise à chaque fois de plus c'est marqué disponible sur le site pour commander mais ils savent déjà que c'est en rupture pourquoi nous laisser commander à chaque fois je suis obligé d'attendre quelques jours pour me faire rembourser des produits manquants Ne prends plus le temps de répondre au téléphone bref c'est une catastrophe encore pire avec le nouveau drive c'est décidé à partir de demain je vais chez Leclerc"

"Pas professionnel sur les dates de péremption achat de viande avec de date de péremption le jour même ou le jour d après"

"Ils prennent pas les tickets restos"

"Incroyable Drive !!Ce nouveau drive Intermarché est juste magnifique ! Je n’ai jamais été déçu !! Personnel accueillant et souriant ! Un grand bravo à toute l’équipe !"

"Au Top, arrangent, efficace, je n’ai jamais été déçu !!! Bravo à toute l’équipe"

"Enfin un drive où je suis accueilli avec le sourire et tous les articles commandés sont reçus. Vous m'avez réconcilié avec le Drive ;-)"

"Rapidité efficacité et équipe très avenante. Créneau respecté. Rien à redire globalement"

"Ce nouveau lieu a ouvert alors même qu'ils ne sont pas au point. Première erreur, alors même que ma commande ne comportait que quelques articles, ils ont réussi à oublier de me donner un sac. J'ai dû refaire le déplacement pour aller le chercher. Ensuite, j'avais utilisé ma cagnotte et un bon d'achat lors de ma commande et arrivé sur place, on m'a expliqué que ça ne fonctionnait pas, et fait payer la totalité. Sauf que sur ma facture j'avais tout de même été prélevé de ma cagnotte et du bon. J'ai donc dû rappeler le magasin pour qu'ils me remboursent (sous forme de bon d'achat)... Je ne parle même pas du fait que c'est moi-même qui ai créé ce lieu sur Maps et entré toutes les informations. Ils ne s'étaient même pas donné la peine de le faire... ce n'est pas comme si l'ouverture n'était pas prévue depuis longtemps, mais bref. Nouveau commentaire après 2 nouveaux essais de ce Drive (j'avais mis 2 étoiles la première fois) : Deuxième tentative : je commande des citrons BIO, on me met des conventionnels en pensant que je ne remarquerai pas... pas de bol je m'en suis rendu compte. Après échange avec le supérieur, obligé de retourner en magasin pour qu'on me rembourse en bon d'achat, une fois de plus... Troisième tentative, horaire prévu 10h30. On reçoit un SMS à 10h pour dire que la commande est prête. 10 minutes plus tard nous sommes au Drive et on nous dit que finalement le camion qui a notre commande est en retard et que l'on doit patienter 15 minutes... alors pourquoi les SMS sont envoyés si la commande n'est pas réellement prête ? Pour tous ces désagréments, aucun geste commercial proposé, jamais ! Bref, cette troisième commande était pour écouler nos bons d'achat et notre solde fidélité. On ne reviendra plus et allons tester le Drive Leclerc."

"Ce nouveau site est super pratique, le retrait est rapide et l'équipe toujours au top"