Intermarché CONTACT Narbonne

"j attends toujours mon remboursement pour 1article manquant depuis le 15 /09"

"Employés très sympa toujours le sourire"

"Magasin très propre et pas mal d’espace pour circuler"

"Je ne connais que l'Intermarché habituel, il est bien assez grand, propre, le personnel agréable. Je le recommande"

"Équipe super, ambiance top mais vends des produits périmés (skyr vanille périmé du 30 juillet)"

"Bon Accueil souriant, propreté du magasin, choix des produits malgré la petite superficie"

"Tres agréable comme super marché"

"A noter des appareils automatiques pour rendre la monnaie aux caisses. Les employés n'ont plus à manipuler l'argent des clients."

"Je viens de contacter le magasin, mais quel fut mon plaisir et ma satisfaction en échangeant avec Dorothée, qui a répondu en tout point à mes attentes. Un grand merci à Elle et au Magasin."

"Place a l'ombre,personnel accueillant"

"Petit magasin mais au top."

"Le personnel de cet Intermarché se met toujours en 4 pour répondre à la moindre demande. La responsable à même assuré une livraison pour éviter un souci de croquettes à mon chien. Amabilité et professionnalisme.."

"Persnnel agréable et produits conformes à ma commande."

"Merci à Marjorie du Drive pour sa gentillesse et son professionnalisme Je m’étais trompé en commandant sur internet et elle a sut s’organiser et m’arranger par téléphone pour que je puisse récupérer ma commande malgres mon problème d’heure tout en restant agréable et souriante."

"Pris un panier too good to go fruits et légumes. Toute est pourri c'est une honte de vendre un panier à 4.99€ vous devriez recevoir vos paniers parce que donné des légumes et fruits pourri c'est inadmissible"

"un petit magasin mais l essentiel est présent Employés agreable"

"Rayon boucherie manque cruellement de personnel qualifié et qui manifestement n'arrive toujours pas à faire la différence entre une pintade , un poulet et une canette .la formation de ces jeunes qui ne sont pas responsables me paraît extrêmement légère et certainement pas professionnelle. Vous devriez vous inspirer de vos collègues comme ceux de cabestany dans le 66 qui sont de véritables bouchers expérimentés. Bien à vous"

"nous sommes clients depuis l'ouverture du magasin et nous en sommes très satisfaits petit bémol tout de même le pain n'est pas assez cuit. à l'intérieur la mie est vraiment indigeste pourriez vous donner un peu plus de cuisson ? 5mn de plus au four ce serait parfait je pense. sinon nous sommes très contents d'Intermarché contact rte d'Armissan et Bravo à toute l'équipe sympathique"

"Ça aurait été bien de modifier les horaires, et ainsi d’afficher le magasin fermé"

"Bonjour une caissière pas du tout professionnelle elle critique ouvertement fait des ragot sur les clients elle ce crois intouchable hier a 16/30 en caisse elle ferais des ragotsur une cliente a une autre caissière c'était la caissière de gauche en rentrant merci de lui dire d être polie merci"

"Je me presente le 23 octobre prenant des tablette de chocolats ferrero avec une promo de -50% sur la deuxieme arrivée en caisse la caissière me dis que sa passe pas elle appel sa collegue MONIA qui je pense etre responsable verifie en rayon sapercoit de leur connerie des affiches promo qui finisse le 13 octobre 10 jours apres !!!! Aucun geste aucun sourire de leur connerie elle ma juste dis vous prenez ou pas !!! Elle represente vraiment pas le commerce de demain je comprend les avis negatif !!"

"Dommage que l on ne peut pas mettre 0 étoile. J'ai acheté un produit affiché en promo, évidemment à la caisse la promo ne s applique pas. Et la surprise, l affiche avec la.promo à disparu. Ils m'ont donc fait passer pour une menteuse. Et par dessus tout ils ne.remboursent pas. Je n'ai jamais vu ça! J'ai eu droit à un avoir papier. Mais d après mon entourage je ne suis pas un cas isolé.. attention Intermarche vous perdez des clients."

"Le 31/08/24 je me présente au drive , je sonne , au bout d’un certain temps assez long une personne me répond, je me présente et lui dit que je suis là pour un drive , sans aucun mots cette personne raccroche, je me dis c’est bizarre elle me dit pas « j’arrive » ( normal elle me le dit pas , parce qu’elle n’arrive pas) et j’attends et j’attends voir plus de 10 mn je me dis je dois la déranger elle doit manger c’est midi j’attends encore un peu …. Ma patience n’en pouvant plus je vais dans le magasin expliquer la situation à une hôtesse de caisse , qui me répond gentiment pas de problème j’appelle quelqu’un , et là , la voilà en train de téléphoner devant moi, elle dit à la personne à l’autre bout du fil, oui et elle raccroche, sur ceux de me rapporter que c’était elle qui allait m’amener ma commande drive , abandon de poste de la caissière, très aimable qui m’apporte la commande, qu’elle Bonne idée j’ai eu de rentrée dans le magasin… On me raccroche au nez , à la borne et on me laisse poireauter pendant un quart d’heure même pas un mot d’excuse de la part de la personne. C’est une honte , j’ai fini de les faire travailler, je vous déconseille CE magasin, vous finirez par être déçu !"

"Outré je suis venu mercredi et j'ai été choqué de l'attitude d'une certaine dame, blonde au carré avec des lunettes d'un certain âge Une femme à frange était en caisse lorsque cette dame à débarqué de nulle part en lui hurlant dessus et en faisant de grand geste la pauvre caissière c'est décomposé mais a tout de même garder le sourire et a fini de nous encaissé dans la bienveillance Si j'étais a sa place, je serai rentrer chez moi par tant de manque de respect quel honte"

"Les produits Paturages sont majoritairement proposes. Impossible d avoir du lait lactel bio en litre par exemple. Pas de reassort regulier sur les charcuteries italiennes par exemple le jambon San Daniele present exceptionnellement, c est dommage, tous les produits sont tires par le bas..idem pour les eaux. Fruits et legumes bio inexistants et pour le reste, les produits fatigues restent sur l etal, au meme prix ( artichauts, noirs et fletris, haricots plats, moisis et jaunis ) par exemple. Tous les matins, ce secteur du frais, local etc..devrait etre visite, rafraichi, afin de le rendre attrayant..le brumisateur ne suffit pas. Je comprends que votre demarche est de vous adapter a la clientele du site, cependant, cela nous dirige vers ailleurs, j habite Vinassan, et ce petit Intermarche Contact est tres pratique. S il etait plus diversifie aux niveau produits . Tout le personnel est disponible, efficace, souriant, une mention speciale pour Mounia qui est toujours de bonne humeur, un vrai rayon de soleil. Je comprends que vous etes guides par les marges, mais le but est de satisfaire votre clientele qui vient faire des courses de famille . Les paniers a 15€, coca ,chips, etc...il y en a beaucoup, votre etude de marche a surement ete faite dans ce sens, les vraies courses de famille fidelisent et federent la clientele satisfaite. Je frequente votre magasin a raison de minimum 3 fois par semaine, donc je suis globalement satisfaite pour les courses basiques, pour le reste en bio par exemple , et hors marque paturages, ( dont les produits fromagers sont souvent rappeles.!!!) je vais ailleurs. C est dommage, pour moi parceque je perds du temps et de l energie et pour vous car il y a un manque a gagner. Voila mon temoignage, sans jugement, vous avez sollicite mon avis et je trouve honnete de vous en faire part. Le client est fluctuant...et pas fidele, je fais partie de la generation qui laisse une deuxieme chance et qui mise sur le dialogue, pour faire avancer les choses. Bon courage, bien cordialement Elizabeth Garrigue"

"Très propre très gentille la caissière très souriante très gentille c'est rare car les autres intermarche autour faut pas leur demande l'heur"

"Si je pouvais mettre 0 sa serait le cas , responsable désagréable, mal poli , se prend pour une reine, parle mal au caissière, faudrais se remettre en question !! Et d'ailleurs se permets d'être agressive avec les clients, de leur jeter leur carte identité à la tronche , donc la vieille responsable qui étais en caisse à 19h30 devrais être mise à pied , plusieurs mauvaise avis sur elle a déjà été apporter par d'autres clients et je vois que cela continue, bien triste intermarche va perdre pas mal de clients comme ceci alors pourtant les jeunes caissières sont d'un sourire et une gentillesse."

"A proximité de notre quartier. Il est possible de faire ses courses avec un éventail de propositions acceptables. En revanche l'accés au magasin en voiture reste un peu compliqué coté route d'Armissan."

"Personnel aimable, serviable, courtois, agréable et professionnel. Magasin propre et bien rangé"

"Expérience médiocre avec un personnel mal poli et agressif heureusement que les caissières sont à l’écoutes malgres tout les prix sont attractifs"

"Agréablement surpris de l’ambiance du magasin, et très surpris de l’amabilité des caissières toujours souriante, et toutes très gentille! C’est grâce à elle que je reviendrais mais toute fois surprise des responsables qui ont tendance à être aigris et de mauvaise foi avec les caissières.. j’espère que cela changera et que vous les féliciterais pour leur sang froid et gentillesse. Je ne reviendrais plus dans se magasin car j’ai étais déçu de leur comportement et de leur manque de respect envers moi et les caissières ."

"Tout est parfait , magasin agréable, employée du rayon lait très gentille et très agréable, un plaisir de faire ses courses"

"Je suis un client régulier les caissières sont vraiment aimables, mais une musique à un niveau insupportable et malgré plusieurs remarques a la responsable du magasin rien ne change !!!!"

"Les 2 responsables se prennent pour des reines et sont ingrates et pas professionnelle Formé dans la grande distribution je n'ai pas vu autant d'incompétence Heureusement les caissières sont là pour relevé l ambiance du magasin. Dommage j'étais pourtant une cliente régulière mais je ne reviendrais plus et je vais inciter tout les proches à faire de même"

"Magasin super cher pour commencer la viande toujours pourri et la j'ai acheté un sachet de frite congelé je c pas ce qui avait dedans c'était bizarre j'ai tout jeter et la femme de l'accueil n'a rien voulu savoir ."

"Je vous souhaite une excellente journée et avec le sourire, oui j’ai pas rêvé c’était à la caisse vers 11h45. Bravo 🙏👍"

"Très bon magasin, personnel accueillant, souriant. C'est propre et toujours bien rangé. On apprécie vraiment."

"Nous faisons notre drive dans ce magasin. Nous aimons la qualité des produits, le choix sur le site et la rapidité pour faire les courses. Le soin apporté à notre commande est très important. Toujours emballé avec soin. Le personnel est très accueillant et souriant."

"Accueil juste horrible, un personnel vraiment très désagréable ! On ne peut même plus faire ses achats sans se faire agressé par le personnel. Dommage que l'on peut pas mettre zéro étoile, je déconseille très fortement !!"

"Toujours contente de venir dans ce magasin ! Les employés sont très accueillants, ont toujours le sourire et sont vraiment prévenant et à l écoute. Un vrai plaisir ! Bravo et merci à toute l équipe."

"Supermarché implanté depuis plusieurs mois et que j'apprécie. Magasin de proximité qui offre un grand choix d'articles et qui est très bien tenu. A noter, et c'est bien remarquable, l'accueil du personnel chaleureux. Un petit mot, un sourire fait du bien, à une époque où les relations humaines n'existent plus. Cinq étoiles, parce-que vous le valez bien !"

"Venue exceptionnellement à Narbonne pour visiter la ville, Joli 😘 magasin bien achalandé - on ne penserait pas trouver tout ça dans un si petit espace - , très propre, très clair , personnel très sympathique 👍🏻"

"J'adore ce petit magasin vous n'avez pas mis les deux pieds dans le magasin que vous avez un bonjour de la part de toutes les caissières . Le vigile est très poli . Comme un magasin de proximité on ne fait pas mieux je le recommande"

"Vous devriez penser à dire à une de vos employé d’un certain âge à lunette qu’il n’est pas nécessaire de s’énerver après la caissière devant les clients. Elle est peut-être leur supérieur hiérarchique mais il y a d’autre façon de manager. Changer donc de métier madame au lieu de vous en prendre à plus faible que vous. Dommage car le magasin est très bien achalandé."

"Un petit magasin qui a tout d'un grand. Les rayons sont propres, la fraîcheur est là, un très beau rayon boucherie. L'hôtesse de caisse (une petite jeune avec des lunettes) est très agréable."

"L'accueil y est agréable, le magasin est très bien tenu et ce n'est pas beaucoup plus cher qu'ailleurs. D'autant que l'on peut, comme partout, bénéficier de promos régulièrement. Mention spéciale au 10% carte fid' sur les fruits et légumes 😉 Continuez comme ça 👍👍"

"Un magasin splendide ! Le patron peut félicité ses employés ainsi que le personnel de sécurité qui étaient présent cette après-midi pour l'excellent accueil et politesse envers les clients. 👍 6 étoiles sur 5🎉"

"Magasin très propre y à même un petit bar à sushis ect.. fait devant nous le tout à emporter j'ai été surprise de trouver ça dans un petit supermarché mais c'est très bien 👏👏 , caissières accueillante souriante, le directeur sympathique pour un renseignement pas de soucis.. Car la dame à l'accueil était au téléphone pendant un bon moment elle a essayé de la déranger mais elle lui a levé la main et la caissière vraiment très pro elle n'a pas voulu me faire attendre plus longtemps j'avais fait passer déjà une personne après il n'y avait pas grand monde.. du coup elle a demandé au directeur et c'était impeccable.."

"Une fois pas deux ! il est 17h35 quand j'arrive dans le magasin, je dois acheter 3 baguettes. un Vigile est posté à l'entrée du magasin, pas de bonjour, en retour du mien, ce monsieur se permet de me tutoyer de façon agressive << T'as 5 minutes pour faire tes courses >> me sermonne-t-il. je prends mes baguettes, je me dirige vers la caisse, au moment de donner mes pièces à la caissière, elle me regarde avec des grands yeux et me dit de façon extrêmement désagréable et hautaine << Bah nan, je prends plus les pièces, il faut les mettre dans la machine hein >>; Machine qui se situe a environ à 1m50 de la caisse ( une sorte de piquet quelconque gris qui aurait pu être tout sauf une borne de paiement se fut ma première fois dans ce magasin et aussi ma dernière. j'y ai passé 30 secondes qui furent bien trop longues. quand un magasin vient d'ouvrir comme c'est le cas ici, je pense qu'un peu de bienveillance avec ses clients serait la bienvenue ne serait-ce que pour se faire une bonne réputation"

"Très beau magasin avec un grand parking à disposition de la clientèle. Point de vente de proximité, on y trouve l'essentiel d'une surface alimentaire avec de très bon prix. Les rayons sont bien tenus avec peu de ruptures. Le personnel est disponible et sympathique."