Intermarché Aix-en-Provence

"Faites attention a leur service pour la livraison à domicile avec leur partenaire SHOPOPOP. Le co transporteur réserve la commande mais ne vous livre pas..le pire c'est qu'il ne prévient pas de son retard ni de son absence..le service client ne comprend pas la langue française...service de livraison payant mais au final je dois déranger autrui pour m’emmener récupérer ma commande. Ouais non SHOPOPOP plus jamais ils auraient dû être partenaire avec Tut tut"

"Je note une amélioration depuis le passage de Casino a Intermarché, avec une nouvelle composition, de nouveau produits (si je peux me permettre une demande dans le rayon du monde : du kimchi, petit conserve que je consomme beaucoup). Pour autant, en lisant les autres avis je ne peux que comprendre les plaintes, les horraires étaient mieux avant et certain employés ont été terrible avec des clients. Continuez a évoluer, il y a du travail mais on voit les changements au jour le jour, il faut mettre les bouchées doubles 😉 5 étoiles pour l'encouragement."

"Le magasin ferme officiellement à 20h, mais l’accès était refusé à 19h47."

"Tres pratique les caisses rapide"

"magasin propre , le personnel est agréable ! lorsque j’y suis allée un groupe de jeune filles y travaillait, elles étaient souriante et aimable !"

"Ferme 15 minutes avant l'heure de fermeture. Déplorable !"

"J ai apprécié retrouver ce supermarché et son parking aérien existant depuis mon enfance (50 ans!!).le magasin est propre .du choix et des prix corrects en cherchant bien...."

"Magasin pas très entretenu, accueil deplorable et personnel peu agréable. Sans demander la lune mais un bonjour (avec éventuellement un sourire) et parler de manière plus agréable sont des minima Finalement, j'irais plutôt au magasin intermarché avenue des infirmeries, mieux achalandé, avec un boucher-charcutier proposant de beaux produits, un poissonnier (avec du poisson frais) et un beau rayon de fromages et un personnel plus avenant !"

"Magasin complet. Néanmoins les horaires ont changé, ce qui est très contraignant. En plus, on n’a pas reellement l’impression d’etre dans une enseigne contre la vie chère"

"Clarté et propreté des rayons, choix, promotions interessantes. Personnel aimable. Petit espace librairie appréciable."

"Ma vie est plus belle depuis que le casino est devenu un intermarché! Tout les jeunes employés sont très sympathiques!"

"Un directeur disponible, professionnel et attentif. Sa présence se reflète dans la bonne organisation du magasin."

"Magasin très commerçant. Personnel à l'écoute A découvrir"

"Je suis riverains et ancien client de l'époque de casino et clairement les nouveaux horaires sont une honte. Quitte a faire une reprise faites au moin l'effort de ne pas perdre votre clientèle fréquente. Vous êtes situé a un endroit stratégique de la ville. 21h 22h serai le minimum tolérable en terme d'horaire de fermeture. Et les dimanches fermé a midi? Votre manque a gagner est stratosphérique."

"Incroyable magasin depuis quelques mois ça se passe super bien"

"Je trouve tous les produits dont j'ai besoin. L'équipe en cas de besoin est charmante."

"Tout est très bien, sauf le parking qui est sqautté par de très nombreux non clients du magasin et du club de sports. Cela sans aucun contrôle efficace."

"La nouvelle enseigne intermarché est mieux que la précédente, moins chère et avec un système d'offre spéciale qui marche bien."

"Super magasin avec du choix avec des prix en baisse et une équipe à l'écoute du client et professionnel."

"Super magasin! Un grand changement depuis casino. Bien achalandé, prix attractifs, très propre, avec une équipe et un nouveau gérant au top! J'adore et j'y fais mes courses régulièrement"

"Merci de mettre à jour vos horaires d’ouverture. Le vigile ferme les portes à 19h45, alors que la fermeture est annoncée à 20h00. Je me suis déplacée pour rien."

"Très bon Intermarché à Aix-en-Provence ! Magasin propre, bien agencé, avec un large choix de produits. On sent une vraie amélioration depuis l’arrivée du nouveau gérant, qui est disponible et à l’écoute de ses clients. Une vraie différence ! Je recommande sans hésiter."

"Super magasin, bien moins cher qu'avant :)"

"Super magasin. Enfin des vrais commerçants. Bravo"

"Magasin pas mal, mais quel dommage d'avoir changé les horaires. C'était beaucoup mieux avant."

"Magasin correct mais d’abord c’est devenu un Intermarché… faudrait corriger ça dans Google Maps…. Et ensuite certains employés des caisses automatiques, quand on leurs demandent un trucs on dirait qu’on leurs demandent la lune. Répondent nonchalamment, n’aident même pas un peu et restent plantés comme des poteaux à attendre la fin de leurs journées. Si vous voulez pas taffer y’en a pleins qui veulent."

"Étant des habitués de ce magasin, à plusieurs reprises nous avons à faire à du staff désagréable et pas du tout accueillant, et l'expérience d'aujourd'hui était la pire, deux personnes nous mettant la pression et nous obligeant à changer de caisse sous prétexte de libérer le passage alors qu'on bloquait le passage en passant sur la caisse qu'ils nous indiquaient..."

"Très satisfait, contrairement a casino avant,le contrôle des sacs ne me dérange absolument,le montrant de moi meme,si il y avait plus de respect des employés,moins de voleurs ,il y aurait moins de contrôles,cqfd,quand aux remarques de certaines personnes sur les horaires de fermeture,cela me paraît logique de dire non 15 minutes avant l'heure,les heures supplémentaires bénévoles n existant pas encore????,très satisfait dans l' ensemble,nobody perfect,comme certains qui doivent se regarder dans la glace,bon courage a toute l'équipe, cordialement"

"Très mauvaise expérience, j'ai voulu acheter un paquet de couche ( urgence ) . Il n'y en avait plus dans le rayon, mais juste devant le rayon il y avait la palettes avec ce produit. J'ai demàde si on pouvait m'en donner de la palette mais ça a ete un refus catégorique. Dommage pour une enseigne comme intermarche de ne pas vouloir satisfaire ses clients ."

"Team tres sympa! Ils m’ont meme aidés a retrouver mes clefs !"

"Une catastrophe et là c'est le pompon je me fais agresser par un mec en berline qui dit travailler ici maintenant je n'irai plus jamais dans ce magasin car même le parking et même les employés sont désagréables et ils font peur ! ça sent la pisse dans tout le parking et en plus quand vous voulez sortir la barrière ne s'ouvre pas alors que vous avez validé votre ticket. à fuir complètement. ça fait honte à la centrale Intermarché. Mais que fait l'adhérent et comment peut il employer des gens qui agressent les clients ????? le mec avec ses lunettes de soleil et sa grosse berline m'a agressé et en plus je suis à deux doigts de porter plainte."

"Le magasin est très bien achalandé, bien organisé. J’ai trouvé facilement mes produits moi qui ne suis pas un habitué des supermarchés."

"J'avais l'habitude de me rendre à Casino pour me dépanner, mais depuis que l'enseigne est Intermarché, la qualité de service comme l'offre se sont dégradées. Non seulement les prix sont élevés, parfois déraisonnablement - exemple sur les Jus de marque nationale - mais je n'y trouve plus les produits standards de marques nationales que j'y achetais avant. Concernant les promos, n'en parlons pas, ils n'en relaient pas la moitié. De plus, depuis leur reprise du magasin, en juin 2024, une porte du rayon frais n'a toujours pas été réparée, à se demander ce qu'ils font des règles de respect de la chaîne du froid... Enfin, dernièrement, ils ont refusé de me rembourser une remise immédiate fabricant, preuve jointe en attestant alors que j'étais encore dans le magasin. Donc, la législation et le code de la consommation, ils s'en fichent aussi comme de l'an quarante... En tous cas les responsables, dont le niveau de professionnalisme est à la hauteur de leur amabilité. Enfin, je vous engage à être très vigilant sur les prix réellement facturés en caisse car j'ai déjà eu de belles surprises aussi, bien sûr jamais en ma faveur par rapport aux prix exposés en rayon..."

"Je mets deux étoiles pour le personnel de caisse..., qui dans l'ensemble est courtois et professionnel. Par contre, le service de sécurité est catastrophique car grossier, ne sachant pas s'exprimer aux mines patibulaires et agressif. Le magasin est correctement achalandé."

"J aime beaucoup y faire mes courses, tout le personnel est super à l'exception d'aujourd'hui, à ma grande déception il y'avait une nouvelle vendeuse à la caisse, devant nous il y'avait des touristes anglophone avec qui elle a été super souriante et pour qui elle nous a fait attendre bien longtemps pour que le monsieur échange un produit alors qu il devait payé, jusqu'à là tout va bien, sauf arrivé notre tour on avait plus droit au sourire ni à l'amabilité auquel avait droit les touristes, il faut dire que nous étions un peu typé mais nous parlions un français parfait avec toute la politesse du monde , elle nous a scanné un produit sans compter la réduction et un autre sans appliquer la réduction aussi qui été coller dessus , gentiment j'ai demandé qu elle le fasse ça l'a exaspéré, fini la patience qu elle avait pour les anglais, ensuite elle a exigé la carte de identité pour nous donner la cagnotte sur la carte pour s'assurer que c'était bien le nom de mon mari ...pour finir elle m'a crié dessus quand je lui est dis s il lui fallait le ticket pour me donner les vignettes. Pour moi elle est raciste point. Limite j'allais lui parler anglais pour la recadrer peut être qu on aurait eu droit à un minimum d amabilité .j'espère que les encadreurs du staff insisterons sur le fait d'être tolérant et polit envers tous les clients toute origine confondu. Ceci n empêche que c un bon supermarché. Have a nice day😉 BH."

"A FUIR. 1 étoile parce que c’est obligatoire, mais il faut absolument virer la personne de la sécurité. Parle mal aux clients et leurs cris dessus à cause d’une place de parking. Parking de 2h, nous avons acheté dans ce magasin mais nous avons pas le droit de sortir 10min pour allez chercher quelque chose. Mal poli et pas du tout aimable. C'est n’importe quoi et surtout du jamais vu."

"Les prix sont moins cher que casino mais par contre il faut faire attention dans les rayons lors du réassort , les cartons et emballage restent sur le sol au risque de tomber voir glisser dessus. La sécurité des clients n est pas respecté...."

"Il y a ce qu'il faut, c'est propre, aéré et grand. Les vendeurs sont gentil et souriant. Les gens râlent parce que les prix sont chers... C'est le cas partout maintenant... Je ne vois pas en quoi c'est la faute de ce magasin. Intermarché fixe ses prix. C'est similaire à toutes les enseignes de ce type."

"Une catastrophe !!! C'était tellement mieux quand c'était casino !! Le magasin est encore plus cher que casino car très peu de produits ''discount'', des caissières en libre service pas sympa (surtout le Mr d'une 40ene d'année) qui veulent meme pas faire leur travail d'aller vérifier les prix et de nous faire les promos '' pour 5e c'est pas grand chose'' bah si c'est pas grand chose fait moi le bon prix c'est la LOI ! Des vigiles qui te suivent dans le magasin comme des voleurs, des fausses promo, plus de remplissage de bouteille de gaz et toujours aussi mal fréquenté à l'extérieur du magasin alors qu'on nous avait promis d'arranger ça, quel mensonge !!!! Passez votre chemin, il vaut mieux aller chez la concurrence ! Et changer de personnel ça ne fera pas de mal au magasin"

"Merci d'avoir racheté casino pour nous offrir un magasin plus cher (c'était déjà très cher mais la sans les produits leaderprice, on est encore pire), moins de caisses automatiques et qui ne marchent jamais, encore moins bien achalandé et on supprime la vente de gaz pour couronner le tout ( c'est les seuls en centre ville) Au top merci"

"Ça semble mieux achalandé que du temps de Casino. J'avais exclu Casino en raison de prix excessifs et de la mauvaise odeur du magasin ..... Mais que fait cette baraque et sa guitoune devant la porte d'entrée?....Ça ne donne pas envie de rentrer dans la surface commerciale."

"Bonjour, le nouvel Intermarché est bien plus sympa que le casino. Dommage que le vigile me suive derayon en rayon. Je comprends qu’il fasse son métier ( quoique la filature est un peu extrême dans ce cas là ) mais cela est oppressant limite insultant Il est préférable de fouiller le sac à la sortie de caisse. Si doute il y a !"

"Bien mieux que le casino !! Je n’ai pas vu de rat comme lorsqu’ils étaient sous l’enseigne casino Les prix sont mieux , les frigots fonctionnent j’étais tombé malade sous casino puisque au congélateur étaient décongelés ! Les produits étaient périmés et les prix ne correspondaient pas."

"C’était la dernière fois que j’y faisais mes courses. Le magasin ne respecte pas les promotions de SON catalogue !! En plus de ça, beaucoup de prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes en caisse (4€ d’écart sur des steaks !!). Et surtout, ne songez pas à faire une réclamation auprès du personnel, car il vous répondra de manière très désagréable et rabaissante « bah il doit y avoir une erreur avec vos articles !!». C’est inadmissible de profiter de la confiance de gens qui ne surveillent pas leur ticket de caisse au moindre achat."

"Se faire traiter comme une moins que rien alors qu’on fait nos course tous les jours dans leur enseigne . La fouille dans les affaires personnelles (sac, portefeuille, poche, etc.) d’une personne est assimilée à une perquisition : seul un officier de police judiciaire ou un gendarme peut fouiller dans les effets personnels d’une personne dans les cadres définis par la loi. (art. 75-1 et 78-2-2 du code de procédure pénale notamment)."

"Apparemment 20h c’est 19h45. Le blaireau à la sécurité qui se sent pousser des ailes à mal parler à une vieille dame qui venait acheter une bricole et refuse de la laisser rentrer. Cet accueil exécrable couplé la qualité dégradée des produits depuis que le Casino est devenu Intermarché… ça fait 1 étoile. Et dieu sait que je note rarement mal les établissements mais là ça cumule. Si vous ne changez pas de stratégie, vous courrez à la catastrophe."

"Dimanche matin, du monde, 2 hôtesses de caisses et 4 caisses automatique qui fonctionnent. Seulement, les caisses automatiques étaient réservées à l'espèce, si on voulait payer par carte c'était uniquement en caisse normal, sauf que les queues elles allaient jusqu'en dans les rayons avec des personnes qui avaient des gros paniers, (j'avais seulement un paquet de croquettes). Aussi, ce magasin est censé fermer à 12h30 ou 20h pour la semaine, dès 12h ou encore 19h20, le personnel refuse que les clients ne rentrent à l'intérieur du magasin. Je comprend que le personnel veut finir à leur horaire de base, mais alors ne pas mettre 12H30 ou 20h comme horaire... Dommage, car le personnel est agréable et le magasin propre."

"Je vais dans ce supermarché environ 3 fois par semaine car il est proche de mon travail. Le personnel est sans cesse en sous-effectif. Les caisses ne sont plus du tout utilises’ par le personnel ou très peu. Il faut parfois attendre 10 minutes 1/4 d’y pour qu’une caisse soit ouverte quand on a besoin d’une facture. Le magasin n’est pas propre, des portes manquantes aux frigos depuis déjà plusieurs semaines. Des produits périmés, j’en ramène à la caisse au minimum 1 par semaine ! Des codes barres non enregistrés. Un manque de personnel qui se ressent aux travers de toutes ces petites choses que j’énumère. Sur la photo postée, on vois un néon cassé dans un frigo sans porte. Et ce néon est là depuis 2 jours. Je l’avais signalé la veille. Je ne préfère pas parler des abords du magasins, c’est plus qu’une honte. Je ne le recommande pas à nos clients (environs 2500 clients tous les mois). Je ne peux pas le leur recommander. Pas tant que rien n’est fait. Je vais envoyer un courrier au siège de Casino. C’est honteux"

"Petit supermarché à dimension humaine personnel sympa bon choix de produit 👍"

"Caissière très aimable, rangement des produits hasardeux, bien situé pour y accéder, grand parking... On peut également trouver du rhum agricole de la Guadeloupe et de la Martinique 🙂"