Grand Frais Marsannay-la-Côte

"Excellent magasin , la présentation des Fuits et légumes donnent envie d'acheter, une équipe au top leur responsable et très respectueux ."

"Fruits et légumes au top ,merci à Quentin et Momo pour m’avoir accompagné dans mes achats ,très pro"

"Super dégustation ce soir de fruit exotique ... Nawen ( le jeune homme qui ma conseillé )est très bien et de bon conseil Mrtci"

"Grande surface alimentaire partout en France"

"Un peu mécontente de ce magasin. Des huîtres achetées le jour même qui ont fait tournées Des articles compter en trop. On ne vérifie pas en magasin parce qu’on fait confiance et puis en fait c’est le consommateur qui dépense de l’argent pour rien…….."

"Client régulier de Grand Frais, je n’ai pas du tout apprécié le comportement de la vendeuse qui a retiré l’étiquette des Gaufrettes quand je lui ai dit qu’elles ne passaient pas au bon prix !!! L’erreur est humaine, mais cette attitude est limite, voir carrément frauduleuse !!! Merci pour les excuses de la dame très agréable en caisse."

"Super magasin propre, personnel agréable, des petits endroits de dégustation saucisson fromage très agréable."

"Je ne sais pas si c'est la rentrée mais les prix ont explosé"

"Une équipe accueillante et bienveillante, qui se montre toujours disponible (et ça même au téléphone à une heure de forte fréquentation). Attentive aux besoins de leur clientèle : voilà un « Grand Frais » à l’atmosphère conviviale : où faire ses courses devient tout de suite plus agréable !🙂"

"Les produits sont bons, mais l'attente aux caisses est infernale. Une seule ouverte en ce début d'août...anormal de passer 30 mn à attendre. Des étudiants n'attendent que cela de travailler l'été !!! Faire des économies de personnel a ses limites si cela est au détriment des clients!!!"

"Super magasin ou on yvtrouve tout ce qu'il n'y a pas ailleurs !"

"Après avoir acheté des crevettes fraîches, j'ai été malade 1heure Après les avoir consommer donc à mon avis pas si fraîche que cela....."

"Beaux produits, légumes et fruits appétissants, bien présentés, bien conservés, rayon boucherie et poissons magnifique, rayon des fromages très satisfaisant, et bien d'autres produits d'épicerie...Malheureusement, depuis mon premier avis, j'ai évolué et j'ai constaté plusieurs cas décevants qui m'ont fait apprécier l'avis de Fatine pour sa pertinence. C'est très regrettable, et désolant dans un magasin où j'ai récemment retrouvé intact mon smartphone oublié dans les toilettes, grâce à l'honnêteté des dames des caisses. Je tiens ici à les remercier encore. Et j'ajoute que je déplore encore aujourd'hui que la réglementation leur interdise d'accepter d'un client, toute somme qu'il juge leur devoir parce que méritée. Dans la Société de 2025 qui souvent nous fait honte, certains dont je fais partie aimeraient beaucoup remercier concrètement les personnes qui sont capables, sans réfléchir, de commettre un acte d'honnêteté caractérisée. G. Dubois 5.7.2025."

"Beaucoup de monde dans le magasin.... très bien. Mais peu de caisses ouvertes ! Donc beaucoup d'attente ! Rédhibitoire. Pire !... Il y avait une personne handicapée qui attendait à la caisse handicapé, sauf qu'elle était fermée !.. Après appel à plusieurs personnes du magasin, quelqu'un est venu l'ouvrir au bout d'un vingtaine de minutes. Plus jamais pour moi, j'avais 3 choses à acheter, plus d'une demie heure.... Non merci. Tant pis. Dommage, car les produits sont bien (malgré un tarif un peu élevé dû probablement à une bonne qualité)"

"Il y a 5 mois j'avais signalé des dates courtes sur certains produits, aujourd'hui, un petit coup de gueule sur les clients, entre ceux qui malaxent les fruits, qui mangent, qui goûtent, 5 fruits par jour oblige, mais là, j'ai vu une personne planter ses dents dans un piment antillais et le reposer. Faudrait il pas mettre des vendeurs pour nous servir comme nos marchés. C'est une idée."

"Très grosse déception dans le magasin grand frais de marsannay la côte qui prétend incarner la fraîcheur et la qualité. Le rayon des fruits rouges est un véritable scandale : framboises, myrtilles et d'autres baies affichent des prix totalement déconnectés de la réalité -- jusqu'à plus de 20€ pour certains fruits en barquettes entrain de pourires!! Comment peut-on justifier de tels tarifs pour des aliments aussi fragiles, qui devraient être consommés immédiatement et non laissés à l'abandon dans un état lamentable? Même constat en poissonnerie 10€ la daurade!! Exposée après un trajet douteux entre surgelés et pseudo-frais, c'est tout simplement inadmissible, À ce prix-là, on attend de la qualité irréprochable, pas un poisson qui donne l'impression d'avoir fait plusieurs allers-retours en chambre froide!! Et c'est malheureusement pareil pour d'autres poissons comme le thon frais, le saumon et d'autres affichés à des prix exorbitants pour une qualité très moyenne, voire préoccupante! Entre surévaluation des prix et fraîcheur très discutable, on est loin, très loin des promesses affichées par l'enseigne. Le magasin grand frais devrait vraiment faire un effort : proposer des prix qui correspondent à la qualité réelle des produits. Il devrait aussi revoir sa gestion de la fraîcheur et des prix pour ne pas décevoir ses clients. Merci de votre compréhension."

"Magasin très bien rangé et personnel très professionnel ! Mention spéciale pour la vendeuse du rayon crémerie pour sa gentillesse ! Continuez ainsi 😊"

"Un grand choix de produits frais et vraiment pas cher 1,99€ la barquette de fraises Bravo"

"Pour ma part j'ai été très déçue plusieurs fois sur de la noix de coco. Je l'ai acheté fraiche et à l'ouverture elle était pourrie. Une autre fois je l'ai achetée en morceaux en barquette et elle était également passée. Dommage car ce magasin est pourtant réputé pour sa fraicheur mais ça fait deux fois que je me fais avoir"

"Je conseille ce magasin à tous les masochistes qui aiment se faire maltraiter à la caisse, et qui n’ont pas la notion des prix"

"Extrêmement en colère 😠 j ai acheté du beurre ce matin que j ai oublié à la caisse et on me répond qu on ne peut rien faire .. c est inadmissible je ne recommande absolument pas"

"Magasin magnifique on trouve bcp de choix prix intéressant superbe équipe accueillante"

"Je viens pour demain un stage, personne de disponible a l accueil, une caissière me demande se que je voulais, limite la personne ma expédié, j ai demandé un tampon, la personne ma expédié. Pas près dit retourné"

"magasin porte bien son nom grand frais toujours du frais"

"2 étoiles car le personnel est adorable efficace et bosseur. Avant les fruits et légumes étaient supers. Maintenant soit foutu le soir même soit immangeable. J’étais à deux doigts d’inviter à dîner celui a choisis les navets degueulasses pour le forcer à les bouffer"

"J’aime la diversité des produits, la fraîcheur bien travaillé des rayons qui ne trahissent pas le nom du magasin"

"Il y a quelques confusion sur les produits en promo et un manque d'étiquetage assez régulièrement. À ce jour il y toujours un petit désordre entre produits et affichages des prix, notamment aux rayons fruits et légumes. Bien cordialement."

"Très bien pour la fraîcheur des fruits et légumes. Grande variété. La boucherie laisse à désirer. La viande de bœuf n est pas de qualité. Très dur."

"Un petit avis positif fait toujours plaisir. Je suis passé dans la journée faire quelques courses, je ne trouvais pas un produit mais une jeune fille qui était au rayon crémeries m’a très bien renseigné, elle a été très aimable et serviable. De nos jours, il est très rare de trouver des individus comme elle dans les commerces."

"pourrait être bein mais les prix sont définit trop cher ...peu de promo intéressantes, les barquettes de blancs dz poulet, basic , ni locale, ni rie., presque 2 fois le prix des supermarchés classiques pareil poir la crème, lait etc... cependant si on cherche des fruits et légumes exotiques rares ( carambole etc..) on est presque sur de les trouver là."

"Très bon produits, prix raisonnable par rapport a la qualité, toilette a disposition et les personnes qui y travaillent sont toujours agréable"

"Fruit les plus frais au marché , une pastèque paye 40 eu et casiment inmeagable , mais sinon globalement ça va pas mal de bon produit frais mais cher quand même pour ce que c'est"

"Tous basés sur la même disposition ou presque on retrouve facilement nos produits et comme dans tous ces magasins tout est très propre même en fin de journée les étalages sont biens fournis et le personnel disponible...petit couac notre caissière était un peu moins gracieuse car des fois un sourire un petit mot ...pensez aux personnes âgées et seules merci pour eux"

"Magasin de fruits et légumes de grande qualité. Leur rayon poissonnerie est également excellent. Le personnel est toujours disponible et serviable. Les étals de fruits et légumes sont toujours bien achalandés et donnent envie de cuisiner. La décoration est souvent originale et met en valeur les produits. Les prix sont raisonnables si l'on prend les fruits ou légumes de saison. Sinon, il y a aussi des fruits et légumes qu'on ne trouve pas dans d'autres enseignes, ce qui est un avantage pour moi."

"Samedi 4 mai, en début de soirée, nous allons au Grand Frais de Marsannay puis nous nous rendons à la caisse pour régler nos achats. Une employée du magasin qui passait le gros aspirateur était juste derrière ma mère vers les caisses et lui ai rentré dedans en lui faisant mal! L'employée lui dit qu'elle ne l'a pas vu, chose très étonnante alors qu'elle était juste derrière ma mère mais ne s'est pas excusée tout de suite! Ce n'est qu'après ma réaction et que j'ai un peu haussé le ton qu'elle a dit un petit pardon. Mais ce qui m'a encore le plus choquée c'est que la caissière qui était censée enregistrer nos articles se permette de faire l'avocate de sa collègue alors qu'elle était responsable de cela et nous a parlé d'un ton très hautain. Lorsque j'ai dit que vous pouviez passer l'aspirateur ailleurs que dans les caisses lorsqu'il y'a des clients pour éviter de les blesser, elle a dit, je cite, que nous devions nous dépêcher de fermer car nous avons des horaires précises de fermeture (alors que le magasin était encore ouvert et qu'il y'avait encore des clients je précise donc pourquoi autant de précipitation??) et que c'était pour cela que sa collègue se dépêchait de passer l'aspirateur vers les caisses (donc quitte à blesser des clients qui vont régler leurs achats???). Elle a dit aussi oui c'est bon elle vous a dit pardon, elle va faire quoi de plus?! J'ai trouvé cela d'un très gros manque de professionnalisme. Pour finir, au moment de régler je vois qu'elle a enregistré plusieurs fois les mêmes articles. C'est normal en même temps, au lieu de faire l'avocate elle aurait pu se concentrer et enregistrer correctement les articles. Heureusement que j'avais demandé le ticket de caisse pour un remboursement mais cela nous a fait encore perdre du temps au final et ces pauvres dames sont donc restées encore plus tard (snif,snif), dommage pour elles car elles se dépêchaient de faire l'aspirateur dans les caisses quittent à blesser des clients... J'espère que le manager de Grand Frais Marsannay est au courant du mauvais traitement que ses employés font à l'égard de leurs clients et j'attends un retour de sa part (du moins je l'espère après ces événements!). Ma famille et moi, étions des clients réguliers du magasin, dorénavant nous n'y mettrons plus un pied ici! Je n'hésiterai absolument pas à faire de la mauvaise pub également à tout mon entourage et mes amis!"

"Personnel malpoli pas de bonjour, pas d'au revoir, la caissière a écrasé la plupart de mes produits lors du passage en caisse, après m'être plaint, elle m'a répondu qu'elle n'avait pas le temps.. Je trouve ça vraiment pas normal.. le magasin s'appelle peut-être grand frais mais une fois sortie de caisse, ils ne sont plus frais du tout. À FUIR"

"Aucun respect pour les clients, je ne sais pas pour qui se prennent les employés de magasin, surtout en caisse, a chaque fois j'ai droit à un traitement des plus médiocre et des remarques désagréables. Mais ce n'est pas une surprise, je dis juste quelque chose tout haut ce que tout le monde en ville pense tout bas..."

"Mon avis n’est pas en rapport avec le personnel qui est adorable. La qualité est de pire en pire. Tout est foutu le lendemain ou sinon pas mûr et devient foutu avant d’être mur. C’est de plus en plus cher. Ras le bol de grand frais.. on va voir ailleurs"

"Je passe régulièrement faire mes courses, on se sent comme chez nous, l'accueil se fait dès notre arriver avec des grands sourires et des bonjour Madame. J'apprecie particulièrement la dame qui s'occupe du fromage le jeudi (apres midi), qui a toujours le sourire ,qui propose souvent sont aide en choix et nouveauté.Et qui est bien courtoise. Les produits sont frais et bien achalander...."

"Magasin bien achalandé. Très bon prix pour les fruits et légumes. Bon prix pour le rayon poissonnerie. Prix raisonnables pour les fromages. En revanche les prix des viandes et charcuteries sont très élevés. Magasin très bien entretenu !"

"Bonjour. Je vais donner mon avis sur se magasin. Quand une personne se trompe sur un prix affiché comme les tomate ce qui peut arriver et que l'on passe en caisse et que l'on vous dit que c'est pas le bon prix en vous prenant de haut de la part de la caissière cela m'a pas plus du tout ainsi que ma compagne. Il y a une façon de dire les choses. Je retournerai plus dans ce magasin."

"Hôtesse de caisse arrogante, insultante extrêmement désagréable, suite à un problème de prix du au Magasin et qui n’a pas la capacité de vous l’expliquer tout simplement Inadmissible de parler comme ça à une cliente je peux tout comprendre sur un problème de prix mais y’a toujours des façons de dire les choses, sans prendre de haut, les clientes et sans les regarder de travers Extrêmement dommage, je connais l’enseigne puisque je me sers dans le grand frais de Ma ville et j’en suis ravie et . Là j’étais exceptionnellement sur ce Magasin c’est fort dommage pour eux d’être aussi désagréable pour certains collaborateurs"

"Je passe régulièrement dans ce magasin les rayons sont bien achalandé. Les prix et la qualité des fruits et légumes sont correct par rapport à certaines enseignes. Au rayon fromage il y a de temps en temps des dégustation ce qui permet de découvrir de nouveaux produits. Pour le rayon bonbons cacahuète, quand va-t-on pouvoir nous servir la quantité souhaitée? L'attente en caisse est parfois un peu longue dû au manque de caisse ouverte, cependant les hôtesse de caisse sont agréables. Hâte de retourner dans ce magasin."

"Grand frais sympas, mais un peu long aux caisses. Il y a également une chose qui était mieux avant, c’était l’îlot « apéro » (olives, noix de cajous…) et sucreries (devant vers les caisses). Il n’y a plus la possibilité justement du libre service, il faut forcément faire le choix d’une boîte préfaite, avec pas forcément les quantités souhaitées. J’espère que ça reviendra un jour."

"Magasin propre , les rayons sont beau , le rapport qualité prix est là. Le personnel très accueillant, souriant , à l’écoute et de bon conseil, j’ai du faire face à une jeune femme qui m’as très bien conseiller rayon poissonnerie, mon mari était content de mon rôti de cabillaud maison. Messieurs et dames si vous souhaitez acheter des produits de qualité n’hésitez plus. Bien du courage à toute l’équipe et à bientôt 🙂"

"Un beau magasin, grand et très bien agencé. Les produits qui paraissent très frais sont assez bien mis en valeur. Les allées sont grandes et le passage est facilité. Ce grand frais dispose d'un très grand parking avec quelques places handicapés. Le magasin est également facile d'accès en fauteuil roulant même si quelques étales sont un peu hautes. Je recommande."

"Produits frais et bon accueil. Je Recommande pour votre santé. Google ➡ #3011ThStreet"

"Des légumes très variés et beaucoup de choix, on trouve aussi des légumes traditionnels oubliés et tous sont très frais. Plus de très beaux fruits de saison et un rayon de fruits exotiques superbes, très diversifiés également d'une fraîcheur sans reproche. A tous les prix puisque vous avez ceux livrés par bateaux et ceux livrés par avions, et toujours très frais. Le personnel est très agréable et on est bien bien reçu ce qui n'enlève rien. J'ai vraiment été sous le charme. Beau magasin où on a sincèrement envie d'y faire son marché !!"

"Très bien pour les fruits et légumes frais. Pas trop d'attente en caisse."