Grand Frais Hénin-Beaumont

"On trouve vraiment de tout en matière de fruits et légumes."

"Un jeune caissier très aimable qui fait très bien son travail ! Merci à Baptiste"

"ABUSÉ !!!!!! 24€99 la viande hachée Pour faire passer la pilule 1steack haché 100g 2€49 lol 🤣 on nous prend pour des abrutis"

"Pensez à vérifier vos DLC car je viens d’acheter deux produits apéritifs périmés. Je ne pensais pas que dans une enseigne comme la vôtre nous pouvions trouver des produits périmés."

"Dommage que la plupart des prix se trouvent assez régulièrement vers le haut du panier !!!"

"Le personnel en rayon est désagréable… on le dérangent !! Une femme brune avec un air hautain ne peut qu’être remarquer ! Quel dommage, les jeunes en caisse le week-end sont incroyablement gentil mais alors le personnel en rayon …. Une honte pour le commerce"

"Excellent, des produits frais de qualité et bons, avec ma mère nous ne nous en passons plus !"

"Le personnel est toujours disponible agréable et sympathique ."

"Très bien pour moi Bon magasin en général avec tout ce qu’il faut pour la popote Comme celui de ferin où je vais habituellement"

"Merci à la fromagère (dimanche 9 août)pour les précieux conseils et la patience pour le choix du plateau fromage. Je recommande fortement"

"Comme dans beaucoup de grand frais en France je vous conseille cette enseigne."

"Le rayon fromage est bien triste en ce moment Pas comme d habitude"

"Attention ce que vous achetez les prix peuvent changer d'un emballage à un autre avec la même quantité. TRÈS DÉÇU DU MAGASIN"

"Magasin propre, bel accueil, personnel souriant et aimable !"

"On y trouve toujours de bonnes choses au juste prix"

"Il aurait bien d afficher la fermeture ce jour férié. Au vu du nombre de personnes qui se font avoir !!"

"Magasin avec un large choix de produits de qualité, très bien tenu, je recommande"

"Très large choix de fromages de qualité. Bien présenté et tous les prix. Vendeuse très agréable qui renseigne bien les clients (Anaïs) je cherchais des fromages qui sortent de l'ordinaire et elle m'a proposé des fromages que je ne connaissais même pas alors que je suis connaisseur. Mes invités était ravis. Merci à elle. 👍"

"Déçue par la qualité des produits notamment le thon rouge spécial sashimi sur une commande de 8 morceaux 4 étaient gris une fois préparés et non rouge comme les 4 autres !!! Quand au service client en magasin inexistant ! Vraiment décevant"

"Je suis très déçue de mon expérience dans le magasin Grand Frais d’Hénin Beaumont le mardi 20 mai 2025 entre 19h / 19h20. Lors de ma visite, j’ai été interpellée par une employée nommée « Hélène » au rayon crémerie , qui m’a abordée de façon brusque, en étant visiblement en colère et blasée alors que je faisais simplement mes achats normalement : je choisissais mes produits. Elle ne m’a même pas dit bonjour et m’a également dit m’avoir surveiller depuis 10 minutes tout au long de mes achats, ce qui m’a mise très mal à l’aise. Ce genre de comportement n’est pas acceptable pour un employé, et je trouve qu’il est inquiétant que ce genre de personnes soient employées dans un magasin d’une telle renommée. Son attitude était désagréable et inappropriée, allant jusqu’à des propos très peu professionnels. J’ai essayé de parler à un responsable, mais il n’était pas présent. Je trouve cette expérience très décevante et j’espère que la direction prendra des mesures pour améliorer la qualité du service client."

"Produits de bonnes qualités mais un peu cher"

"Toujours agréable à circuler dans la boutique produit de qualité"

"Acheté 6 avocats et quand je les ai ouvert, il n'y en avait que 2 qui n étaient pas pourris à l interieur. Je suis client depuis le début, mais je pense qu au prix de 1,99 la pièce, les produits devraient être un peu plus frais. Je suis très déçu et je pense que je n y retournerais plus."

"Déçue par la viande au rayon boucherie.Faux filet presque à 30 euros le kg, très dure.Je n'y retournerai plus"

"Structure très propre, personne fort agréable et à l’écoute du client, les rayons sont toujours bien remplis. Il y en a pour tout le monde, même les petits budgets car toujours de chouettes promos. C’est toujours un plaisir d’aller faire ses courses"

"J'ai eu une mauvaise expérience récemment chez Grand Frais. La vendeuse nous a pressés alors que le magasin fermait dans seulement 10 minutes. Au lieu de nous laisser prendre notre temps pour faire nos achats, elle semblait pressée de fermer, ce qui a rendu notre expérience très désagréable. Je comprends que les horaires de fermeture doivent être respectés, mais un peu plus de courtoisie et de patience aurait été apprécié. Je ne reviendrai probablement pas si cela devait se reproduire."

"Hôtesse de caisse désagréable( Clémence ) . fausse promotion en magasin ! La responsable de caisse ne sert à rien , ne prends pas la responsabilité des erreurs des collaborateurs de caisse . Pour résoudre le problème, elle nous demande de faire un mail à grand frais , Alors que ma belle-sœur a eu le même problème deux jours avant et ça a été résolu sans aucun problème . J’attends encore la réponse de grand frais depuis déjà quatre jours ."

"Magasin propre, personnel accueillant, étalages qui donne vraiment envie d'acheter !"

"Inadmissible. Le caissier qui baille en voulant dire bonjour et ne s’excuse même pas! Du fromage blanc en grande quantité au sol pas nettoyé et non prévenu....résultat les baskets noires toutes sales ! Ils ne nous reverrons plus !"

"Je mets 3 étoiles car j'ai acheté des moules avant hier et je ne les ai pas du tout appréciées. Autant les fruits et légumes sont super mais au niveau emballage sous vide pas terrible. Désolée"

"J'ai acheté des moules, il y en avait beaucoup qui étaient ouvertes ou cassées et en plus elles n'étaient pas fraîches ! Grande déception !"

"Je suis allée au rayon Fromage très bonne impression très bien renseigné par la responsable Anais qui à l’air de bien connaître son travail"

"Magasins bien présenté personnel sympathique moi je suis satisfait juste petit bémol les prix"

"Je viens, moi, aussi d’acheter, du boeuf, dans le filet à 54€90, je regrette de ne pas avoir consulté les avis avant, viande dur, à ce prix là, je suis très déçue. Plus jamais"

"La qualité du rayon viande est très très décevante ! Le filet de bœuf vendu 54.99€/kg chez eux … ce qui n’est pas négligeable… le filet étant une très belle pièce de bœuf, voir « d’exception » !… pour le coup … chez grand frais : une viande dure … Pour résumer : pas mangeable ! C’est honteux Rayon boucherie à fuir"

"Toujours des fruits et légumes de qualité proposés à la vente dans ce magasin Grand Frais. J'émets beaucoup plus de réserve pour le rayon boucherie où mon challenge, il fût un temps, était d'observer l'aspect des merguez en vitrine... Pour autant, J'ai malheureusement la désagréable impression que les prix ne cessent d'augmenter, comparativement à d'autres surfaces de vente situées dans un rayon proche. Face à ce constat, je m'y rends de moins en moins souvent."

"J'adore. Qualité et fraîcheur des produits toujours au rendez-vous. On connaît la provenance des produits et il y a beaucoup de promos sur les produits bio. Aucun fruit gâté. Une variété exceptionnelle. Je recommande ce magasin qui est très bien entretenu et ou le personnel est on ne peu plus sympathique et de bon conseil."

"Grande quantité de fruits et legumes, Pas toujours de qualité, pas toujours français. Je préfère de loin mon primeur indépendant situé à 2km. Gros point noir : la caissiere qui me demande de jeter les Fanes de Carottes qui avaient été laissées par un autre Client ( consigne de la direction qui préfère jeter que de nourrir les animaux)"

"Comment ce fait-il que vos fruits non plus aucun goût. Effectivement une très belle apparence mais très fade aux goûts, très peu sucré. L'emballage mais pas le contenu C'est peut être dû à la culture intensive que vous exigez des vos producteurs, parce que la qualité nutritive de vos produits ne vous intéressent pas. Argent argent vous avez que ça dans la bouche au détriment de notre santé bande de rats."

"Promotions mensongères annoncées en caisse : arrivée pour payer »ah ben non, la promo concerne un autre produit (qui. au passage, ne se trouve pas en tête de gondole et encore moins sous la bannière promotionnelle qui annonce « boissons gazeuses » mais apparemment ne concerne que la limonade). Et lirsque vous faites la remarque à la caissière que la promo indique le terme « boissons gazeuses » devant un panel de boissons gazeuses non concernées de fait, cette charmante jeune fille vous aboie dessus « c’est bon, c’est pas moi qui l’ai mise l’affiche ». Bref, je suis une bonne cliente de l’enseigne mais cette expérience m’a plus que refroidie… Très déçue de ce manque d’honnêteté …"

"Grand Frais propose un large choix de produits : fruits, légumes, viande, produits laitiers et j'en passe. Une bonne partie est issue de circuits courts et donc de producteurs locaux. Nous faisons régulièrement nos courses dans ce magasin, et sommes toujours satisfaits. La qualité est au rendez-vous."

"Voilà une enseigne qui ne ment pas, ce que souligne sa publicité à bon escient ! La plupart, pour ne pas dire toutes, les enseignes de petite et de grande distribution présentent des étals de produits frais indigents. Piètre qualité, choix minimaliste etc. Autant dire que Grand Frais leur donne là une magistrale leçon ! J'ai trouvé dans ce magasin de beaux à très beaux produits, des gammes de fruits et légumes et de crèmerie fromagerie larges, bien présentées et authentiques. Beaucoup de qualités qui me donne envie d'y retourner afin de valider ce premier avis très enthousiaste. Je mets 4 étoiles aujourd'hui dans l'attente de plusieurs autres visites afin de confirmer et préciser cet avis. En attendant, je recommande vivement cette enseigne. Félicitations"

"Produits de très bonne qualité, fraîcheur presque toujours garantie et avec des catégories que vous ne trouvez pas en supermarché. Tarifs un peu plus élevés parfois mais ça peut se justifier, bon rayon boucherie également. Peu d'attente en caisse en général. Dommage qu'il n'y ait pas un stand poissonnerie, le poisson et les crustacés sont uniquement sous vide."

"Magasin très diversifié et de qualité, même si les prix sont plutôt élevé a mon goût. De plus très déçu des '' olives vertes pasteurisées farcies aux poivrons '' pour les qu'elles le goût est totalement couvert par le sel qu'elles contiennent, clairement immangeable."

"Magasin propre et accueillant , personnel sympa. Un peu plus cher qu en grande surface mais ça en vaut le coup . Aucun coup sur les fruits et les légumes, de bonne qualité. Produits qu on ne trouve pas partout .."

"Produits frais et en grandes variées prix un peu élevés mais la qualité est au rdv dommage qu'il n'y en ai pas a moins de 1h30 de chez moi"

"Boucherie épicerie des produits frais rayon du mondes fruits exotique une grande variétés de fromage ."