Franprix

"Le pire supermarché, sans aucun doute"

"Ce magasin mériterait un passage de la DGCRF car les prix affichés ne sont pas ceux présent sur le ticket de caisse. Lorsque nous avons fait remarqué à la caissière, je l’ai accompagné dans le rayon pour lui montrer et effectivement, elle a constaté par elle même que le produit était au dessus de l’étiquette et qu’il y en avait même d’autre derrière … Elle explique à sa responsable et cette dernière dit non ! Je lui dis qu’elle est obligée de pratiquer le prix affiché car sinon, elle trompe le client et elle fait un mouvement de la tête de gauche à droite pour dire non sans même s’excuser et avoue que les produits sont déplacés pour remplir les trous … hallucinant !"

"Les prix affichés ne sont JAMAIS ceux payés en caisse, ils sont toujours plus faibles. Et malgré les remarques à la direction du magasin, rien ne change. Escroquerie en toute tranquillité …"

"Je suis très déçue par mon expérience chez Franprix. En sortant du magasin, un employé m’a demandé de fouiller mon sac, alors que j’étais rentrée avec celui-ci. Je trouve cela humiliant et injustifié, surtout en l’absence de preuve ou de comportement suspect. Il est inacceptable d’être traité de la sorte en tant que client. Je déconseille fortement ce type d'attitude intrusive"

"Caissier renoi très malpoli ne répond jamais un bonjour ne souhaite jamais Bonne journée ou bonne soirée. ne dis jamais merci, ne dis jamais au revoir. J’ai fait le test deux fois avec une femme, il peut répondre bonjour a une femme mais un homme jamais. Il est très irrespectueux, je ne comprends pas comment les gérants voient autant de avis négatif sur le même sujet pourtant il ne réagisse pas."

"À fuir ! Je tend deux billets de 10 euros a la caissière elle me jure que je ne lui ai donné qu’un seule et m’a ainsi volé. Je ne sais pas si elle en a fait exprès ou pas ?"

"Personnels irrespectueux de sa clientèle, il y a un réel problème de comportement !!! Sans compter le désordre : mise en rayon en heure de pointe, échelle et cartons constamment dans les allées,"

"J'ai jamais eu de problème j'y vais régulièrement pour acheter mes petites baguette ou des truc de dépannage le personnel fait sont travaille uand je demande un renseignement que demander de plus les prix sont pas donné mais bon c'est un magasin de centre ville rien de bien choquant"

"La satisfaction client est primordiale dans la vente! Les prix, on est chez Fauchon? Le bordel avec les cartons dans les allées et notamment près des caisse! Une seule caisse ouverte et une caissière, du genre à sourire lorsqu'elle se brûle, qui formait hier soir un jeune homme. Quand ce fut mon tour, elle lui dit à plusieurs reprises de prendre les articles de la personne derrière moi (un responsable sans doute) qui refusa catégoriquement de passer avant moi. Donc le jeune homme m'a encaissé. La caissière n'eut aucun regard pour moi, aucune explication. On est en plein dans le mépris du client ! Le pire c'est qu'elle forme une personne ! Grosse erreur de casting ! Les managers sur site voient parfaitement que certaines caissières sont désagréables avec les clients, ainsi que les clients qui zigzaguent entre les cartons! Mais au vue des autres commentaires rien n'a été mis en place pour améliorer la situation !"

"Une véritable catastrophe, impossible de venir acheter une recharge soda stream. à chaque fois les vendeurs refusent, car ça les oblige à faire de la manipulation de cartons. Il y a systématiquement des cartons éventrées dans les allées, les vendeurs rechargent les rayons, et ça peut rester pendant des heures entières, sans que personne ne les enlève"