Franprix

"1 étoile malheureusement, on peut pas mettre 0… C’est une honte. J’achète 7 paquets d’eau, et on me refuse le caddie. Aucun respect, aucun bon sens. On me laisse galérer comme un animal à tout porter à la main, sans m’aider, sans rien proposer. Le personnel m’a regardé comme si c’était normal. Sérieusement ? J’étais à bout, fatigué, énervé, et c’est comme ça qu’on traite les clients ? Je paye, je respecte les règles, et en retour on me traite comme si je dérangeais. C’est la dernière fois que je viens ici. Et si j’avais pu mettre 0 étoile, c’est ce que j’aurais mis direct. À fuir!"

"Panier too good to go à éviter, produit périmés de plus de 2 ou 3jours alors que c'est de la viande ou du poisson donc à ne pas manger après la date sur l'emballage. Le magasin n'a pas une attitude responsable et fait courir un risque à ses clients. Nous sommes le 13/07 et voici en photo les produits périmés du 11/07"

"Magasin ou l'odeur et nauséabonde pour rester poli . Impossible d'y rester plus de 5min économies assurer . Mes respect envers les employés qui doivent rester toutes la journée dans cette environnement. L'aménagement des rayons n'ont aucune logique, il y a clairement un problème avec les congélateurs et donc la chaine du froid. Le paquet de barre glacée que j'ai pris avais l'air d'avoir été décongelé puis recongeler. Bref a fuir ....."

"Un magasin où les employés et leurs employeurs ne respectent pas leurs clients ça fait trois ans je viens faire mes courses là-bas mais à chaque fois que je débarque ont me surveille comme si je suis un voleur ou j’ai déjà volé là-bas un manque de respect total envers ma personne, même si je sors un billet de 10€ ça le vérifie si c’est pas un faux billets une dinguerie vrai merde"

"Le personnel est agréable... Magasin de proximité pour des petits achats"

"Comportement inaacceptable ce soir le 25 février 2025 de la caissière entre 18h45 et 19h. Je suis venue en caisse avec ma mère. Nous avons pris 3 articles et j’ai demandé à la caissière de m’annuler la sucette gentillement. Elle dit à ma mère et moi donc elle a décidé qu’elle préfère qu’on paie et après nous remboursé la sucette ce qui est illogique. Je lui demande gentillement pourquoi ne pas annuler tout simplement avant la transaction. Elle me dit en quoi ça vous regarde et POURQUOI VOUS ME PARLER MAL? Je lui ai répondu que je lui ai parlé correctement et que je suis moi même caissière et que je connais le système. Elle m’a dit t’es caissière de quoi toi? Du président de la république ? Je lui ai répondu que je lui mettrais un mauvais avis. Elle a dit t’as qu’à mettre tout de suite ? Tu veut voir mon responsable je l’appelle maintenant ? elle s’est acharnée sur moi sans raison devant ma mère. Tout ça parce que je voulais annuler un article. Ma mère m’a dit de ne pas de répondre et on a déposé tous les articles sans rien acheter. A la fin j’ai sorti mon téléphone et elle a dit pourquoi tu me prends en photo ? tu veut que je te prenne en photo moi ? j lui ai même pas répondu, j’ai pas pris de photos car je connais la loi mais je l’ai laissé faire des histoires toute seule car c’est ce qu’elle voulait, s’acharner ! C’est écœurant et c’est inadmissible ce genre de comportement. Elle avait l’air complètement frustré. Ni bonjour ni rien et écouteurs aux oreilles ! Elle m’a dit de mettre l’avis donc je le met ! Je déconseillerai autour de moi ce Franprix car j’ai été choqué par son comportement. Aucun respect ! Elle fait fuir les clients et est mauvaise"

"Caissière HORRIBLE qui parle mal et irrespectueuse."

"RESPONSABLE A LUNETTES TRES DESAGREABLE!!!! Le responsable est très désagréable il est souvent en train de ranger les palettes on a l'impression de le déranger quand on entre dans le magasin , pas un sourire ,pas un bonjour....ne sait pas accueillir la clientèle, il fait constamment la tronche jamais vu ça ...ça donne pas envie de revenir ,au vu du prix en plus...c'est pas comme si c'était donné ,hein ....sans parler des mites alimentaires qui volent autour des paquets de farine ... Le monsieur à la caisse par contre lui est aimable et souriant,dommage A éviter !!!"

"On commande des produits qui n'arrivent pas, les instructions ne sont pas respectées, et ils ne remboursent pas non plus les produits qu'ils ne vous livrent pas. Sachez que n'importe quel autre franprix, G20, carrefour ou autre enseigne, annule et rembourse l'article avant la livraison. Ou annule toute la commande, comme demandé, en fait."

"Service catastrophique et malhonnête. Ne commandez pas sur uber eat, Samira ou les autres employés Franprix vous facturent des articles mais ne vous les délivrent pas. En gros on vous vole sans gêne. Ca m’est arrivé à plusieurs reprises. Ils indiquent aussi que certains articles ne sont pas en magasins uniquement par flemme de chercher. Je suis allee au magasin peu de temps après ma commande et ils avaient l’article en question. A fuir"