Franprix

"Prix exorbitants sans aucune cohérence… Prix payés en caisse différents des prix affichés, du vol à l’état pur"

"FRANPRIX 23 BIS RUE GABRIEL PERI 92300 LEVALLOIS PERRET AVIS NEGATIF MARS 2025"

"J’aime beaucoup ce Franprix, il propose de nouveaux produits et suit les tendances. Le midi on peux utiliser le bar à salade qui est très complet et se poser pour déjeuner. Super !!"

"Comparé aux autres avis laissés par les clients, je trouve que c’est un très bon Franprix. En effet, je n’arrivais pas à trouver un produit, j’ai demandé de l’aide à la gérante ( qui est très serviable et aimable). Elle a su très bien m’orienter vers ce que je recherchais. Un grand merci à elle Belle journée à tous"

"Employés très accueillants et toujours à notre disposition en cas de besoin. Très bonne aide à la clientèle."

"Je tenais à dire que ce Franprix est toujours agréable. Le personnel est sympa, disponible et accueillant, et le magasin est bien tenu. Ça fait plaisir de faire ses courses dans une ambiance aussi positive. Merci à toute l’équipe !"

"Très souvent des erreurs de prix sur les fruits et légumes vs ce qui est affiché en magasin. Il faut donc vérifier et réclamer. Sans parler de l'amabilité du personnel (Sumathy notamment)."

"Une castastrophe étant commerçante sur Levallois je n’ai jamais vu ça ce matin je vais chercher une bouteille d’eau mais me trompe j’en veux une plus grande la caissière qui ce dit responsable tape du point en me disant rohhh maintenant je dois aller chercher le badge pour annuler. Franchement vaudrait mieux qu’elle change de métier."

"Toujours un très bon accueil."

"J’aime bien venir dans ce Franprix, il y a du choix. Cependant, je trouve qu’il fait très froid et il y a parfois quelques odeurs très peu agréable. Mais ce n’est qu’un détail !"

"A FUIR!! J'y suis allée pour un entretien. Je suis accueilli par un gerant limite en colère et qui parle mal à ses employés...pas très accueillant quoi. Pendant l'entretien le gérant m'a posé exactement les mêmes questions qu'au téléphone ce qui aurait pu m'éviter le déplacement, d'autant plus que les tickets sont plus chers depuis les JO sachant que l'entretien à littéralement duré 2 mn. Mais ce qui m'a le plus abasourdi c'est le culot et la mal politesse du gérant qui ose finir l'entretien en disanton va voir si vous avez le cerveau pour gérer la caisse . Inadmissible, si je pouvais mettre 0/5 je le ferai car je ne tolère pas un gérant qui parle mal et à ses employés en les agressant et à ses clients. Réponse suite au retour du gérant: Ahh par ce que vous pensiez en plus que j'allais retourner dans votre magasin pour travailler avec un gérant qui est irrespectueux et agressif quand il parle. Non seulement, je ne suis pas la seule à avoir soulevé un problème de non respect chez vous et/ou vos collègues. Mais en plus, après tant d'années je peux voir que vous ne prenez toujours pas en considération les avis négatifs qui ont étés écrits depuis au moins 5 ans à votre sujet. Bonne chance pour faire une remontada. Premier avis négatif que j'écris de toute ma vie donc j'espère qu'il remontera bien à la direction. Inutile de répondre."

"Accueil horrible mais vu les notes… première et dernière fois"

"Ce magasin pourrait être agréable si son gérant n'était pas si malveillant envers ses clients ! Quand il n'est pas là l'ambiance est bonne et le personnel sympathique. Quand il est présent on vous traite comme si vous aviez voler, même si vous êtes un client fidèle....!"

"A fuir!!! Pourquoi Autant de méchanceté et d’agressivité dans ce monde déjà compliqué Je fais mes courses tous les jours dans ce Franprix malgré la présence de caissières vraiment désagréables et aujourd'hui j'ai voulu faire réchauffer mon repas et l’une des employées avec les cheveux (une coupe aux carré mi-épaules ) a pris mon repas pour le retirer avec agressivité au lieu de me le demander gentiment - je suis choquée par autant de méchanceté!!!!vraiment un comportement inadmissible et vilain personnel antipathique et inhumain en 2024 on fuit ce genre d’endroit !"

"RÉPONSE AU PROPRIÉTAIRE : J’ÉTAIS DANS MES PENSÉES !!!!!!!! En aucun cas tout ce que vous dites ne justifie un comportement agressif de votre part. J’ai moi même travaillé dans la vente et le service et je sais comme il est important de respecter les autres. Je suis navrée de cet échange et de la tournure de cette histoire, nous parlons tout les deux de respect, mais nous ne nous comprenons pas, hélas. Il y avait du monde dans le magasin, du mouvement, chacun semblait bien occupé, une journée très difficile, je suis rentrée et non je n’ai pas entendu vos appels. NAVRÉE. Je vous ai dit désolée lors de notre échange, mais vous avez préféré continuer vos réprimandes déplacés et agressives. Ce n’était pas nécessaire. Une approche plus compréhensive et juste courtoise et humaine aurait évité toute cette histoire. Pourquoi n’êtes vous pas venu me trouver dans le magasin dès le début? J’aurais compris tout de suite votre geste évidement, cela, sans ce ton réprobateur déplacé. Je n’ai pas pu communiquer avec vous. En cette période difficile dont vous parlez dans vos réponses sur certains avis plus bas, je pense qu’il est bon d’essayer de communiquer calmement et se comprendre les uns les autres. Vous avez quand même bien vu que je restais devant le magasin, que je suis évidemment allé dans votre sens pour vérifier mon sac. Premier et dernier avis négatif que je laisserai sur Google. Cela ne mène pas à grand chose, je déteste ce théâtre conflictuel. (Évidemment je dis ça après avoir écrit à chaud mon avis j’entends bien.) J’aurais aimé que cela se passe autrement. Poliment, calmement. Il y a malheureusement tellement plus grave dans la vie... Plaisir partagé. _______ A fuir. Personnel et en l’occurrence vigile extrêmement agressifs et méprisants. Je n’y mettrais plus jamais les pieds. Je suis encore choquée de cette scène surréaliste… (je ne vais même pas décrire le contexte car comme je passe souvent par cette rue j’en viens à même avoir peur que ce monsieur lise mon commentaire et me reconnaisse pour m'agresser...) Une folie…je ne me serais jamais permise de me comporter d’une manière aussi agressive et méprisante avec quelqu’un. Je me suis faites rouspéter sans aucunes raisons valables, comme une enfant de 5 ans. Besoin de se défouler monsieur? Merci de ne pas le faire sur les clients."

"Pratique en dépannage mais le service est catastrophique. Concernant votre réponse , vous auriez pu dire : cherchant à satisfaire le client nous allons redoubler d’effort . Mais non . A ce que je comprends le service est à prendre ou à laisser . Et bien on va laisser . Pour vous répondre mais vous devez déjà le savoir car pas mal d’avis déjà négatifs . Vos employés sont fortement désagréables en caisse . Erreur sur les prix et , ne sont pas contents qu’ont leurs soulignent à en devenir insolents . Il y a qu’une petite dame en caisse qui est agréable ."

"Je suis venu ce matin dans ce magasin, le personnel n’est pas aimable. Aucun sourire. Tu leur demandes un renseignement. Ils te disent qu’ils ont plus et quand tu cherches y en a encore en stock. Faudrai faire quelques chose je ne suis pas le seul à avoir remarqué ça"

"En regardant les avis sur Google, j'ai pu calmer ma colère après avoir été sauvagement agressée verbalement par le personnel de ce magasin y compris la responsable. Je ne suis pas la seule, ce qui me rassure. Impossible de communiquer avec des gens comme ça, c'est la première fois que j'ai affaire à des personnes aussi agressives et dénuées de sens du service client au sein d'un supermarché. Je pense que la direction devrait prendre au sérieux ce constat et enquêter au risque de perdre beaucoup de clients !!! Je vois de toute façon que rien n'a été en dépit des autres plaintes, donc inutile de me répondre... Ne venez pas dans ce supermarché, des surprises vous attendent !!! Il y a plein d'autres supermarchés de qualité a Levallois ! Édit suite au commentaire du gérant : j'ai demandé à voir le responsable, la caissière m'a répondu qu'elle est la responsable et m'a méchamment rembarré ! Qui dirige ce supermarché ??"

"Personnel très bien Grand choix de produits Je suis chauffeur quand je suis sur Levallois j aime bien allez labas Continuer comme sa"

"Super magasin bien propre avec beaucoup de choix. Personnel très aimable ! Un grand merci à la responsable pour ses conseils. Je recommande !"

"Vraiment horrible une employé nous as chassés mes amies et moi pendant notre pose déjeuner elle ma meme éteint le micro-onde. je n’y retournerais plus jamais ! Le magasin est sale un accueil horrible vendeuse aigris ce message et pour la responsable du magasin les autres employés sont désagréable mais c’est à limite du raisonnable j'espère que mon avis sera pris en compte et qu’elles seront virée"

"Il y a un gros problème de management dans ce magasin. La responsable ( ou directrice, je ne sais) est très désagréable, elle répond mal aux clients ( beaucoup de gens ne veulent plus y aller), le magasin est sale mal entretenu, et les employés sont tristes. C’est dommage car les dames qui travaillent à la caisse sont charmantes. A bon entendeur salut"

"Caissière très désagréable même agressive N'allez pas dans ce franprix"

"Insupportable il y a pleins d’articles où il n’y pas de prix ou pas le prix correspondant à l’article. L’hôtesse de caisse fait toujours la gueule quand on sourit la moindre des choses est de sourire en retour. Il y a vraiment besoin d’amélioration!"

"Peu aimable, regarde mal, les employés parlent sur les clients entre eux et on me suit parfois comme ci que j’allais voler bref je déconseille"

"Les cerises avec les cornichons ??? La moutarde au rayon confiture ??"

"Habitant Levallois Perret depuis longtemps, fréquentant les petits commerces, j ai étais très agréablement surprise de ce FRANPRIX, situé au 23 rue Gabriel Péri, tout est bien, un accueil parfait, avec des caissières souriantes, un magasin très propres, très bien achalandé….. Avec même des bons conseils , du gérant ( apparemment) tres sympa, je le recommande fortement et serai dorénavant une cliente fidèle de ce magasin. A.L"

"Horrible, je n'ai jamais été aussi déçue et irritée par des employés d'un supermarché ! Sur 3 employés, les trois m'ont de plus en plus énervé à tour de rôle ! La 1ere caissière qui me regarde de travers quand je rentre dans le magasin avec un air condescendant, le manager (je suppose) qui me parle comme si j'étais une moins que rien puis la dernière caissière était à la fois désagréable, paresseuse, impolie et la plus énervante en tout point ! Première et dernière fois que je passe dans ce franprix. Dire que mon patron y passait presque tout les jours pour y dépenser entre 20 et 50 euros. Une belle déception ! Je ne vous félicite pas , choisissez mieux vos employés !"

"Carte ticket restaurant ne fonctionne pas depuis plus de 2 semaines INADMISSIBLE !!!! tu veux manger le idi tu peux pas et quand je dis à la caissière qu'il faut réparer ses TPE elle ose me dire que c'est ma carte et que je dois appeler mon patron alors que je me sert de ma carte tous les jours et même 2 fois par jour dans tous levallois et qu'il n'y a qu'à franprix qu'elle ne fonctionne pas et le tout dans un français approximatifs !!!!!!!!!! Invraisemblable ça c'est tout mieux que tout le monde et ça c'est pas aligner 3 mots en français"

"Refus de nous vendre des produits car je n’avais pas de masque. Hors j’ai un pass vaccinal valide et le port du masque n’est plus obligatoire. La caissière a été odieuse ! C’est une honte ! Je ne remettrais plus les pieds dans ce franprix."

"Personnel très désagréable si je pouvais mettre 0 étoile je ne me serais vraiment pas gêner les employés sont impolis arrogants ne fidélise pas la clientèle et les acheteurs je suis déçus et mécontente de votre service j’ai eu affaire à une employée au cheveux cours qui c’est permise de mal me parler et de m’empêcher de chauffer ma gamelle malgré les achats que j’ai fait aucun étudiant devrait être défavorisé de la sorte il y a ´un Franprix a 10mn j’irais chez la concurrence."

"Vendeuse très gentille et attentionnée au client ! Magasin propre et toujours du stock c’est cool A bientôt"

"J y viens principalement pour acheter des produits laitiers en provenance du Lot/Aveyron et qui ne sont pas disponible partout."

"Mauvais accueil il veulent pas que ayez des courses même si ça vient de Franprix 😡"

"Si je le pouvais je ne mettrai aucune étoile. Plusieurs fois que je me rends dans ce magasin, j'aurais pu être une cliente quotidienne.. chose qui ne se passera pas évidemment puisqu' à chaque fois très mal reçue, (sauf une des caissières qui est très agréable), responsable très hautaine, quand je lui pose une question sur les stocks c'est à la limite de vous m'embêtez on a l'impression de déranger. On refuse de prendre mes trois tickets restaurants pour payer mes courses. Je pense qu'ici c'est à la tête du client et j'ai l'impression qu'elles avaient une dent contre moi puisqu'à chaque fois que je suis venue j'ai été mal reçue. Ce n'est pas grave, je suis allée dans un autre Franprix un peu plus bas où j'ai été très bien reçue avec un bonjour Merci Au revoir, et où j'ai pu payer mes achats avec mes tickets restaurant avec une hotesse très agréable et gentille. Zéro pointé pour la boutique rue Gabriel péri... Ce n'est pas mon genre de laisser des avis négatifs, souvent je laisse couler mais sur ce magasin je ne peux m'empêcher au vu de l'accueil déplorable, je préfère remonter cela pour que la direction puisse remettre tout cela en ordre car j'imagine que cela cause des pertes à l'entreprise."

"Accueil déplorable. Propreté très douteuse. Attention aux dates sur les produits. A éviter absolument"

"Accueil catastrophique ! J'ai trouvé que ce magasin était sale, le pire des produits péremptés dans les rayons... Caissière arrogante ! Bref.. Je déconseille Dommage !"

"Franprix rue Gabriel Peri LEVALLOIS PERRET. Responsable irresponsable mauvais accueil désagréable ce n est pas la politesse qui les étouffe, je vous déconseille ce magasin... Cette femme vous suit et vous regarde avec une suspicion à peine dissimulée. Je regrette le temps ou les 2 soeurs etaient les responsables du magasin et vous accueillaient toujours avec sourire et bienveillance. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin tant que cette 'responsable' uniquement de la mauvaise tenue de ce magasin' sera présente."

"Parfait il y a tout ce qui est nécessaire à prix raisonnable Et il ne faut pas trop attendre aux caisses"

"Personnel antipathique et impoli. Je vais plus faire mes courses au Franprix. Je préfère aller plus loin !"

"Magasin à éviter absolument: les prix indiqués ne sont pas corrects (on peut vraiment se poser des questions sur l’honnêteté des responsables de ce magasin...) et les fruits et légumes en vente sont complètement pourris ... quand on ose faire la remarque à la responsable elle répond avec dédain et nonchalance ... on lui dit que ça n’invite à revenir elle nous répond « tant mieux, je ne veux pas de clients comme vous ! ». Elle parle à ses employés comme aux clients : extrêmement mal ... Bref, un scandale ... Franprix devrait réfléchir un peu à contrôler un minimum ses franchises car ce point de vente porte un sévère coup à l’image de la marque !"

"Aller faire ses courses dans ce prix relève du masochisme ... dans un premier temps il faut contrôler les dates de peremption des produit pour sélectionner celui qui n'est pas périmé ; ensuite bien mémoriser les prix des fruits et légumes qui sont facturés de manière assez aléatoire .. et finalement se faire accueilir par une caissière arrogante qui ne daigne pas vous saluer ni répondre à votre bonjour. Cette dernière vous engueule presque lorsque que vous avez osé lui signaler que les prix facturés ne correspondent pas à ceux affichés ... J'habite à 20 mètres de ce franprix et j'évite au maximum de me rendre dans ce magasin et préfère faire mes courses dans les enseignes plus loin telles que carrefour pour de biens meilleures produits/prix et surtout service au client. Si malgré ce commentaire l'envoie vous prend d'aller faires vos courses là bas , je vous invite à aller au fond du magasin pour jouir des odeurs de pourriture ....."

"Très content du lieu. J'ai trouvé tout ce que j'avais besoin. Bien sûre...faut s'attendre à payé un peu plus par rapport à d'autre lieu."

"J’aime beaucoup le bar à salade, dommage qu’il ne soit jamais ouvert le samedi."

"Odeur de pourriture dans le fond du magasin c’est prenant ...indéfinissable en plus . Je suis tombée à la caisse sur une personne très arrogante, c’était limite mais j’ai préféré me taire car c’est la caissière 😅 Et beaucoup de pigeons dorénavant,ils s’évaporent on ne sais où ... dans le magasin Beurk 🤢 Mais par pitié, dites à vos caissières de se calmer ,elles sont plus qu’hautaine surtout une , j’ai jamais vu un magasin ou les hôtesses de caisses étaient si virulentes, faut bien respecter les consignes attention, et ne faites pas les course avec un airpod éteins à l’oreille vous aller en plus prendre une morale ! Purée je suis égarée Pour le coup c’est vraiment fini Franprix, celui la un autre c’est pareil ."

"il y a toujours une odeur de pourri dans ce magasin, cela ne donne pas confiance pour acheter de la nourriture fraîche. Et ce n’est clairement pas pas le choix de la direction puisque le stand de fruits et légumes est ridicule. Les produits périmés le jour même sont vendus sans soucis... Le jus de fruit en libre service (grenades et oranges)avec des fruits tachés. Même en appoint je n’y mets pas les pieds."

"Le bar à salade a l'intérieur est très bien pour les midis !"

"Prix sur les fruits et légumes complètement aléatoire... Prix en caisse différent de celui affiché en rayon, bref pas sérieux."

"Manque des produits en rayon, pas de monnaie en caisse, manager odieux, ticket de réduction qui sort en caisse et qu'on ne peut pas utiliser....je ne le recommande absolument pas!!!!"