Franprix

"Commande, Deliveroo incomplète !"

"Très satisfaite de ce Franprix à Bobigny ! Le magasin est toujours propre et bien rangé, les rayons sont bien approvisionnés et on y trouve facilement ce dont on a besoin. Le personnel est accueillant, souriant et très serviable, ce qui rend les courses agréables. L’ambiance est conviviale et les prix restent corrects. Franchement, c’est un plaisir d’y faire mes courses, je recommande vivement"

"Ce magasin c’est une catastrophe, les produits ne sont pas frais et les produits sont souvent périmé à chaque fois que je fais des cours, je fais attention mais parfois j’oublie de regarder un article par rapport à la date et quand je rentre chez moi, je me rends compte qu’il est périmé, je peux même pas le rendre Car j’ai jeté le ticket"

"À deux doigts d’appeler les services de l’hygiène. Les produits qu’ils reçoivent congelés pour les réchauffer et les mettre en libre service sont PRIS DIRECTEMENT AVEC LES MAINS sans gants (enfin avec des mitaines destroy que l’employée utilise h24). Ça passe l’envie d’acheter en libre service les pains au chocolat et croissants… Par ailleurs il faudrait que cette même employée apprenne à parler correctement à ses collègues. De ce que j’ai compris elle n’est pas manager du magasin (et même si c’était le cas) elle n’a pas a leur crier dessus en cas d’erreur. Super ambiance entre cris et hygiène regrettable."

"Trop cher ils savent que ce sont majoritairement des employés de bureau qui s’y rendent pour le midi, je paye moins cher à Paris centre. Edit : Un concurrent a ouvert non loin d’ici. Excellente nouvelle et adieu !"

"J'adore aller dans ce magasin, mais il y a une caissière un peu forte et brune qui est assez désagréable : je l'ai plusieurs fois entendue parler mal à ses collègues. De plus, quand je passe à chaque fois, elle passe super vite mes articles et elle ne me dit même pas bonjour, même pas au revoir, même pas un sourire. Aussi, je sais bien que c'est un métier compliqué, mais ça ne justifie pas le manque de chaleur humaine, voire même le manque de respect. Heureusement qu'il y a la caissière forte aux origines indiennes qui est membre de l'équipe et qui est très agréable : c'est vraiment un amour, celle-ci !"

"Il faut tout même apprendre à savoir parler aux clients. Je me rend comme toujours prendre une salade pour ma petite salade sauf que cette fois je constate que l’avocat n’est pas bon. Je décide donc de retourner en acheter un autre et à l’appuie montrer la photo du précédent que j’avais pris. Tout de suite, la vielle dame à la caisse ne me laissant même pas le temps de lui expliquer me jette à la figure qu’il fallait absolument ramener l’avocat en question et qu’ils n’étaient pas à l’intérieur des avocats pour savoir s’ils étaient bon ou pas. Je tiens à préciser que je partais en racheter un nouveau et signifier le petit soucis avec le précédent mais on m’a traité comme si j’étais venu quémander pour au final un second avocat qui n’était pas également bon ni comestible. Vraiment déçu"

"Très satisfaite de ce magasin de l'accueil toujours très chaleureux des employés qui reste toujours dans le respect. Et la gérante est toujours disponible si besoin avec un grand sourire. Dans l'ensemble on ressent une certaine cohésion entre l'équipe qui rend l'ambiance bien plus familiale on ne peu pas sortir de ce magasin sans un grand sourire"

"Eu affaire au patron du magasin, au sujet d'un remboursement d'un sapin de Noel : une catastrophe !! Irrespectueux vis à vis de moi: je ne parle pas avec vous!!, m'a-t-il lancé, et surtout très irrespectueux vis à vis de ses salariés : arrête de parler, va travailler !! Incroyable. Le ton est monté très vite alors que je venais calmement expliquer mon problème. Un comble, alors que nous faisons nos courses dans ce magasin depuis des années. S'il s'occupait lui-même des clients ça fermerait en 15 jours. Que fait-il à la tête de ce magasin ?? Erreur de casting manifeste!! Je n'en reste pas là : le service client a été prévenu et ça devrait remonter à la direction régionale. Voilà où on en est pour un putain de sapin desséché qui ne tenait pas debout à 27,90€ et à cause d'une tête de nœud qui ne prend pas la peine d'écouter ses clients. Un comble!"

"La sœur a fait une comande un instant dans le site uber eat il lui on mis n’importe quoi tous ce qu’elle n’a pas demander c’est sa le pire et c’est pas la première fois"