franprix

"Le caissier (brun) a dragué avec insistance ma copine hier vers 19h30. C’était très gênant pour elle, qui n’a pas répondu alors que lui renchérissait avec des phrase de drague physique. Après même lui avoir dit qu’elle était en couple il a continué. À fuir. Éduquez vous ou sortez pas de chez vous."

"Pas mal"

"La nouvelle configuration du Franprix est plutôt correcte et le magasin bien achalandé, même si des cadis et plateformes entreposés gênent constamment la circulation dans le fond du magasin. La plupart des caissiers sont professionnels, sauf celui à qui j'ai eu affaire aujourd'hui qui s'est permis de choisir à ma place mon don avant mon achat par carte bleue. Un jeune blond bouclé à lunettes qui se reconnaîtra peut-être... Faîtes attention à qui vous embauchez."

"Nous sommes allés dans ce magasin le 21 août, votre agent de sécurité nous a regardé de travers de l'entrée jusqu'à la fin et il nous a suivi tout le long de nos achats sachant que nous venions pour la première fois. Je déconseille fortement."

"Petite épicerie accessible, avec de larges horaires d'ouvertures, large quantité de produits, personnel agréable, qui me dépanne très régulièrement. Et très belle réfection"

"Depuis sa réouverture, le magasin est encore plus beau et fonctionnel"

"Magasin qui dépanne plus que bien avec des employés au top qui mériteraient à mon avis un bien meilleur salaire pour leurs dimanches travaillés. Merci!"

"avant ce Franprix en fin de course était devenu complètement nul Mais depuis qu'il est refait à neuf il est génial c'est le jour et la nuit 😃"

"Pas mal de choix mais prix un peu élevé...."

"J'aime bien m'arrêter chez eux pour prendre mon café et leurs croissants ils sont très bons produits de qualité et pas cher"

"Enfin la boutique a été toute refaite c'est top lumineux spacieux...il était pitoyable avant c'était temps"

"Respectez vos horaires ! Le dimanche, c'est 9h-20h. Ca veut dire accueillir les clients jusqu'à 20h et non pas fermer les portes à 19h50 pour quitter le boulot à 20h."

"J’ai constaté au cours de ma visite cette semaine des produits laitiers et de la viande non mise en rayon. Si j’entends tout à fait qu’il y ai un délais pour effectuer cela il n en reste pas moins que les produits étaient chaud !! Une chose est sure je ne ferais plus mes courses de frais chez Franprix afin de ne pas risquer l intoxication alimentaire!"

"Malgré un magasin entièrement rénové et en apparence très propres , des palettes de produits frais (dont de la viande) sont laissées à l'extérieur pendant toutes la durée de ma visite dans le magasin (20min environ) en dépit du respect de la chaîne du froid, de quoi se questionner sur la qualité des produits consommés ! Bonjour ne pouvant pas répondre à votre message je me permets de rééditer celui ci. Je réafirme qu'il s'agissait de viande (en l'occurrence des escalopes de poulet et des cuisses de poulet). Par ailleurs il y avait également des produits laitiers (Actimel, liégeois à base de chantilly...). J'ai des photos à l'appui si vous souhaitez que l'on en discute par mail. En outre ayant touché les pots et les emballages sous vide du poulet nous avons pu constater que cela n'était plus froid !!"

"Mon supermarché préféré a enfin rouvert ! Il y a encore plus de choix qu’avant, c’est génial ! Ça valait vraiment la peine d’attendre !"

"De passage à lyon, j'ai eu la chance de croiser la route de ce supermarché qui m'a permis de me ravitailler en captain morgan, merci franprix de m'avoir sauvé ma soirée,je recommande!!!"

"J'y suis allé et j'ai vraiment adoré . Je vous recommande ce magasin, vous y trouverez ce dont vous avez besoin en matière d'alimentation avec de bon prix en plus de l'accueil chaleureux."

"L'accueil était parfait et les prix sont bons pour un consommateur moyen. Je pense repasser la prochaine fois."

"Magasin au top! Bien tenu! Direction et personnel très pros"

"Le responsable je croit avec des yeux bleus devrait changer de métier il vous accusera de vol juste pour le plaisir de voir votre tête triste franchement il a rien d'autres a faire c'est ridicule mdr"

"Je ne recommande ce magasin que pour des paniers Phénix, et encore (car aucun mélange de produits dans les paniers, soit 100% viande ou 100% laitage… bof). Il manque 1 porte sur 2 au rayon frais : quid de la fraîcheur et conservation des produits ? On achète du fromage et des yaourts à température ambiante. Sans parler de la viande pour ceux qui en mangent… Les allées sont systématiquement encombrées par les transpalettes, ce qui est vraiment moyen niveau sécurité et empêche l’accès à de nombreux rayons. L’amabilité du personnel me laisse par ailleurs souvent dubitative. Et la propreté enfin, laisse à désirer."

"Bonjour, je suis cliente depuis plusieurs années maintenant à raison de plusieurs fois par semaine. Depuis quelques mois, j'observe une dégradation, en effet, le personnel récemment embauché est fort désagréable. Certains ne disent même pas bonjour en réponse lors de notre arrivée. Il m'est arrivé plusieurs fois d'entendre des caissières soufflées lorsque des clients arrivent en caisse. En plus de cela, ces dernières semaines j'observe un magasin très sale notamment des cartons qui traînent à toute heure... Malgré tout je dois reconnaître l'aspect très pratique de ce magasin de proximité et la sympathie de quelques employés... Ce commentaire n'a pas pour but de dévaloriser le travail du Franprix mais de faire avancer les choses."

"Client régulier. Par rapport aux autres Franprix du secteur il est agréable, on y trouve de tout, peu de ruptures, la plupart des responsables sont courtois, après les caissières sont moins souriantes , mais on a tous eut 18/20 ans , avoir une posture professionnelle c’est pas évident au fil des heures."

"Témoignage. Aujourd'hui un responsable m'a défié du regard parce qu'un jour j'ai eu l'outrecuidance d'appeler au téléphone une employée du magasin. Comme j'ai été surpris que cela puisse poser un problème d'appeler qlqu'un sur son lieu de travail, comme si ces gens perdaient leur statut et leurs droits élémentaires d'être humain, j'ai fais savoir mon point de vue.... en face à face, sans utiliser de mots familier ou vulgaire, et de retour ds ce magasin ce responsable m'a dit dégage barre toi. N'ayant commis aucun délit je retournerais autant que je le voudrais ds ce magasin. A bon entendeur"

"Vendeuse très désagréable (la plus âgée que j’ai vu dans le magasin)… dommage car le magasin a l’air plutôt pas mal et le jeune homme a la caisse très poli et sympathique. Première et dernière fois pour moi.."

"Bonjour Visite le jeudi 10 aout. Je fais remarquer à la caissière que le produit ne passe pas au bon prix, je dois l'emmener dans le rayon pour prouver mes dires... très désagréable mais ça ne s'arrête pas là... une fois rentré je vérifie mon ticket de caisse et je m'aperçois que le produit est scanné 2 fois....j'y retourne et la même caissière me traite de menteur et refuse de me rembourser( ticket en main) Heureusement un collègue arrive et lui prouve qu'il n'y a pas de discussion à avoir l'erreur est flagrante .. il en prend pour son grade aussi. Il y a une vrai dégradation dans ce magasin au niveau de l'équipe et des rayons qui sont vides"

"Ayant oublié de scanner un article, tt en m'accusant de vol, un employé m'a demandé, soit de lui faire des faveurs, soit de lui donner un billet pr qu'il n'en fasse pas part à sa hiérarchie. Je suis outrée et ne vais pas en rester là. Cette prs se croyant au dessus des lois sous prétexte qu'il dise être le responsable du magasin depuis Septembre, va devoir payer pour ses actes ignobles. Cela ne doit pas être là 1ere fois qu'il agit t ainsi mais je ferai tt pour que ce soit la dernière. Mesdames, méfiez vous de lui en faisant vos courses, en tt cas pr l'instant,. HONTE À LUI QUI SE CROIS AU DESSUS DES LOIS. Je ne compte évidemment pas en rester là"

"Petit magasin de quartier très pratique ! Certes plus cher sur certains produits que des plus grands magasins mais il y a fréquemment des promotions. De plus le personnel est agréable (même si le patron est un peu ronchon)"

"Si je pouvais mettre zéro étoile !!! Je comprends mieux en lisant les Avis négative des clients....j'enverrai quand même un courrier au siège de Franprix choqué par le gérant qui représente cette chaîne mensonge arrogant agressif insultant m'a dit dehors !!! Du jamais vu peut-être parce que je suis une femme si c'était un homme ce serai différent ce responsable a refusé de prendre mes bons de réduction que la marque ne les payer pas honteux !!!! Le Franprix d'à côté me les a bien pris. Cher client regardé à 6fois ce que vous acheté un conseil car les produits sont périmés depuis 2022 a fuir !!!! hôtesse de caisse pas compétente du tout . Heureusement que j'ai d'autre supérette. N'hésitez pas à donner vos Avis Cher clients 👎👎👎👎😮😮😮"

"Accueil déplorable. Je me suis rendue au magasin aujourd'hui. Une employée du magasin qui était en train de ranger les rayons n'a pas supporté que je croise son regard. Elle s'est empressée d'hurler dans le magasin y a des gens qui regardent super mal ici. Puis, d'aller chercher son collègue pour hurler à nouveau dans le magasin l'autre là-bas, elle regarde trop mal. Je suis choquée par cet évènement et dans l'incompréhension totale. Habitant à côté, je viens plusieurs fois par semaine mais je vais y réfléchir à deux fois. Se faire humilier pendant ses courses, sans raison, ce n'est pas possible."

"Dommage qu'une des vendeuses soit particulièrement désagréable. Cela ne donne pas envie de revenir. Sinon je n'ai jamais eu de problème. La gentillesse n'est pas donnée à tous il faut croire."

"Extrêmement cher. Je viens d'emménager dans le quartier et je suis stupéfait par les prix de ce supermarché de quartier. Les prix sont environ 30% plus élevés que ceux pratiqués dans le supermarché que je fréquentais en plein centre de Lyon. Je ne comprends pas ce qui peut expliquer des prix si élevés."

"Voilà plus de 13 ans que je fréquente ce lieu, Franprix depuis qq années. L'extérieur, en tôle, mériterait d'être refait ; il n'aide pas à valoriser l'avenue Jean XXIII déjà bien tristounette. Possibilité de laisser son chien dehors, avec une gamelle d'eau sortie parfois par un des permanents. L'intérieur est bien entretenu. Des hauts, des bas tant aux niveaux du service proposé que du personnel. Mais en moyenne un avis plutôt positif. Les produits sont variés tant en termes de marques que de prix. Bien sûr un peu plus cher qu'une grande surface. Mais possibilité d'acheter à -30% ceux dont la DLU se termine le lendemain et qui sont bien visibles en rayon (vérifier tout de même sur votre note que les reduc aient bien été calculées car parfois non). Accès aux paniers Phénix... Top ! 2 caisses. Donc ponctuellement, en journée, une queue peut se former (heure déj, sortie école, fin pm/début de soirée). En tant que personne handicapée, il est plus gênant de passer devant quand il n'y a qu'une caisse d'ouverte. Niveau personnel permanent et intérimaire (étudiants surtout), idem pour la variété ! Beaucoup d'une prévenance et d'une politesse remarquables, certains avec un caractère bougon, d'autres pas très sympathiques. Globalement OK. (Aujourd'hui, j'ai tout de même eu un problème avec un salarié à qui je demandais d'arrêter de parler avec ses collègues ou les clients de notre chien à chaque fois que je viens faire des courses (lassant à la fin ! ). Une prise de bec s'en est suivie ; elle s'est terminée par un irrespect envers les vieilles (mot utilisé !). J'avoue que je me suis mise en colère ! J'ai appris qu'il n'était plus salarié, même s'il pouvait encore circuler dans le magasin et les bureaux et parler à ses collègues...)."

"Ce n'est plus ce que c'était !!énormément d attente en caisse normal un seul caissier.C'est bien de vouloir mettre en place le service livraison mais si c'est au détriment des habitués....La propriété laisse à désirer. Je vais changer de crémerie"

"Honnêtement, les employés sont plutôt sympa. Mais le mec du vendredi qui interdit l'accès à 20h45, faudra m'expliquer le but de mettre des horaires si c'est pour fermer les caisses à cette heure-ci. Après, je peux comprendre, flem de bosser la veille d'un week-end."

"Un magasin qui n'accepte pas un chèque parce qu'on est pas du 8e, c'est juste inacceptable ! J'ai cru à une mauvaise blague du dimanche matin ! Soit c'est accepté soit ça ne l'est pas ! C'est discriminatoire de l'accepter seulement pour une partie de la population !!!"

"Je vais dans ce magasin depuis des années. C'est propre, toujours rangé et agréable. Un peu cher mais reste arrangeant quand on manque de deux ou trois produits."

"J'ai acheté ce jour des pommes de terre chaudes prêtes à manger, celles qui peuvent être accompagnées d'une cuisse de poulet. Elles n'étaient clairement pas de première fraîcheur... Et j'y ai trouvé un insecte mort de type mite alimentaire... Assez déçue de l'accueil désagréable de la caissière lorsque je suis revenue simplement signaler le problème..."

"comportement inadmissible et dangereux de la part du manager qui à chaque fois que je viens est désagréable mais aujourd'hui s'est montré violent, il hurlait sur les client-e-s et employé-e-s et mençait de mettre des claques à des enfants c'est très grave. les employé-e-s quant à eux on a rien à leur reprocher, ils sont impeccables et ont un travail compliqué en plus de devoir subir le comportement de leur supérieur"

"Je suis étudiante à Lyon ce commerce est très pratique. Les fruits et les légumes sont de très très bonnes qualités ! Malgré une jeune assez peu aimable le reste des salariés est charmant. Je recommande."

"Venant depuis plusieurs mois régulièrement dans ce magasin, je suis assez décontenancée vis-à-vis du comportement de l'une des salariées. J'ai hésité à laisser un avis mais il me semble que c'est important ! Le magasin est bien rangé, avec pas mal de choix pour un petit magasin de proximité. Cependant, selon moi un magasin de proximité inclut également une relation de sympathie ou ne serait-ce que la politesse élémentaire. L'une des salariées ne m'a JAMAIS répondu à l'un de mes bonjour. Elle m'ignore copieusement du début à la fin et j'ai cru voir que c'était le traitement classique qu'elle réserve aux clients. Par contre, elle semble bien rigoler avec ses collègues (est-ce sincère ?). Pas de bonjour, pas de regard sympa, si l'on se fie à ses expressions on pourrait penser qu'on l'ennuie, le summum étant quand cette personne ne semble pas gênée de bousculer une cliente avec son gros chariot. La dernière fois c'était ce jeudi 26 vers 20heures. Sans cette salariée, j'aurais mis 5 étoiles à ce magasin qui mérite mieux que cet élément qui semble se trouver ici par accident ! Très cordialement"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre ZERO!Se faire agresser et insulter rentrée chez vous par une employée (très brune, cheveux long) qui s'enerve toute seule,refuse de donner son nom,qui se plaint déjà qu'on travaille pour vous!!!!J'ai toujours respecté les petits commerces et le personnels d'autant plus en cette période...mais Mademoiselle est payée et notamment par mes nombreux tickets de caisse alors c'est peut être ringard mais j'attends un minimum de respect!!!Le caissier qui refuse de donner les coordonnées du responsable du magasin ne mérite pas mieux. Si tout ce petit monde n'a pas envie de travailler...ils vaudrait mieux qu'ils rentrent chez eux...car là c'est moi...et je suis loin d'être la seule...qui n'ai plus envie de les respecter !! Dommage car il y a eu des employés adorables...mauvaise...très mauvaise pioche...Le gérant devrait veuiller a embaucher du personnel eduqué. A EVITER ABSOLUMENT !!!!!!"

"Un magasin sûrement utile dans ce lieu peu achalandé en magasins. Choix de produits corrects, pain frais bio etc. Néanmoins tout n'est pas parfait par example il manque même des portes à certains frigos, cela fait un peu froid dans le dos ;-).."

"Un petit supermarché de quartier, le personnel est sympathique, ouvert 7 jours sur 7, le dimanche toute la journée, ce qui n'est pas négligeable ! Très pratique pour les petites courses d'appoint des gens du quartier, on trouve un peu de tout."

"Des caissiers très sympathiques, humains, et souriants. Si ce franprix continue de m'avoir pour cliente, c'est en grande partie grâce à la sympathie de deux caissiers en particulier (la blonde aux yeux bleus, et le tatoué) qu'il m'est à chaque fois agréable de voir quand je viens dans ce magasin ... Merci à vous pour votre humanité et votre sympathie."

"Petit magasin utile dans une rue où il n'y a aucun commerce . Bien entretenu , change svt de vendeurs mais le gérant est agréable et tjs prêt à renseigner . Prêt de caddie si trop de courses . Certains produits restent chers il faut prendre la marque granuleux ou leader price. Ouvert tous les jours même le dimanche"

"Bon petit commerce de proximité avec un personnel souriant et agréable. Pour ceux qui ne connaissent pas, il n'y a pas de parking ni la possibilité de prendre un caddie. Ce supermarché est bien pour des courses d'appoint."

"Magasin de proximité assez complet car plutôt grand. Équipe en général sympathique. Point négatif: seulement deux caisses, qui ne suffisent pas aux heures d'affluence"