Franprix

"Franprix très complet pour faire mes courses en tant qu'étudiant !"

"La caissière du soir qui demande sans aucune gêne ou forme de politesse de voir mon sac de sport en disant il y a quoi dans le sac ? Ça fait vraiment supermarché bad gamme. Par contre la souris qui courait dans le rayon boulangerie elle! Elle était tranquille !"

"Il faut vraiment régler le problème de la caissière du matin qui ne dit pas bonjour et traîne à papoter avec ses clientes habituelles et surtout prend un malin plaisir à ralentir, à demander des nouvelles des enfants patati patata quand il est 8h50 et que vous trepignez pour payer... du coup et bien évidemment ni merci ni au revoir. Un scandale. L'emploi des seniors c'est bien mais à un moment on peut aller ailleurs."

"4 caisses automatiques toutes fermées et une queue qui serpente dans le magasin en pleine canicule. Expérience lunaire."

"Un Franprix qui nous donne la vibe d'un Aldi. Le personnel n'est pas très accueillant, des mandiants zonent devant l'entrée en vous prenant à partie pour leur acheter des choses. Les caisses automatiques sont misent au milieu des caisses classiques ce qui est vraiment très peu pratique. Je ne reviendrais pas et préfèrerai le Carrefour City d'à côté."

"Allez au carrefour à même pas 30 secondes à pied, équipe nonchalant, ne prend même pas la peine de décrocher un bonjour, une seule personne en vaut la peine mais elle n’y était pas malheureusement à 20h30 ce Jeudi 1er Mai seul deux caissières et un énergumène en guise de responsable prêt à tout pour partir bien avant l’heure indiqué (21h) certainement un problème de vocations un travail de fonctionnaire avec des horaires et des jours férié non travaillés serait plus adapté pour lui, je suis un habitué enfin plus maintenant .je voulais un article alors qu’il y avait encore un client dans le magasin, mais je voudrai pas que ce monsieur ce tord le poignée en tournant la clé pour fermer le rideau au passage quasiment sur mon crâne, chose qui aurait peut être était mieux de faire avant qu’on arrive pour signaler la fermeture et ne pas laisser au client penser que c’est encore ouvert. C’est la dernière fois que je mets les pieds dans votre établissement. Pour les deux photos c’est du thym acheter il y’a déjà deux jours chez eux, temps de conservation laissant à désirer tout est plus chère que au carrefour une vrai arnaque comme ça filiale Monoprix."

"Les horaires ne sont pas respectés, Le vendeur vous ferme le rideau sur la tête 15 minutes avant l’heure de fermeture Les caissières sont odieuses et vous méprisés lorsque vous payez en espèces puisque je cite « le patron ne commande pas de pièces pour rendre la monnaie » Plus jamais nous n’y retournerons bien que nous payons environ 600€ de courses par mois chez eux"

"J'adore"

"Le magasin est bien achalandé et agréable. Par contre, l'attente en caisse est incompréhensible d'autant plus que le magasin dispose de 3 caisses automatiques qui ne sont quasiment jamais ouvertes. La présence de ces caisses fermées rend l'attente pour les clients encore plus insupportable. Peut-être la peur du vol mais dans ce cas, il ne fallait pas s'en équiper."

"1er, ils ne méritent pas d'étoiles, même 1 étoile, j'ai lu les avis d'il y a une semaine, un mois, un an, j'ai vu que le problème, c'est les employés !! Il n'y a aucun changement ! Même c'était il y a longtemps ! Récemment, nous rencontrons une expérience horrible avec ce franprix ! Surtout pendant l'équipe du matin ! Une dame a la caisse qui parle toujours mal et n'a aucune éducation et professionnalisme ! Ils nous ont traités horriblement ! Ce n'était pas la première ou la cinquième fois que cette caissière nous parlait mal devant d'autres clients, elle l'a fait plusieurs fois, on est toujours gentils et souriants à eux, puis 24/12 ma sœur est endurée (raison pour laquelle elle est lente/prend du temps) et elle achète quelque chose pour la fete (noel) puis elle paie au même caissier et elle met toujours tout dans son chariot en même temps que le caissier a demandé si elle voulait son reçu, ma sœur a dit oui, puis le caissier lui a dit du mal et a été impoli en lui disant pourquoi elle Demandez après parce qu'il y a déjà quelqu'un derrière ma sœur (ma sœur n'a pas fini de mettre les courses au chariot), (pourquoi tu va demander à ma sœur si elle voulait le reçu si tu vas parler comme ça et agir comme si tu ne voulu pas lui donner le reçu ? Et la blâmer ? !!) Puis le client derrière ma soeur dit à la caissière que c'est bon c’est pas un problème et qu'elle doit se calmer, mais la caissière continue. Puis ma sœur s'est fâchée et parce qu'elle ne parle pas bien français, la caissière continue de mal parler! Puis j'ai couru au franprix parce que ma sœur m'a appelé pour me dire que les employé , en particulier la caissier, lui parlait mal ! Quand je suis arrivé, le directeur m'a dit que ses collègues était toujours comme ça et qu'il la défendait ! Et cette caissière nous a crié dessus et nous a pointé du doigt ! (Si tu peux pas gérer les clients ou votre attitude ! Trouvez un autre travail!) Le directeur/ manager nous demande pourquoi nous continuons à évoquer le passé (alors que vous dirais-je pour le futur?? La caissière a été impoli plusieurs fois, alors vous n'allez rien faire à ce sujet ?) Puis ils nous disent de partir et de laisser passer ! Ensuite, ils nous donnent des excuses qu'elle travaille dur, qu'elle est fatiguée, qu'elle endure une maladie ! Ce n'est jamais une excuse pour mal parler et être impoli à vos clients ! Parce que nous avons tous des problèmes dans la vie ! Elle est censée se faire virer pour nous avoir crié dessus et nous avoir pointé du doigt devant d'autres clientes/ le monde ! Le directeur/manager ne lui a même pas dit de se calmer ou de ne pas nous crier dessus, mais ils continuent de la défendre et de tolérer son comportement envers nous, elle ne s'est même pas excusée !!!! C’est vrm impossible !!"

"Si je pouvais donner 0, je l'aurais fait. Une des dames au comptoir a été impolie envers moi. Elle a toujours été impolie envers nous et ce n'était pas la première fois que nous rencontrions cela. Elle nous a même pointés du doigt et nous a crié dessus. Le gérant n'a été d'aucune aide. Lorsque nous les avons confrontés et leur avons demandé que l'un des employés n'était pas gentil, au lieu de désamorcer la situation, ils ont même toléré le comportement de l'employé. Tout le personnel, à l'exception de la gentille jeune femme qui nous l'a dit et qui s'est même excusée du comportement de la caissière, même si ce n'était pas de sa faute. Elle aurait dû être la gérante car elle a très bien géré la situation."

"Prix prohibitifs, caisses gérées de manière catastrophique. Il y a toujours de l’attente et les caisses auto sont toujours fermées."

"Les pires escrocs du 20ème ! J’habite rue des Pyrénées. Pour des courses rapides, je vais donc m’approvisionner chez eux par facilité. Mais là, ras le bol ! Sans parler des tarifs démentiels appliqués dans ce magasin, ils nous volent en plus en appliquant une double tarification erronées sur bcp de produits ! Ce n’est pas la première fois que je le constate, et à chaque fois ce sont des centimes, mais de principe, je trouve ultra cela scandaleux!! Sans parler des gens qui galèrent et choisissent leur achats en fonction des prix. Quel foutage de gueule ! Surtout que je l’ai déjà fait remarquer en caisse à plusieurs reprises…. Rien ne change, et ce depuis des mois… Ne venez pas dans ce magasin ! Vous faites quoi la direction ? Rien ! Une action collective à la répression des fraudes contre votre franchise vous ferait grand bien !"

"Escrocs, le prix affiché n'est pas le même que celui que vous payez à la caisse."

"Ils essaient continuellement d'escroquer le client, ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et il y avait une dame à l'autre caisse à qui il arrivait exactement la même chose. Ils affichent un prix et quand vous arrivez à la caisse, ils vous facturent un prix plus élevé. Prix affiché 5,9€ et prix qu'ils voulaient me faire payer 7,20€. Si vous ne voulez pas vous faire voler, mieux vaut ne pas y entrer."

"Improbable 15 min pour faire fonctionner une caisse, La dame est à deux de tension ne dis pas bonjour et ne respecte pas les prix affichés…"

"Heure de fermeture à modifier.. Ne respectent pas les horaires indiqués. Ils ferment les portes 15 min avant l'heure, les employés parlent entre eux derrière leur caisse et laissent des potentiels clients à la porte.. bye !"

"Grosse arnaque sur la balance de la caisse centrale (avec caissier ou caissière), 80 grammes de différence sur le poids d'une poire, même chose sur le poids de 5 abricots et grosse différence de poids sur le poids de 3 tomates. J'ai repesé ces 3 articles a mon domicile avec une balance électronique. Mais que fait la répression des fraudes ????????????"

"Passez votre chemin si vous chercher un magasin propre et accueillants ! Des produits périmés , des fruit et légume plein de moucherons , un personnel désagréable Et des prix exorbitant Ça doit sûrement être une franchise, sans contrôle de la direction Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoile"

"Verifiez les prix entre les prix affichés et le prix en caisse. Ce n'est pas la premiere fois que le prix en caisse est plus cher que le prix affiché."

"Excellente expérience, magasin bien tenus, propres, avec une qualité des produits. Bonne équipe."

"Achat d’un paquet de chips à ce jour et après ouverture du paquet nous nous sommes aperçus que celui-ci était périmé depuis le mois d’octobre ! Les vérifications doivent être impérativement faite! Ci-joint la photo. Très déçu de ce Franprix"

"J’aimerais connaître votre tableau de référence pour appliquer les prix . Comment expliquer qu’un pot de fructis Garnier est à 11euros alors que même sur Amazon il est à 5 € . La marge sur la petite bouteille de coca est tout aussi surprenante . Quant aux caissières c’est une blague soit elles se plaignent de l’établissement Franprix soit elles font la tête . Sérieusement ressaisissez vous ."

"Magasin très propre, facing impeccable mais il n’y a personne !!!? Les caissières ne sont absolument pas souriante et pas du tout et définitivement pas aimable !!"

"Les prix sont aussi élevés que dans une épicerie de quartier, première et dernière visite pour ma part."

"Ils ont ouvert à 8h, mais quand je suis arrivé à 9h après avoir acheté des viennoiseries, il n'y avait que des caisses automatiques, que je n'aime pas du tout. Il y avait une caisse physique, mais l'agent n'était pas prête, bien que très sympathique. Le résultat, c'était tellement long que j'ai dû partir. J'aimerais pouvoir descendre un dimanche matin au Franprix pour acheter une bouteille de jus, comme je l'ai toujours fait, en utilisant des espèces au lieu de ma carte bancaire."

"Depuis 2021 de grosses améliorations dans l'approvisionnement des rayons et la gamme produits. En revanche le personnel est très désagréable (manutention des rayonnages, caissières) et les prix y sont vraiment très excessifs pour tout. Comptez 50% de plus qu'en hypermarché au moins. Plus cher que Carrefour City ou SuperU. A peu près comme Monoprix. A ne favoriser que si on a une course d'appoint rapide."

"Caissiers désagréables et très très très souvent des erreurs sur les prix. Chaque fois qu'on part réclamer notre dû ça tire la tête. Demandez toujours le ticket et vérifiez toujours les prix, calculez les réduction etc. Inadmissible...."

"HORREUR !!! Je rejoins totalement les avis des personnes qui se plaignent du personnel qui tire souvent la tête et des problèmes de prix. Il y a TOUT LE TEMPS des problèmes sur les prix avec des différences pouvant aller à plusieurs euros. Même les réductions sont FALSIFIÉES. Des produits étaient à -30%. que je devais payer du coup 7e au lieu de 10e. Résultat c'est bien marqué -30% mais ça me fait payer 9e et ça n'arrive pas qu'une fois. A chaque fois je vais gentiment demander aux caissières de me rembourser, ça tire la tête comme si que c'était moi la voleuse ou que c'était ma faute. A chaque fois les clients se plaignent des MARGES D'ERREUR SUR LES PRIX et ils sont pas contents + s'en foutent. L'erreur est humaine et je sais ce que c'est que de travailler en magasin. Mais à ce stade ça devient du VOL !!! En plus le magasin doit fermer à 22h mais non à 21h30 ça commence déjà à chouiner. Je veux bien qu'on refuse les client 15 minutes avant la fermeture, mais 30min c'est trop !! Et en plus les caisses auto fonctionnent une fois tous les 300 ans. Je vous recommande de partir au carrefour city juste à coté qui a un super personnel et SURTOUT ne vol pas ses clients en plus de réellement respecter ses horaires de fermetures."

"Ce magasin emploie des caissières et des caissiers sans la moindre éducation ni le début d’un savoir être. Parlent fort entre collègues quand vous vous passez en caisse, ne répondent pas au bonjour, pas d’au revoir, pas de ticket (« vous n’avez qu’à le prendre »). Et si vous voulez les éviter c’est compliqué car les caisses automatiques fonctionnent une fois sur trois. Si on ajoute les prix excessifs et les erreurs régulières en caisse, les raisons de s’y rendre sont de plus en plus limitées."

"Ya du choix mais le personnel vraiment pas ouf Ce genre de caissier pas poli (bonjour et aurevoir c’est la moindre des choses)"

"J’y vais régulièrement car proche de chez moi, et je dois systématiquement reprendre le caissier car les prix à la caisse sont plus élevés que ceux affichés en rayon sur certains articles. Le caissier corrige à la main à chaque fois en plaidant l’erreur innocente, mais au bout d’une quinzaine de fois et toujours dans le même sens (jamais moins cher en caisse), j’estime que c’est du vol."

"Moustique et cafard dans la machine à jus d’orange Prix excessivement cher Des prix qui ne correspondent pas en caisse A fuir"

"Beau magasin avec de bons produits Magasin très cher et caissières à changer Je ne recommande"

"J'ai vu un grand rat entrant sous l'étagère à légumes. Je n'étais pas assez rapide pour le photographier, mais il était gros comme un pamplemousse."

"C’est quoi vos ptn d’horaires pour se pointer à 21:30 un samedi et que ça soit fermé ? CEST AFFICHÉ 22:00 LA FERMETURE ALLO"

"Prix d'affichage incorrects et on vous envoie valser avec des excuses bidons quand on le signale 😂"

"Commerce de bonne taille pour trouver tout ce dont vous avez besoin, des caisses automatiques depuis peu"

"Je n’ai jamais vu un Franprix aussi cher. Allez plutôt au Carrefour City d’à côté, 30% moins cher du moins sur les boissons !"

"Très pratique et ouvert assez tard. Attention néanmoins au prix des fruits & légumes qui régulièrement ne passent pas en caisse au prix indiqué. Nous avons régulièrement fait remarqué aux caisses ce problème qui semble perdurer."

"Attention aux beignets/donuts Moisissure retrouvée deux fois en deux jours !"

"Personnel accueilant, magasin propre et mesures corona bien appliquées !!"

"Des prix différent des autres Franprix qui a dans les alentours ! L'équipe est pas top aussi grave pour un commerce de proximité"

"Un magasin très agréable pour faire ses courses, les employés sont très gentil. Le magasin a un très beau rayon bio avec beaucoup plus de choix que d'autres en proximité. Je recommande fortement !!!"

"Très pratique car ouvert relativement tard et l on trouve l’essentiel pour dépanner. Par contre, l’amabilité n’est pas au rendez-vous (service à la française), la caissière bavarde avec ses collègue et ne vous considère même pas en vous regardant dans les yeux pour dire bonjour, au-revoir glacial... quand elle se trompe sur le rendu de la monnaie: pas la peine d’espérer un pardon!"

"Petite supérette de quartier, le personnel est très gentil. Magasin propre, ouvert sept jours sur sept, les prix sont un peu élevé, mais on paye la proximité. Rien à redire."

"Très agréable et sympathique les employés sont à t'en tif et sérieux. merci à tous les employés de leur j'en taise.....ça mérite 5 étoiles. et passé une bonne année..."

"L attente de la caissière est trop longue, il ne faut pas être pressé.😒"