Franprix

"Je tiens à remercier de tout cœur un jeune employé du Franprix de Montesson. Ce jour-là, j’étais fatiguée et garée un peu loin vers la pharmacie j’avais du mal à pousser mon caddie j’avais fait le plein . Il a tout de suite remarqué et avec un grand sourire il a proposé de m’aider jusqu’à ma voiture sachant qu’il s’etait preparé à prendre sa pause J’ai voulu le remercier avec un billet 10€ questions de lui payer son repas mais il a refusé avec son sourire en me disant qu’il l’avait fait juste par solidarité et qu’il fallait simplement prier pour lui. Ce geste m’a profondément touchée. Ce jeune homme, toujours propre et aimable, m’a redonné foi en la gentillesse des gens. J’espère vraiment le revoir au magasin un jour car depuis lors je n’arrive plus à le croiser , c’est un jeune homme je dirais le plus jeune de vos caissiers très poli, souriant et tres bien habillé d’origine africaine"

"Ce 30 Septembre 2025. Le caissier...dépêchez vous j'ai d'autres clients derrière vous!!! Et alors??? Pas aimable ce caissier pas un sourire et en plus eject !!! C'est une blague ! Je lui aie dit qu'il était pas aimable en partant ! Merci mr pour vot re retour que je prends en considération ce 1er Octobre 2025. Je continuerai en fait à venir dans votre magasin car au jour d'aujourd'hui la vie est cher partout et je reste une personne sensible et intelligente. Ce n'est pas grave en soit. J'ai l'intention de revenir chez vous car vôtre supérette est très bien achalandé beaucoup de choix dans tout et puis j'aime tout simplement et faire travailler tout les commerces que j'apprécie. Merci mr. Tu t,'en fout et moi encore plus !!! 😁. La dame de couleur à la caisse également et autrement plus aimable que toi! J'étais fatiguée pour x OK? Très très cher! Je préfère retourner dans mon épicerie vers chez moi il est moins cher et très bien !!! Déçue 😥 !!! J'ai mis encore une photo comme cela tu pourras me contempler 😁. Je crois avoir commander chez vous également en ligne fin 2024. Désolée ma réponse est mélanger pas à la suite message."

"Ce magasin est horriblement cher, le plus chère du coin, j'ai même trouvé des objets 50% plus chères qu'au super u des hauts de Chatou qui est dejà plus chère que la moyenne. Bref un magasin qui profite juste de ne pas avoir de concurrence direct dans le centre de Montesson"

"Une simple réponse au bonjour et au revoir de base dans la vie de tout les jours en caisse était attendu..."

"En tant que client régulier, je remarque vite quand l’ambiance change un jeune homme gentil d’ailleurs c’est le plus jeune homme du magasin avec un beau sourire rien qu’avec son sourire je viendrai de plus en plus, il met une super ambiance avec respect et énergie. Un bon élément et récemment ma fille m’a dit que c’était votre nouveau recru le TikToker et qu’il est célèbre sur les réseaux j’ai oublié son nom mais je pense que vous savez que c’est qui … en tout cas on a besoin de ces genres de personnes dans un magasin ( gentil, souriant et accueillant)"

"Je passe souvent dans ce magasin et je dois dire que depuis l’arrivée du jeune homme qu’on connaît sur TikTok le beau Sultan l’ambiance est encore meilleure. Toujours poli, souriant et rapide. C’est agréable d’être servi par quelqu’un d’aussi pro."

"Bonjour, nous avons l’habitude de venir faire nos courses quasiment tous les jours le nouveau boucher est exécrable, il n’a pas voulu nous servir vivement vivement que notre bouche revienne, en attendant, on ira acheter notre viande ailleurs"

"Les prix c'est du vol pur et simple, je met une étoile pour le jeune et moins jeune personnel qui eux sont plutot agréable, retenez bien que les prix on se croit dans une station service sur l'autoroute a 3h du matin"

"Il est indiqué que le magasin ferme à 13h30 dimanche, est-ce normal de refuser l’accès à 13h20 ? Changez vos horaires. Fermeture indiquée à 21h, plus possible de rentrer à 20h50."

"Des articles périmés en rayons Et pas la première fois…"

"Avoir des produits plus chers que le Monoprix de Chatou, fallait le faire, et pas qu'un peu. Certains produits sont 3x plus chers que n'importe quelle autre enseigne. 300% d'augmentation. Trois, cent, pourcent. Je l'écris plusieurs fois pour bien se rendre compte du délire. Enseigne qui tire son épingle du jeu par son emplacement pour justifier à tord de ses prix ? Les loyers montessonais pour une surface de vente sont-ils plus chers qu'à Paris ? La franchise Franprix vous demande-t-elle une rançon exorbitante pour bénéficier de leur image ? La loterie de l'amabilité du côté de l'équipe nous fait comprendre qu'on ne paie pas les produits hors de prix pour leur salaire non plus. Je rêve que l'enseigne change et que les prix appliqués permettent d'y faire ses courses régulièrement plutôt que de l'appoint d'urgence tant les prix dépassent l'entendement. Le magasin a pourtant une belle surface. C'est vraiment TRÈS dommage, et pénalise les habitants. En tout cas, tout cela se fait au bénéfice de Carrefour Montesson dont les prix infiniment plus abordables nous poussent à s'y rendre."

"Le magasin est censé fermé à 13h30 un dimanche. Impossible de se faire servir à la coupe à 12h45 je site je ne suis pas une machine, c’est dimanche je dois profiter Merci bien Monsieur"

"Nous sommes clients chez ce Franprix depuis plusieurs années, le magasin et l'équipe sont très bien à part le boucher du matin un monsieur assez âgé qui est extrêmement désagréable, il ne donne aucune importance au client et il répond mal. Après avoir réclamé à la caisse on nous a dit que c'était le reponsable de la boucherie. Ça nous a choqué sachant le manque de professionnalisme. Par contre cet après-midi nous sommes passé et c'est une ambiance complètement différente. Un jeune homme maghrébin extrêmement gentil, agréable, souriant , il gère super bien sa boucherie et il nous sert comme des rois. Nous nous sommes plains du boucher du matin et ce jeune homme ainsi que le responsable du magasin nous ont présenté leurs excuses. Alors vraiment c'est zéro étoile pour le boucher du matin et 5 pour celui de l'après-midi..."

"Horriblement cher, service moyen … mais ça dépanne ! Après il ne faut pas prendre l’habitude d’y faire ses courses de la semaine."

"Mon dieu les prix dans votre magasin. Je prefere aller à carrefour monteeson et prendre le bus que de payer vos produits à des prix exorbitants. Bande de voleurs"

"Je n'ai jamais vu un magasin avec des prix aussi prohibitifs ils prennent en otage les habitants de Montesson qui ne sont pas véhiculés c'est une honte l donc en un mot ce sont des voleurs"

"Commerce de proximité très pratique....néanmoins je pense que certains salariés ont des soucis avec le bonjour , merci et au revoir... c'est dommage l'accueil est à déplorer"

"A éviter ! les prix sont astronomiques , jamais eu a payer autant pour des articles vraiment basique ! a la caisse c'est 50 / 50 soit tu tombe sur un dealer qui s'en fout royalement de te dire bonjour ou merci , soit tu tombe sur quelqu'un d'agréable , je doit être malchanceux c'est plutôt rare j'ai l'impression que ce magasin repose sur une clientèle aisée qui , ne pouvant pas se déplacer plus loin ,continuer d'acheter régulièrement leur produit ici quitte a payer des sommes astronomique pour du jambon et des pates ... Donc même en cas de nécessite , prenez votre voiture et allez a carrefour montesson ou croissy .. a bon entendeur !"

"En plus d'avoir les prix les plus élevés des supermarchés du secteur , pourriez vous au moins mettre a jour vos horaires ? Vous indiquez 8h le dimanche mais sur place on nous fait attendre a l extérieur et on nous dit ouverture a 8h30!"

"La viande du côté (traiteur)et franchement pas fraîche j ai achetez aujourd'hui 10 chipos et 5 merguez franchement pas bonne tres salé et plein os a 18€90 le kilos 🤢🤢🤢"

"Le magasin est censé fermer à 20h30. Je pensais pouvoir venir acheter un jus de fruits à 20h15, mais on m'a refusé l'accès (comme quoi c'était fermé). Peut-être faudrait-il modifier les horaires sur internet ?"

"Au-delà des prix qui défient toute concurrence mais pas dans le bon sens, il faut rester vigilant sur les dates de péremption ainsi que les fruits et légumes à la pesée. Depuis 1 mois, je constate que les prix (€/kg) enregistrés à la caisse sont erronés 1 fois sur 2 et étrangement toujours à la hausse ! Expérience très agaçante ce jour et de surcroît face à une caissière qui s’énerve sans raison… Attention aussi au fait que certains produits alimentaires ne passent pas au titre des chèques restaurant; le pain par exemple. Perso, j’ai trouvé très drôle l’attitude du responsable prétextant un blocage dans le paramètrage de mon compte alors qu’ils sont les seuls chez qui ça ne passe pas. De nature très calme j’ai vraiment failli m’énerver loll Pour dépanner ok. Au quotidien, ce Franprix est à éviter …"

"Un supermarché de proximité très utile pour dépanner lorsqu’on en a besoin. Le magasin est propre et le personnel plutôt agréable. Néanmoins les produits sont hors de prix. C’est 15 à 30% plus cher que le Carrefour Montesson ou les supermarchés de Chatou. Même les Monop du secteur sont moins chers ! Donc pour des petites courses ça fait l’affaire, pour les grosses emplettes c’est à éviter sinon votre facture risque d’être salée !"

"Très mecontent, présent 20h20 à l entrée du magasin, le caissier n à pas voulu me laisser rentrer en prétextant qu il avait fini de faire sa caisse, alors qu il restait des clients à l interieur......"

"Le gras de porc, bardant les tournedos et rôtis , représente 25/100 du poids total . A cela le papier est rajouté, pesé et facturé comme étant de la viande . Est-ce normal selon vous?"

"Supermarché bien achalandé. La boucherie est bien, mais les prix s'envolent sur toutes les viandes, ... depuis des mois. C'est trop. Franprix s'en met plein les poches...."

"J'adore ce magasin ! Toujours propre, bien rangé avec un personnel très agréable et toujours à votre écoute... Je recommande vraiment le magasin franprix de Montesson. Le gérant un gentil Guadeloupéen, est également très sympathique !"

"Le magasin est censé ferme a 20h30… on arrive a 20h15 et ils sont déjà entrain de faire la caisse avec la porte fermé!!! Nous avions juste un article à prendre, et le personnel n’a rien voulu savoir… si vous ne voulez pas travailler, changez de métier!!!"

"Voici un magasin qui fait toujours respecter les règles de distanciation à la caisse. Produits de bonne qualité mais prix plus élevés mais la qualité ça ce paye. Pas trop de monde en semaine donc c'est plus agréable."

"Commande faite pour un livraison le soir après le travail horaire specifiė au moment de la commande pour 18h15... la livraison a été effectuée à 15h chez mon voisin . Autant vous dire que tout le frais ne l'était plus et le surgelé encore moins . 2 confitures commandées identiques sauf que j'en ai reçu 2 différentes. Même s'ils sont venu chercher les produits qu'ils ne m'ont pas échanger j'attends de voir ce qui va m'être remboursé je n'irais plus jamais archi nul pour une 1ere .... je dois donc aller acheter le frais à carrefour.. à fuir pour la livraison"

"Comportement inacceptable des caissier(e)s. Cela fait trois fois que je tombe sur le/la caissière qui sont sur leur téléphone et donc travail lentement. Je trouve que c'est un manque de respect envers les clients"

"Produis pas toujours très frais aux fruits et légumes. Manque du choix au niveau de la viande sous vide. Horaires d' ouverture parfaits pour moi."

"Bonjour, Je suis venu à 18h45 acheter une bouteille de vin, mais oooooohhhhhh comme c'est étrange, les portes étaient déjà fermées !!!! Pourtant sur la porte d'entrée, l'heure de fermeture est annoncée à 19h00 !!! Ceci n'est pas la première fois. Mr TRAN, responsable adjoint, m'a dit que les caisses fermaient à 19h00 ... Pourquoi donc annoncer que le magasin ferme à 19h00 ? Il est d'une totale incompétence, d'une mauvaise foie extrême et n'assume pas ses responsabilités en tant que responsable adjoint !!!! Beaucoup de personnel dans ce magasin sont pareils, heureusement que certains sont encore d'une extrême gentillesse. Ce magasin m'a perdu défintivement en tant que client !!!! Que fait la direction ? il faut changer ces personnes pour en mettre d'autres compétents !!!! Cela finira par se voir, la roue tourne !!"

"Trop cher, la viande pas très bonne. Ça nous est arrivé à fois, d'acheter de la viande et l'avoir laissé pendant une nuit au frigo et le lendemain la viande sentait très mauvais (8h au réfrigérateur après l'avoir acheté), même si la date de péremption était bien supérieur que 3 jours ! Pas grande choix des produits. Merci"

"Un magasin de proximité qui dispose réellement de tous les articles essentiels pour se nourrir correctement et sainement. Magasin très propre, bien entretenu et des hôtes•sses de caisse qui vous accueillent toujours poliment et avec le sourire."

"Je viens faire mes courses régulièrement ,très beau magasin. Mais je trouves déplorable quand ses temps actuelle on nous oblige à mettre le masque se qui est normal, mais que là personne aux rayons bières ne le porte jamais, mais juste à son menton, et qu’une des caissières vendent des bijoux à sa caisse."

"Venue hier aux alentours de 15h, j ai eu l impression de déranger le caissier qui m’a pris en charge. ( jeune homme yeux marrons avec des chevalières aux doigts ). Le gars écoutait ses audios et il était sur son téléphone pendant mon passage en caisse. Excuse moi on te dérange ?"

"J'aurais aimée mettre plus . Mais aujourd'hui vers 16h quand j'ai vu un employé rentré avec une poubelle ( 750 litres) moyen niveau hygiène ça m'a un peu choquée .Il n'ont pas une entrée par la réserve pour ça ."

"Un responsable très désagréable, un air hautain et un irrespect total pour les clients La hausse des prix a été plusque fulgurante dans ce magasin depuis le Covid19 L'étiquetage électronique aide à passer les hausses de prix rapidement ! Je déconseille vraiment même en point retrait colis Incapable de vous donnez votre colis en moins de 20 minutes d'attente et limite à se faire insulter"

"Le personnel de ce magasin ne respecte pas les horaires. Il ne faut pas y aller à 20h ça sert ;)"

"Magasin bien achalandé. Personnel serviable. Le rayon fruits et légumes ainsi que la boucherie sont vraiment tres bien. Par contre, c est un poil plus cher que la concurrence."

"Accueil déplorable, pas un seul bonjour arrivé en caisse, à peine si l'on vous regarde et ils jouent sur leur mobile en vous servant, un certain Valentin et une autre jeune fille vous êtes nuls en accueil ! Je ne reviendrais plus Carrefour à 10 minutes et les caisses automatiques seront plus chaleureuses !"

"En ce qui me concerne cela fait 3 fois en peu de temps que j'ai des cuisses de poulet qui sentent affreusement mauvais, alors qu'il y avait encore 3 jours avant la date de préhension, ce n'est pas possible qu'elles ne sentaient pas au moment de l'emballage. Une plainte auprès de la défense des consommateurs pourrait bien finir par leur tomber dessus."

"Personnel toujours sur leur portable en caisse. Prix excessifs, vraiment juste pour dépanner. Le personnel fait toujours la gueule, mauvaise ambiance dans ce supermarché, c'est bien dommage."

"Magasin. Bien placé à côté de la poste et du parking. Par contre prix élevé, bien contrôler son ticket de caisse avant de quitter le point de vente car nombreuses erreurs de prix qui ne correspond pas aux étiquettes produits en linéaire. Aujourd'hui raisin affiché au rayon à 1,69 € le kg, facturé en caisse 4,99 € le kg. À chaque visite je constate des erreurs toujours en défaveur du client ."

"Magasin moderne et propre, mais hors de prix mis à part la très belle boucherie, de grande qualité et raisonnable en tarif. Pour le reste, allez-y pour le seul dépannage. Pour l'accueil, encore une fois, c'est le rayon boucherie qui sort du lot. Les caissiers sont à peine aimables et souriants, sauf lorsqu'ils parlent entre eux."

"Magasin propre, spacieux et bien achalandé. Je regrette juste le manque d'amabilité des caissier(e)s... Difficile d'avoir un minimum de formules de politesse. Ils sont souvent occupés à discuter avec un collègue et en '' oublie '' le '' bonjour '' , '' au revoir ''"

"Je n y allais plus car je trouvais le magasin sale.. certaines caissières mal aimable et souvent des dates de péremption dépassées. Aujourd'hui et depuis les travaux... j y retourne avec confiance. Le personnel est très aimable et magasin bien tenu. Maintenant.. je recommande ce magasin même s il est un peu plus cher qu une grande surface."

"Il y a dix ans Franprix n'était pas comme ça. Elle a été rénovée c'est lumineux abordable. Je n'ai pas de carte fidélité car je ne vis plus à Montesson. C'est un plaisir d'y passer entre deux visites médicales."