Franprix

"Le pire Magazin aux monde"

"Excellent magasin, propre et rangé Le personnel est sympathique"

"Magasin au top, personnel agréable , je recommande !"

"Magasin bien organisé et propre avec des caissières agréable et souriante. Très bonne expérience !"

"Personnel agréable et serviable"

"Toujours un plaisir de faire mes courses dans ce Franprix! Le magasin est propre, bien agencé et les rayons sont toujours bien remplis. Mention spéciale pour le personnel : accueillant, souriant et toujours prêt à aider. Un vrai commerce de quartier comme on les aime !"

"Magasin très bien, le personnel est très agréable"

"Je viens de passer au magasin franchement top bravo"

"Je viens de passer au magasin avec mes amis franchement les caissières et le responsable sont top"

"Excellente expérience en magasin, toujours propre et bien rangé, avec un personnel souriant et serviable. Responsable toujours disponible et à l’écoute."

"Top Propre et très accueillant !"

"Magasin rempli et propre merci pour la qualité de votre accueil"

"Merci au responsable du magasin qui ma commander un produit qui n'étais pas présent dans leur gamme"

"Merci a la caissière de m'avoir indiqué le produit demandé un passage agréable en caisse"

"Je suis nouveau dans le quartier Bravo a l'équipe et leur accueil"

"La caissière ne connait meme pas si on peut payer avec une carte resto ou pas… elle parle mal en plus. Elle ne conmait pas les montants… bref… J’ai dû payer par carte inutilement… la responsable confirme on peut payer par carte resto…"

"Magasin qui ne respecte pas les horaires indiqués. Je suis 20 bonnes minutes avant l'heure de fermeture annoncée, le caissier me regarde en faisant non de la tête. Pour un magasin qui ne sert qu'à dépanner, il ne fait même pas bien ça non plus car on ne peut pas se fier aux horaires indiqués."

"Magasin extrêmement cher qui en profite puisque bien situé. Si ce n’était que cela je n’aurais pas pris la peine de commenter aujourd’hui. Hier soir je me rends compte que la caissière a scanné en double un article (galette bretonne) et me l’a donc facturé. Je me rends donc ce matin en magasin, la caissière Suzanna émet fortement des doutes quant à les dires, je lui dis qu’ils peuvent regarder via leurs caméra de surveillance mes articles sur le tapis il y en avait 3 et non 4 ! Heureusement son manager me dit de suite qu’il n’y a pas de soucis et charge la caissière de me rembourser. Dès que son manager part elle ose me dire que de toute façon elle fait ce qu’il lui dit car c’est trop compliqué de regarder les vidéos avec la police en émettant des doutes sur ma plainte et que je me suis trompé ! C’est inadmissible ! Ce n’est pas parce que de nombreux jeunes volent et vous arnaquent à la caisse que tous les clients sont ainsi !! Quand vous avez quelqu’un d’honnête il semble que vous ne faites plus de différence ! Et le PIRE c’est que je me rends compte en sortant du magasin qu’elle ne m’a pas remboursé mes 89 centimes mais plutôt 60 centimes que j’ai vite mis dans ma poche en partant tellement c’était humiliant qu’elle émette des doutes à mon encontre devant les autres clients ! J’aurais dû compter devant elle ce qu’elle m’a rendu !! Vous pouvez bien voir sur mon ticket de caisse qu’un paquet de gâteau est noté en double alors comment oser dire que j’ai mal compter. J’aurais vraiment bien aimé que vous regardiez vos vidéos caméras pour avoir vos excuses !!!! Je n’y retournerai plus ! Dommage quand on habite à côté. Je conseille au clients de faire imprimer leurs tickets et de regarder avant de sortir du magasin surtout … pour vous éviter ce que j’ai subi."

"Je me permets de commenter pour ma grand mère qui ne s'est pas comment utiliser le net : c'est la première fois je vois une caissière la nouvelle du magasin Super agréable qui nous aide à ranger les courses et prend le temps de discuter avec nous ce n’est pas une simple machine a sous elle est super aimable et souriante j'espère la revoir longtemps dans cette enseigne ."

"Je suis venue chercher un colis. Un magasin de proximité comme tous les autres. Difficile de stationner devant."

"Les horaires assez restreints, les prix très élevés et le manque flagrant de motivation des employés en font une supérette où l’on ne doit se rendre que par extrême nécessité…"

"Je souhaite, par cet avis, vous faire part de mon mécontentement au sujet d'un de vos employés du magasin, je me suis en effet rendu dans votre magasin à 8h15 pour acheter des gâteaux comme l'habitude ( je suis client depuis 2019), mais je ne trouve pas ce qu'il me plaît donc j'allais sortir l'un de vos employés ( une dame) elle me demande oui oui vous cherchez quoi !??? Agressivement 😡 J'ai répondu tout simplement des gâteaux Et elle me dit qu'ils sont là, le rayon la la et elle me regarde on dirait que suis un voleur. Incroyable et insupportables Bonne journée"

"Beaucoup trop cher. Une partie du personnel n'est pas très professionnel. Le rayon de fruits et légumes est très petit. Le point fort: les horaires d'ouverture et concurrence 0 dans les environs."

"Prix beaucoup trop élevés. Lundi soir, une caisse ouverte, la queue jusqu'au milieu des allées. J'ai tout reposé et je me ferai livrer par un autre magasin. Les prix sont beaucoup trop hauts par rapports à la concurrence. Le choix des fruits et légumes est malheureusement ridicule.. certains oignons sont presque pourris, ainsi que d'autres fruits et légumes."

"Magasin en pleine mutation positive depuis ce mois d'Aout, j'apprécie fortement les rayons Exotique, Leader Price et Promotion ou j'y trouve régulièrement des bons produits. Félicitation a toute l'équipe."

"Cher cher cher. Comme d'autres clients l'ont indiqué tout coûte au moins 50%+ cher ici. Et on voit les plus démunis faire ici leurs achats c est triste . Le sans-contact ne marche pas depuis un an ! Il prennent pas la carte ticket restaurant. Zéro étoiles"

"C'est Le pire des magasins de notre ville . Les prix des produits sont tellement gonflés est la qualité est tellement mauvaise sans oublier le service du personnel qui est tellement loin d'être à la hauteur. Franchement je ne mettrais plus les pieds dans votre magasin car même les petits commerçants de la ville sont plus organisés que vous. Aucun changement,aucune évolution aucun professionnalisme. Ma note est de 1/20 car une étoile 🌟 est trop comme note."

"Un accueil froid, même pas un bonjour ou un au revoir pendant que la caissière vous regarde droit dans les yeux. Une lumière sombre, glauque. Le rayon fruits et légumes n'a rien d'intéressant. Les produits frais ne semblent pas de toute fraîcheur, cela ne donne pas envie d'acheter. Je ne recommande absolument pas. Réponse: Bonjour, je ne publierai pas mon numéro de téléphone sur une plateforme publique, néanmoins vous pouvez fournir votre adresse e-mail pour que nous échangions sur vous le souhaitez. Je ne pense pas y remettre les pieds de sitôt. Quid de travaux pour rénover et moderniser le magasin?"

"Catastrophique ! Parcours du combattant pour récupérer un simple colis 📦 Le vigile refuse de chercher les colis et est malpoli ! Frigo toujours en panne, gros doutes sur la chaîne de froid Horaires de fermetures non respectées Articles plus chers que dans la plupart des autres Franprix"

"Une catastrophe !!! Aucun professionalisme. Fermetures intempestives aux heures d'ouvertures sans annonce préalable. De plus nous sommes grondé lorsque nous nous plaignons. Notez que ce n'est pas la première fois. À fuir !!!"

"Prix un peu élevés mais commerce de proximité bien situé et disposant de nombreux produits de première nécessité. Les terminaux de cartes fonctionnent de façon aléatoire avec les cartes ticket restaurant"

"C'est de pire en pire ce Franprix. Il est 18h10 mon mari se présente pour récupérer un colis amazon. Le vigile refuse de lui donner NOTRE COLIS (que nous avons payé avec notre argent) soit disant parce qu'ils ont reçu un courier de la poste disant qu'il ne faut pas distribuer de colis après 18h. Pour commencer amazon à ses propres livreurs ! Donc où est le rapport avec la poste ? De plus j'aimerais avoir une copie de ce courier afin de poursuivre la poste et si cela s'avère faux je ne manquerai pas de porter plainte contre ce franprix pour vol de colis."

"Venu chercher un colis, voilà que le vigile arrive les mains dans les poches, prend tout son temps, tranquillement, et ne s'occupe de moi qu'au moment où il a eu envie de le faire. Il se prend pour le patron apparement. Aurait-il un complexe d'infériorité dû à son métier de vigile, de telle sorte qu'il ne veuille pas donner au client l'impression d'être à son service ?"

"Comme les autres avis l'expliquent accueil médiocre, nos bonjours au revoir restent sans réponse et on vous jette le ticket à la fin. J'ai eu le malheur de livrer un colis chez eux. J'arrive dimanche matin il me dise qu'on sort pas les colis le dimanche (sans explications), je reviens lundi à 18h30 et on me dit 'frérot on va pas ouvrir tout le casier pour toi, c'est trop de travail' Bref pour moi je remettrai plus les pieds, je le déconseille"

"Les employés vraiment très irrespectueux nous parle comme si on etait des rien je vien pour récupérer mon colis ver 15h il n’y avait personne puis quand il vient le monsieur il e dis je donne pas de colis, il prend même pas le temp de regarder ma commande… aussi je fais des achat pour une personne âgée et a la fin je e retrouve que il ne me pas passé le ticket mais simplement un bon de réduction, bref merci franprix pour la méchanceté de vos employés qui crie a la geule merci pour votre magazin qui et toujours mal organisé, je pense que vous devriez mettre des certain de vos employés a la porte ou de les mettre en garde car il ce croient-ils chez-sois, personnellement je ne suis pas le seulle qui pense ainsi, sur ce franprix faite quelque chose ."

"C'est le seul magasin dans le coin du coup les résidents non véhiculés sont pris en otage pour les petits achats du quotidien ou urgent et les prix sont trop élevés pour un quartier populaire, le cadre est dégoûtant, peu de choix mais le pire reste le personnel à part une caissière que les habitués reconnaîtrons à qui j'attribue cette étoile pour sa cordialité, les autres employés sont les plus désagréables qu'ils soient un grand noir qui devrait être renvoyé que les habitués reconnaîtrons également j espère que les clients iront se plaindre à la chaîne car c'est inadmissible on a pleins de personnes au chômage mais on préfère employer des personnnes si acariâtres alors qu'il a a faire aux clients et que la politesse et le respect et le minimum à defaut du sourire."

"Accueil déplorable, l'employé est super désagréable franchement je sais pas comment se passe vos recrutements. Vous lui demander des informations c'est limite qu'il vous rit au nez. J'habite en face pourtant je n'y retournerais plus !!!!!"

"Accueil déplorable, des produits sans prix et personne pour renseigner le client. En c’est temps difficile ( couvre feu ) ou beaucoup sont obliger d’aller dans les commerce les plus proche de chez eux. C’est une honte."

"Rien à ajouter à ce qui a été dit, très sale les rats se régalent et il est courant de les voir traverser les rayons (j'aimerais que ce soit une blague mais c'est la stricte vérité !!!) En plus d'être très cher ce magasin géré avec une nonchalance..."

"Magasin sale, rayon fruit légume qui laisse a désiré. Caisse dont le tapis roulant ne fonctionne pas. Surgelé souvent en panne avec un gros doute sur la conservation de la chaîne du froid. Prix élevé. Souvent des ruptures.."

"Supermarché sale. Les frigo s'arrêtent fréquemment, mais les produits restent sur les étales, ne respectant aucunement la chaîne de froid. Les gouttes sur les machines en témoignent. Produits perimés, plusieurs fois je me suis fait avoir. Aucun contrôle des dlc, faites attention pour vos enfants. Et le pire reste le personnel, impoli et incompetent. Entre celle qui bavarde avec sa cliente alors qu'il y a une queue ou celui qui vous dit clairement qu'il a autre chose à faire. A quand une visite sanitaire??"

"Le personnel n'arrive même pas à gérer sont magasin. Vendeuses et vendeurs malpolis. J'habite Alfortville depuis 2016 et le magasin va du pire au pire. Jai mis une étoile juste pour pouvoir valider mon commentaire sinon ma note est de 0.25 J'espère que cela soit régler dans les prochaines années car c'est dégoûtant de faire les courses chez vous actuellement. Je vous écris sérieusement."

"Pratique mais onéreux"

"Magasin répugnant, personnel pas aimable.. Faites très attention au dates de péremption.. Heure de fermeture 19h30 pour un supermarché de quartier comprend pas sachant qu'il ferme 3h dans l'aprèm.. et a 19h15 n'accepte plus les clients... A FUiR MALHEURESEMENT !!!"

"Supermarché misérable ! Je n'en ai jamais connu pire. Méfiez vous de votre ticket de caisse, la moitié des articles ne sont pas au juste prix. Un choix limité de tout. Des prix exorbitants. Mais ce magasin survie du fait que les clients soient prisonniers. En effet, pour tout le sud d'Alfortville c'est l'unique magasin. Quelle honte."

"Ils ne fournissent pas le panier avec des roues et la sécurité puis abusent et vous empêchent lorsque vous essayez d'utiliser votre propre chariot à roulettes. Comment puis-je transporter 6 bouteilles d'eau et 6 bouteilles de lait et mes courses hebdomadaires avec juste un panier? Idiots!"

"dates de peremptions parfois depassé depuis des lustres, parfois meme dans le frais, merci, Congelo pas nettoyé, suffit de voir les stalactites dans les glaces ainsi que les restes de glaces fondus collé dans les fonds des etageres. Serieux manque d'hygienes, verifier toujours les dlc si vous achetez quelques choses la bas."

"Attention, les dates de péremption sont très très souvent dépasser bien plus que la limite... déjà vu de la viande vert de moisissures et personnel averties mais non rien fait... Prix très cher meme en dépannage!!! Magasin aussi vieux qu'herode !"

"Qualité des produits frais vraiment pas top. Les fruits et légumes, faut venir les bons jours. Et pensez à bien vérifier les dates limites de consommation des produits... Bref, y aller faute de mieux."