Franprix

"La boutique est bien entretenue. Ils sont adorables rien a en redire. Bon courage a vous"

"Personnel toujours sympathique, magasin bien achalandé, service de colis super pratique, toujours un plaisir d’y passer."

"J'y vais tous les jours soit pour récupérer 1 colis ou pour acheter à manger ou à boire. J'ai toujours été trèeeeees bien accueilli par tous les employés surtout par le grand monsieur noir avec des lunettes. Il manque juste du saucisson à l'ail au porc 🤗"

"Les avis négatifs sont exagérés, les employés sont très sympa. Le nouvel employé est hyper poli et serviable donc je ne comprends pas l'avis précédent. C'est un commerce de proximité qui dépanne bien avec à la fois des courses et le service des colis. Aucun souci de mon côté pourtant je viens très régulièrement."

"Bonjour, moi personnellement j’ai souvent eu à faire la L’homme mince de peau noir barbu à lunette comme certaine personne le dise dans leurs commentaires et j’ai toujours bien été accueillis . Je pense que certaine personnes oublient qu’avant tout c’est une supérette et qu’ils ne sont pas seulement un point relais et qui reçoivent énormément de colis donc au vu de la période actuelle estival avec beaucoup de fermeture de points relais je pense qu’ils vous manque tout simplement de la patience et de la compréhension. effectivement beaucoup de questions peuvent être poser ce qui est normal puis ce que il y a plusieurs transporteurs donc ils ont besoin d’un minimum d’informations pour pouvoir trouver vos colis. Aux vu de vos précédent commentaire désagréable moi personnellement je continuerais d’y aller et je recommande Franprix bonne journée"

"Bonjour, Supérette de secteur, je m’y rend régulièrement pour des courses ou récupérer des colis. Cela faisait plusieurs fois que j’allais récupérer mes colis et que j’étais très très mal reçue. Me faisant disputer par un monsieur, toujours le même, pour le nom du transporteur. J’ai toujours eu l’impression de déranger. Samedi, c’était certainement la fois de trop, comme d’habitude la politesse n’est pas son fort, il m’a très mal parlé à même été très grossier, à soufflé avant d’aller me chercher mon colis. Il ne m’a même pas répondu à mon « bonne soirée ». Je me suis sentie menacée et j’ai un colis à aller chercher je vais attendre d’y aller avec mon mari. Suite …. Mon mari est partie chercher donc mon colis. Le monsieur en question a du être informé de mon avis Google et s’est empresser de dire à mon mari que JE MENT, qu’il ne m’a jamais mal parlé et qu’il n’a pas été menaçant. Donc Monsieur le directeur je pense que vous ne faite rien du tout concernant les plaintes. Croyez moi que depuis l’incident il y a maintenant 6 mois je n’ai plus jamais remis les pieds chez vous et je ne compte ps y revenir. Si par malheur, en cas d’urgence je doit revenir et qu’on me parle mal je ferais le nécessaire auprès de la commission des consommateurs et je porterais plainte. Belle continuation et bonne chance"

"Je n’ai jamais eu de problème que ça soit avec l’ancien employeur comme avec le nouveau, j’y vais principalement pour récupérer mes colis et tout se passe très bien. Que sa soit au niveau de l’accueil et de la politesse."

"Bonjour Je viens de venir dans votre magasin, aux environs de 12h45 le 19 /07, J'ai été très mal reçue par un jeune employé , visiblement pas du tout professionnel, pas aimable, ne connaissant même pas son travail! Pose 10 questions, est agressif , et au final me laisse repartir . J'avais l'habitude de venir régulièrement, toujours satisfaire mais ce matin , c'est juste inadmissible ! je suis extrêmement déçue. Je n'avais jamais vu cette personne, s'il est en période d'essai , et bien j'espère que sa période sera courte sinon vous perdrez une cliente et je me ferai un plaisir de me charger de votre publicité. Cordialement"

"Je fréquente régulièrement ce Franprix car il est proche de chez moi, mais franchement, l’ambiance est pesante à cause d’un employé en particulier. Un homme grand, noir, barbu, qui est tout simplement aigri, froid et malpoli. À chaque fois que je passe, je dis bonjour poliment, il ne répond jamais, me dévisage comme si j’étais de trop, et fait vraiment ressentir son agacement pour rien. Heureusement, le reste de l’équipe est top : une jeune fille toujours agréable, une dame d’origine maghrébine très gentille, et un autre monsieur (antillais, barbu, grand de taille) qui, lui, est toujours souriant, aimable et respectueux. Rien à dire sur eux, c’est grâce à eux que je mets 2 étoiles et pas une seule. Un mot pour le patron (le monsieur chauve) : vous prenez le temps de répondre aux avis, c’est bien, mais ça fait plusieurs fois que ce problème avec cet employé est remonté et rien ne change. Un avertissement ou un recadrage s’impose, car ça devient vraiment lourd pour les clients fidèles. Franchement, je déconseille ce Franprix. C’est l’un des pires en termes d’accueil client. Si je continue d’y aller, c’est uniquement parce qu’il est à côté, sinon je fuirais. Dommage…"

"Pas aimables, ni bonjour ni au revoir. Venu pour déposer un colis mondial relay, il est précisé que l'impression sur place est possible alors que non."