Franprix

"Possible d'ouvrir à l'heure et de ne pas laisser attendre bêtement vos clients devant l'entrée ? Sur internet il est indiqué que vous ouvrez à 8h30. Sur votre magasin c'est indiqué à partir de 9h. Donc deja merci d'actualiser l'information. Ensuite, de 9h à 9h10, magasin toujours fermé. Enfin, votre numéro sur Google ne fonctionne pas. Bref. Il serait apprécié d'avoir au moins une qualité de service cohérente avec les prix aberrant que vous appliquez. Merci de vous secouer le cocotier."

"Magasin catastrophique. L'attitude du personnel est déplorable, aucune considératipn pour le client. Les prix sont scandaleux et chaque client est un voleur potentiel, ce qui conduit à des suspicions constantes. Vraiment à fuir. Quel dommage d'occuper cet emplacement qui pourrait offrir tellement mieux au quartier."

"Commerce à éviter , mauvaise accueil le responsable de de ce Franprix mal poli regarde mal sa clientèle , et n’accepte pas la carte bleue en dessous d’1euros je n’ai jamais vu cela dans un Franprix à fuir !"

"Ce qui me dérange le plus est le fait que les équipes sont plus intéressées par trouver un voleur qu’autres choses! En effet, des lorsqu’on rentre, on nous défigure car chaque meme te de l’équipe pense que nous sommes des voleurs. Entre celui ou celle qui se met à l’entrée qui te défigure ou celui en caisse qui ne fais que regarder les caméras dès lorsque les gens sont en rayon, c’est très désagréable. Le pire est quand tu leur fais la remarque en les informants que tu n’as rien et qu’ils peuvent arrêter de te regarder, ils te répondent de manière agressive et hautaine. Si je viens, c’est uniquement par besoin et non pas par plaisir dans ce magasin. Mention spécial au caissier qui doit être le manager je pense, qui a les yeux rivé sur ses caméras à la caisse et qui laisse les clients dans le vent pendant une bonne minute parce que trop absorbé par son écran. J’espère vraiment qu’ils comprendront que toutes les personnes ne sont pas des voleurs et qu’ils soient plus agréables et humains avec les gens. Ça ne sert à rien de se mettre sur le dos des gens gratuitement!"

"Le magasin ouvre vraiment à 7h30 ou 8h30 ?"

"J'ai lu votre réponse ma question est la suivante: avez vous accuser d'avoir seulement donné un billet de 5 euros au lieu d'un billet de 20? avez vous dit elle essaie de me niquer ? j'étais au téléphone avec elle a ce moment et j'ai très bien entendu merci Je viens souvent dans ce Franprix et habituellement j'avais pas de problème cependant ma femme a vécu une mauvaise expérience elle paye en donnant un billet de 20 euros et le propriétaire affirme qu'elle n'a donné que 5 euros , j'entends au téléphone le patron dire elle veut me niquer Ma femme insiste pour voir la vidéo ( chose qu'il aurait dû lui même proposez) et elle avait bien donné 20 euros On peut se tromper cela arrive mais d'avoir l'obligeance de vérifier et de parler correctement est un minimum J'ajoute également qu'il n'a pas pris la peine de s'excuser qui est pour moi le plus grave J'ai lu votre réponse ma question est la suivante: avez vous accuser d'avoir seulement donné un billet de 5 euros au lieu d'un billet de 20? avez vous dit elle essaie de me niquer ? j'étais au téléphone avec elle a ce moment et j'ai très bien entendu merci"

"Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. L'accueil laisse à désirer. La dame qui tient le magasin et qui est souvent à la caisse se montre très désagréable et manque de bienveillance envers les clients. Je ne remettrais pas un pied."

"Ce commentaire est le même que de nombreux plus bas. Le seul problème de ce magasin c'est l'irrespect et le manque de bienveillance du patron envers sa clientèle... Sans parler du fait qu'il ne soit pas aimable (dit bonjour 1 fois sur 2 et jamais en souriant), il s'est permi de me demander de façon agressive (j'étais une cliente habituée depuis 5 ans) d'ouvrir mon sac. De plus, j'ai déjà été temoin du fait que cette demande est souvent effectuée auprès des mm personnes, bizarrement, je l'ai jamais vu faire auprès d'un gaillard d'1m80 bizarrement... Et d'ailleurs, pour votre info, vous n'êtes absolument PAS habilité à le faire. Seul 1 vigil (que vous n'avez pas) peut le faire et si le client n'est pas d'accord, il n'est pas dans l'obligation de montrer le contenu de son sac; à bon entendeur."

"Avis mitigé, le personnel est agréable mais regardent un peu trop les clients durant leurs achats dans le magasin.."

"très méchant chef voleur lui travail en caisse ne pas rembourser l'argent voleur"

"Faites attention au prix affiché dans ce supermarché ils ne sont pas les mêmes une fois en caisse. Verifiez bien car j’y vais au minimum une fois par semaine et en comparant mes tickets de caisses et le prix affiché en rayon il y a quasiment toujours une différence…"

"Un super Franprix ! L’équipe est toujours accueillante et prête à aider, ce qui rends les courses bien plus agréables. Le magasin est propre et compréhensible, nous trouvons donc toujours ce qu’il nous faut. Mention spéciale pour la présence agréable des employés qui fait toute la différence. Je recommande vivement !"

"Si vous n’achetez rien on vous dévisage comme si vous étiez un voleur magasin mal ranger personnel très désagréable !"

"Magazin propre et bien rangé, accueil tres sympathique"

"Faire ses courses devient un plaisir quand on va au Franprix Deuil La Barre. Le personnel est aimable et à l’écoute , on trouve tout un tas de produits de bonne qualité à des prix plus que correctes. Le magasin est propre et bien rangé, on s’y retrouve très facilement. Je recommande 100%."

"Très bon magasin de quartier, propre et bien agencé !"

"J'ai trouvé exactement ce que je cherchais grâce a l'aide des jeunes employés qui étaient courtois et très agréables avec moi et vu que les produits sont variés j'ai pu même améliorer la recette que je comptais faire 😁"

"J'y vais quelques fois. Mais évidemment note à cause d'une mauvaise expérience. J'ai voulu acheter un produit, par mauvais rangement j'ai acheté celui d'une marque plus cher bien qu'il soit placé comme coutant moins. Une fois payé je m'en suis rendu compte mais pas de retour arrière il coûtait 2.3 fois plus cher. Au passage le produit de cette marque coute 65% de moins dans n'importe quel autre commerce. Ps: il faudrait investir dans un détecteur au lieu de soupçonner en boucle et demander vous êtes venu acheter quoi ? (ca ne vous regarde pas)"

"Magasin toujours serviable et beaucoup de promo surtout j adore"

"Magasin de proximité assez pratique mais personnel pas toujours très courtois. Mention spéciale à la caissière aux origines indiennes qui a tout le temps l’air blasé, peut être qu’on la dérange on sait pas."

"Super Franprix ! Magasin très propre et correctement rangé. Personnel sympathique et accueillant. Emplacement parfait"

"Magasin et personnel assez agreables….bien placé et bien achalandé. Personnel toujours là pour aider si besoin."

"Personnel agréable, rayons remplis et bien rangés, je préfère marcher 10min de plus pour faire mes courses dans ce Franprix plutôt que d’aller ailleurs !"

"J'adore ce magasin , je vais souvent faire mes courses la bas Un grand choix au niveau des produits qui sont toujours de qualité Le personnel est serviable et aimable En bref : un pur plaisir"

"J’adore faire mes courses au Franprix de Deuil-la-Barre. Je viens souvent et je suis toujours satisfaite. Magasin propre et bien rangé, le personnel sympa et serviable ! On trouve toujours des produits frais et de bonne qualité pour un prix correct ! C’est vraiment pratique et agréable de venir ici. Je recommande !"

"Des prix plus chère qu’à Paris dans le 16 eme, franchement j’espère que vous coulerez et serai racheter par un petit épicier, même eux ce permette pas des prix comme les votres"

"Lorsque vous vous permettez de fouiller les sacs des gens, faite le pour tout le monde ou ne faite pas du tout ! La discrimination est puni par la Loi"

"Je viens pratiquement tous les jours dans ce Franprix et je suis étonnée des commentaires Je n’ai jamais trouvé de produits périmés Le gérant je le trouve trop cool Sa femme également Ses employés font le boulot et super sympa Et malgré que je passe presque tous les jours ils me propose tout le temps le ticket Au pire demander le ticket si vous le souhaiter Le seul bémol c’est vrai que je suis de temps en temps surveiller ou suivi mais je n’ai rien à me reprocher donc cela ne me dérange pas"

"Je mettrais zéro si je le pouvais. Gérant très désagréable qui n'a pas hésité à arnaquer mon fils, en lui rendant 28 euros de monnaie sur 50, pour un achat à 1,80 euros. Il a prétendu ne plus avoir d'argent dans la caisse, puis que mon fils a peut-être fait tomber le billet. Je suis déçue et je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin. Il faudrait porter plainte pour ce genre de pratiques douteuses."

"Magasin très propre avec une grande variété de produit pour un franprix. Le personnel est top. Je recommande"

"Panier too good to go récupéré hier soir et réserver le matin même. Le panier n'était pas près à mon arrivé à 18h30, malgré l'heure de récupération commencé. L'employé est partis le constituer et j ai remarqué les indications de son responsable (qui a pourtant été discret). -6 produits récoltés 5 produits périmés. -2 produits Yaourt périmé de 4 jours avec l étiquette -30% sur la date. -2 fromages périmés de 3 jours avec aussi l étiquette - 30% sur la date. -1 crème fraîche périmé de 2 jours avec aussi l étiquette -30% sur la date. Le dernier produit la date de peronption était du jour même donc rien à dire. Je tiens bien à précisé que la notion à consommer jusqu'à est marqué sur les produits. La valeur du panier n était pas forcément intéressante par rapport aux autres enseignes. C est clairement de l escroquerie et de prendre les gens pour des idiots pour rester polis. Établissement à fuir malgré la proximité par rapport à mon domicile..."

"Équipes très sympathiques, le chef à éviter absolument, avare et pas que sur les bords. Laisse les clients et surtout ses employés dans le froid tout l'hiver malgré les 2 grands chauffages à dispositions"

"Ça fait plus de 4ans que je suis client dans ce magasin, et aujourd'hui je n'y mettrais plus les pieds car le patron donne des prix au Hazard sur certains produit dont le prix n'est pas affichés et bizarrement toujours au dessus du prix normal. Magasin à fuir"

"Ce Franprix est bien placé à côté de la gare. Le magasin possède un bon agencement, on arrive à se retrouver facilement pour chercher un produit. Il y a des promotions régulièrement ce qui est un point très positif. De plus, le personnel est accueillant, sympathique et serviable. Je vous recommande le Franprix de Deuil-la-Barre."

"Magasin Franprix de proximité très pratique. Personnel sympathique et serviable! Mais il y fait trop froid en hiver! Pas de chauffage! Allez y couvert sinon vous allez congeler sur place!"

"Magasin au top. Personel réactif et sympatique. Seul bemol, il fait plus froid dans ce magasin qu'en sibérie. Le personel à du courage de travailler dans ces conditions."

"Aujourd'hui j'ai assisté a l'agression d'une jeune femme par le gérant en personne. Je peux d'avance vous dire que son commentaire suite a mon avis, sera des plus divertissant. D'avance, merci."

"Le gérant est très désagréable, les prix sont chers, les produits périmés, pas de respect des règles d'hygiène, rayons sales, mal rangés, pas de ticket de caisse sauf si on le demande.... La façon de répondre aux avis déjà prouve que le niveau du directeur est très bas et qu'il ne respecte ni les clients, ni leurs avis ou critiques. Plusieurs anomalies sont à signaler dans ce magasin, j'espère que la direction générale de Franprix s'en rendra compte. Malheureusement, le manque de magasins aux alentours nous oblige à s'y rendre parfois mais je vous le déconseille vraiment, vaut mieux se déplacer un peu, perdre quelques minutes et avoir quelque chose de sain que de fréquenter ce genre de boutique. Honte à vous !"

"Des escroc et en plus gérant désagréable. Je laisse cette note suite à plusieurs visite dans ce magasin produit périmée, mais le pire c'est la commande via ubereat, ma commande a été modifiée et je n'ai pas eu de reçu donc bien-sûr j'ai payé plus cher des produits qui ne correspondent pas à ma commande et je ne peux pas demander de remboursement. Le Franprix d'epinay est BEAUCOUP MIEUX et plus propre dommage qu'ils soit loin de la gare. Commentaire ajouté Suite à la réponse reçu ci-dessous : ce n'est absolument pas ce qui s'est passé, et l commande dont vous parlez n'est pas la.mienne ! Je ne vous ai pas eu au téléphone. Je 'n' ai pas pris la peine de vous appelé je vais juste éviter de commander chez vous."

"Dommage que j'ai pas pensé de prendre des photos . Le bac a jus d'orange frais est dégueulasse. Ce matin j'ai voulu prendre du jus mais sa m'a dégoûtée. Des fourmis se promenaient au niveau du bac ! S'est inconcevable d'ouvrir le matin et d'avoir son magasin dans cet état...sol sale... Je ne reviendrai plus !!"

"Faites attention a bien demander votre ticket de caisse car ne le donne pas systématiquement (contrairement aux autres commerces ) et cela pour une raison simple: ils vendent pleins des produits périmés, donc si vous voulez leur rendre un produit après coup ,vous ne pourrez pas … ce genre de magasin ne devrait même avoir le droit d’ouvrier Magasin mal agencé et gérant pas agréable du tout . Tout pour ne pas vous y rendre ."

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile Gérant ( ou en tout cas le monsieur à la caisse ) très désagréable , demande discrètement à son employé de me suivre dans les rayons comme si j’allais volé .je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin et je me ferai un plaisir d’avertir mes connaissances , de ne pas y aller ( grâce réseaux sociaux notamment ) ."

"Astuces de voyage! Aujourd'hui, ils m'ont pris de l'argent pour des sacs en plastique gratuits. Je voyage partout dans le monde et je n'ai jamais vu un supermarché aussi honteux. J'ai acheté 5 articles pour mes collègues, j'ai donc besoin de 5 paquet différents. Remarque : paquet sont petits et fins au prix de 10 colis pour un euro. Vous honte et disgrâce! Ni moi, ni mes collègues ou amis n'achèterons jamais quoi que ce soit dans vos magasins!!!"

"Magasin de proximité très pratique mais personnel par toujours très courtois cela dépend sur qui vous allez tomber et de l'humeur... Le gérant n'est pas le meilleur exemple... Ne prennent pas le CB pour des petites sommes (compréhensible vu les commissions bancaires) mais n'ont parfois pas de monnaie. Ne pas envoyer de colis car soit ils les refusent soit ils vont être très longs pour les trouver (avec des frayeurs en disant qu'ils l'ont pas reçu...). Malgré tout ce magasin reste très utile dans le quartier même s'il gagnerait à être amélioré !"

"Un conseil, vérifiez méticuleusement votre ticket de caisse et vs serez surpris ! Prix en rayon très souvent inferieurs au prix lors du passage en caisse... etiquettes en rayon, pas en face des articles, surprise en caisse et bizarrement jamais à l'avantage du client.. beaucoup d'articles sans prix, dans les congélateurs c'est la pagaille complète. Nos pauvres anciens avec leurs petites retraites et leurs vues qui s'affaiblit doivent avoir des bons prix d'amis... la fameuse carte bibi ns crédite pitoyablement et les surprises en caisse ns plombes, alors faisons vraiment les comptes, mettons de bonnes baskets et fuyons a la concurrence, eplucher sans arrêt les tickets de caisse c'est epuisant !"

"Petite supérette de quartier très pratique. En revanche les horaires sont fausses et l établissement ferme à 20h30. Faire 20 min de route pour se retrouver devant porte close c est jamais très sympathique..."

"Est ce Normal que la plupart de leurs produits soient périmés ?? Sachant qu'au niveau prix ce n'est pas donné, c'est juste inadmissible, le pire c'est que c'est des produits pour bébé et quand on le signale on nous dit d'aller échanger le produit !! Surtout quand il s'agit de laitage pour bébé qui peuvent juste le tuer !!! Une enquête de propreté et de suivi hygiène devrait vraiment être ouverte"

"Le magasin a été rénové récemment mais toujours des problèmes pour le affichage des prix: manquants; parfois erronés. Quant aux prix des fruits et légumes il est souvent difficile de s y retrouver. La provenance des fruits et légumes est très souvent fausse. Le personnel est agréable et efficace dans le ensemble."

"J'ai eu plusieurs fois des problemes de dates de péremption de plusieurs mois. Il y a 3 semaines de ca j'ai achete un paquet de gateaux avec une date de peremption de novembre 2016 je trouve ca inadmissible !!! deja que c'est super cher si c'est en plus pour acheter des produits périmés... Les 2 autres fois c'etait au rayon bebe un plat avec une date passeés de plusieurs mois et du lait de croissance aussi. Je l'ai signale a la caissiere qui s'en foutait royalement. Bref je recommande pas du tout ce magasin sauf si vous etes pret a regarder la date de peremption de chaque produit"