Franprix

"Point relais non fiable, ne trouve pas un colis présent depuis 3 jours me dit d'aller plus loin, ils donnent des colis.. N'importe quoi ! Choisissez un autre lieu !!"

"Profites du handicape de leur clientele pour les voler. A vous de voir si vous cautioner ou pas. Moi je dois malheureusement faire sans cette boutique maintenant."

"Je salue la gentillesse et l'amabilité du personnel. Pour ma part, je fréquente ce magasin essentiellement pour son Relais colis. J'apprécie ce service à proximité du métro. Je fais de temps en temps des petits achats de dépannage."

"Point relais non fiable et non professionnel. Horaires de retrait non adapté. PS : Suite au dépôt d'un colis Chronopost, le Colis a été remis par le relais Pickup au chauffeur 23 jours plus tard. Comment Chronopost peut-il choisir un partenaire aussi médiocre ?"

"Ils parlent même pas français, ils comprennent rien du tout, même les trucs les plus simples. En plus, leurs prix sont abusés, ils ont carrément triplé les tarifs. Heureusement qu’il y a un Auchan juste à côté."

"Nul, personnel pas aimable"

"Magasin correct, propre, les grandes marques sont là. Mais les produits sont souvent en rupture, je n'ai jamais vu les rayons pleins. Les caissiers.. sont pas forcément agréables, mais sont corrects aussi ; enfin, des fois on se demande ce qu'ils font tellement tout à toujours l'air de tourner au ralenti, par exemple si vous voulez retirer un colis... Et dernièrement j'ai acheté un plat préparé au rayon frais, puis je me suis rendu compte le soir même en voulant le cuire qu'il était en fait périmé depuis 4 jours... :/"

"Hormis le fait que les personnes qui tiennent le magasin sont vraiment désagréables. Que les prix sont plus chers, ils ne respectent jamais la commande sur Uber Eats. Il y a toujours un article qu'il ne vous enverront pas alors que vous l'avez commandé. Attention ne commandez jamais chez eux, vous ne recevrez pas l'intégralité de leur commande. Je ne suis pas la première personne qu'il l'écrit dans les avis et je vous invite à contacter Uber Eats pour leur signaler!!! C'est de l'arnaque. J'ai commandé des dizaines de fois. Pas une seule fois j'ai reçu tout mes articles."

"Retrait colis : attention il y a des horaires qui ne correspondent pas à celle d’ouverture du magasin. Horaires colis uniquement indiquées sur leur devanture évidemment. Ils ont le scan, les colis mais refusent de donner le colis s’il n’est pas une certaine heure 🤡 merci pour le déplacement."

"Mauvaise attitude de service, aucune excuse pour mal calculer l'argent du client"

"Pas du tout accueillant ! C'est la première fois que je récupère un colis chez eux et même pas un bonjour, ni un revoir. Vous pose le colis sans me prévenir. Et je répète très désagréable. C'est la première et la dernière fois que je dépose mon colis la bas !"

"Accueil mediocre, toujours a faire la tete aucun bonjour. Ils mentent pour rien... Mauvaise energie et ils parlent mal aux clients tu les deranges. Bref a fuir!!!"

"Habituée du lieu je tiens à dire que je ne comprends pas les avis négatifs. Les personnes qui y travaillent s'occupent très bien des colis, le choix des produits est sympa et surtout c'est une epicerie qui ferme plus tard que les autres dans le quartier donc qui dépanne vraiment !"

"Les colis sont volés, ne demandez pas à faire des livraisons ici."

"Du jamais vu J'ai récupérer mon colis chez eux à mon arrivée la personne en caisse me fait des signes de la tête pour me dire je suis là pourquoi aucun bonjour il me fait attendre 15 minutes et ma porte mon colis sans me dire au revoir très très malpoli je vous déconseille fortement ce magasin à éviter à éviter"

"Expérience juste horrible. Personnel très désagréable. Ni bonjour ni au revoir ils sont là juste pour vendre. Je préfère marcher plus loin et aller à l’autre Franprix boulevard Aristide Brillant plutôt qu’aller chez eux. Alors les colis encore pire."

"Dernière fois que je fais expédier mon colis dans ce point de retrait, en effet bien qu'ils soient ouverts toute la journée on ne peut retirer ses colis que de 18h15 à 19h !!!"

"Je devais récupérer un colis livré la bas, le monsieur refuse car son collègue qui s’occupe des colis n’est plus là après 19h alors que le magasin est bien ouvert. Personnel pas professionnel et condescendant. A fuir !"

"ALERTE!!! Beaucoup de produits périmée, faite très attention!!! Prix non affiché rayon glaces, et partout dans le magasin, Prix exorbitant, à fuir..."

"Jamais vous faire livrer un colis ici! Ils ont refusé de réceptionner mon colis et maintenant je dois aller le chercher à 1h30 de chez moi. Ce magasin est l'incompétence ! Achetez rien chez eux!"

"Bonsoir j’ai passé une commande sur just eat a 18: 15 il est 20h52 où est ma commande ? 🤔😠"

"Vous manquez pas de culot à jamais respecter les consignes données sur Ubereat. On vous dit de ne pas remplacer un article si vous l’avez pas, c’est pas pour recevoir quand même un produit de la marque mais pas celui qu’on veut. Purée, plus de 15 commandes chez vous et c’est 13/15 qui sont jamais respectées. Apprenez à lire ou à faire correctement votre boulot! C’est vraiment inadmissible et croyez moi que si il y avait pas de modérateur pour les avis que je me serais pas gêné pour vous dire mes 4 vérités et sans choisir mes mots. Une honte !"

"C'est un beau magasin. Touts sont ranger bien .c'est nickel"

"Il ya plain des trucs dans le magasin .on peux faire facillement nos course"

"magnifiques magasin très propre les employés nickel , très souriant, très agréable"

"Très pratique , très bon accueil A proximité de l’hôpital"

"Je viens de commander chez eux ils viennent de me voler et c’est pas la première fois et en plus si tu les appels au téléphone ils ne répondent pas ."

"Le responsable qui est arrivé récemment du nom de Bruce Kevin fait en sorte de faire fuir tout les clients, il est très arrogant, manque de respect, parle très mal et n’a aucune compétence de responsable de magasin, cela fait 4 ans que j’achete tout les jours et c’est le 3 eme problème que j’ai avec cette meme personne, il faut vite le changer de magasin sinon il n’y aura plus de clients je n’y mettrais plus les pieds tant qu’il est encore présent"

"Ne commandez même pas chez eux !!! Vol de courses, articles jamais remplacés, articles manquants et non signalés. Je n’ai JAMAIS VU un magasin avec autant de problèmes a CHAQUE COMMANDES ! Le nombre de fois où ils vendent des produits sur uber QU’ILS N’ONT JAMAIS EST GROTESQUE !!! Vous abusez et je suis obligé de faire des réclamations tout les quatres matins ! En plus vous êtes marqués fermés alors que vous ETES OUVERT ET VOUS LIVREZ SUR UBER ! Pratique comme ça on ne vous appelle pas quand il y a un problème ??? Je vous signale sur TOUTES les plateformes !!"

"Déçu, depuis le changement d'équipe les croissant et pains au chocolat sont cramé, les rayons sont vide, le personnel est désagréable, parlent à peine français. Le personnel de l'hôpital préfèrent ht à 300 m chez coccinelle au bout de la rue."

"Je n'ai jamais vu une telle escroquerie !! Ne commandez pas chez eux sur uner eats ils arnaquent surfacturent sur de la sous marque ou ne vous livre pas !"

"Ne prenez surtout pas de paniers chez eux Too good to go Pour 2 paniers, ils m'ont donné 2,5 kg de PDT, 4 pains hot dog, un sachet de salade et une bouteille de sirop"

"très mauvaise accueil.. Le prix affiché n'est pas le même qu'on me demande au casse. Je ne voulais plus le prendre, mais le casier insiste que je le prenne... ça se fait pas non?? J'ai baux essayer de le lui expliquer, mais lui, il ne comprenais pas bien le français.. Après, je demande de me donner mon colis (J'y suis venus pour ça en fait). Or, le casier refuse de me donner en criant c'est fermé!. Mais selon les horaires affichés, normalement c'est encore ouvert.. Ici dans ce franprix, ce qui est affiché n'a pas le sens on dirait."

"Commande passée avec Uber it. Je ne l’ai jamais reçu et ils m’ont bien sûr débité la somme. J’ai essayé d’appeler on m’a raccroché au nez à fuir"

"Produits périmés… J’ai acheté des donuts pour un goûter et ils étaient dégoûtants. En voyant les précédents commentaires, c’est un problème récurant. Il serait temps de faire quelque chose."

"Une chaleur beaucoup trop étouffante avec des produits pas frais et la caissière très désagréable avec les clients"

"La dame a la caisse est très mal polie elle reçoit très mal les clients se plaint qu'elle est toute seule comme si c'était la faute des clients !!!!"

"Une mésaventure pour récupérer mon colis , je viens toujours acheter ou récupérer mes colis là-bas donc le personnel me connais tres bien . Jai eu le malheur d’oublier ma carte d’identité et ce membre du personnel(ignoble) à refuser de me donner mon colis alors que je lui ai bien dis que jai une photo de ma piece d’identité dans mon portable . Cela m’a vraiment mais vraiment mis en colère et que pour ce comportement je ne souhaite plus donne 1 cts chez vous .. Traitez bien vos clients , surtout quand vous les connaissez !"

"Propre et spacieux. Le point négatif : les prix assez élevés mais magasin parfait pour dépanner. Le point positif : amazon Locker, Chronopost, et vinted go; pour récupérer ses colis s'est parfait"

"Des débuts tumultueux mais un magasin de proximité indispensable. Les vendeurs vous connaissent mieux que vos voisins et se plient en 4 pour vous proposer le meilleur service possible."

"cest vraiment nimporte quoi ce magasin nul ils mon fait une phase avec mon fils"

"À l'intérieur du magasin il y fait une chaleur étouffante, les vendeurs ont l'air assez sympathiques, mais malheureusement certains des produits vendus ont la date de péremption dépassée... Quand il s'agit d'article pour nourrissons qui sont d'ailleurs vendus au prix fort, c'est un peu limite... Dommage..."

"A se méfier !! Jus d'orange frais avec de mouches, produits périmés et toujours des différences entre le prix affiché et le prix en caisse.."

"Je ne recommande absolument pas. C’est des voleurs. 10 articles facturés mais que 3 reçus !!! C’EST UNE HONTE !!"

"Je voulais déjà mettre 1 étoile depuis l'autre fois, j'ai été gentil... Mais là, ils abusent... J'espère que le directeur va filtrer ses employés parce-qu'ils sont vraiment incroyables... Je vous laisse y aller et faire votre propre avis, vous comprendrez 😇"

"j'ai passé une commande sur Uber eat, j'ai commandé des fromages a raclette de la marque Richesmont, deux barquettes de charcuterie et des saucissons. voici la commande que j'ai reçu pour un montant total de 33.95€ je me dit soit ma commande a été préparée par un illettrée soit se sont des VOLEURS et qu'ils font exprès."

"Commande passer sur uber eats avec un code promo ,il on annuler un article pour que vous ne bénéficiez pas de la réduction et le meilleur à la livraison il manque plusieurs produits . MAIS bien sûr il on était facturer ..."

"J'ai jamais vu un magasin aussi lamentable et mal organisé au niveau de l'hygiène, en effet ce mardi 19 avril 2022 , j'ai acheté un yaourt à boire Michel et Augustin pour ma femme (qui venait justement d'accouché ) et c'est qu'une fois que ma femme a fini de le boire qu'elle s'est aperçu qu'il était périmé depuis le 11 avril . Une honte franchement et je n'y remettrais plus jamais les pieds la ."

"Comme a dit spene fatouma, ca m'est arrivé aussi trois fois que les prix affichés soient différents du prix de caisse, ils disent toujours qu'ils vont informer le chef"

"Le prix affiché est diffèrent du prix de caisse, il faut toujours contrôler avant de payer pour éviter des surprise"