Franprix

"Je recommande ce magasin. Merci à Abdoul, pour son accueil et ses recommandations."

"Attention aux écarts de prix affichés en rayon et en caisse ! Il m’est arrivé beaucoup trop souvent de constater des différences de prix, parfois de 2 à 3 euros de plus en caisse par rapport à l’étiquette en rayon. C’est inacceptable. En plus, de nombreux articles ne sont même pas étiquetés, ou alors les produits sont mal référencés voire supprimés sans aucune indication. On a vraiment l’impression que personne ne gère correctement l’étiquetage dans ce magasin. il y avait même une porte en moins dans le rayon frais Franchement décevant, surtout quand cela devient récurrent."

"Si vous avez un problème et que vous tournez en rond pendant 10min, personne ne va vous calculer. Par contre si vous avez le malheur de partir du magasin sans achat (parce que leur magasin a une offre ridicule soi dit en passant et qu'on a encore le droit de sortir d'un magasin sans achat), la caissière va vous interpeler devant tout le monde pour vous accuser de vol. Avec en prime l'impolitesse de ne rien dire et me fixer quand je lui réponds oui ?. Je lui ai montré mon sac alors que je ne suis même pas obligée, elle ne s'est pas excusée bien sûr c'est bon on doit faire ça à tout le monde en roulant des yeux. Pour qui vous prenez vous ? Je laisse une étoile pour les vigiles qui sont toujours très gentils."

"Très cher par rapport au concurrent de secteur sans aucun atout supplémentaire"

"L'équipe est agréable ; le magasin bien achalandé, pratique pour un achat de dernière minute. . J'ai eu un problème de date sur un produit, j'ai été remboursé sans discussion. LÀ on trouve la célèbre bière irlandaise au contraire de grandes enseignes."

"Depuis le changement de direction ce n’est plus pareil on sent un atmosphère lourd plus au niveau Direction. pr un renseignement le directeur est ds s pitié , pas très aimable aucuns sourires on dirait pas jamais content !!c’était nettement mieux avant je regrette vous auriez dû garder es même équipé je préfère l’équipe de jour nettement plus sympa je viendrais de moins en mois dommage"

"C'est dommage que 0 étoile n'existe pas. Très mal reçu dans ce magasin et la caissière est très désagréable. Elle n'a même pas pris la peine de répondre à mon bonjour ni à mon merci. Les bonne manières ne figurent pas apparemment dans les critères de sélection de franprix. Très décevant. Je ne suis pas prête à retourner."

"Bonjour c’est même dommage que je mettent déjà 2etoile je viens plus comme avant de 1 ma caissière préférée Dianaba n’est plus la mais il reste cependant toujour Abdoul Parceque les autres caissiers et caissières sont vraiment trop désagréable"

"Mercredi 14/08/2024 21:35 l’agent fait le boss et décide de fermer la boutique, quand on donne la responsabilité à des analphabètes, c’est honteux"

"Petit Franprix pratique à côté de la gare, cependant les prix sont largement au dessus de la concurrence. Les caissiers qui font du bon travail sont au bout de leur vie quand ils vous accueillent, et souvent c'est même l'agent de sécurité qui fait la caisse car il n'y a pas assez de caissier, pourtant au prix où ils vendent leurs produits, ils devraient en avoir les moyens... Dommage..."

"Ça fait deux ans que je viens et on est toujours super mal reçu. La politesse chez les caissiers et caissières sont à géométrie variable. Encore ce soir la caissière qui se reconnaîtra ma mal regarder et parlait froidement. Vraiment regrettable de tomber sur ce genre de personne."

"Je donne une étoile parce qu'il n'y pas possible de donner 0. Faites attention à votre facture, il y a très souvent des erreurs de facturation, et forcément, il s'agit une erreur d'affichage... Jamais leur faute. Si vous êtes dans l'impossibilité d'aller ailleurs, vérifiez-bien votre facture."

"Des incapables, les caissiers ne prennent pas en compte les promos des fruits et légumes, et les articles sont mal placés dans les rayons. Le caissier a balancé la monnaie à une femme qui demandait à se faire rembourser car le prix affiché n'était pas le même qu'en rayon, et il a le culot de lui crier dessus en disant que c'est elle qui bloque la caisse alors que si les employés faisaient correctement leur travail, il n'y aurait pas de remboursement à effectuer tout court. En deux mois, j'ai dû me faire rembourser au moins cinq fois, et heureusement que j'avais le ticket de caisse. C'est une perte de temps et d'énergie pour tout le monde, apprenez juste à mettre à jour les prix, à quel point c'est difficile ?"

"Verifiez bien votre ticket de caisse: articles comptés en double, les caissiers ne connaissent pas les promos des fruits et legumes: poires conferences en promo qui sont passees au prix fort d'une autre variété, tri mal fait, un nombre exceptionnel d'étiquettes de prix manquantes, c'est de pire en pire! Que fait la DGCCRF????"

"Le magasin il ces refait une beauté ça paraît plus grands et il a plus de choses ces très bien côté humain ça manque le sourire ou être aimable sinon ça va"

"Je viens régulièrement dans cette boutique et c'est de pire en pire... Les prix en rayon et les prix en caisse différent surtout au niveau des fruits et légumes. La boutique possèdent 4 caisses seulement 2 fonctionnent des queues à ne pas en finir et le pire je plains les employés les tapis ne fonctionnent pas. QUE FAIT LA DIRECTION ????"

"Franchement l'un des pires franprix que je connais... Le personnel est vraiment désagréable et sans vie Rarement bonjour, on les dérange sûrement... Les portables en caisse... Une lenteur pour une certaine... Tu passe à sa caisse, tu prend 2 années. Et les discussions entre caissière, responsable et autre avec les clients au milieu.... J'ai travaillé pour la chaîne dans ma jeunesse et jamais un responsable laisserai faire ça dans son magasins... Réveilez vous sérieux...."

"Prix très élevés par rapport à d'autres. De plus, il faut faire attention, car les prix affichées ne correspondent pas aux prix sur le reçu. Et aussi les promotions se sont pas pris en compte. Ces situations sont arrivées tellement de fois que j'ai un doute de ce soit qu'une erreur."

"Prix très élevés dans l'ensemble. Très mauvais affichage des prix, beaucoup manquent. Caissière ce matin très préoccupée par son smarphone, ni bonjour, ni au revoir, ne répond pas au mien .... Il faut être motivés pour y faire ses achats"

"Le personnel n'est vraiment pas aimable, voir désagréable. Le magasin est sale, il y a de plus en plus de produits frais périmés et des produits de boulangerie perissables sous 2 jours. Les vitrines pour le froid sont souvent manquantes et les surgelés sont recouverts de givre...."

"Imaginez que vous soyez dans un commerce aux alentours de 19h30, qu’il y a un nombre client moyen au caisses, donc vous faites la queue. Et que l’agent de sécurité fasse passer un ami à lui derrière les caisses pour qu’il puisse se payer en priorité sa flasque d’alcool et 2 autres produits. Voici une de mes expériences dans ce Franprix. De plus de le trouver excessivement cher."

"C'était sympa pour du dépannage malgré les prix. Mais quand le jeune homme de la caisse ce mercredi soir, est froid comme une porte de prison, ni un bonjour ni un regard mais concentré sur son téléphone à répondre à ses messages sur whatsapp franchement ça ne donne pas envie. Même une caisse automatique aurait fait plus de bruit que lui. Quand on n'aime pas les clients, on ne travaille pas dans le commerce. La sensation de déranger alors qu'on laisse notre argent. Revoyez la copie, ça deviens désastreux."

"Une commande effectué sur Deliveroo avec 5 articles dont 2 articles manquants. Il faudrait revoir les employés qui s'occupent des commandes. Incompétence totale !!!"

"Franprix très bien situé proche de la gare RER. Il y a quelques ruptures de stock au rayon frais et peu de truites sont présents. Rayon biscuits en gondole basse. Une caisse ouverte."

"Commande deliveroo du 09/07/22. Un gout s'est rajouté dans mon pain de mie ! En effet sur ma première tranche de pain de mie Harry's, je decouvre un insecte mort ! Photo à l'appui."

"En ce jeudi 7 avril 2022, les produits frais qui traîne dans les rayons et les employer qui discute et rigole fort. Produits chers. le caissier n'avait pas de font de caisse, demandent le payement par carte ou avoir l'appoint ce même caissier qui vous dit que le responsable est en vacances quand vous demander à le voir. Bref il y a beaucoup moin cher dans le coin. Coccinelle, cora, même casino est moins cher pourtant c'est la même marque"

"Une très bonne évolution du magasin mais tout d'abord une Très bonne caissière du week end adorable a l'écoute de c'est client et d'ailleurs très courageuse. Les responsable devrait retentir et accélérer leurs arriver pour éviter les bouchons en caisse."

"Personnel super agréable par contre manque d'organisation où est donc ce fameux Responsable ? Il es tant d'évoluer est de faire des caisses libres services ras le bol d'attendre 1h pour des petites courses."

"Pour un dépannage pourquoi pas. Personnel débordé et désorganisé dès qu’il y a un peu de monde (longue, très longue attente en caisse). Quand à l’amabilité, l’article doit être manquant en rayon…"

"A fuir ! Rayons mals achalandés, très souvent vides. Des erreurs à la caisse (très très souvent), je vérifie systématiquement mon ticket désormais. Magasin pas toujours propre (notamment la rôtissoire et la machine a jus et la congélation est parfois douteuse). Constamment des cartons en plein milieu des rayons... 4 caisses mais au maximum seulement deux au maximum ouvertes. Le personnel est toutefois serviable et sympathique"

"ils se sont trompés de panier. ils m ont donné un autre panier que celui que j ai commandé 😱😱. certes ce sont des paniers anti gaspi, des invendus, mais les légumes sont presque tous fanés."

"Magasin complètement désorganisé beaucoup trop grand pour très peu d’article , les employés sont débordés et au bord du gouffre même quand nous passons dans les rayons du magasin nous pouvons entendre plusieurs remarque désobligeante de la part de leur supérieur . Le magasin change souvent de personnel , la majorité des employés sont très jeune (beaucoup d’étudiant ) afin d’user de leur capacité de travail , des pratiques plus que douteuse ce qui explique le manque d’effectifs . Je plaint vraiment les employées de ce magasin de travailler dans ce genre de condition."

"Des rayon vide et un gros manque de produit ,le magasin et mal organisé et le personnel et mal répartie des longue attente à la caisse (le magasin ne dispose pas de caisse automatique) Le personnel ne dépasse pas les 30 ans beaucoup d’étudiant et de jeunes ainsi que de nouveau employé chaque mois des conditions particulières pour ses jeune qui ressemble plus à de l’esclavage moderne ..."

"Sympa et pratique comme supermarché à la sortie du RER B de Bagneux. On y trouve l'essentiel. Un bémol de taille : plusieurs individus trop brouillants squatent l'espace entre la gare et le magasin et aux donnent une mauvaise image. La date d'expiration de certains produits du frais sont à vérifier avant de les acheter dans la précipitation. Le rayon surgelé est problématique : on pourrait penser que la chaîne du froid serait interrompue puisque de la glace enveloppe le packaging de certains articles! Les caissières et caissiers sont très adorables et dès qu'on s'aperçoit de l'affluence une caisse supple s'ouvre aussitôt."

"Pour un Franprix tout est de bas de gamme du produit au personnel je le compare à une supérette des quartiers populaires. Un jeune grand de taille pas très futé et ce n'est pas une flèche, en caisse, impoli, qui m'a tutoyé comme si nous avions élevé les cochons ensemble avec plein de bling-bling autour du cou, aucun sens de la relation client. est-ce donc l'image de l'enseigne ? je déconseille fortement ce magasin très cher pour des produits que l'on peut trouver chez Cora ou bien à Carrefour qui ne sont pas très loin et moins cher"

"Magasin super pratique, sortie rer, équipe à l'écoute, beaucoup de choix des produits. Évolue positivement de semaine en semaine. Attention cependant Le magasin est ouvert : Du Lundi au Samedi de 8H00 à 21H00. Le Dimanche de 9H00 à 20H00."

"Directeur très désagréable et impoli qui crit sur ses employés et en particulier ses adjoints qui sont je pense censé être complices et professionnels le personnel est au bord de la dépression, après y avoir été aujourdhui je ne retournerai plus chez ce directeur qui ma très mal parlé, je suis gentille je n'ai pas déposé plainte contre lui sachant que je travaille pour un cabinet d'avocat, franprix doit recruter des gens compétents et professionnels pas des voyous qui ne savent ni parler à leur équipe ni aux clients encore moins à une femme. Ce monsieur très bien élevé porte des lunettes, honteux honteux ou est la direction ? Le pauvre adjoint la fatigue se voyait sur lui c'est outrant. Ca devrait limite fermer au lieux de maltraiter des êtres humains"

"De pire en pire, de plus en plus difficile de circuler dans les allées. Si on n'etait certain pas que les livraisons se font au petit matin, on pourrait imaginer qu'il y en a toute la journée. Comment expliquer que des palettes, des amoncellement de cartons gênent la circulation dans les allées jusqu'au soir et tous les jours. Le changement permanent de personnel n'y est sans doute pas étranger. Dommage qu'un commerce de proximité soit si mal tenu ou est ce la certitude d'avoir des clients qui n'incite pas à apporter une attention aux clients."

"Dix ans que j'habite à côté, c'était déjà catastrophique à l'époque mais c'est de pire en pire. Rayons constamment vides, quand ce ne sont pas les armoires frigorifiques qui sont HS... palettes qui traînent dans le magasin, impossible de passer ou même de voir les rayons, attente interminable. Je salue le personnel qui est très sympathique (et l'a toujours été d'ailleurs) mais qui subit malheureusement... Gestion du personnel complètement inexistante, un pseudo responsable qui ne lève pas le petit doigt. Pire des erreurs de prix fréquemment vérifiez bien vos tickets et des produits impropres à la vente (ça ne choque personne à priori) Ce magasin est une catastrophe, et en tant que cliente j'en ai marre de le subir, je privilégie désormais le cocci market juste à côté, beaucoup plus petit mais au moins les rayons sont pleins, et les prix sont parfois moins chers. Étant RH, j'aurais honte de vos pratiques. Encore une fois bravo aux employés qui bien que démotivé sont toujours souriant et respectueux (mention spéciale à Moussa, Samira et à tous les petits jeunes)"

"Petit Franprix sans prétentions mais on y trouve de quoi dépanner et les hôtes de caisse sont bienveillant(e)s. Je mets cette note pour encourager l'équipe."

"Ce magasin est géré très bizarrement. A se demander si les gérants ont compris le principe de la vente. Pour vendre il faut des caissier(e)s. A l’heure de pointe du soir il est habituel de ne voir que 2 des 3 caisses ouvertes, même si plus de 30 personnes sont en train de faire la queue. Le temps moyen pour payer doit se situer entre 15 et 20min. Difficilement compréhensible. 👎🏻"

"De taille moyenne, ce Franprix a largement de quoi dépanner en matière de produits. Propre et au standard Franprix avec un rayonnage suffisamment complet. Mais attention aux ruptures de stock. Les tarifs sont dans la moyenne."

"Il faut bien faire attention aux dates de péremption elles sont quasi toutes dépassées, même les produits frais ! La chaîne du froid n'est pas respectée non plus et aucun prix affiché en rayon, ce magasin mérite un contrôle sans délai, bonjour les intoxications alimentaires"

"ouvert 7/7 c'est bien. Le personnel est plutot sympa. mais il manque souvent des produits et l'attente au caisse peut être longue . il peut aussi avoir des problème entre le prix afficher et ce qui est scanné en caisse"

"Changement d'avis car aujourd'hui je viens d'avoir ma première mauvaise expérience dans ce magasin auquel je suis pourtant fidèle. J'ai vraiment eu l'impression de déranger et j'ai par ailleurs constaté que les portes des vitrines réfrigérées sont HS puisqu'elles ne restent pas fermées et s'ouvrent sans que personne n'y touche. Les vitrines de congélation ont certainement eu le même problème vu l'état des embouteillages présents dans les vitrines. Reste le passage en caisse qui a été plus que désagréable car avec les autres clients le caissier en place faisait des erreurs et proposait de changer de produit plutôt que corriger son erreur. Une fois que je suis passé en caisse ça a été à moi de récupérer le ticket et le caissier m'a même dit de faire attention à bien prendre les deux tickets. Honnêtement j'ai cru à un film humoristique."

"L emplacement de ce supermarché est top si l'on veut faire une course avant d aller sur paris en rer ou à l inverse faire une course en descendant du rer en rentrant chez soi . Personnel accueillant et prix corrects. Je le recommande"

"Ce magasin est le pire : Les rayons sont vides, en bordel pas possible, il manque le prix à la moitié des articles, rien est rangé, les prix sont chers et le pain mauvais. Mais comme moi, vous allez continuer d'y aller, pour la simple raison qu'il n'y a pas de concurrence à proximité et que vous n'avez pas le choix."

"Franprix bien agencé avec pain frais en vente et légumes de bonne qualité proposé. Il y a aussi la possibilité d'acheter un jus d'orange fraîchement pressé. Des promotions sont souvent présentent à l'entrée du magasin"

"Il y a souvent un peu trop de queue.. mais le staff est très sympathique, et mystérieusement la bande son vraiment cool ( en ce moment il y a une track de pepe Braddock qui revient souvent)"

"À éviter si vous le pouvez ! Personnel antipathique, rayons souvent vides, et surtout des produits périmés toujours en vente 5 jours après ! Cette supérette survit grâce à son emplacement idéal mais un changement de direction lui serait plus que bénéfique !"