Franprix

"Il fermait à 20h je suis arrivé à 19h50 j'ai dit que je voulais seulement acheter une sauce ketchup et on m'a dit que c'était quand même fermé c'est n'importe quoi je recommande pas et en plus c'est super cher"

"Depuis 2 ans je me rends régulièrement au Franprix Place du Village à Sucy en brie. Ma fidélité est due à mon ressenti très positif par la tenue des rayonnages, d'autant plus qu'à l'heure du rush le midi, j'y suis allée quelques fois, j'ai vu le personnel se démener pour gérer au mieux l'arrivée massive des clients. J'achète souvent des primeurs, ne suis jamais déçue tant par leurs qualités que par leurs prix. Idem pour la viande, perso je suis friande de bœuf et je suis enchantée lorsque Monsieur Waheed Dirigeant du Franprix applique des promotions, notamment sur l'appellation Charal. Un petit bémol pour l'épicerie, produits d'hygiène et d'entretien, qui sont des articles de grande nécessité, mais dont leurs tarifs onéreux ne permet pas à tous les clients de les acheter... il y aurait-il un moyen pour trouver une solution pour diminuer leurs coûts ? L'empathie indiscutable de Monsieur Waheed vis à vis de tous ses clients, sa disponibilité, son écoute attentive pour toutes demandes formulées, sa grande réactivité pour répondre aux interrogations diverses des clients, sa grande polyvalence... manager de surcroît, gestionnaire, tâches de caisse, liste non exhaustive... je l'ai même vu dernièrement un soir retrousser ses manches pour aider des techniciens pour la mise en place d'appareils réfrigérants ! Monsieur Waheed est entouré par deux personnes indispensables à la bonne marche du Franprix : Visagen Chef et Boubacar pince multiples au grand sourire ! Tous deux nous accueillent agréablement. Petit clin d'œil... J'ai une profession dont les horaires ne sont pas classiques et je dois effectuer mes courses à la dernière minute le soir. Une soirée, je suis arrivée en prenant tout mon temps dans les rayonnages... je me parlais à moi même... (c'est curieux j'ai l'impression d'être seule au Franprix, car en fait je ne voyais pas d'autres clients) ; en arrivant en caisse Monsieur Waheed s'y tenait et Boubacar habillé en tenue de ville, se tenait à côté de la caisse... je leur dis Mais que se passe t'il ce soir ? Je suis la seule cliente ? Lorsque j'ai enfin réalisé que l'horaire de fermeture de 20 H était très très largement dépassé ! Franchement à ce moment là j'ai eu honte de les avoir fait m'attendre sans aucun mot dire ! Pour info aussi, une borne Vinted Go est présente et bien pratique. Pour conclure, je remercie Monsieur Waheed pour ses grandes compétences professionnelles et son empathie notable. Je remercie également Visagen et Boubacar, pour leurs accueils et leurs sourires lorsque j'arrive. Sans oublier Cimen dernière petite recrue en qualité d'hôtesse de caisse qui s'est, pour ma part, avec un œil extérieur bien adaptée."

"Magasin désastreux Je me rends aujourd’hui pour acheter des steaks veggie je demande une première fois au Vendeur, de m’indiquer le rayon il ne daigne pas se déplacer pour venir me le montrer et me l’indique seulement du doigts Je reviens une deuxième fois car la première fois je ne l’ai pas trouvé et lui demande s’il peut venir me le montrer S’en suit un long soufflement de sa part Il vient d’avec moi me montrer le rayon, mais lui-même se trompe et me montre le rayon avec les steaks animal Personne pas qualifié et ne comprenant pas ce qu’on lui demande Étant que celui ci ne comprend même pas le français Je ne recommande pas"

"Un magasin en désordre, sale, et des prix exorbitant, il faut juste fermer le magasin pour enfin changer de direction, c'est plus possible, j'ai jamais vu autre part une bouteille de cristalline de 50cl a 1€."

"C'est un petit commerce de proximité pour acheter quelques produits manquants car les prix sont un peu élevés Le magasin a toute fois du mal a trouver un caissier et les caissiers choisis sont polis avec vous si vous êtes polis d'abord"

"Attention quand vous achetez du frais j’ai acheté un paquet de yaourts frutos part 16 le 01/01/2025 aujourd’hui je vient de m’apercevoir le 04/01/2025 qu’il était périmé du 02/01/2025 sans ticket de caisse donc difficile de faire quoi que ce soit"

"Depuis le changement de direction, les prix on doublé voir triplé sur la majorité des produits, les rayons sont souvent vide et les boites trainent sous les rayons au millieu de la journée. A eviter"

"Commerce de qualité, agréable et très accueillant. J’apprécie le fait que même à l’horaire de fermeture nous sommes particulièrement bien accueilli."

"Un magasin presque complètement vide, plus autant de choix qu’avant. Le personnels n’ont aucun respect pour les clients, parfois aucune politesse. Des prix affichés en rayons qui ne sont pas les mêmes ensuite en caisse. Odeur immonde dans le magasin du côté de la réserve. Je déconseille vivement. Si vous achetez la bas pensez à désinfecter vos courses."

"Très bon magasin avec des produits frais et pas chers. Personnel bienveillant. Idéal pour faire ses courses."