Franprix

"Bon accueil"

"C'est très cher mais ça dépanne en cas d'urgence et top pour aller retirer ses colis. Jamais eu de soucis avec la caissière."

"Bonjour équipe très sympa de tous merci pour les conseils"

"Bonjour magasin vieillissant mais l'équipe est superbe on y trouve de tout merci"

"Suite à plusieurs agressions de la part de la caissière Sophie, car on explique à la responsable que malheureusement j’ai eu un malaise pour une chaise, elle était en train de parler derrière mon dos aux autres clients, sachant qu’elle me dit: « Pas utiliser cette chaise » , sachant que la caisse elle était parfaitement fermée, et il y avait un caddie devant. Puis ma mère a entendu qu’elle parlait sur mon dos, ma mère elle lui a dit « c’est petit de ta part » et elle a commencé à crier. Sachant que je suis cliente depuis 17 ans depuis que je suis petite avec ma mère, on dépense minimum 27€ par jour mais bizarrement quand c’est une personne de type française, elle a le droit d’utiliser la chaise sans demander mais moi pour un malaise, il faut que je dise « s’il vous plaît est-ce que je peux prendre, je vais faire un malaise ». Faut que je tombe par terre. Sa chaise elle est pas en or, je vais pas la manger et sachant que de la part de la caissière j’aimerais pas être à sa place, parce que si elle savait qu’est-ce que j’avais à sa place, je me ferai toute petite et ça se voit l’humanité qu’ils ont dans ce magasin plus jamais, je remets les pieds. Honnêtement aller à Intermarché parce qu’on est mieux traité mieux servi avec des caissières qui sont souriantes. À part la responsable du magasin et la caissière en question, tout le monde est gentil. Mais rare, on les voit comme Moussa et ses collègues masculins et Pivana, c’est la seule personne qui me manquera dans le magasin parce que lui il a de l’humanité et du cœur. Il faut s’estimer heureux que je n’ai pas mis ça sur mes réseaux, parce qu’avec mes milliers de followers, je peux expliquer votre «humanité». Et comme on est des arabes toujours, on est contrôlé comme si on va aller voler. Et plus jamais, il faut crier sur les clients, c’est eux qui vous payent pour votre salaire ne l’oubliez pas comment tu te fais traiter après 17 ans, c’est incroyable. Allez bon vent"

"N’allait pas dans ce magasin sinon vous allez-vous faire mal parler et crier dessus en tant que cliente vous pouvez trouver mieux à Intermarché avec des vraies caissière compétenteS"

"Ne respecte pas ses heures d'ouverture. Portes fermées à 20h37."

"Je déconseille ce Franprix si vous comptez vous fier aux horaires affichés. Depuis un moi, je m’y rends à différentes heures et le magasin est systématiquement fermé bien avant l’horaire de fermeture annoncé, parfois jusqu’à 2 heures plus tôt, sans aucune explication, ni affichage pour prévenir la clientèle. Que ce soit pour faire des courses de dernière minute ou pour déposer un colis, c’est devenu extrêmement compliqué. À cela s’ajoute une imprimante constamment hors service, ce qui bloque les services en relais colis sans qu’aucune solution ne soit proposée. Le manque de clarté, de communication et de fiabilité pose vraiment problème. Ce n’est pas normal qu’un commerce de proximité fonctionne de manière aussi aléatoire. Un peu plus de rigueur serait largement apprécié."

"Une caissière très grossière et désagréable ( d'origine indien) qui n'a aucun respect pour les clients!"

"tout est nul"

"Attention le magasin ferme à 18h30 pas à 19h…."

"Ferme la caisse le rideau métallique à 18h35 ( fermeture du magasin prevue à 19h) puis te laisse rentrer mais Ferme le caisse à 18h45 donc tune peux pas payer ton article et pourtant il n'est toujours pes 19h ce dimanche 19 Mai! C'est récurrent, fatiguant et irrespectueux! On y fait es courses complémentaires chaque semaine malgré des prix élevés au sein ce magasin mais c'est terminé à pèsent! Il s'agirait de respecter vos propres HORAIRES D'OUVERTURE!!!"

"Tarifs relativement élevés pour les produits hors de la marque du magasin, j’ai été assez étonnée des prix de certains produits qu’on retrouve presque deux fois moins chères ailleurs. Lorsque c’est la caissière qui travaille, l’accueil est plus chaleureux, sinon ça me répond même pas aux bonjours. On n’y trouve le strict minimum, mais ce n’est pas un endroit où je peux faire mes courses sans me ruiner. C’est dommage. Les tickets restaurants ne sont pas acceptés non plus, pourtant la dernière fois on m’avait indiqué qu’ils étaient refusés les jours fériés uniquement."

"Bonjour grand magasin de tous accueille très agréable j'ai pu récupérer mon colis facilement merci beaucoup"

"Magasin Franprix un peu vieillot mais la caissière est souriante. Le rayon ultra frais se situe sur toute la longueur du mur du fond. Les biscuits et barres de céréales sont regroupés, les confiseries de chocolat se trouvent en tête de gondole."

"Magasin quasiment inaccessible en voiture, très grande artère,. Abords assez sales"

"Bonsoir perso 0 pointé ! Désolé une caissière qui dit a peine Bonjour ou a certain clients, super désagréable et nombres importants de commandes annulées alors 0 pas beaucoup de clients cela ne m'étonne pas !!"

"Étonnant de ne même pas trouver une bouteille de rosé dans ce magasin."

"Dans ce Franprix, les rayons sont toujours remplis mais certains produits ont des prix assez élevés. Mais le personnel propose tout de même quelques offres de promotions intéressantes. L’espace de vente a l’avantage d’être grand pour un magasin de proximité, mais l’ambiance est triste. L’extérieur du bâtiment est délaissé et commence à se faire vieux. Il faudrait peut-être le rénover ou repasser un coup de peinture. Le personnel est peu présent dans les allées pour les clients et le magasin semble manquer de caissier. Mais malgré leur nombre, ce sont des personnes amicales. Le point à améliorer est le visuel et l’ambiance dans le magasin. Mais ce Franprix reste quand même une bonne adresse quand on est de passage et/ou pour faire des petites courses assez rapidement."

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais. Je suis allée aujourd'hui le 26/04/2023 vers 13h40 à ce franprix pour acheter quelques articles mais le caissier était odieux. Il a commencé à dire bonjour à une personne âgée à côté de moi, un homme et il disait des choses comme ah tu aimes les vieux et il disait à la personne âgé à côté tu veux la goûter et la personne âgé disait oui je l'ai déjà goûté ça m'a horrifié, j'en tremblais à tel point que lorsque j'ai fini de payer, j'ai oublié ma boîte de pilule et mon fond de teint (car j'ai sorti mon porte feuille de mon sac et comme il est petit j'ai du sortir mon fond de teint et ma pilule) et je l'ai ai oublié tellement je suis partie avec précipitation. En partant je leur ai juste dit que les propos tenus sont très limites. J'espère que vous ferez le nécessaire pour virer le caissier."

"0 pointé ! 2 commandes en livraison, et chaque fois des articles manquants sans en être informée et tout de même facturés...."

"Refuse les gros colis même s'ils sont légers et que l'expéditeur Shop2Shop Chronospost nous indique que l'on peut aller déposer notre colis là-bas..."

"A éviter !!! J'ai commander une galette pâte à tartiné ont me ramener une galette des rois normal... Je commanderai plue chez eux !!!!"

"1ere et dernière fois que je fais mes courses en ligne chez Franprix. 2 produits manquants sur une commande de 18 articles. Un sac qui arrive complètement détrempé. Une vrai catastrophe. Malgré ma réclamation je ne sais même pas si je vais être indemnisée des produits manquants"

"Certains produits plus chers que chez les autres"

"Le Personnel sympa et disponible mais attention les dates sont a vérifiés."

"Pas mal mais on y trouve pas tt"

"Personnel très désagréable et qui ne comprends rien on ne peut pas trouvé un terrain d’entente avec des personnes bornées et qui applique leurs propre lois Je ne retourne plus jamais dans ce magasin"

"Un petit Franprix de quartier. Assez spacieux et peu fréquenté. C'est pour ça que je l'apprécie @"

"Tarifs exorbitants. Prix en caisse toujours plus cher que celui en rayon. Les employés ne veulent pas appliquer le code du commerce qui impose de faire payer au client le montant le plus bas (peur de la hiérarchie ?) et refusent même d aller contrôler les affirmations desdits clients. Passage rarissime dans ce magasin, dernier 12/20, ai laissé mes deux articles sur le comptoir, pas un pigeon"

"Magasin sinistre, peu de choix, très cher. Et souvent les réductions de la carte fidélité ne passent pas. Il est vraiment nul ce Franprix."

"J y vais souvent je suis très satisfaite et contente et c est tres clair et tres propre tout les rayons sont surveillés et frais je viens de Paris mais souvent j y vais"

"Petit parking a disposition . Personnel très accueillant et agréable ."

"On trouve l'essentiel dommage que le magasin a rétrécit au niveau de la surface dédiée aux clients"

"Pas assez de choix et très triste comme magasin"

"Devenu trop cher et on ne trouve pas tout mais les employés sont très gentil"

"Je fais mes courses toujours ici, le personnels sont très sympa"

"Pratique, quand tout les autres magasins sont fermés."

"Je l utilise juste comme relais, bon accueil, personnel agréable."

"C’est tellement dommage d’avoir un si grand espace de vente et de devoir le couper en deux (à l’arrache) avec des linéaires pour au final se retrouver dans des allées sombres et mal organisées. Il y a trop peux de références dans ce Franprix mais ce qui me désole le plus c’est la tristesse de ce magasin. Certains Franprix sont bien agencés, propres et attrayants. Celui-ci est vieux et les produits sont entreposés sur des étagères métalliques très hautes et affreuses ! Clichy a perdu un carrefour city a 100m mais à aucun moment ce Franprix a su saisir l’opportunité d’accueillir la nouvelle clientèle. Vraiment dommage. Il faut le rénover !!! (Je précise que le personnel est agréable et serviable)"

"Très peu de personnel. Pas toujours disponible et pas très aimable. Magasin moyen comme agencement"

"Bonne petite épicerie du coin Je connais bien Heureusement qu'ils sont là pour les oublies"

"Magasin très propre personnels a l écoute des clients bon rapport qualité prix il y en a pour tous les gouts et les horaires sont adaptés a la vie d aujourd'hui"

"Excellent magasin de proximité. Beaucoup de choix sur tout et un rayon produits du monde et apéro super sympa. Accueil chaleureux, avec un personnel attentionné, donnant envie de revenir rien que pour eux."

"Les horaires sur le net ne sont pas a jour , du coup un aller retour pour rien maison y trouve ce qu'il faut comme dans un supermarché normal"

"Vide car cher avec les prix qui peuvent augmenter de 20c en un seul jour. Caissière seule quand il y a du monde et double quand il n'y a personne comme les 90 % du temps"

"Magasin sans âme, prix gonfles,reamenagement fantaisiste, mention speciale toutefois pour certaines caissieres tres agréables"

"Personnel accueillant mais malgré la réfection du magasin on voit bien que les clients y sont moins présents..beaucoup de produits sont devenus chers"

"Manque de produits, rayons vides, congélateurs vides. Ce n'était plus le Franprix que c'était auparavant. Pour info il est définitivement fermé !!"

"Des produits trop chers par rapport a d'autres enseignes. Des problèmes d'hygiènes et d'humidités. Des fuites au niveau du plafond pourri. Des congélateurs hs et déserts depuis quelques mois. Possible aussi de trouver des produits périmés. Y'a t'il un responsable ou un patron dans ce magasin qui devient une ruine ..."