Franprix

"Fuyez! Magasin dans un état d’insalubrité inquiétant : souris présentes, odeurs nauséabondes liés à leurs urines, produits périmés en rayon. La direction ne fait rien de concret malgré la situation. Les employés eux-mêmes n’en peuvent plus. Il est urgent d’agir !"

"C’est quoi ce magasin ? le monsieur qui fait le boss derrière c’est caméra le même monsieur qui crie sur la caissière comme si c’était son esclave écoute moi bien j’achète une bouteille c ice tea elle était ouverte et quelqu’un a bu dedans donc fais ton travail au lieu de regarder ton téléphone amen qui t’a donner ce poste ?"

"Prix très très très élevés!!!!!!!"

"Forte odeur d'urine de souris dans le rayon viennoiserie. Ça doit grouiller de bestioles la nuit!"

"Ma femme revient a la maison avec une pizza périmé depuis le 08/2024, nous sommes le 02/2025... Retour au magasin et remboursé..."

"J'ai vu une souris mort dans un rayon et en plus je suis revenu il on pas retirer la souris met il ont mis en dessous du rayon."

"Je suis cliente de ce magasin en franchise, depuis 2008. Personnel toujours sympathique et souriant. Cependant depuis le changement de gérant, le non respect des prix affichés est fréquent, évidement en défaveur du client, ce qui est illégal. On m'explique qu'il s'agit d'un retard de gestion des rayons. Mais le plus grave, est que pour la 4ème fois, j'ai acheté un produit avarié, dont la date limite n'était pas dépassée. Jambon pourri, poulet rôti faisandé, surimi collant et produit lacté tourné. Produits, qui si on respecte pas la chaîne du froid, vous envoient aux urgences, avec un risque grave pour les reins et le système digestif. En venant signaler ce problème, le gérant , au lieu de s'excuser, m'a pris à témoin devant les autres clients, disant que je suis la seule à me plaindre, et que je n'ai qu'à vérifier les températures des frigos. Ce n'est pas mon travail, mais le sien, voire celui des services d'inspection d'hygiène, que j'alerte dès maintenant. Je n'avais jamais laissé de commentaire négatif sur un établissement, mais là, il s'agit de ma responsabilité, en que soignante, avertie sur la dangerosité de ces négligences."

"Bonjour, je suis allée dans ce Franprix pour aller chercher mon colis et j'ai pris des bons de réduction à côté pour les gaufrettes préférés de ma fille..j'ai pas fais d'achat pour la prochaine fois et le caissier à vérifier mon caddie et à vu mes bons et me les à tous repris car pas d'achat même pour la prochaine fois..c'est pas du vol et bien il a perdu une cliente et pour lui pas grave vu le contexte 😡😡😡😡"

"Je met 1 car je ne peux pas mettre 0. Le responsable m'a pris de haut et m'a refusé la vente, me disant que je n'avais qu'à aller chez Lidl. Tout ça parce que je ne voulais pas payer une bouteille de Pepsi à 1.85 en caisse alors qu'elle est affichée à 1.75 en rayon. Donc non seulement ils n'assument pas leurs erreurs en vous prenant de haut, et ils ne veulent pas appliquer de correction en caisse sous prétexte qu'ils n'ont pas toujours le temps de mettre les prix à jour et en plus, ils refusent de vendre au client, ce qui est parfaitement légal dans leur monde apparemment. Je me rend compte que ce monsieur connait bien son code du commerce, je vais suivre son conseil et aller chez Lidl."

"C'est un supermarché propre, pratique, et surtout le personnel est super sympa !"

"Indique un prix en rayon puis un prix différent à la caisse. Jamais de gérant pour venir modifier ça et obligé de payer le prix en caisse parce que ça met la pression avec la queue. C'est arrivé à ma cliente avant moi puis a moi. Non professionnel."

"Je suis surprise par les commentaires concernant le personnel qui est chaleureux et serieux, voila pour quoi je mets 3 étoiles, malheureusement les prix sont très élevés (anciennement cliente fidele...), depuis l'arrivée de Lidl en face les écarts de prix peuvent avoisiner 3 euros de différence pour un même produit de la même marque, c'est affolant... Comprenez que le choix est clair! j'avoue je passe rarement chez Franprix desormais, et ces tarifs sont la cause d'une desertification de la clientele... Pour ma part je m'y rend vraiment quand je ne trouve pas chez la concurrence (Lidl)..., bien dommage !"

"J ai attendu longtemps avant de faire ce commentaire car je n’aime pas du tt laisser de mauvais avis mais la après plusieurs mois d observations faut que sa sorte. Alors récapitulons ce magasin exerce la fraude au prix. Il affiche un prix puis à la caisse surprise vs payer plus cher (je l ai signaler au responsable rien à faire limite il vs geule dessus). Deja que les prix sont loin d être abordable. Parlons des jours bibi une grosse blague il veulent pas passer ma carte sur certain produit apparemment tt n’est pas compris dans l’offre or que selon les conditions les produit que j ai pris était censée être comprise. La plus belle blague c est quand je revient pour faire mes achat avec les bon de réduction bibi car oui 50% «remboursé» cumuler en bon d achat et que je prend des produit solder fruit légume jus de fruit … La caissière me dit non madame dsl mais les produit déjà soldé ne passe pas avec le coupon par ce que vous comprenez sa fait trop de perte pour le magasin🤦‍♀️. Je suis aller faire mes course dans un autre Franprix et je vs assure que j ai était accueilli bras ouvert qd j ai demandé si les dire de ce magasin était vrais à propos de bibi il m’on dit que c était faux que la caissière m’a menti. Je ne comprend pas comment on peut faire sa rien que pour embêter ces clients c grave comme même. Ce qui est des produits n’en parlons pas entre les produit ouvert défaut d’emballage et date dépasser c le carnaval la dernière fois j ai acheter un produit laitier périmé à plein pot je précise car apparemment sinon il aurait fait au rabais soit disant, on me traite limite comme une voleuse. Bien entendu j ai jamais était remboursé malgré le fait que j ai le ticket de caisse. Ce magasin comprend des personne très désagréable (heureusement pas tt le monde) dont un responsable africain je ne connais pas son nom et ne tient pas à le savoir. En bref toujours une source de problème. J irais plus la bas dommage c était le plus près de chez moi. Tant pis pr eu il auront un client en moins déjà que les client sont rare chez eux. Par ce que vous pensez vraiment que je vais revenir me faire aboyer dessus par votre responsable et voir la caissière de mauvaise fois mentir à nouveau non merci très peu pour moi. La réduction dont je vous parlais concerne bien bibi et oui j ai bien une carte de fidélité que votre caissière a refuser de passer. Ce qui est du lait il n y avais rien marquer dessus du coup pr moi c un produit comme un nôtre qui est pas censer être périmé. Merci de votre considération mais une fois sur place c est pas du tout la même chose à chaque fois on me renvoie bouler tel une malpropre. Donc non j ai était assez humilier pour ne pas remettre les pieds la bas. Dsl pour vous."

"Magasin bien achalandé avec des produits très variés et de qualité, toujours bien propre et le personnel très gentil et bien aimable. Ça fait plaisir d’avoir ce genre de bon commerce à Bagnolet.. ."

"Je sors de chez Franprix à l’instant ils vendent sur une petite étale à côté de la caisse des produits périmés ! Même de 2022… Je informe la caissière : « vous êtes au courant que vous vendez des produits périmés » La réponse est désarçonnante : « oui » Déjà que ce lieu est très cher maintenant on y vend des produits périmés en toute impunité !"

"Personnel de caisse nul et pas d’accueil ! Je déconseille…"

"Voleurs, les prix affichés ne sont pas du tout les prix payés, par exemple dans cette photo, les yaourts, les pommes ainsi le javel, je viens de m'en rendre compte maintenant ... c'est du vol les prix affichés en euro: Yaourt light&free : affiché à 2.65 Pommes affichés à 2.29 Granola Yaourt affiché à 2.75 Javel arfiché à 1.75"

"Madame veut partir à 20h30, alors que c’est marqué heure de fermeture 20h30."

"C'est un Franprix classique avec ce qu'on s'attend à y trouver. J'y vais régulièrement pour acheter sensiblement les mêmes produits et, pour cela, ça me convient parfaitement. Et c'est d'ailleurs ce que l'on attend d'un tel magasin."

"Magasin insalubre ou on peut y trouver à l’entrée du magasin et même dans les rayons des toiles d’araignées , des produits périmés qui sont toujours en rayon on peut dire qu’il y’a une négligence au niveau de la propreté et une mise en danger des consommateurs,prix excessivement chère si vous voulez de grandes courses , le gérant du magasin un grand homme noir très nonchalant qui a faillit en venir aux main avec son stagiaire . Magasin à éviter"

"Cadre propre, mesures sanitaires respectées, accessible à tous, le personnel très accueillant"

"Les deux patrons s'adressent mal au client quand on leur pose une question je déconseille ce magasin"

"nul, les prix sont hallucinants, des produits périmés se retrouvent en rayon pendant des mois et des mois (patamilka, surgelés, petits-déjeuners .. j'en passe et des meilleurs), les équipes sont incompétentes et rarement agréable (exemple une caisse d'ouverte pour plus de 20 clients qui attendent leur passage !), bref si vous pouvez éviter ce magasin, FUYEZ LE !"

"Magasin ou les prix sont chers !! Magasin propre et bien ranger"

"Bon magasin, mais attention aux erreurs d'étiquetage assez fréquentes!"

"Mercredi 3 mars, 17h45. Je me précipite avec mon bébé de 8 mois car plus d'eau pour faire c'est biberon... Je me suis fais refouler par un grand gars qui a carrément voulu sortir de sa caisse pour me dire de ne pas entré, j'ai beau eu vouloir lui expliquer tranquille qu'en faites si je n'entrai pas je ne pouvais pas nourrir mon bébé la seule réponse sorti de la bouche de se sheitan fut: ouais y'a pas moyen, y'a pas moyen !! Du coup, bah 1 étoile parceque je peux pas mettre moins, Franprix de basse qualité avec un personnel de basse qualité et en plus il est chère !!! A fuir aussi souvent que possible !!"

"Magasin bien tenue, attention la balance n'est pas mi à zéro, étonner de l'arrogance de la caissière quand vous le lui remarqué, au lieu de s'excuser, elle vous retorde qu'elle n'est pas responsable ce en quoi je suis toute à fait d'accord, cela n'empêche pas de vérifier le bon fonctionnement de la balance sans devoir penser que je l'accuse de voleuse"

"Un Franprix classique, pas mal de choix. Dommage que le passage en caisses se fasse que sur les petits tapis. Pas pratique quand on a un sac pleins."

"Gérant peu aimable qui martyrise son équipe et n'a aucun sens du commerce."

"Dommage n'ouvre pas a 8h pour se ravitailler pour le brevet blanc"

"Large choix avec un primeur ayant son propre magasin et personnels adorables."

"Un bon petit magasin pour du dépannage. Les employés sont majoritairement sympas. Un choix correct et un bon rapport qualité prix."

"Talentueux dans la communication à travers les réseaux sociaux..., Mais malheureusement très cher pour ce que c'était et quelques fausses... Selon mes goûts et mes attentes c'est une belle déception... À vous de vous faire votre avis."

"Franprix extrêmement mal tenu, la file d'attente est toujours supérieure à 15 minutes, même en heures creuses. une des personnes à la caisse, que je pense être le gérant, est particulièrement désagréable. Il a beau jeu de rappeler où doit s'effectuer la queue pour les caisses d'un ton très déplacé, alors même que la situation ne nous permettait pas d'y aller en respectant le protocole sanitaire. Heureusement que les autres employés sont très aimables, les mêmes qui se font parfois hurler dessus au téléphone, par ce même gérant à la caisse, devant les clients. A éviter !"

"Il y a de tout les caissières sont sympas"

"Pratique. Le nécessaire y est. Horaires adaptés. Et gérant très sympa."

"De nombreux produits périmés , avec l’arrivée de lidl en face j’ai bien peur que le chiffre d’affaire va s’effondrer."

"petit mais très bien entretenu.. un peu cher comme tout les franprix !"

"Magasin propre, bien rangé. Le pain n'est plus frais à 12h00, les prix sont élevés."

"Une belle bande de vainqueurs : les mecs ouvrent quand ils y pensent (plutôt 9h10 que 9h faut quand même pas déconner), rien est prêt quand ils ouvrent (surtout pas les caissiers que tu dois attendre aussi longtemps que tu as patienté devant la grille), les produit périmés sont légions, et il arrive même qu'on vous court derrière dans la rue sous pretexte que votre carte n'est pas passée, alors que si. Je n'ai plus de mot. J'attends impatiemment la concurrence pour faire comme de plus en plus de bagnoletais : ne plus y mettre les pieds, à moins d'être à deux doigts de la famine."

"Gérant irrespectueux... non professionnel et j’ai du faire face à de la transphobie de sa ca part !"

"Superette bien achalandée, très propre, je conseille."

"Propre et soigné, un peu plus cher, un peu long pour le passage en caisse caisse,"

"J'aime bien le côté à taille humaine de ce magasin, qui dépanne bien. Les caissières sont souvent gentilles et arrangeantes. Alors merci pour tout cela..."

"Le nouveau gérant est en aucun cas capable de gérer ce magasin il manque de civisme! Nouvelle loi dans ce Franprix on doit laisser les sac à dos à la caisse mais qui y jète un œil? Personne. Dommage l’ancien gérant du magasin était souriant et accueillant."

"Magasin excessivement vide. Avec la moitié des rayons vides, le manque de choix est un frein à la consommation. Edit : un léger mieux en rayon. Mais le pseudo responsable devrait apprendre à parler aux clients. Je n'ai jamais vu quelqu'un parler aussi mal aux clients et même aux salariés. Il devrait prendre exemple sur le monsieur que je vois souvent au rayon FL, lui est poli et aimable. Avec si peu de clients il devrait apprendre à parler, il les ferait moins fuir. Je ne reviendrais clairement plus dans ce magasin."

"Magasin de taille moyenne pour faire les courses c'est super. On y trouve de tout on ne fait pas la queue à la caisse, les prix sont un peu plus chers que dans le grande distribution mais quel gain de temps ! Le personnel est très agréable et à l'écoute des clients."

"Très bon commerce de proximité.. le personnel et les caissières sont très à l'écoute et sympa..."

"Bon Franprix pour acheter ses chips avant d'aller au cinéma juste à coté !"