Franprix

"Point relais à fuir! Je rejoins les autres commentaires : personnel désagréable et les horaires pour récupérer les colis (hors Locker) sont mensongèrs : sur internet Mondial relay indique 9h-19h mais la réalité est: 10h30-12h et 15h-19h. Mettez clairement à jour vos horaires sur le site Mondial relay (on choisit un relai pour ses horaires surtout, et là c'est pire que la Poste). Comment est-on sensé le savoir avant d'être sur place ? J'ai fait un signalement a Mondial Relay."

"Gros souci avec les colis. Alors que j’ai reçu un sms m informant que mon colis était arrivé j y suis allée une heure après vers 11h. Mon code ne fonctionnant pas, j’ai demandé à une personne qui m’a clairement envoyée promener en me disant que la personne qui s’occupe des colis n’était pas arrivée! Quand je suis ai demandé l heure à laquelle elle arrivera, haussement d épaules et on me répondu je n’en sais rien! Bref déjà le magasin en lui même n’était pas terrible mais c’est clairement à fuir pour les colis"

"Par pitié virez le mec louche qui stationne depuis des mois devant le Franprix, à part harceler les clients et insulter ceux qui refusent de lui donner de l’argent il sert à rien, franchement ça donne pas envie d’y faire des achats."

"Refuse de délivrer les colis. Je me suis présentée trois fois. La première fois mon colis n’était soi-disant pas arrivé alors que mondial relay indiquait le contraire. Deuxième fois, je suis arrivée trop tard, on ne s’occupe pas des colis alors que le magasin est toujours ouvert, « repassez demain ». Nous sommes donc demain et cette fois ci mon colis serait reparti, sans chercher évidement, sans connaître ni mon nom ni le numéro de colis (ces personnes sont donc apparemment capables de vérifier en regardant dans le blanc des yeux). À nouveau mondial relay m’assure que mon colis est bien entreposé à ce fameux Franprix. En regardant les avis je me « rassure » de ne pas être la seule, bref si vous voulez récupérez vos colis faites vous livrer ailleurs"

"L'enseigne lambda aux prix les plus chers de tout Paris, pire que Monop. G20 ou Carrefour sont en moyenne 20 à 30% moins cher, ce qui est ENORME au quotidien. Jamais compris ces prix exorbitants injustifiés."

"Je suis venu récupérer un colis, les deux personnes m'ont envoyé chier littéralement car ce n'était pas l'heure !!!! Nan mais la blague !! Horaires d'ouverture 09:00 - 20:00, mais il y a un papier indiquant que les colis ne sont distribués qu'à partir de 15 heures. Comment est-on sensé le savoir avant d'être sur place ?? J'ai marché presque 25 minutes pour me rendre à ce pont relais, c'est inacceptable ! Je ne vais pas y aller avec le dos de la cuillère dans ma réclamation chez Colis Privé"

"J'ai dû aller trois fois au Franprix pour récupérer mon colis, c'est dingue ! La première fois à 9h30, on me l'a refusé parce que j'étais pas dans le créneau, alors qu'il y avait personne ! L’employé m'a dit de revenir le lendemain a partir de 10h30. Comme j'étais libre que le soir, j'y suis retourné à 19h, et rebelote ! En fait, les casiers sont dispo que pendant les heures ou les gens travaillent ou le week-end. Du coup, s’ils ne peuvent pas gérer la distribution de colis sur la journée, je vois pas pourquoi ils font point relais. Je pense que vais faire un signalement à mondial relais"

"Il est 12h30 et on ne peut pas récupérer son colis parce qu'il n'y a pas de personnel c'est honteux"

"Pas très courtois et hors de prix"

"Tyrrells Sea Salted achetées ici, ce ne sont pas de véritables Tyrrells à l’intérieur. Le goût et l’odeur ressemble à des chips d’une autre marque. Ils vendent des produits contrefaits. un signalement à été fait."