Franprix

"Censé ouvrir à 7h… horaires modifiées par l’entreprise. 30 min plus tard le magasin n’est toujours pas ouvert. Entre les prix affichés jamais bon, l’amabilité des salariés qui laisse à désirer, et le non respect des horaires… ça fait beaucoup"

"Un magasin propre et pratique"

"Même un sourire c'est payant chez eux. Fuyez."

"Produits périmés 2 fois le prix habituel..."

"Je h viens de payer 4,79€ les deux. Bouteilles de 50cl d’eau christaline et une bouteille d’orangina 50cl… dont 2,79€ l’orangina C’est le prix des grandes bouteilles dans ce genre de magasins"

"Ce matin, je suis venue acheter des viennoiseries huit pains au chocolat pour mes collègues de la pharmacie d’à côté. Un de vos employés (un monsieur ANTILLAIS , pour situer) s’est permis une remarque déplacée du type : « Ah ben vous avez tout pris, vous ne pensez pas aux autres. » Je tiens à dire que j’ai justement acheté pour partager avec mes collègues, et que ce genre de réflexion n’a rien à faire dans un contexte professionnel, encore moins devant d’autres clients. Ce n’est pas parce que je prends plusieurs pièces qu’on peut me faire sentir coupable d’acheter le but, c’est bien de vendre, non ? Et si le souci vient d’un manque de stock ou du fait de devoir en refaire, c’est à l’équipe de gestion de s’en occuper, pas aux clients d’en subir les remarques. Si cet employé n’a pas envie de retravailler derrière, il n’a pas à le faire sentir de manière désagréable. Je vous le dis avec respect, mais je n’ai pas du tout apprécié le ton et le manque de professionnalisme. Merci de votre compréhension."

"Une bouteille de lait vendue 1,82€/L finalement payée 1,99€ en caisse. Le magasin se refuse de se conformer à l’article 112-1 du code de la consommation. Les prix sont globalement plus cher que dans les autres supermarchés aux alentours. J’irais faire mes courses ailleurs dorénavant, dans des magasins aux tarifs raisonnables sans pratique commerciale trompeuse. Le Monoprix de Louis Blanc n’est pas beaucoup plus loin, les prix sont corrects et le personnel est adorable."

"Scandaleux je suis personne en situation handicap, pas de respect de ma demande devant les clients et mon enfant ."

"Produits Pas trop chaire ET courses rapides"

"Scandaleux : 8,59€ le pot de Häagen-Dazs ! C’est du pur vol. Et ce n’est malheureusement qu’un exemple parmi tant d'autres. Comme beaucoup d’autres clients, je constate des prix largement au-dessus de la moyenne, des écarts entre les prix affichés en rayon et ceux en caisse, sans parler d’un personnel souvent peu aimable. Les avis négatifs s’accumulent depuis des mois, voire des années, et toujours la même réponse automatique : « Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons immédiatement prendre des mesures». Sauf qu’en réalité, rien ne change. Il est temps d’arrêter de prendre les consommateurs pour des... Pour ma part, j’envisage un signalement à la DGCCRF. Et j'encourage vivement les autres clients à faire de même. Plus nous serons nombreux, plus il y a de chances qu’un contrôle soit effectué et que ces abus cessent enfin."

"Personnel désagréable et contrôle au faciès en caisse! C’est très grave!"

"Pire Franprix du quartier ! Ça fais maintenant 2 ans que je fais mes achats dedans et le personnel qui y travaille n’a jamais été agréable, voir tout le contraire, on se sent pressé et très mal traité, il serais temps que le monsieur au lunettes soit remplacé"

"“C’est très cher, et en plus, il est indiqué qu’il y a une promotion, mais en réalité, il n’y en a pas. Je suis un client qui vient toujours ici quand j’ai besoin de quelque chose, mais à partir d’aujourd’hui, je ne reviendrai jamais. De plus"

"J'ai acheté un croque monsieur dans ce franprix, il était bien noté sur l'emballage qu'il était au saumon, cependant en croquant dedans je me suis rendue compte qu'il n'était pas du tout au poisson mais au JAMBON. C'est inadmissible de mettre du porc dans un sandwich supposé être sans viande, vraiment irrespectueux."

"Responsable impoli qui parle mal à ces employés devant les clients manque de professionnalisme je ne reviendrais plus jamais"

"Les prix sont exorbitants et les produits souvent de mauvaise qualité"

"La supérette parmi les plus chères de Paris et qui vous vends ceci ouvert le jour même de l’Achat : moi j’appelle ça de la M…de ! Ils vendent tellement cher que des stocks leur restent, qu’ils bradent ensuite. C’est ainsi le client qui supporte le coût de la perte potentielle et le prix de leur incompétence. Hier ils avaient dû attendre longtemps avant de brader 😂😂"

"Pire Franprix. Ferme beaucoup en avance et la personne à la caisse voulais me faire payer le prix original des fruits qui sont en promotion. Il a essayé de changer dans le système et au final je devrais payer même plus chère que le prix normal. Pareil pour les produits, ils notent un prix et tu payes plus."

"Le caissier a été malpoli et agressif vendredi dernier. Mal parler à un client sans raison est inadmissible. Je faisais souvent mes courses là car j'habite juste en face mais ce sera la dernière fois. Le Monop' rue Louis Blanc est bien moins cher et les caissiers bien plus agréables. De plus, le magasin est toujours très sale, on a du mal à voir les prix affichés, les vigiles sont aussi désagréables et ferment toujours avant l'heure indiquée. À fuiiiir"

"Super Franprix ! Je viens tout le temps m'acheter de quoi manger dans ce Franprix il y a tout ce qu'il faut c'est parfait !"

"Regardez les prix en caisse ce ne sont jamais pareil que sur les rayons ! Toujours la même chose ! Il faut arrêter!"

"J'aime beaucoup ce franprix, il y a du choix et des bons produits et bon prix Caissier qui gère deux caisse en même temps c'est super on attend pas"

"Voulant récupérer un panier too good to go, la dame ma donné un article sur lequel je ne pouvais le consommer. Je lui ai demandé de me le changer et elle n'a pas voulu. Je lui ai dit pouvez appeler un responsable et elle rentrée dans dans son bureau et ma ferme la porte au nez. Cette dame est une ingrate et une personne désagréable. N'allez jamais dans ce Franprix, on vous accueillera avec mépris, à fuir !!!!"

"Visité dimanche 14 avril en début de soirée. Le Monsieur à la caisse est très désagréable avec les clients et à la limite de l'impolitesse. Je ne reviendrai plus."

"117€ le kilo pour la confiture d'oignons. Dans quel monde vivez-vous ? Indécent, comme tous les prix dans ce magasin. Accueil convenable cela dit."

"L’équipe est très accueillant, le magasin est propre et ils sont à l’écoute des clients. L’experience est bon pour moi Franchement rien à dire. Bravo à l’équipe"

"Payer 7€50 un pot de haagen dazs pour qu’elle ai une texture pleine de cristaux… ce n’est pas la première fois que cela arrive avec de la glace de ce franprix. Non respect de la chaîne du froid ???"

"Les personnels sont agréable Le magasin est toujours propre L’accueil est toujours chaleureux Franchement je recommande"

"Des prix qui font peur aux gosses. Jeu à réaliser entre amis : sortir de ce magasin indécent avec au moins 2 produits pour un total inférieur à 6 euros (c’est quasi impossible) Les marges doivent être colossales, je vous hais, à fermer de toute urgence"

"Que des produits périmés. J'ai acheté un produit laitier dont la date de fin est au 22 août 2023 ( nous sommes le 7 septembre)."

"Le nouveau caissier est super serviable et aimable magasin petit et sympa je reviendrai certainement !"

"Bouteille eau hepar 1 litre 0 ,75 euros . La bouteille de 50 cl ( 1 ,49 euros euros ) C'est vraiment trop chère 50 cl J'ai. Refuser d'acheter j'ai acheté eau tonon 1,5 litre 0 ,79. Euros plus raisonnable . Bien verifier les prix avant d'acheter"

"Le pire endroit pour faire ses courses, magasin hyper mal tenu, sale, en bordel, et l'amabilité de la caissière j'en parle même pas"

"Indécent 7€ le kilo de riz le pire rapport qualité / prix de la capitale. De l’abus complet. A fuir."

"La caissière est super froide. J’ai demandé à acheter des articles qui sont derrière son comptoir, elle m’a dit d’aller les chercher elle même. De manière générale, elle est toujours désagréable. Une fois, le vigile a refusé l’accès à un sdf qui voulait juste me montrer quel sandwich et quelle boisson (non alcoolisé) il voulait que je lui achète. Bref. A fuir"

"Impossible d’entrer dans le magasin alors qu’il était 21h48! Je voulais juste acheter une bouteille d’eau…. SUPER ! Et BRAVO LE TRAVAIL !!!!! Je déconseille bien évidemment !"

"Prix exorbitants !L'inflation a le dos large pour ce gérant ! A fuir ! Des Franprix bien moins chers à quelques rues, même le Monoprix de Louis Blanc paraît moins cher !"

"Pratique commerce de quartier vous me direz, oui.Sauf que 4 fois sur 5 j'ai un article qui n est pas au bon prix, plus cher bien sûr.Obligé de surveiller les prix.A la derniere erreur je n ai pas été remboursé de la différence sous prétexte que ce n était pas bien rangé....à vous de surveiller votre monnaie vous verrez..."

"Vigile du 11 août chemise blanche super irrespectueux, qui veut fermer plus tôt son magasin et qui ne respecte pas les horaires…… le franprix 50 metre + loin m’a laisse récupérer une bouteille de coca, inacceptable…."

"Service déplorable. La caissière est en conversation téléphonique privée pendant so travail. Même pas de bonjour ni de au revoir. Scandaleux !"

"Franprix sale, accueil désagréable où il n'y a pas de portique de sécurité donc les gens peuvent voler lorsqu'il n'y a pas de sécurité. Prix excessif par rapport aux autres Franprix du quartier. Si vous pouvez fuyez ce magasin."

"Ce Franprix laisse à désirer franchement, entre l'accueil, l'hygiène et les odeurs... Sans parler des remises rarement appliquées. À fuir donc et à remplacer : la même enseigne plus haut ou plus bas dans la rue n'offre pas du tout les mêmes choses à voir..."

"Petit supérette de quartier du groupe Franprix. La gogoisation du canal St Martin a progressé avec la hausse de ses prix... ou vice et versa ! C'est cher...sinon plutôt bien achalandé."

"À trois reprises, j'ai constaté que les prix en caisse étaient différents des prix en rayon. C'est soit de l'incompétence, soit de la malhonnêteté. Les rayons sont souvent sales. Il y a de meilleures options dans le quartier !"

"Je viens de passer une très mauvaise expérience dans ce magasin. Je voulais acheter deux paquets de petit pain Pitch avec barre chocolaté et grosse surprise à la caisse, le prix affiché à 2€10 est passé à 3€02. Comme excuse de leur part : c est un nouveau article donc pas de prix affiché encore. Depuis plus de deux ans j achète les petits pains Pitch avec barre chocolaté dans ce magasin, le prix a augmenté c est vrai avec les années, mais le prix etait toujours affiché ! Impossible de négocier, pas de vente au prix affiché, du coup je devais payer au prix inconnu qu ils voulaient m imposer. Faites attention à la caisse dans ce magasin, vérifiez votre ticket avant de sortir. Comment gagner des sous sur le dos des consommateurs, arrrg."

"Il y en a un autre au bout de la rue Eugène Varlin sur la rue du Faubourg St Martin à environ 100 mètres de celui que je viens de commenter. Celui-ci propose plus de produits et aussi des produits frais à la découpe et dautres avantages par rapport à celui de la rue du Faubourg St Martin."

"J'ai rarement vu une enseigne Franprix aussi sale... Il faudrait signaler cette boutique au groupe car il faut vraiment faire quelque chose. Les sols, les vitres de la vitrine, il y a un permanence des palettes vides ou des déchets sur le trottoir. Comme de nombreux habitants du quartier nous l'avons désertée au profit du Franprix de la rue Alexandre Parodi ou le Monop de la rue Louis Blanc."

"une supérette de quartier, quoi... bon assortiment, un peu cher, pas super entretenue, personnel pas très dispo et occupé à plein d'autres choses que la caisse (met des gants pour toucher des légumes mais manipule de l'argent et des cartons en même temps...) et puis on est dans le X° arrondissement et pas dans le XVI quoi..."

"Quasiment plus d'humain, tout automatisé. Magasin très sale et hygiène douteuse. Un des pires Franprix de la capitale! EVITEZ! Je mets à jour mon commentaire : c'est encore pire qu'avant. Allez au fond du magasin, l'odeur y est horrible!! Nauséabond!! Et regardez bien sur les étagères et produits vers le PQ, des crottes de souris dans tous les sens!! HORRIBLE!"

"Je me suis rendue aujourd’hui à ce Franprix, une cliente à fait tomber sa bouteille de coca sans faire exprès par terre et une personne travaillant dans le magasin s’est mise à lui hurler dessus! C’était très choquant!!! Elle lui a hurler dessus pendants plusieurs minutes et s’en est prit à nous lorsqu’on lui a dit que ce n’etait pas de sa faute en me disant « de quoi je me mêle ? » je trouve vraiment ça honteux et dégradant par rapport aux clients. Je n’y retournerais plus jamais."