Franprix

"Poulet rôti assaisonné à l'acier inoxydable. Exclusivité Franprix. 😐"

"N'achetez pas de glaces chez eux, elles sont conservées n'importe comment : résultat, elles se décongèlent puis se recongèlent... En photo des glaces en rayon qui étaient quasiment fondues, ultra malléables ! Par ailleurs, les tarifs sont vraiment très élevés, incompréhensible alors que tant d'autres magasins du même type pratiquent des tarifs bien meilleurs."

"Magasin très propre, bien rangé Personnel accueillant, aimable Par contre, je ne trouve pas tout ce dont j'ai besoin au quotidien Par ex. Siggi's noix de coco, sveltesse chocolat, crème à récurer Cif...dommage"

"Franprix de base, avec un choix assez restreint. Le plus désagréable c'est vraiment le personnel, qui n'est que peu aimable en temps normal, et qui lors de mon dernier passage, trouvait hilarant de se moquer d'un monsieur SDF qui payait avec des pièces jaunes. Vraiment qu'est ce que c'est marrant de se moquer à haute voix à travers tout le magasin entre collègues d'une personne qui essaie de s'en sortir. Ce manque absolu d'humanité m'a simplement dégoutée, je n'y mettrai plus jamais les pieds."

"Très cher.. je suis sorti sans rien acheter beaucoup trop cher"

"Super accueil de Mehdi à chaque passage ! Toujours souriant et serviable !!"

"Voyageur en train, je profite de l'escale à Paris pour me reposer de 4h de train, pour ensuite en enchainer 6. Après avoir fait mes courses, je demandais au personnel afin de savoir s'il y avait un endroit où manger... Et c'est à cet instant qu'ils m'ont sorti une table et une chaise afin que je puisse manger en toute tranquilité ! Cette délicate attention fut le bienvenu, et ceci demeurera un très bon souvenir de Paris. Merci encore à l'équipe de Franprix !"

"Ce magasin manque d’hygiène..surtout le rayon frais alors que l’on sait que c’est très cher … de plus le personnel qui fume devant le magasin tous les jours ne donne pas une bonne image du magasin…je vais changer d’enseigne."

"Aujourd'hui le Monsieur à la caisse m'a pas rendu toutes les monnaies,j'ai regardé dehors.Tant pis pour moi,faites attention."

"La caissière qui est était présente le 27/09 à 17h30 est juste horrible. Elle décide toujours de comment je dois régler , ce que je dois faire elle ne laisse pas le choix et quand elle se trompe elle s’en fou et c’est à vous d’assumer. J’aimerai qu’un responsable de Franprix voit un peu sa manière de travailler c’est une honte."

"Déjà que c’est TRÈS CHÈRE, même pas un bonjour rien du tout, perso elle trop mou ce n’est pas le premier personnel que je tombe dessus, mais très désagréable pas de politesse. Plus jamais c’est quoi ce comportement faux m’expliquer."

"Magasin utile pour dépanner. En revanche aucune aimabilite lors de mon passage en caisse"

"Un vigile extrêmement désagréable, qui nous suit dans les rayons. Une fois à la sortie attendez vous à être mal regardé"

"Je change un peu mon avis sur ce Franprix caissière plus agréable et depuis le changement de propriétaire plus de promotions plus de produits et accueil agréable"

"Attention si vous êtes une personne de couleur, il y a un raciste qui y travaille et qui vous fera des remarques racistes (grand, chauve avec des lunettes, surement la find e la quarantaine voire la cinquantaine). Histoire que vous ne soyez pas choqués si vous le croisé ! Je ne recommande pas ce franprix de toute façon car la carte ticket restaurant est acceptée de façon aléatoire. C'est au petit bonheur la chance !"

"A fuir pour les colis ! J'y ai déposé un colis Vinted, j'ai bien reçu la confirmation que le magasin avait pris en charge mon colis mais il n'a ensuite jamais été envoyé. Je me suis rendue en magasin pour leur demander de vérifier si mon colis n'avait pas été oublié dans un coin, ils n'ont même pas pris le temps d'aller vérifier et m'ont dit que c'était le suivi du colis qui n'était pas à jour. 3 semaines plus tard le colis a été déclaré perdu..."

"1ère expérience ce jour. Personnel efficace et à l'écoute et du choix. Prix promo 30% sur certains articles.. satisfait ! Rapide passage en caisse malgré l'heure chargée du midi. Bravo !"

"Pire point relais que j’ai pu voir, ça fait 5 fois que j’y vais, Vinted me dit que les colis y sont mais ils n’y sont pas… Heureusement que l’employé est de bonne composition !"

"Franprix très pratique pour dépanner"

"Horaires non respectées. Etant moi meme vendeur je comprends qu'on refuse des clients à partir de l'horaire de fermeture (21h dans leur cas) , mais pas 10min avant si c'est une vente rapide."

"Vous méritez meme pas une étoile, personnel nul , j’ai jamais vue un agent de sécurité qui fait la caisse , supper agressif Passer votre chemin, je confirme les commentaires"

"Est-il nécessaire que les employés examinent scrupuleusement tous les articles que nous passons en caisse automatique ? Déjà que l'accueil est glacial .."

"Bientôt il va falloir donner ses organes pour acheter une bouteille d’eau, depuis la sortie du covid ce magasin en profite pour effectuer des prix exorbitants , le tout avec la présence d’une collaboratrice un poil désagréable ( celle du samedi matin) En somme, prefere me taper 600 mètres plus loins pour aller au monop devenu moins cher ! Belle réussite"

"SPOILER ALERT: Point relai Franprix Auriol à fuir comme la peste. Après des péripéties sur la livraison d'un colis en point relai dans ce Franprix, ce dernier a finalement été renvoyé à l'expéditeur. Résultat, du temps et des frais de livraisons d'un colis Vinted en provenance de l'Italie de perdus. Avant d'en arriver là, une dizaine d'appels ont été passés au magasin (sans réponse), puis à Chronopost et même au siège Franprix qui malheureusement ne pouvaient rien faire sans nouvelles dudit magasin. En se présentant en magasin, l'accueil fut empreint de condescendance aucun interlocuteur n'a reconnu la moindre part de responsabilité dans ce regrettable évènement. Service client médiocre et comportement humain exécrable. C'est pourquoi je laisse un avis reflétant la désagréable expérience client vécue auprès de cet établissement. Ayant lu les avis précédents qui ne sont d'ailleurs pas très élogieux (comme par hasard...), je suppose que la direction prendra le temps de lire mon tendre message alors si vous souhaitez présenter vos excuses pour cet énorme couac ne vous privez surtout pas."

"La seule chose positive dans ce magasin est le bar à salade. Sinon caisses automatiques très étroites, collées les unes aux autres. Les caissières qui surveillent ces fameuses caisses préparent je pense, un concours de celle qui sera la plus désagréable. Le reste des rayons est souvent encombrés de palettes... Bref, si un jour le bar à salade disparaît, j'en ferai tout autant"

"Franprix très peu fréquenté, le passage en caisse se fait très rapidement. Le rayon non alimentaire avec petfood et entretiens maison se trouve dans la zone eau&lait. Rayon savon et hygiène féminine derrières les caisses."

"Passage hier, tout était impeccable (propreté, amabilité personnel, caisses automatiques qui fonctionnent impeccable ce qui est assez rare pour être souligné) jusqu'à ce que j'arrive chez moi et me rende compte que la bouteille de lessive à 10 euros que je venais d'acheter était ouverte et qu'il en manquait un tiers."

"C’est la première fois que j’écris un commentaire Google. J’habite en face le supermarché est très correct. Juste une nouvelle agent de sécurité, qui s’est pris pour un cow-boy et a refusé l’entrée d’une personne SDF, a l’humilier en lui demandant de montrer son argent, et a reproduit la même chose avec un second SDF qui est rentré dans le magasin. J’ai vérifié s’il y avait déjà eu un problème avec ses deux personnes : la réponse jamais. Sachez madame que votre comportement est illégal, et s’il vous plaît posez-vous des questions sur votre manque d’humanité."

"Bonjour, Acceuil souriant et personnel serviable ! Très compétant ! En revanche, merci à la direction de mettre les horaires à jour sur Google !! Cela serait plus professionnel afin de renseigner la clientèle !! Un client RATP"

"Des horaires de fermeture aléatoires. Une fois c'est 23 heures la semaine d'après c'est 21 heures. Aucune fiabilité et l'amabilité est plus que limite. Nouvelle visite le 3 août 2022. Horaires de fermeture confirmés sur internet par le propriétaire, porte close 35 minutes avant. Aucune fiabilité. Je n'y mettrai réellement plus les pieds"

"Pour avoir acheté depuis des mois je peut dire que l'équipe rayonnage fait bien son travail, mais les responsables au dessus qui veulent montrés qu'ils servent à quel que chose en traquant des clients qu'ils voient achetés tous les jours comme s'ils étaient des voleurs c'est déplorable.. Puis faire payer des couverts parce que l'on a pas acheté leur salade en bowl.. c'est quoi ce business plan pour récupérer quelques cts par midi? Vous préférez perdre des clients? Dès-que possible je ne mangerais plus chez eux.."

"Pas d accueil, pas de caissière.libre service. Ah oui et j oublier fuit et légume pourris. Au pris ou sont les prix je m attend pas au tapis rouge mais au moin un minimum d accueil. Ne reviendra plus jamais ici autant se faire livrée..."

"Correct Les prix pourtant c'est paris . En plus Franprix ils ont baissé les prix sur 200 articles Toutes l''annee Venait y faire un tour C'est même ouvert le dimanche toute la journée ."

"Fausses pubs de produits en promotion, lorsque l'on arrive en caisse les réductions ne marchent pas, le personnel ne sais pas de quoi il s'agit, et dit ne pas connaître la promotion, pourtant en rayon la promo est bien lisible pour pousser les clients à en acheter. À fuir."

"Je suis venu pour récupérer un colis. Patatras, l'hôtesse d'accueil ou de caisse ne l'a pas trouvé et m'a envoyé dans les roses après des recherches vaines. J'y suis retourné 10 mn plus tard pour apporter la preuve de l'arrivée du colis par mon vendeur. Cette même employée l'a enfin retrouvé et s'est excusé. C'est très bien. Mais je trouve que cette hôtesse néglige beaucoup son travail."

"Tous les matins les rayons sont envahis de palettes. C'est un parcours du combattant. Parfois, il peut ne pas y avoir de pain pendant 2 jours. Hier matin, sur les 4 ou 5 caisses libre-service, une seule fonctionnait. J'ai acheté des fruits en barquette, la moitié était pourri. C'est dire la fraîcheur, à moins que l'air pollué et sale de Paris n'accélère le pourrissement des fruits. Bref. J'y vais parce que il n'y a rien de mieux dans les environs."

"Franchement il n y a que des caisses automatiques. Si en tant que client , vous ne souhaitez pas faire un travail supplémentaire , celui de la caissière..alors évitez ce magasin. Les employées sont disponibles et restent à plusieurs à côté des caisses à vous regarder faire leur travail. Un des frigos était resté ouvert , j ai demandé à un employé pourquoi .... car il y a des produits périssables à l intérieur. Reponse: son collègue était parti déjeuner et il a laissé le frigo ouvert. Franchement, je ne ferrais pas confiance à acheter des produits frais ici Il y a un extracteur de jus d orange en mauvais état. Le jus coule partout , sauf par là où il devrait couler. Je ne recommande pas ce magasin."

"Quand Franprix fait payer un SUPPLÉMENT DIMANCHE... Ce jour, Dimanche 1er Décembre 2019, je souhaite acheter une salade Batavia à 1,39 €. Arrivé à la caisse, le prix devient 1,49 €… Quand je signale l'erreur à l'agent sur place, il me signale que c'est NORMAL, que c'est le SUPPLÉMENT DIMANCHE. Je pose la salade et je m'en vais.... Est-ce que Franprix applique ce SUPPLEMENT à tous ses produits ?"

"Oui c'est bien l'organisation est parfaite mais un vigile c'est un arabe vieux genre, il m'a dit, toi tu es un immigré t'as pas de carte bleu vient par-là. Il a dit ça par ce que je suis noir mais ce qu'il n'a pas remarqué tout les clients qui étaient là sont choqués par ce propos. Mais je lui ai dit on est tous des immigrés ou fils des immigrés"

"C'est un magasin qui a les mêmes produits que ceux de la marque mais qui n'a aucune personne en relation avec les clients. La sortie du magasin se fait à l'aide de caisses automatiques surveillées par un vigile. C'est pas terrible."

"Magasin hyper cher parce que seul dans le quartier. Pas toujours propre et gérants mal aimables. Qualité des fruits et légumes discutables. Bref ok pour de l'appoint si vous ne pouvez pas faire autrement. Seules les caissières adorables."

"Machines trafiquées !! N'y allez surtout pas Nous venions de rentrer de vacances et venions acheter quelques bricoles pour dépannage. Au cours du paiement avec les machines, on nous demande de repayer la totalité alors que nous avions déja mis une partie de la somme. Offusqués, nous nous sommes plaint et l'homme travaillant au franprix nous a blâmé la faute, que nous avions pas compris le fonctionnement , et que c'était notre faute. Lorsque nous expliquions, il continuait son raisonnement et que nous n'avions rien compris et qu'on devait partir . Or même si nous avons perdu que 30 centimes, c'est la 3ème fois que nous avons des problèmes avec ces personnes et ces appareils"

"Très pratique ouvert sur l'extérieur des caisses autonomes. Un personnel serviable. Une table ou s'assoire pour déguster leur poulet rôti pomme de terre à 3,90 euros. Rayon bio pas ridicule. Rien à dire dans le quartier vous trouverez toujours quelque chose à manger et de l'eau."

"C’est le pire Franprix que je connaisse. Il ferme hyper tôt mais le pire c’est la caissière, il y en a qu’une, avec une longue queue, elle est super lente et désagréable. Pas de « bonsoir », « merci » , etc. Elle se permet de lever les yeux au ciel quand une cliente compte sa monnaie. A fuir !"

"Caissières très sympathiques remplacées récemment par le plus mauvais des systèmes de caisses automatiques que j'ai jamais vu. Un espace de 30cm sur 10 pour poser ses articles, impossible de s'en sortir avec plus de 4 articles sans gêner le voisin, la plupart des caisses sont en panne ou buguent, articles qui ne passent pas et auxquels il faut donc renoncer, nouveau personnel forcément pas agréable dans ce contexte..."

"A éviter !!!! Un des pire Franprix que je connaisse. Il y a toujours une queue de dingue pour payer.. seulement 1 caissière voir 2 les bons jours. Et comme si ça ne suffisait pas, beaucoup de produits sont à la date limite de péremption.. Intolérable ce genre de supermarché !!"

"changement récent de propriétaires: il y a plus de produits notamment pain et viennoiseries ce qui est fort appréciable. Les horaires sont assez étendues. Point négatif : les prix prohibitifs qui font que ce magasin n'est intéressant que pour dépanner en urgence."

"Ferme de plus en pluS tot... Pour Un supermarché se situant à Paris qui ferme à 20h45 c'est du grand n importe quoi. L'été arrive va falloir se mettre à bosser les ami(e)s...."

"Viande avariée! Le responsable refuse d’échanger, me dit de «voir avec le service consommateur Charal » puis (quand je lui ai annoncé mon intention de porter plainte), refuse de me rendre le ticket de caisse et la viande..."